今天小編分享的教育經驗:要怎麼做,才能把還不成熟的員工培養成可靠的、優秀的幹部呢?,歡迎閱讀。
作者:稻盛和夫
來源:盛和塾(ID:shengheshu2018)
培育人才是中小企業經營者
面臨的最困難問題
我想講一講 " 培育人才 " 這個話題。因為如何培育人才,對中小企業經營者來說,是最困難的問題。
根據東京商工會議所所作的問卷調查,針對 " 為了擴大銷售,需要解決什麼課題 " 這一提問,回答最多的是 " 人才不足 "。
大約有百分之七十的中小企業經營者提出,培育人才是他們面臨的經營課題。
我認為,盛和塾的塾生們也存在同樣的問題。
過去,在盛和塾舉辦的經營問答中,有事業如何展開,如何實現多元化,如何提高核算效益等等問題。
但是超過這些問題,占比例最多的,還是有關如何培養人才、如何選擇和培育接班人的問題。
對于這些實際面臨的問題,每一次,我都根據提問塾生的具體情況做出回答。
同時,其中主要的問答内容經過匯總以後,都刊登在盛和塾事務局編輯的《經營問答集》裡。
但是,至今為止,關于 " 培育人才 " 這個話題,在盛和塾裡,我還沒有機會與大家系統地講述過。
今天,我準備一邊介紹我在經營京瓷公司時的實際經驗,一邊講述作為企業經營者,應該怎樣來培育人才。
強烈的願望孕育出
培養經營人才的阿米巴經營體制
我經營的京瓷公司在成長到一定規模以後,我就感覺到,這樣下去,只靠我一個人,已經無法照管整個公司了。
這時候,我才真正從心底感覺到了人才培養的重要性。
在公司還小的時候,經營者自己就能管理整個公司。但随着公司的成長壯大,一個人要照看全體就變得困難起來。
因此,随着京瓷規模的擴展,我就從内心渴望出現這樣的搭檔和夥伴:他們理解我的思想,同我能力相仿,熱愛公司,能為公司廢寝忘食、努力工作。
但是,這樣的人才實際上很難找到。特别是中小微企業,要在公司内部發現這樣的人才并不容易。
所以,說起來好像是笑話,當夜裡我一個人獨處的時候,我經常會想起西遊記裡面的孫悟空。
像孫悟空那樣,如果拔毛一吹,就能變出與我能力相同、模樣相同的人,那該多好啊 !
那我就可以拜托他們了:" 你給我管這個制造部門 "" 你給我管那個銷售部門 "。" 神靈啊 ! 請賜予我孫悟空那種神奇的本領吧 !"
或許荒唐無稽,讓人笑話,但當時我真的這麼想過。
而實際上,想要變出自己的分身,這種思考的結果,就孕育了現在的阿米巴經營這樣一種體制。
與我有相同理念的小組織的領導人,即使他們管不了一個很大的組織,但如果把組織劃抽成一個個 20 人~30 人的小團體,任命他們做這種小團體的負責人,委托他們運行,他們應該能夠勝任。
另外,可以讓他們獨立核算,讓他們具備經營者的意識。基于這樣的思考,我構建了阿米巴經營這一管理會計的體系。
從内部培養人才,
把 " 半吊子 " 培養成優秀人才
公司内部的組織配備可以推進,但勝任小團體領導工作的負責人,卻數量不足,這個問題一時解決不了。
想從外面引進人才,但像我們這樣的中小企業,社會上的優秀人才總是不肯問津。
所以,在京瓷尚小的時候,看到優秀人才自然匯集的大企業,我總是感嘆不已:" 同這些大企業相比,進到京瓷公司的都是一些笨人。這樣的話,公司怎麼能發展壯大呢 !"
這裡所說的 " 笨人 ",就是不那麼聰明伶俐的人,他們的優點就是認真老實。
另一方面,偶爾也有很能幹的、才氣橫溢的人進公司。
對于這類人,我總是寄予厚望:" 此人将來可望成為公司的棟梁之才 "。作為企業的經營者,當然不會喜歡笨人,總是希望把聰明的、優秀的人才培養成出色的幹部。
然而,現實的情況卻是,我一心想留住的優秀人才,可能是因為頭腦好使吧,他們很快就看不上手頭的工作,看不起我們這個小企業,不久就辭職而去了。
而留在公司裡的人,我的用字可能不當,都是我原來并不看好的那些 " 愚笨 " 的人。
招不到、留不住優秀人才,是公司的現實。
在這種情況下,對經營者的要求就是:通過錘煉那些留在公司裡的平凡的人,把他們培養成自己的左膀右臂,培養成合作夥伴,也就是培養成公司得力的幹部。
那麼,要怎麼做,才能把還不成熟的員工培養成可靠的、優秀的幹部呢?
一般來說,經營顧問們總是建議說:" 行事獨斷的社長培養不出人才。要想培養人才,就應該更加放手,讓部下獨立去幹 "。
聽了經營顧問的話,實際放手委托部下做事,結果卻把事情搞砸了。許多經營者都有過這樣的煩惱。
我認為,這類建議,都是自己沒有經營過企業的人說的。有實際經營經驗的人,決不會說這些輕松漂亮的話。
如果社長是一個懶惰的人," 自己不想幹活,盡量讓部下幹,自己想玩 ",如果社長是這樣的人,那是另當别論。
" 要把公司搞好 "" 要提升業績 ",如果真是這麼想,那麼,首先,經營者自己必須站在最前頭,以身作則,拼命工作。
特别是中小企業,可以依靠的人不多,社長更要率先垂範,付出不亞于任何人的努力。這是引導企業成長發展的必要條件。
有人稱這樣的社長是 " 獨斷 "。" 因為社長這也幹那也幹,所以培養不出人才 ",有人這樣批判。
但是,沒有必要在意這種批判,不要因為這種批判而迷惑,猶豫不決。
看着勁頭十足、幹活麻利的社長的背影,學習模仿,潛移默化,同社長一樣能幹的人,在公司裡一個個成長起來,企業必須營造這樣的氛圍。
尤其是,揭示了行業第一、日本第一、世界第一的高目标,向着新的事業領網域進軍,開創新局面的時候,無論銷售方面、制造方面、研究開發方面,都要培養出 " 一騎當千 " 的猛将。
為此,社長在第一線臨陣指揮,以身作則非常重要。我認為,領導人一馬當先,率先垂範,呼嘯着 " 跟我衝 ",只有這樣的領導人才能培養出真正的人才。
實際上,在經營京瓷的時候,無論是進軍海外,還是開拓新事業,為了打開銷路,我總是衝在前面,開辟前進的道路。
通常,進軍海外或開拓新事業之所以失敗,就是因為公司的主要幹部不出去,只派年輕人出陣。
常言說 " 經商即育人 "。無論日本也好,哪裡都一樣,謀求開展新事業,成敗的關鍵就在于選派什麼人去當現場的指揮官。
如果派第一把手有困難,至少要派社長下面的二把手,真正有實力的人,或者是最可靠的幹部,必須把這樣的人派往新的據點。
但是,另一方面,因為領導級别的人才派了出去,大本營的力量削弱了,那也不行。
特别是在公司還小的時候,招不到人才,留不住人才,值得社長依靠的幹部非常有限,冷靜觀察的話,也只有一兩個人,如果身邊失去這種左膀右臂式的人物,事業就可能受到嚴重的影響。
特别是,當經濟蕭條、經濟變動襲來的時候,如果大本營削弱了,總指揮部陷落了,那麼,血本無歸,連老家也回不了了。
因此,就我而言,為了事業的成功,為了培養人才,為了同時滿足這兩個方面,我考慮的辦法是:把第二、第三把手留在大本營,拜托他們管好家裡的工作。
由我親自出征,奔赴海外,去開辟新的據點。
我出征時如果帶着二把手、三把手,那麼大本營就不免空虛,此時,一旦敵人乘虛而入,就可能全線崩潰,所以要讓二把手、三把手留守大本營。
因此,我出征所帶的兵卒,就選擇那些能力較差的、不夠成熟的人。
形容他們的詞匯也許不恰當,就是在原來的公司裡不派用處的那些所謂 " 半吊子 ",我把這些 " 半吊子 " 集合起來,去攻占新的市場。我稱之為 " 半吊子戰術 "。
我就是這麼幹的。
當然,我也不是出征去第一線以後,一直留在那裡,必要時我會回到大本營,關照那裡的工作。然後再去前線打仗。
在這過程中,原本那些在本公司被埋沒的人,不夠活躍的人,被我帶到前線,與我同甘共苦、一起戰鬥,從中受到錘煉。
領導人必須具備對部下做出正确評價
的高尚人格和出色能力
育人在于嚴格教育的同時大膽起用,讓他獲取自信讓他有用武之地。
但是,起用部下,領導人必須能夠對人做出正确評價。此人是否有充分的資質,是否能勝任這項工作,必須做出評價。
當然,評價一個人時,有必要從人品和能力兩個方面着手。但我把人品放在第一位。因為人品對工作的影響極大。
滿足這兩個評價條件的人當然要安置到相應的崗位,但我決不會從此放任不管。
人都有其長處和短處。要不斷觀察他不足的地方、缺失的地方,并予以幫助。
我親自幫助他,或安排别人幫助他。當然,缺失的部分要向本人指出,讓他鍛煉。這點不可忘記。
但是最重要的還是領導人自己。
領導人必須具備對部下做出正确評價的高尚人格和出色能力。(本文完)
華為六大管理法
系統提升管理能力
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