今天小編分享的财經經驗:如何看待車展上,周鴻祎被投喂鵝肉?,歡迎閱讀。
文 | 王智遠
這件事挺逗,看完後我差點笑出聲。
不知道你有沒有刷到:前天(2025 年 4 月 23 日),在上海車展上發生了一幕小插曲。
網紅滷鵝哥看到周鴻祎特别激動,然後穿着大棉襖,大遠處喊着:紅衣大叔,我是你的粉絲,請嘗嘗榮昌的滷鵝。
周鴻祎并不認識這位滷鵝哥。而滷鵝哥之所以能火起來,主要因為之前他投喂另一位網紅 " 甲亢哥 " 的視頻被人被人們關注。
這件事情結束後,滷鵝哥第二天也發了道歉,周鴻祎也回應說,這是誤會。事情雖過去了,但從網紅傳播、營銷案例角度,确實有可圈可點之處。
首先,思考一個問題:這件事到底是草根營銷,還是流量碰瓷?
我覺得,這裡面策劃痕迹太明顯,功利心也太重了。說白了,這是一場碰瓷式營銷。關鍵問題是滷鵝哥 " 場景用錯了 "。
為什麼這麼說呢?
滷鵝哥這次行為,和之前大不一樣。之前,大家覺得他在用美食傳遞文化,挺質樸,但這次在上海車展投喂周鴻祎,完全變了味兒。
這次提前在粉絲群裡說 " 要幹件大事 ",現場還帶着專業拍攝團隊,各種機位都準備好了,還設計了 " 周鴻祎躲避、強喂、最後微笑化解 " 的劇情。
這哪還有什麼 " 草根營銷 " 的真誠,完全就是為了流量。
第二點是,策略用錯了。之前投喂甲亢哥,因為跨國文化差異,大家覺得新鮮。可車展這種地方本身挺嚴肅的,他非要強行突破安保,拿着滷鵝到處晃,還被批 " 失态博眼球 "。
這種行為和場合完全不搭,一看就是團隊沒考慮清楚,就照搬之前的套路,根本不尊重公共場合的規矩。
所以,最後我們看到的結果是:網友們并不買單。我在媒體平台搜了下,基本上有一大半的觀眾覺得,一開始的 " 感動 " 變成了 " 反感 ",覺得是在 " 消耗公眾善意 "。
還有網友說:第一次是感動,第三次就成了鬧劇。這說明大家已經意識到,自己的感情被當成了流量的工具。
說到這兒,不知道你有沒有想過:草根營銷和流量碰瓷的區别到底是什麼?
草根營銷得用真實的故事或者文化符号,傳遞有價值的東西。比如:淄博燒烤,靠的是那種市井文化,讓人覺得親切。流量碰瓷呢,靠争議性行為來吸引眼球,完全不管場景适不适合,也不管有沒有破壞規矩。
車展本來就是商業活動,他非要搞這種 " 土味突襲 ",這不是瞎攪和麼?
因此,我的結論是:滷鵝哥這次行為,團隊太依賴之前的套路,完全不考慮公共場合規矩,還把公眾的感情當成了流量工具,就是典型的 " 碰瓷式營銷 "。
雖然他出發點是推廣家鄉產品,但手段不對,最後只能變成一場 " 鬧劇 "。
不過,我覺得周鴻祎的危機公關,是現場教科書級别。
為什麼這麼說?
首先,周鴻祎面對滷鵝哥的突發 " 投喂襲擊 ",保安想把滷鵝哥拽走,場面有點緊張。但他主動走上前,跟滷鵝哥握握手,說:别在我身上抹油,我不吃了,握個手吧。
這一下,保安和滷鵝哥之間的衝突就被化解了,而且周鴻祎顯得特别親民,一點兒架子都沒有。
再說說他那句話:我不覺得自己是人物。這句話太厲害了,他直接把自己從 " 被騷擾的企業家 " 變成了 " 普通市民 ",一下子消除了階級對立的感覺。
還有,他說 " 去重慶再拜訪你 ",這話既給了滷鵝哥面子,又把車展上的鬧劇變成了 " 城市邀約 ",還給以後可能的合作留了後路。這一招很妙。
再看看事情結束後,周鴻祎怎麼做切割的。
他也沒在網上多說這件事,成功避免二次發酵,他的抖音還發了好多關于智能汽車、AI 安全的視頻,把輿論焦點從 " 鬧劇 " 轉移到了 " 科技布道 " 上。
我瞅了瞅他的抖音賬号,新增了 23 萬粉絲,話題 # 周鴻祎危機公關 # 閱讀量破 4 億,這說明大家很認可他的應對方式。
所以,為啥老周這次的公關能力這麼厲害呢?整個處理過程,可以說是快刀斬亂麻,就三點:
風險攔截:先握手化解了衝突,避免了事态失控;價值反哺:用幽默的方式把危機變成了品牌資產;戰略收割,把流量導向主業,實現了長效商業目标。
再看看滷鵝哥,他的團隊還在争論 " 是不是劇本 " 時,周鴻祎已經完成了四重躍遷:
從被動卷入者變成了議程設定者,從輿論受害者變成了形象受益者;把單點危機延伸到了戰略傳播。
所以,我覺得周鴻祎這次處理得這麼好,是他真的很懂怎麼利用流量;他把危機當成了一個特别的傳播機會,用自己人設、巧妙的應對、和長遠的規劃,把風險控制住了,還把壞事變成了好事。
這給其他企業家提了個醒:遇到危機時,最高明的辦法不是逃避,而是把對手的 " 碰瓷 " 變成自己故事裡的一部分。
既然這樣,問題來了:網紅綁定城市、或城市綁定網紅進行營銷,是捷徑還是陷阱?
從捷徑角度來看,确實有短期爆發的潛力,争議網紅話題性很強,能用很少的錢讓城市曝光。
根據新浪财經 2025 年 4 月 24 日的報道,抖音電商數據顯示,榮昌滷鵝及其相關產品在短短五天内,線上銷售額和訂單量分别增長了 37 倍和 25 倍,部分企業訂單猛漲 1000%,非遺體驗遊訂單增長 120%,遊客人均消費翻倍至 1200 元。
政府只花了 10 萬元獎勵,就換來全網 4 億次曝光,這種 " 一人帶火一城 " 的效果,對那些錢不多的中小城市來說,太有吸引力了。
草根網紅的故事容易讓人感同身受,滷鵝哥那身 " 大花襖 " 和蹩腳英語,這種 " 情感化傳播 ",比傳統的廣告更能打動人心。
但是,好處背後也有陷阱,系統性風險很大。
網紅要是行為不當,會直接影響城市品牌。我相信滷鵝哥這次行為後,會被貼上了 " 低俗炒作 " 的标籤,那政府就不得不暫停他的代言計劃,這種 " 一榮俱榮,一損俱損 " 的關系,讓城市很被動。
圖釋:2025 年 4 月 23 日,周鴻祎車展被滷鵝哥投喂現場截圖
另外,過度依賴網紅,會讓城市精神被稀釋。
榮昌滷鵝有 300 年的非遺歷史,但營銷重點都放在了 " 滷鵝哥 " 身上,傳統工藝反而成了流量的附屬品;反觀淄博燒烤,它的成功靠的是 " 小爐小餅小蔥 " 的市井文化;所以,榮昌還沒把滷鵝和巴渝文化深度結合,品牌就少了情感附加值。
值得一提的是,流量暴增可能會超出城市承受能力,榮昌滷鵝因為產能不足,有的企業都斷貨了,冷鏈物流成本還特别高。
所以,我認為網紅綁定城市營銷,或者說城市借助網紅帶動消費產業,這中間有一個平衡藝術。
城市要建個 " 防火牆 ",可以學學理塘對丁真的做法:給他 " 旅遊大使 " 的稱号,而不是 " 城市代言人 ",讓他當文化傳播者,而不是城市的全部形象。
淄博通過 " 燒烤 +" 搞出了陶瓷琉璃博物館、海岱樓鍾書閣等文化場景,這是流量沉澱的文化賦能。
榮昌可以挖掘滷鵝和榮昌陶、夏布工藝的關聯,打造 " 非遺矩陣 ",讓流量附着在實體文化資產上,這比單純靠一個網紅強很多。
那網紅綁定,也要注意尺度,不能讓個人的下限行為影響到城市形象。說到這,就不得不思考一下:網紅或者企業家,蹭流量是否有原罪?
個人覺得:網紅蹭流量最大的問題,是搞不清楚 " 參與公共讨論 " 和 " 剝削流量 " 的邊界。
表面上看,讨論熱點是他們的權利,但現實中,很多蹭流量的行為是在操縱大眾的情感,甚至破壞公序良俗。
就拿那些冒充 " 上海女教師 "" 秦朗舅舅 " 編故事的人來說,這分明是利用信息不對等來吸引眼球,而不是傳遞真實的東西。
這種行為不僅會破壞社會信任,還可能讓大眾對所有信息都持懷疑态度,這就是所謂的塔西佗陷阱(Tacitus Trap)。
簡單講,這就像一個惡性循環,一旦陷入,就很難再赢得大家的信任了。
再從社會價值角度看,蹭流量的行為往往迎合大家的 " 審醜 " 和 " 獵奇 " 心理,導致很多低俗、煽動性的内容滿天飛。
比如,在災難事件中直播受害者家屬的住所,或者炒作一些 " 惡心穿搭 " 來挑起對立,這些行為違背道德,還讓社會更加分裂。
那怎麼辦呢?網紅自己得有個标準。我覺得用 " 真實、善意、适度 " 這三條原則來形容一定不為過。
所謂真實,即:營銷的内容得基于事實,不能編造或者歪曲;對于 " 善意 ",不能消費别人的痛苦、挑起對立;還有 " 适度 ",得尊重公共空間的秩序。
啥是公共空間的秩序呢?
一個正常場合,就得做符合這個場合的事兒。你在美食街穿着大花襖,推薦滷鵝肉,沒問題;但是,你跑到車展,還穿着大花襖,拿着滷鵝到處晃,這就違背原有的秩序了。
所以,公關倫理突圍,在于内容策略的重構,企業應該關注 " 社會議題賦能 ",而不是單純追熱點。
就說 2023 年康寶萊的案例。他們把營銷和維護公共秩序結合,線上開展 14 萬人次的合規培訓,線下辦了 38 場 " 合規小蜜蜂 " 活動。這不僅避免了法律風險,還樹立了負責任的形象。
針對網紅,我覺得應該追求信任經濟。周鴻祎在車展事件中沒有炒作,而是回歸技術讨論,反而把 " 危機流量 " 轉化成了品牌忠誠度,這也成了正向價值。
所以,蹭流量本身是個中性的東西,它的對錯取決于使用者的動機和手段。在 " 流量就是權力 " 的時代,我們的行為還是要守住一些底線。
比如:不能違法、不能違背道德、不能擾亂公共秩序。
不過,能做到這三點,似乎,又沒什麼關注度。你說這事兒是不是有點諷刺?