今天小編分享的汽車經驗:整頓營銷,押注海外,哪吒汽車想要重回巅峰,歡迎閱讀。
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文 | Tech 星球,作者 | 王琳
1 月 19 日,在哪吒汽車全球價值鏈(營銷)大會上,哪吒汽車聯合創始人兼 CEO 張勇再一次重申,過去一年,哪吒汽車在營銷方面的不足。在張勇看來,2023 年哪吒汽車有喜有憂,而國内營銷未達銷量預期是其中唯一的短板。
2022 年,号稱 " 為人民造車 " 的哪吒,依靠性價比創造了全年 15 萬輛的銷量。2023 年,價格戰開打,哪吒汽車從銷冠的位子上跌落下來,一年賣了 12.75 萬輛車,幾乎是主流造車新勢力中唯一一個全年交付量同比下滑的。銷售業績最差的 12 月份,哪吒汽車的銷量不到 6000 輛。一位哪吒汽車一線銷售向 Tech 星球抱怨,已經記不起上次開單是什麼時候了。
相比于年度目标銷量翻 6 倍的問界,哪吒汽車今年的銷量目标看起來很克制,2024 年哪吒汽車的銷量目标為 30 萬輛,其中國内 20 萬輛,海外 10 萬輛。這意味着,平均到每個月需要完成 2.5 萬銷量。
造車新勢力幾乎每家都遇到過銷量谷底,小鵬、問界、蔚來汽車皆是如此,但這些車企基本都有自己明顯的品牌特色,小鵬主打智駕,蔚來主打服務,過硬的品牌形象加上策略的改變造就了銷量的回暖。
營銷短板,只是影響哪吒汽車的一個因素。而哪吒的困境是,除去價格,它缺乏一個明顯的長板。這就導致,幾乎所有的汽車廠商開始卷價格時,它失去了最佳的戰鬥武器。
車圈的共識是,2024 年,新能源汽車的競争将越來越激烈,哪吒要如何突出重圍?
拿營銷開刀
造車新勢力中的每一位創始人都極具标籤。譬如,理想創始人李想的标籤是 " 優秀的產品經理 ",小鵬汽車創始人何小鵬的标籤是 " 技術極客 ",蔚來汽車創始人李斌的标籤是 " 用戶運營的佼佼者 "。這些構成了 " 蔚小理 " 各具特色的品牌形象,理想汽車是奶爸車首選,小鵬主打智能駕駛,蔚來突出服務。
但是,當提起哪吒汽車時,很少有消費者說清楚它的定位。Tech 星球曾詢問過多個潛在購車用戶,許多人給出的答案是外觀不錯。而外觀在用戶的消費決策中占比并不多。多位汽車行業從業者也向 Tech 星球表示,哪吒的品牌不太強。
這和哪吒汽車聯合創始人兼 CEO 張勇的背景多少有些不符。在加入哪吒汽車之前,張勇有兩段較為重要的職業經歷,一段是在奇瑞新能源,一段是在北汽新能源,在這兩家公司,張勇都是主管營銷業務。
但一個擅長營銷的 CEO,在過去一年中卻沒有創造出多少出圈的營銷話題。過去一年,在各大新能源汽車品牌頻繁上熱搜時,哪吒幾乎銷聲匿迹。最典型的是,2023 年,幾乎所有的新能源汽車都在強調增程、城市 NOA(自動輔助導航駕駛)、800V 充電時,哪吒汽車都沒有什麼存在感。事實上,2022 年 7 月底上市的哪吒 S,便已經提供增程與純電兩種動力。
車主對此也頗有微詞。在張勇的微博下面,有車主留言:極氪車硬鋪天蓋地的新聞,而哪吒 S 以 130KM/H 的速度撞飛 3 棵樹,車主毫發無損,卻沒有任何宣傳。
在乘聯會公布完 2023 年最後一個月交付量後,張勇在微博上反思,指出 2023 年在經營層面存在的五大問題,其中兩個指向營銷。其一是,傳播方式老舊,好的東西說不出去;其二是,組織陣型的問題,營銷總部集權又管理力度軟弱。
為了讓營銷跟上銷售節奏。哪吒汽車今年年初就對營銷側進行了改革,張勇本人兼任營銷公司總裁。
一位汽車行業資深從業者告訴 Tech 星球,現在車圈流行 CEO 親自下場。最典型的是雷軍,小米 Su7 離正式上市還有好幾個月,雷軍的社交媒體幾乎天天在造勢。事實上,李斌、李想、雷軍,甚至包括餘承東本身就是流量。
對比之下,哪吒汽車 CEO 張勇顯然不自帶流量。主流造車新勢力中,只有小鵬汽車和哪吒汽車有代言人。一位哪吒内部員工認為,哪吒營銷不足的原因是,現在的營銷模式和以前不一樣了,而哪吒的創始人都是傳統車企出身。
" 哪吒汽車的營銷确實不太行,可能錢沒有花到位 ",一位哪吒汽車員工稱。這種說法不無道理,Tech 星球查詢百度指數發現,對比 " 蔚小理 " 以及和哪吒定位差不多的零跑汽車,其百度指數大部分都低于前者。熱度較高的,是今年 4 月号稱開啟跑車新紀元的哪吒 GT 版上市後的 2 個月。
但這些卻并沒有轉化成銷量。過去一年,哪吒 GT 版整體銷量為 9010 台。雖然,這個數據領先于保時捷 718 和保時捷 911 等知名跑車,但前者的價格在 20 萬左右,後者動辄百萬元。
不過,一位哪吒汽車内部員工認為,營銷只是為銷量下滑背鍋,畢竟和銷量直接相關。
低端失守,高端難突破
号稱 " 為人民造車 " 的哪吒靠性價比起家,在 " 北上廣深 " 等一線城市可能很少見到它的身影,早期,他們甚至去青島平度(縣級市)的大集上宣傳。
2022 年哪吒賣了 15 萬台車,成為造車新勢力中首個銷量破 15 萬輛的車企,但是在可觀數字背後,售價 10 萬以下的 " 哪吒 V" 占到了銷量的 65%。
哪吒汽車早期以 B 端客戶為主,後來逐漸轉向 C 端市場。汽車市場研究機構傑蘭路向 Tech 星球提供的數據顯示,2022 年哪吒汽車的總上保險量中,部門用戶為 17%,個人用戶為 83%。而 2023 年,部門用戶為 57%,個人用戶為 33%。部門用戶出現如此大的變化,業内人士解釋稱,可能是經銷商以公司名義提前上險了。
如果從車輛使用性質來看,數據上并太大變化。傑蘭路提供的數據顯示,2022 年出租租賃占比為 9%,非營運占比為 91%;2023 年則分别為 10% 和 90%。
這樣來看,哪吒汽車向 C 端市場的轉型算得上成功。但不同于 B 端更考驗資源,C 端市場的競争更為激烈。2023 年年初,特斯拉等車企發起價格戰後,哪吒的性價比優勢被大規模削弱。
一位哪吒汽車經銷商告訴 Tech 星球,2022 年," 哪吒 V" 這款車幾乎在市場上沒有對手。但 2023 年,品牌競争力更強的比亞迪海鷗和五菱缤果強勢圍攻,導致 2022 年主力車型 " 哪吒 V",在 2023 年上半年累計銷售不足 2 萬輛,同比下降 52%。
不過,歸根結底,市面上的新能源車型當中,哪吒的產品很難找出一個真正讓用戶感知到的 " 長板 "。" 之前靠廉價,現在大家都倦價格了,所以沒優勢了 ",一位汽車圈資深人士評價稱。
聚焦中低端并沒有為哪吒帶來财務上的改變,自 2020 年以來,哪吒汽車一路虧損,三年内累計虧損 111.5 億元,平均賣一輛車就要虧損 4 萬元。
哪吒汽車希望改變自己的產品結構,2023 年開始衝擊中高端。比如,哪吒 GT 和哪吒 S 在 2023 年上市,但他們并沒有在銷量上打開市場。
哪吒 S 在 2023 年 10 月達到 2589 輛的銷量巅峰,4 月上市的哪吒 GT 每月銷量也沒有超過 3000 輛,最差的 9 月甚至只賣了 900 輛。" 車子質量沒有問題,但一開始定價太高了,錯失了先發優勢 ",他補充道。
" 現在哪吒沒有走量產品,全是偏小眾的車 ",一位經銷商表示。比如,哪吒 GT 和哪吒 S 都是更偏小眾的轎跑車型,而大部分新能源汽車衝高端都是從 SUV 切入。
一位二線城市的經銷商稱,自己 2023 年的銷量幾乎減半,而 2024 年推出的哪吒 L 将是重點," 看能不能把價格打穿。"
卷向出海
在不到 3 年的時間裡,中國汽車出口完成了三級跳。2021 年,全年出口超 200 萬輛,超越韓國,成為世界第三大汽車出口國;2022 年全年出口超 300 萬輛,超越德國,成為世界第二大出口國;2023 年,中國汽車車出口量 491 萬輛,取代日本,摘下 " 全球第一汽車出口大國 " 的桂冠。
哪吒汽車雖然在國内銷量下滑,但在海外走出一條新的強勢增長曲線。去年 12.75 萬銷量中,海外市場銷量占據了 2 萬輛,同比暴增 567%,在造車新勢力中排名第一。
在海外市場,哪吒汽車主要深耕東盟地區,當地的經濟發展水平和哪吒低端車型高度适配。在國内極度内卷的當下,2024 年哪吒汽車的目标銷量是 30 萬輛,其中海外市場 10 萬輛。
時間拉得更長一些,哪吒汽車希望在 2026 年完成 100 萬銷量。它的計劃是,本土銷量占比達到 65%,海外銷量達到 35%。張勇曾在接受采訪時表示,根據規劃,未來哪吒的所有產品都将會布局海外版本,根據當地語言和左右舵習慣進行專門設計。
為了降低生產成本,哪吒汽車已經在東南亞最大的汽車制造國泰國建立工廠,是第一家在泰國建廠的造車新勢力廠商,時間上和比亞迪保持一致。去年 11 月 30 日,哪吒汽車位于泰國的首家海外工廠正式投產下線新車。
不僅如此,哪吒汽車在印尼的工廠也将于今年第二季度投產。按照計劃,哪吒汽車會在今年加速出海步伐,覆蓋超 60 個國家的市場、海外渠道數量突破 500 家。
不過,對于主機廠來說,建廠是巨大的資源投入。汽車是規模經濟的極致體現,如果不能賣出去更多車,前期建廠造成的產能閒置會帶來巨大浪費。譬如,上汽集團 2023 年開始推進歐洲建廠事宜,是因為其在歐洲的銷量已經突破了 10 萬輛。
而在建廠需要的巨大投入面前,哪吒汽車的财務狀況不容樂觀。在哪吒汽車的投資方三六零公司發布的 2022 年财報顯示,2022 年,哪吒汽車營收為 133.29 億元,淨虧損達 69.19 億元。三年時間,哪吒汽車累計虧損達 111.48 億元。
不過,好消息是,2023 年,哪吒累計累計交付 12.75 萬 輛,仍處于造車新勢力第一梯隊,哪吒汽車的平均單價也從 2022 年的 9.3 萬元提升至 11 萬元。這有利于改善财務狀況。
小米集團創始人、董事長兼 CEO 雷軍在接受《央視财經》專訪時表示," 智能電動車就跟消費電子跟軟體行業最後是一樣的,是赢家通吃的,我們覺得不幹到全球銷量前五,就可能生存不下去,因而從一開始就投資了 100 億美元造車。"
幾乎所有新能源汽車行業的從業者,都有一種危機感,擺在所有人面前的命題是如何持續賣好車。對哪吒汽車而言,2024 年如果不能讓銷量持續走高,那品牌聲望、企業現金流都會大打折扣,它必須全力以赴。