今天小編分享的财經經驗:我在新加坡看到的中國茶咖:瑞幸門店訂單不斷,喜茶大排長龍,歡迎閱讀。
本文來源:時代周報 作者:李馨婷
在牛車水(新加坡唐人街)購物中心的一樓有一家瑞幸咖啡,上到二樓,是 " 品牌更新 " 後的霸王茶姬;幾百米外的步行街上,蜜雪冰城的魔性主題曲響徹耳邊;幾站外的網紅地标濱海灣金沙購物中心内,喜茶大排長龍。
" 出國了,但沒完全出。" 不少在春節時奔赴新加坡的中國遊客或許都會發出以上感慨。
一直以來,華人比例超過 70% 的新加坡都是國内遊客出境遊的熱門目的地之一。2023 年,中國大陸遊客共到訪新加坡 136 萬人次,旅遊消費近 23.3 億新元,是新加坡第二大國際客源地和最大的旅遊收入來源地。新加坡自 2024 年 2 月 9 日(農歷除夕)起對中國遊客實施免籤政策,更點燃了國人的出遊熱情。
近年來,随着國内茶咖市場逐漸飽和,各大品牌紛紛出海尋找第二增長曲線。較為成熟的市場、完善的法規與相似的消費口味,讓新加坡成為各茶咖品牌開拓東南亞市場的 " 前哨站 "。
在這片人口不到 600 萬的消費熱土上,國内茶咖玩家們探索得怎麼樣?
新加坡魚尾獅公園 時代周報記者攝
獅城鍍金花樣百出
據媒體此前報道,或因與加盟商合作生變,霸王茶姬新加坡所有門店均在 1 月 14 号更名為 "amps tea 與茶 " ( 下文簡稱 " 與茶 " ) 。
2 月 17 日(周六)下午 4 點半,時代周報記者到訪與茶新加坡牛車水唐城坊 2 樓門店。從門店裝潢物料上看,與茶已看不出霸王茶姬的痕迹。霸王茶姬品牌形象為紅白配色,Logo 為古風女子肖像,與茶的形象色則是藍白配色,品牌 Logo 為 "&" 符号。
與茶門店 時代周報記者攝
產品方面,與茶的菜單延續了霸王茶姬鮮奶茶、輕果茶的產品大分類,不過分類名稱表述為 " 茶拿鐵 " 與 " 茶果樂 ";產品中文名雖然與霸王茶姬國内產品不同,但從英文介紹上看,店内的一抹青山(糯綠茶拿鐵)、浮雲沉香(鐵觀音茶拿鐵)與國内霸王茶姬的青青糯山、青沫觀音等招牌產品成分類似。此外,與茶可以額外添加的芝士奶蓋、寒天(白珍珠)小料,也與霸王茶姬可添加的小料重合。
當前,與茶門店只能通過櫃台點單,其產品價格在 5.9~7.9 新币 ( 1 新加坡元≈ 5.3502 人民币 ) ,折合人民币約 31.68~42.42 元,在當地屬于中高端水平。同時,門店還推出填問卷、關注官方賬号的優惠活動,折扣力度在 1~3 新币。
與茶菜單 時代周報記者攝
或許是因為該門店地處人流較少的二樓連廊位,周六下午,與茶的生意不算熱鬧,5 分鍾内僅兩位客人前來下單。
和與茶同在唐城坊的還有去年入駐新加坡的瑞幸。2023 年 3 月 31 日,瑞幸咖啡新加坡門店開業。據瑞幸咖啡社交媒體賬号消息,截至 2023 年 12 月 31 日,瑞幸咖啡的新加坡門店已達 30 家。
新加坡是瑞幸咖啡出海的第一站,瑞幸咖啡曾表示希望通過新加坡市場跑通在海外市場的商業模式。
根據時代周報記者實探,在新加坡,瑞幸咖啡在維持核心打法的同時也進行了本土化探索。牛車水門店内外," 新用戶 APP 下單即享 0.99 新币一杯 " 的标識格外顯眼,店内菜單欄推薦的生椰拿鐵、絲絨拿鐵、香橙美式等也都是國内爆品。相較于國内的小程式操作模式,顧客在新加坡瑞幸門店下單,必須掃碼進入網頁或者下載 APP,通過手機号登陸享受新用戶優惠。
瑞幸咖啡牛車水唐城坊門店 時代周報記者攝
牛車水是新加坡最古老、最大的唐人街社區,位于城市核心地段,鄰近新加坡高等法院、新加坡國家博物館與魚尾獅公園等标志性景點,春節期間,本地人與遊客摩肩接踵。唐城坊是當地老牌商場,瑞幸的門店位于一樓出入口附近。2 月 17 日下午 3 點左右,門店消費者絡繹不絕,外賣也在持續出單,店内的 3 張桌子也一直沒有空出來。
能否撬動本地市場?
相較于霸王茶姬與瑞幸,入駐新加坡的蜜雪冰城與喜茶,基本照搬了國内的定位與運營模式。
時代周報記者到訪的蜜雪冰城門店位于新加坡牛車水地鐵站外的寶塔街。除了店招上加上了 "MIXUE"、菜單使用了英文,蜜雪冰城的 " 雪王 " 元素依然濃厚:店招與菜單上的 " 雪王 " 形象顯眼;門店循環播放品牌主題曲英文版;首選推薦也是經典甜筒、滿杯百香果等國内爆品。
定價方面,蜜雪冰城經典甜筒售價 1 新币(折合人民币 5.36 元),冰鮮檸檬水 2.5 新币(折合人民币 13.41 元)、冰淇淋奶茶 3 新币(折合人民币 16.09 元)。與本地茶飲品牌近 3 新币的起步價比,蜜雪冰城依舊維持了平價優勢。
蜜雪冰城牛車水寶塔街門店 時代周報記者攝
喜茶則在新加坡保持了高端網紅定位,招牌飲品多肉葡萄與酷黑莓桑定價 6.5 新币(折合人民币 34.91 元),門店裝修也與國内的極簡風保持一致。值得注意的是,喜茶在新加坡售賣的都是果茶與波波牛乳茶等傳統爆品,其近年來在國内上新的輕乳茶產品并未在售。
整體而言,國内茶咖品牌入駐獅城采用了國内一線城市的打法,選址基本位于标志性購物中心或者人流聚集的商圈。同時,各品牌也根據新加坡衛生部施行的 " 現調飲料營養等級分級制度 ",對所有售賣的產品明示 ABCD 的營養等級和含糖量信息。
2 月 17 日晚 9 點,喜茶濱海灣金沙購物中心門店仍大排長龍 時代周報記者攝
新加坡是國内茶咖品牌出海的重要瞭望塔,陸續到來的國内品牌也成為了當地茶咖消費的一道新風景。
當前,新加坡本地主要有 LiHO TEA 與 KOI 兩大茶飲品牌,其中,LiHO TEA 主打伯爵奶茶、牛油果奶昔,定價在 4.8~8.8 新币;KOI 則主打黃金珍奶、水蜜桃烏龍茶,定價在 2.8~7.1 新币。國内茶飲品牌的入駐,在品類與價格方面均為當地人提供了更多消費選擇。
從中國到新加坡工作了近 2 年的梁雯(化名)告訴時代周報記者,在新加坡,當前便宜的茶飲品牌比較有競争力。" 本地品牌還不像中國的茶飲品牌那樣花樣百出,所以本地人還是消費傳統珍珠奶茶為主。3-4 新币是主流消費價位,像喜茶這種定價 6 新币起的,有點超出大部分本地人的消費上限。"
國内咖啡品牌在新加坡或許将面臨更多挑戰。
墨騰創投 2023 年 11 月發布的《東南亞咖啡市場》報告顯示,新加坡的連鎖咖啡市場規模估算為 2.84 億美金,人均消費額位居東南亞第一位。據報告不完全統計,新加坡有超 30 個連鎖咖啡品牌,市場極度擁擠。其中,本土的亞坤和土司工坊咖啡店售賣約 2 新币的平價南洋咖啡,星巴克和 Tim Hortons 等國際連鎖品牌定位中端,此外,本地精品咖啡品牌也比比皆是。
" 現階段,瑞幸咖啡的發券行為對本地人來說還是挺有吸引力。很多本地朋友都會因價格便宜選擇瑞幸。不過,這裡的咖啡選擇這麼多,要發多久的券,才能培養出當地人對瑞幸咖啡的品牌忠誠度?有點難說。" 梁雯說道。