今天小編分享的财經經驗:彩票中了獎,竟被店員撕毀!現場對峙曝光,最新回應:尚未兌獎,歡迎閱讀。
近日,吉林長春一女子發布視頻稱,她在彩票店購買刮刮樂後發現中了獎,然而兌獎時,店員卻以 " 保安區被刮開 " 為由,擅自沒收并将彩票撕毀。
4 日,長春市體育彩票管理中心發布情況通報稱,對該網點停機整頓、銷售地址張貼道歉信,該代銷網點已辭退涉事銷售人員。
5 日,據中新經緯報道,長春市體彩管理中心相關業務部門工作人員表示,目前該女子尚未兌獎。被關停的彩票店何時重新開業,還需等待進一步處理。
消費者和彩票店員工争執現場(視頻截圖)
兌中獎彩票卻被店員撕毀
2 月 4 日,據九派新聞報道,消費者李女士(化姓)表示,她在這有山商場一樓的彩票店購買刮刮樂後,發現中了 200 元,可找到店員兌獎時,對方稱 " 保安區 " 被刮開拒絕兌獎,還直接将彩票撕毀。
對此,李女士十分生氣地表示她根本不知道 " 保安區 " 這個區網域,也從未碰過。事後她想檢查,但彩票已被店員拿走并撕毀。她甚至懷疑店員是想私吞這 200 元,才做出此事。
保安區是驗證彩票真偽及中獎信息的區網域,可避免不法之徒故意刮開保安區獲取中獎信息,印有 " 保安區刮開無效 "。每張彩票的 " 身份信息 " 保存在内,是否中獎和中獎金額均以保安區内二維條碼的驗證結果為準。中國福利彩票曾提醒,在購買刮刮樂時不要刮開保安區,若發現保安區已刮開,代銷者可拒絕兌獎。
現場對峙曝光↓
與店員争執不下的李女士選擇向商場投訴。此後,彩票店店主向李女士表達歉意,表示可以給她兌獎并額外賠償 500 元。李女士則認為,彩票店此前拒不承認錯誤,也沒有第一時間道歉,還存在欺騙消費者的行為," 這是什麼行為?這是錢的事嗎?"
有網友表示,彩票保安區被撕開不能兌獎有一定道理,但是直接撕毀彩票是态度問題。
涉事彩票店停機整頓
4 日,長春市體育彩票管理中心發布情況通報,詳情如下:
2 月 3 日,有自媒體發布 " 中獎了彩票被撕毀?" 的視頻,稱網友在這有山體彩店買彩票中獎,被撕毀發生争執。經調查發現,這有山體彩店(編号為 2201601768)銷售人員存在兌獎不規範等問題。目前,長春市體育彩票管理中心已約談該網點代銷者,并作出網點停機整頓、銷售地址張貼道歉信等處理決定。該代銷網點已辭退涉事銷售人員。
長春體彩及時與當事購彩者進行有效溝通,其對體彩中心的處理意見非常滿意。
長春體彩将進一步加大對銷售人員兌獎流程管理的培訓,感謝社會各界和廣大網友的關心、幫助和監督,希望大家一如既往地信任、支持體育彩票公益事業。
編輯|盧祥勇 蓋源源
校對 |王月龍
每日經濟新聞綜合自九派新聞、閃電新聞、長春晚報、中新經緯
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