今天小編分享的科技經驗:特斯拉位居最忠誠汽車品牌榜首 遠超行業平均水平,歡迎閱讀。
【CNMO 科技消息】營銷法則顯示留住客戶的成本是吸引新客戶的五倍。世界上的所有品牌,無論是汽車、服裝、眼鏡還是手機制造商,都在尋求圍繞其產品創建一個社區。美國的一項研究表明,特斯拉仍然是汽車行業擁有最忠實客戶的品牌。
必須承認,埃隆 · 馬斯克的公司所做的工作是值得稱贊的,也是令人難以置信的。特斯拉繞過了迄今為止已知的任何營銷規則,成功地不花一美元在傳統廣告的情況下吸引了客戶。他利用傳統的口碑傳播方式征服了世界,并利用社交網絡等替代渠道進行傳播。如今,該公司繼續保持着低營銷的傳播方式,但這并沒有阻止其繼續取得成功。
美國咨詢公司标準普爾全球移動公司的最新分析表明,特斯拉是客戶忠誠度最高的公司。他們的調查顯示,特斯拉上半年品牌忠誠度為 67.8%,而行業平均水平為 52.5%。這裡,它指的是美國市場。
在接受調查的車型中,有一款車型脫穎而出,那就是 Model 3。該公司最便宜的汽車在調查中處于領先地位,其忠誠度高達 72.1%,令人印象深刻。也就是說,四分之三的顧客會重復購買這款車。有了這些數據,該公司将特斯拉 Model 3 的更新作為迄今為止最敏感的工作之一,這是很正常的。特斯拉 Model Y 也遵循同樣的路線,去年它成為全球最暢銷的汽車。
盡管特斯拉取得了不錯的業績,但多年來該品牌的吸引力一直在下降,當然下降的速度非常緩慢,每年下降低于 1%。