今天小編分享的财經經驗：總被觀點注射，怎麼辦？，歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号：王智遠（ID：Z201440），作者：王智遠，題圖來自：視覺中國
姜萍事件，看了嗎？
有個朋友跟我說，他真的很生氣。這 15 天裡，連續不斷地有回應，感覺解釋越多，事情就變得越復雜。
還有，前一陣子，一個 CEO 因為對這件事持有不同觀點，和别人吵了起來。老實說，我覺得我很難評價這件事，也沒資格評價。
在互聯網上，每個發聲的人，似乎都是既得利益者，都想分一杯流量的羹。你說，我能怎麼說呢？
不過，比起這些，我更不希望你因為一件事就和别人吵起來，影響自己的心情；所以，有一些新聞傳播學中的關鍵詞，我拎了出來，你理解後，也許在關鍵時刻會有用。
一
我們先從事實出發。請問，什麼算事實？
也許你會說：事實不就是發生的事情。比如，小王打了小張一巴掌，就是事實。有道理，但并不嚴謹，一個完整的事實包括 6 要素，即：時間、地點、參與者、原因、結果以及證據。
舉個完整的例子：
2023 年 6 月 15 日下午 3 點，在北京三裡屯某咖啡店，兩家初創公司 CEO 在一次非正式會面中，因為合作協定的細節問題發生激烈争論。
這次争論的起因，是一方認為另一方在利潤抽成的條款上提出了不合理的要求。
結果，雙方沒能達成任何協定，以失敗告終。兩家公司的合作變得不明朗，事件證據來自會場的監控錄像，以及會後雙方在社交平台上公開表達不滿的帖子。
這是一個除了把某咖啡店的名字打碼以外的完整例子。
我一直對 " 事實 " 這個詞着迷，自認為是 " 實事求是 " 的人。但有時候，事情不順心時，情緒還是會影響我。
為什麼呢？後來我發現三個原因：
1. 自認為理性的人，并不代表就不會偷懶。有時候面對一些難以接受的結果，會選擇相信自己想要的那部分；
2. 掌握事實的成本很高。一件事情有很多個維度，平時不可能像電影裡那樣，一下就掌握全局；
3. 叙事方式會被打破。我們做事時，不僅渴望事情能做對，還需要附加值，比如，别人的關心、認可、鼓勵等。缺了這些就很容易情緒化。
所以，作為一個旁觀者，要想掌握全部事實很難。但從行動的角度來說，最好的方法是在實踐中不斷學習和調整。
知識分為直接經驗和間接經驗兩種，不管是哪一種，都是從實踐中來的。理論不跟實踐結合，就變成了空中樓閣，所以，我會在筆記軟體裡建一個事實庫，記錄下一些現象，再不斷地進行調整和完善。
記住一個關鍵點：事實一定需要定格在某個時間内，如果超出這個時間範圍，情況就變了。
比如：昨天吵架的兩位創始人，在今天引起了大家的讨論，這種情況叫什麼呢？一個詞總結即：事态。
二
什麼是事态？
事情的态度嗎？不是的。事态指随着時間發展變化的狀态。它有四個維度：
1. 發展，昨天的吵架在今天已經發展成為了更廣泛的讨論或者争議，這是從開始到現在變化的過程；
2. 對人、對環境的影響，這場吵架可能影響公司運營；
3. 公眾的反應，一開始大家沒注意，但是，經過媒體、自媒體的一番解讀，就變成了熱門；
4. 持續性，它還會不會繼續下去？有沒有轉折發生？
因此，事态可以幫我們理解事件的全貌，有一種站在今天看昨天的感覺。但是，比起事态，還有一個更重要的概念，那就是：時态。
時态是什麼呢？不僅是對昨天事實的描述，還包括正在發生，未來可能會發生的事情。
還拿吵架的例子來說，兩位創始人昨天吵的架，這是過去式，因為它已經發生了。
如果在今天，這兩位創始人發的公告、粉絲們的留言引發了新的轉折，那我們就用現在式來描述，因為這些正在發生。
再比如，大家看了留言，覺得他們明天可能還會吵架，甚至會引發商業競争。這時就得用将來時态的眼光來看，因為這些事還沒發生，但是有可能會發生。
看到這，你也許會冒出一個問題：時态等于事實嗎？
兩者相輔相成，但并不相等。因為時态主要描述事情是什麼時候發生的，而事實告訴我們什麼事情真的發生、在哪發生，假設基于昨天的事情今天又有了轉折，那就是：事件時間線。
在時間線上，大家會產生議論，這時 " 觀點 " 就出來了。
什麼是觀點呢？就是個人、團體對某件事情的理解、看法，以及評價。每個人的經歷、價值觀或者接受的信息不同，他們的看法也會不同。觀點包括情感色彩和主觀推斷，這是它與事實主要的區别。
舉個例子：兩位 CEO 吵架之後，一家媒體說：" 都是做老板的，格局在哪裡？" 下面有人回復說：" 利益面前，還談什麼格局？" 還有人評論：" 他們吵不吵架，關我什麼事啊？"
可以看出，觀點就像小耳朵飯，每個人都可以來盛一勺。
互聯網上到處都是各種各樣的觀點，每個人都在用自己的觀點影響别人。有個詞叫做 " 填鴨式洗腦 "。簡單來說，要小心在問 " 為什麼 " 後，給你灌輸一大堆看似有道理、實際上卻用不上的東西的人。
比如，有人問：" 為什麼比爾 · 蓋茨要投資核能？因為他覺得再生能源沒前景嗎？" 這樣的問題把復雜的事情簡單化了，用了一種很武斷的邏輯，一定要小心。
三
還有一個跟觀點相似且被混淆的詞：立場。
什麼是立場？就是一個人或團隊在某個特定問題中，持有的位置和态度，這通常基于他們的信仰、價值觀、利益以及政策選擇。相比之下，立場更持久，是行動的基礎，觀點更加臨時性，會随着新信息的出現而調整。
打個比方：如果立場是你在足球比賽中，支持哪個隊伍的根本決定因素，那麼，觀點就是你對比賽中某個特定瞬間的看法或評論。
務必記住，涉及立場和觀點的問題，都和動機有很大關系。
為什麼那麼多人願意發表對姜萍事件的看法？因為有些人想要流量。流量多了，就能賺錢，一個帖子的閱讀量達到 10 萬 +，廣告費可能就有幾千塊。
在涉及立場的讨論中，群眾往往會做什麼？争對錯。
忘記是哪個商業博主在書中提到的，事情沒有對錯，只有立場，我并不認可。真實的情況是，每個人的立場不同，可能會影響他們對事情對錯的看法，但這并不意味着沒有事實。
有些事情，确實要明确對錯。比如法律規定不能闖紅燈，闖紅燈是危險行為，還有一些經過科學證實的事實，地球圍繞太陽轉是事實，它是基于大量觀測數據和理論計算出來的，所以，在這種情況下，你能用立場來形容它們嗎？顯然不行。
在工作中也要明确對錯，涉及保護客戶數據安全、人際管理的方法、處理事情的優先級，這些更取決于結果的效果，以及如何做才能更符合組織價值觀。
有時候，即使在決策過程中存在分歧，只要最終能有效推進項目或達成目标，這樣的決策，也可以被視為 " 正确 "。
讨論對錯問題時，我們要警惕一個現象：" 和稀泥 "。在互聯網上，一些人會故意利用人們固有的印象和立場來制造分歧。
例如：某個博主在發表對某事件的看法後，故意在文章下面設定一個投票，選項只有 " 對 " 和 " 錯 "。這種做法看似在求證觀點的正确與否，實際上并不是為了尋求真相。
他通過限制選項，只提供 " 對 " 或 " 錯 "，這樣能激發人們的情緒反應，引發更多的争論和衝突，而這些衝突恰恰能為博主帶來更多的關注和流量，使他們成為幕後的既得利益者，因此，面對這類情況時要有辨識力，避免被簡化的選擇誤導。
還有一個跟對錯有關的概念是真理。什麼是真理？就是與事實相符，并被普遍接受的知識和概念，它代表對現實世界的準确和客觀的理解。真理在不同的領網域中定義不同，但有四個特質：
不依賴情感觀點，絕對客觀；
廣泛被接受，很普世化；
一致的，不會自相矛盾；
有歷史實驗或其他可證實的方式。
還拿前面提到的兩位創始人吵架的例子來說，" 兩位創始人在會議中發生了争執 "，這就代表一個真理。不要驚訝，它是一個客觀事件，并且有可靠的證據支持。
所以，真理涉及确定的、可以驗證的事實（吵架确實發生了），以及需要進一步調查的因果關系（為什麼會吵架），這些基于客觀證據和一致見解，我們還能從中吸取教訓的東西，就能被定義為真理。
那麼，我們能不能從事件中發現其他的真理呢？當然。也許你會意識到，溝通很重要；或者做決策時，要考慮各種不同的意見；甚至還要管理好自己的情緒等。
因此，就像那句話說的：真理往往藏在細節之中。
四
你知道時事，立場、對錯、觀點一般發生在哪嗎？
答案是：輿論場。
其大名在學術中叫 " 公共領網域 "（Public Sphere），最初由德國哲學家尤爾根 · 哈貝馬斯（J ü rgen Habermas）提出。
主要描述的是一個開放空間，大家都在這裡交換意見。在空間裡，各種信息四處傳播，讨論不僅是聊天那麼簡單，還會影響到大眾對重要社會問題的看法，甚至能影響政府的政策制定。
我覺得，現在的互聯網社交媒體被分化成了許多平台，每個平台都好比一個小型輿論場，在不同的輿論場中，信息展現方式，讨論的内容以及最終得到的答案都不同。
我有個朋友之前跟我抱怨，現在熱搜太多，看不過來。以前天天上微博刷八卦，現在微博的熱搜已經被抽成各種不同的領網域，而且，不只是微博，其他平台也在搞熱搜，也是分了好多領網域。
他還吐槽，現在熱搜還能被商業化。不知道哪些話題是真的，哪些是被平台人為推上去。這個現象的确耐人尋味，值得深思。
不過，在輿論場中，一件事實發酵，往往會出現三種效應：
一，框架效應（Framing Effect），自媒體号所發布的内容會使用特定框架和角度，這種框架會強化、削弱特定的價值觀和立場；
二，如果個人觀點與主流觀點不符，一些人會選擇沉默，以避免社會孤立，這種現象會導致主流意見得到更多的重復，看似占據絕對優勢，而少數意見則越來越少被聽到；
傳播學中，把該現象叫作：" 螺旋沉默效應 "（Spiral of Silence），簡單來講，對于事實評判的各種聲音就像螺旋上升、下降的曲線一樣。
最後，你也不知道什麼真相在哪裡、批判是否準确。
還有一點，有時輿論場也會導致 " 群體極化 "。前幾年，大家可能都關注到了一則關于某加拿大男藝人的新聞。很多人對此表達強烈的看法，有人認為價值觀被颠覆了，有錢人行為毫無底線，還有人思考為什麼會出現飯圈文化等。
所以，這種讨論往往會使得公眾的意見兩極分化，一方面有人強烈譴責，另一方面，也有人為其辯護，提出不同的觀點。
當一個事件随着時間發展，終于得到完整的回應或結論，就代表真結束了嗎？等等，幾個月或半年後，在短視頻平台上，這個事件會有兩種截然不同的延續：
1. 網友們會根據事實，創作出各種故事和段子，頻繁在社交媒體上被引用。比如：雷軍的 are you ok，被 bilibili 博主做成音樂，後來不可思議的是，還被買走了版權；
2. 這個事件本身，具有足夠的影響力和教育意義，那麼，可能會被用作教育、科普的素材。
通過這種方式，原本的事件被賦予了新的生命，變成了傳授知識和啟發人們思考的工具，很多電影結束時，會出現一句話：根據歷史改編，就是這個意思。
好了，事實、事态、時态、觀點、立場、對錯、真理、輿論場、框架效應、螺旋沉默效應、群體極化，以及故事，12 個概念為你完整還原一個事件的發展形态。
下次當你被觀點左右時，不妨先停下來，思考一下，現在事件正處在哪個階段？自己所在的位置是什麼？理解這些，可以幫助你更清晰地看待事件全貌，避免被片面的觀點所左右。
總結而言：概念，在關鍵時刻是有用的。
其實，作為個人，真正要分辨的不是所謂的 " 事實 " 和 " 觀點 "，而是自己對事實的了解和調查做得夠不夠充分。
如果調查得很詳細，那就能确定地說某個人的觀點是對的或是錯的。如果了解得不夠，就先不急着下結論，也不急着判斷，願你有一個性感的大腦。
本文來自微信公眾号：王智遠（ID：Z201440），作者：王智遠
