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AI手機是不是正在走“彎路”?

2025-03-22 简体 HK SG TW

今天小編分享的财經經驗:AI手機是不是正在走“彎路”?,歡迎閱讀。

文 | 道總有理

前幾日,蘋果更新版 Siri 再次跳水,引發股價大動蕩。

蘋果原本計劃在 2024 年 6 月的全球開發者大會上展示 Siri 的新功能,而知情人士對媒體表示,現在這些功能最早也要等到明年才能推出。根據擔任蘋果高級總監的 Robby Walker 所述,推遲發布的原因是質量問題,公司發現新技術的成功率僅為 66% 到 80%,也就是說,大約每三次互動就會出現一次錯誤。

這讓蘋果有些尴尬,畢竟此前大餅已經畫了。去年 6 月全球開發者大會(WWDC)上,蘋果通過視頻演示公布了一些關鍵的 AI 功能,對提升 Siri 的個人助理能力至關重要。

相比蘋果,國内手機廠商在 AI 手機的落地進程上似乎很順利,不久前,華為、榮耀、OPPO、小米等廠商更是紛紛高調接入 DeepSeek R1 模型,為各家的 AI 手機帶來了新的想象力。但是,事實真的如此嗎?手機廠商對 AI 手機寄予的厚望能換回豐厚的回報嗎?

又或者說,回到一個根本的問題上:AI 手機真的是未來手機的發展形态嗎?

AI 手機還只是手機廠商造出的概念?

2024 年,是 AI 手機元年。年初,OPPO CEO 陳明永一句 "AI 手機時代将成為繼功能機、智能手機之後,手機行業的第三階段 ",拉開了 AI 手機走上舞台的帷幕。緊随其後,各家廠商争相推出新手機,不約而同地以 AI 功能為賣點,為其貼上 "AI 手機 " 的标籤,試圖向消費者講述 "AI 手機 " 的新故事。

到了年底,OPPO、vivo、榮耀、小米、華為更是接連亮出 AI 大招,AI 智能體、AI 手機作業系統(AI OS)等概念走上前台,在各家廠商的 PPT 上頻頻刷屏。

手機廠商們不遺餘力地鼓吹 AI 手機,然而消費者似乎冷靜得很。據國外知名二手交易平台 SellCell 的調研顯示,大部分用戶對智能手機上的這些新興 AI 功能并不感冒。

這項調研覆蓋了 2000 名年齡滿 18 歲的智能手機用戶,其中半數為 iPhone 用戶,另一半則為三星智能手機用戶,他們分别體驗了 Apple Intelligence 和 Galaxy AI。調研結果顯示,高達 73% 的 Apple Intelligence 用戶和 87% 的 Galaxy AI 用戶認為,這些新功能并沒有給他們帶來太多價值,甚至有些人覺得幾乎沒有增加任何價值。

在國内,情況類似。自媒體雷科技通過采訪朋友和親戚,看看他們作為普通消費者對 AI 手機的反應,問及 "AI 會成為你們購買手機的動力嗎 ",幾乎所有受訪者都表示不會,只有一位受訪者表示會考慮,但很難成為關鍵因素。

這其實就是當前 AI 手機最大的問題,廣大用戶感知不到 AI 手機有何不同,甚至是不同品牌的 AI 手機有何不同。

為什麼?與 Deepseek、ChatGPT、Sora 等依托大模型誕生的 AI 應用不同,盡管 AI 手機通過自研大模型或接入第三方大模型,可以實現功能上的一些智能化創新,可是這些創新幾乎都是在手機原有的拍照影像、續航散熱、通信通話等基礎性能上做出的改變。在本來就性能過剩的情況下,細微的、局部的、不成熟的改變,根本無法給用戶帶來深刻的感知。

比如 "AI 消除 ",這個功能在手機上的使用率相對較高,但這一功能無非是給用戶拍照後提供了一點修圖的便利,對大部分用戶而言,有沒有這個功能,無足輕重。

用戶無法感知 AI 手機帶來的變化,這也決定了大眾對 AI 手機這個概念無法形成一個成功的認知。因而,某種程度上來講,AI 手機目前仍只是手機廠商們為打破智能手機市場的 " 僵局 " 而制造出的一個概念而已。

對手機廠商而言,将這個概念真正落到某一款手機上,使之成為 AI 手機的标杆性產品,才是最難的。

手機不需要生產力變革

去年蘋果全球開發者大會 WWDC 上,蘋果終于帶着自己的 AI 系統 "Apple Intelligence" 走到了人前。蘋果在發布會上重點介紹了這項與 OpenAI 深度合作的成果,這一 AI 全家桶功能包括了智能助手、郵件摘要、圖片修改、自動翻譯等。然而,你可能發現了,這些功能在國内主打 AI 為賣點的手機上已經是基礎操作。

現有市面上已經發售的 AI 手機,基本上都涵蓋了實時雙向翻譯、寫作與溝通輔助、AI 影像與修圖、智能語音助手等 AI 功能。但是将這些五花八門的 AI 功能部署到最新的旗艦產品中,并投入重金營銷,卻沒有赢得消費者的青睐。

一方面自然是所謂的 AI 功能還遠未成熟,也達不到智能化的要求,另一方面,像文檔總結、實時翻譯、文章撰寫等 AI 功能,在技術層面确實很 " 高大上 ",可實際上使用手機時,這些功能反而用到的機會不多。一般而言,普通用戶既沒有在手機上看文檔、寫報告、寫文章的習慣,也沒有多少通話需要實時翻譯或者去濃縮摘要。

根據 SellCell 的調查報告,Apple Intelligence 中的寫作工具和通知摘要功能使用率較高,而其他功能如優先消息、照片清理、智能回復等則使用率一般,照片自然語言搜索和轉錄摘要等功能更是鮮有用戶嘗試。

使用頻率低,透露的不單單是技術問題,而是這些 AI 功能的價值多偏向于生產力提升,為用戶提供工具,這背後多少有些 " 生搬硬套 " 的感覺。因為無論是大模型還是基于大模型誕生的 AI 應用,都最先在 PC 端的辦公場景實現落地,并帶來生產力的提升。手機端的 AI 功能也集中在工具上,這似乎是仿照 PC 端、直接加入了大量辦公功能,并沒有考慮到手機端用戶的需求。

從用戶需求出發,AI 手機需要朝着 " 實用 " 方向發展嗎?不然。在智能手機多年來陷入創新停滞的背景下,用戶更需要 AI 手機帶給他們體驗上的新鮮感,或者更大的娛樂性。

去年 10 月份,榮耀前 CEO 趙明在發布會現場,僅一句指令,手機就自動下單了 2000 杯咖啡。這一功能為 AI 手機的發展提供了示範,也喚醒了大眾對 AI 手機的想象,即未來用戶只需與手機智能助手輕松聊天,就能完成美化照片、點外賣、打車、購物等一系列操作。這也是為什麼手機廠商們都在打造 "AI 私人助理 " 或 "AI 智能體 " 的原因。

但是這顯然觸碰到移動互聯網時代無法解決的 "App 孤島 " 問題。想要實現系統級的 AI 操作,需要手機廠商與 App 背後的各大互聯網公司展開深度合作,打通三方數據和權限,進而形成一個龐大的 AI 生态。然而,那些超級 APP 身後的互聯網巨頭們恐怕不會同意。

這或許也将是 AI 助手未來進化面臨的最大的限制。

一個硬體不行,AI" 全家桶 " 就行了嗎?

去年手機廠商們集體轉向 AI 手機的競技場,今年他們又做出了近乎一致的舉動—搞生态。

前不久,榮耀 CEO 李健在 MWC2025 上首次公開亮相,并正式發布榮耀阿爾法戰略。他宣布,榮耀将從智能手機制造商的身份,全面轉型為全球領先的 AI 終端生态公司;華為也推動 AI 大模型技術全面融入終端系統,重構以 AI 為中心的鴻蒙原生智能;雷軍同樣表示,AI 技術将深度融入小米的各類終端產品,為消費者帶來更加智能、便捷的使用體驗。

簡單點說,手機廠商借助這次 AI 技術進步對硬體的更新,不會只停留在智能手機上,而是觸及各種終端產品。這對于已經成功搭建起相對完整的硬體生态的手機廠商們而言,自然不是難事,可 AI 手機未能在市場上掀起浪花,生态化的打法又能帶來改變嗎?

值得一提的是,以 AI 為賣點的其他硬體确實出現了拉動銷量的利好。比如 AI PC,市場分析機構 Canalys 發布的數據顯示,2024 年中國市場 AI PC 的出貨量穩步增長,達到 580 萬台,占 PC 總出貨量的 15%。

再比如 AI 耳機,根據洛圖科技(RUNTO)線上監測數據顯示,2024 年中國 AI 耳機耳麥傳統主流電商市場的銷量已達 31.5 萬副,銷售額為 3.4 億元,同比 2023 年分别增長了 260.9% 和 405.9%。

不過這些 AI 硬體其實和 AI 手機面對的是同一個問題,就是 AI 功能不足以打動消費者,成為左右消費者購買行為的關鍵因素。一位電腦門店的銷售員表示," 遊戲玩家或需要設計、渲染、剪輯的專業用戶更看重電腦的處理器、内存、顯卡、電池等配置,普通用戶則會考慮性價比,很少有消費者是看中電腦的 AI 功能而買單的。"

而且一個尴尬的情況是,随着 AI 應用不斷帶來驚喜,出現了像 Deepseek 這樣的爆款,這其實削弱了 AI 手機或 AI PC 自帶的 AI 能力。用戶在手機或 PC 端下載 Deepseek、豆包等應用,同樣能體驗 AI 技術帶來的更新,而不用購買 AI 手機或 AI PC。

換句話說,目前這些以 AI 為賣點的硬體所帶來的智能化,可替代性太強。更何況,現在還出現了一個智能體 Manus,可能直接要颠覆智能手機。

這不是玩笑。除了 Manus,此前 Open AI 創始人山姆 · 奧特曼投資的 Humane,發布了一款個人助理設備 AI Pin,形狀像一枚胸針,用磁鐵吸附在衣服上,内置大模型 ChatGPT 等,可以通過語音進行自然互動。盡管這款產品失敗了,但它的出現說明了在用戶被智能手機壟斷了注意力的時代,一款能夠更讓人專注、更少被幹擾的 AI 設備是有市場的。

這或許應該令手機廠商們警惕:AI 時代給智能手機帶來的到底是機會還是危機?

當然,在一個統一的生态中,大模型技術也讓硬體之間的互聯互通、多模态互動有了新的想象力,這對消費者來講或許是一大吸引力。只是,軟硬體的協同是華為、小米、榮耀等更擅長打造硬體的廠商們必須跨越的坎。

從模塊化手機、到折疊屏、無屏化手機,再到如今的 AI 手機,巨頭們對智能手機的未來形态的探索一直未停止,這也是從產品創新乏力的泥淖中走出來的根本路徑。AI 技術蘊藏的想象力或許恰恰是智能手機所需要的,但它能否真正給智能手機帶來變革力量,驅動智能手機向下一階段成功進化,現在誰也無法确定。

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