今天小編分享的财經經驗:最火暑期遊,養肥了誰?,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 定焦,作者 | 唐亞華,編輯 | 溫故
2023 年暑假接近尾聲,回過頭來看,今年的旅遊市場可以稱得上是 "5 年來最火暑期 "。
暑假以來,北京寶媽曉雪所在的各個育兒群裡,家長們都在聊旅遊話題,從早到晚都有人分享去哪裡玩了、哪個地方有意思。
8 月初,曉雪一家四口去了雲南昆明、大理,還有海南陵水。選擇這個時候出行是因為孩子放暑假了,選這兩幾個地方是因為相對涼快,可以衝浪玩水。
這次出行曉雪最大的感受是人多," 國内旅遊業算是全面恢復了,火車、飛機上全都爆滿,排的隊伍非常長,像大理古城這類熱門地方,人挨着人,前進都困難,大理和昆明市内堵車也非常嚴重。"
根據中國旅遊研究院的預測,這個暑期是過去五年來最熱的暑期,預計今年 6、7、8 三個月國内旅遊人數将達 18.54 億人次,占全年國内旅遊出遊人數的 28.11%,國内旅遊收入将達到 1.2 萬億元,約占全年國内旅遊收入的 27.46%。
盤點今年的暑期旅遊,湧現出了很多新特點,研學、避暑遊、Citywalk、節日賽事遊等由頭眾多。旅遊行業是不是真如大眾調侃的 " 三年不開張,開張吃三年 "?
這一說法或許稍有誇張,但是酒店從業者用一個暑假賺夠全年房租,租車 + 導遊日入千元不算難事。除了交通、酒店、餐飲、景區、旅行社暑期收益可觀,攜程、美團、抖音等互聯網平台,也憑借流量優勢拉動了業務強勁增長。
不過,只衝着賺錢只是一錘子買賣,提高旅遊服務質量,才是更重要的。帶着賺一把就走的想法,最終傷害的還是旅遊從業者。
暑期遊爆了,從業者賺翻了
暑期旅遊旺季,各環節花費都不低。
曉雪在昆明和大理訂的酒店都是景觀房,一晚上 700 多元。" 但這已經算便宜了,這是我在 6 月份提前訂好的,等我到了大理,所住的酒店已經都滿了。"
粗略估計,曉雪這一趟一家四口一周左右的行程,總花費約 1 萬元左右。她租車在大理玩了一天,連司機帶車一天 700 元,她還找當地的旅拍攝影拍了一套古裝照,妝造 + 攝影總共兩個多小時,400 元。曉雪注意到,一個攝影師一天大約能拍七八個人。另外,吃飯用團購相對劃算,正餐人均不超過 100 元,小孩的衝浪課一次 880 元。
暑假旅遊熱潮,也帶動了旅遊產業強勢復蘇并登頂。
小鵬從業五年多了,是青海甘肅一帶青甘大環線的旅遊領隊,他出租車輛,自己也擔任司機兼導遊。他接旅行社的單,也有一些來自社交平台的訂單。暑假以來,小鵬的生意爆單了。
他回憶,今年的暑期旅遊熱潮比往年開始得早。" 前些年,通常是 7 月份才開始陸續來遊客,今年 6 月 25 日左右就陸續接到了不少單。6 月底我們團隊的四五十輛車都飽和了,本地車緊缺,我們從蘭州和西寧調了車。7 月份,青甘大環線我已經走了四五輪了。帶不過來的單,我們交給了其他人。"
暑期旺季,他帶着遊客完成 7 天左右的行程,人均收費 1800 元左右,遊客的食宿花費和景區門票不算在内。也就是說,租用一輛五座的 SUV 跑一趟,收費在六七千元。據他介紹,淡季這個行程車費大約在人均 1400 元左右。
小鵬估算,今年暑期旅遊人數相比去年有好幾倍的增長,即使是相比 2019 年,也有 50% 以上的增幅。" 莫高窟的票從 7 月中旬就已經很難定了,7 月底連應急票都訂不到了,很多遊客到了也進不去。" 小鵬說,他身邊幾乎所有的旅遊從業者工作量都是飽和的,最近路上天天堵車。
機票、酒店價格的上漲幾乎是暑期旅遊熱最明顯的體現。有網友提到,暑假旅遊就是大冤種,本來打算去新疆,發現機票單程 2500 多元,搜了雲南,發現之前 200 多元一晚的酒店基本都在四五百元。今年暑假不少人來北京也發現,很多中檔酒店都要上千元。據攜程數據,暑期北京酒店均價同比 2019 年增長 51%。
雲南西雙版納作為一直以來的熱門旅行地,這個假期雖然沒有再現春節時一房難求的場面,依然保持了旺季該有的表現。
據楚梵江宿 & 秘境舒莎麗别院創始人王瞳介紹,他的酒店和民宿入住率能達到 80% 以上,酒店單價約 600 多元,民宿單價約 900 多元,"酒店 7 月、8 月加起來有 180 萬 -200 萬元的營業額,民宿在 60 萬 -80 萬元,這個暑期相比日常至少是翻倍的業績表現。"
還有一些和旅遊相關的文旅項目,也分到了一杯羹。距離西安 70 公裡的陳爐古鎮最近也被西安的旅遊熱潮帶火了。
陳爐古鎮李家瓷坊老板娘徐欣告訴「定焦」,今年五一就明顯能感覺到自己所在古鎮景區遊客多了起來,暑假人流量就更大了。
徐欣家的院落有 300 年歷史了,是一個清代民居,坐落在古鎮景區中央,瓷坊主要經營瓷器,同時可以承接研學、團建、喝茶等業務,畫瓷、拉坯這些可以作為研學和遊客體驗項目。
" 正好今年研學火了,一些旅行社也跟我們聯系,導遊帶着來的團每天也有四五波。另外我們供喝茶的桌子有 15 桌,平均一天接待上百人,周六日需要提前預約," 徐欣說。據她介紹,單算暑假帶來的喝茶和研學業務,7 月份收益有十來萬元。
另外,一些旅遊前端產業業務也在起飛。
太空艙是近年來在景區或一些營地興起的民宿補充業态,某太空艙公司品牌運營負責人張棋提到,從去年底開始,他們公司就談下了不少景區的訂單,平均每個月有八九十台的國内訂單,加上國外訂單,每個月能有近 200 台的出貨量。" 我們現有的工廠都在滿負荷生產,同時還在擴大產能建更多工廠。"
他提到,太空艙收費按型号,一個太空艙價格從十幾萬到四十幾萬都有。至于收益,張棋解釋,因為是大宗建築產品,太空艙利潤率在 5% 左右。
不管是旅遊前端還是後端從業者,今年暑假都收獲滿滿。
攜程、抖音、美團,征戰暑期旅遊
除了一些線下業态,和旅遊相關的互聯網平台在暑期也迎來了流量峰值。
幾大平台的數據是最直觀的體現。攜程方面表示,國内熱門旅遊目的地的訂單量同比增長都超過了一倍。
近年來因為旅遊行業持續低迷,OTA 平台的業務一直在低位運轉。2023 年以來,随着旅遊復蘇,行業主要公司開始回暖。7 月份暑期以來,攜程股價幾乎一直在上漲,一個多月内最高漲幅約 35%。
去哪兒大數據顯示,今年 7 月國内熱門城市酒店預訂量環比 6 月增長八成,同比 2019 年增長 1.4 倍。
除了 OTA 平台,本地生活相關的平台同樣吃到了旅遊熱的紅利。美團、大眾點評數據顯示,暑期以來,國内旅遊消費訂單較 2019 年同期翻倍增長,其中,親子相關的住宿預訂量較 2019 年增長 150%。
租車自駕遊也是近年來一大趨勢。攜程發布的《2023 年暑期租車自駕遊報告》顯示,今年暑期國内租車自駕訂單量同比去年增長超八成,較 2019 年同期增長 352%。五年來自駕遊最旺的暑期到來。
租車平台這個暑假業務也在劇增。悟空出行聯合創始人朱旭告訴「定焦」,他們平台 7 月份的業績相比 2019 年有約三倍的增長,具體來看,訂單量同比 2019 年增長 304%,GMV 增長 276%。
和眾多靠旅遊吃飯的產業一樣,租賃公司賺的也是旺季的錢,春節、國慶和暑期養全年。"暑期租車行業的毛利率大約能達到 50%-60%,不過攤到全年裡,這個數字就會大大下降。" 朱旭說。
今年 5 月,海南多部門聯合啟動小微型客車租賃市場專項整治行動。随後,各市紛紛響應,對租車行業造成了一些影響。不過,接下來的趨勢是明朗的,朱旭介紹,今年租車行業整體是擴張的趨勢,不少車行也在增加車輛,擴大規模。
抖音雖然不能完全算是旅遊行業的玩家,但是抖音近年來在本地生活方面狠下功夫,本地生活又和旅行中的吃、住、行等要素強相關。打開抖音,賣旅遊促銷套餐的直播間比比皆是。多位業内人士認為,抖音也吃到了這一波旅遊熱潮的紅利。
中國旅遊研究院國際研究所所長楊勁松總結,在這個暑期旅行大戰中,資源方受益更多一點,比如景區、酒店、餐飲、租車、娛樂、旅拍。還有一類像攜程、美團、抖音等偏互聯網的平台通過電商的形式把流量變現,收益比較好。相對來說,旅行社可能還處于一個比較尴尬、無奈的位置,低價團、老人團較多,幹的算是苦活累活。
整體來看,今年的暑假旅遊,呈現出了一些明顯的特點。
第一個就是研學作為一種新的形式大火。攜程數據顯示,通過其平台預訂遊學、研學產品的人次同比增長近 1 倍,内蒙古、青海、甘肅、北京、四川的產品銷量排名靠前。7 月以來,同程旅行平台 " 研學 " 相關旅遊搜索熱度環比上漲 203%。
同時,高溫促成了避暑遊市場的繁榮,水上項目和避暑地受歡迎程度大漲。不少海濱城市的旅遊市場迎來大爆發,威海暑期旅遊消費訂單較 2019 年增長超過 500%,含 " 泳池 " 的酒店在美團上的預訂量較 2019 年同期增長約 250%,室内水樂園成為今夏爆款。
也有許多消費者選擇去涼爽的西北、西南旅行,新疆獨庫公路、318 國道川藏線等經典線路車流不斷、一房難求。美團數據顯示,暑期至今,新疆、西藏的旅遊訂單量較 2019 年增長約 150%。
與暑期特點相對應的,在人群上,親子遊依然是今年暑期的主流。2023 年 7 月以來," 親子 " 相關旅遊搜索熱度上漲 162%。
Citywalk 同樣是年輕遊客探索城市的熱門玩法。同程旅行數據顯示,2023 年 7 月,平台 "Citywalk" 相關旅遊搜索熱度上漲 108%,北京、西安、成都、蘇州、長沙的 Citywalk 線路最受年輕遊客關注。
一個暑假管半年,旅遊行業全面恢復了嗎?
年年都有暑假,今年暑假旅遊為什麼熱度空前?
楊勁松表示,首先,暑假足夠長,中國人看重家庭,很多人會選擇在這個時候集中休假旅遊;再加上,過去三年很多人出行比較少,迫切需要疏解方式;另外,今年出境遊還不算太便利,或籤證不好辦,或機票價格高,或國外一些不好的傳聞,使得大家在盡力尋找替代品。
張棋解釋,還有一個原因是,今年以來很多文旅項目都在籌備活動,像旅遊節、音樂節、啤酒節、球賽等一系列活動在今年密集舉辦,旅遊熱度再次被炒了起來。
确實,音樂節、演唱會等各類音樂演出是很多地方吸引遊客的新 " 武器 "。同程旅行數據顯示,2023 年 6 月,周傑倫演唱會為海口吸引了超過 15 萬遊客,創造旅遊收入近 10 億元。據中國演出行業協會數據,2023 年上半年,全國營業性演出(不含娛樂場所演出)19.33 萬場,同比增長 400.86%,演出票房收入同比去年增長 673.49%,觀眾人數同比增長超 10 倍。
不過,即便火熱,楊勁松認為旅遊行業還不能算全面復蘇,"今年旅遊活動更多呈現出一種結構性的復蘇,即有些熱門地方非常火,有些地方依舊冷清,拿北京博物館系統來講,故宮博物院、國家博物館、首都博物館、軍事博物館等很難預約,也有不少博物館并沒有太多人。另外,國内市場一片紅火,入境旅遊和出境旅遊依然在恢復當中。"
他指出,還有一個結構性變化正在發生,就是高端產品和入門的低價旅遊產品出現了明顯的兩頭熱。
此外,也有城市熱度在下降。王瞳就提到,西雙版納的熱度相比去年略有回落," 因為去年暑假和今年春節期間,全國大部分城市的旅遊業還沒恢復,而西雙版納可以旅遊,吸引了很多人 ",去年暑假他們酒店的入住率和單間單價都高于今年,這個暑假全國旅遊大範圍恢復,遊客可選擇的範圍多了,再加上 1-4 月西雙版納的旅遊一直比較火爆,價格也比較高,還因為一些從業者惡意漲價等,導致西雙版納的口碑有一定的下滑。
在他看來,目前的西雙版納的旅遊業是全面恢復後市場走向平穩的階段,去年底幾乎是超出認知的爆發,強爆發以後必然會恢復到相對穩定的水平。
旅遊雖然熱,追求性價比也是受訪者普遍提到的一個現象。
曉雪發現,旅行地的高級西餐廳、酒吧等并沒有太多人,大部分人在逛夜市,她也一改往年相對奢侈的吃喝消費觀念,沒有消費高價海鮮等,而是選擇團購性價比較高的餐廳。
就租車來看," 租車金額的增長稍慢于租車訂單的增長,說白了就是用戶花的錢少了,以前可能租 BBA,現在租大眾了。今年租車的車型普遍往下降了,很多人不願意為租車花費太高的單價。" 朱旭說。
大部分旅遊從業者整個暑假賺到錢了 ,但旅遊行業算不上暴利。
楊勁松表示,旅遊業在中國是一個市場化程度比較高的行業,競争向來激烈,行業利潤率接近大多數行業的平均水平。
暑假之後,旅遊從業者的賺錢故事可持續嗎?
王瞳告訴「定焦」,一些在今年上半年跟風盲目入場的從業者可能會受一點打擊。" 不少人在市場高點入場,而且抱着賺快錢的心态急功近利地經營,比如一些酒店在預定出去房間後,遇到市場漲價,以各種理由毀約,在酒店或民宿口碑變差後換一個名稱重新上架,這樣傷害市場的行為終将自食惡果。"
過去多年來,旅遊行業頑疾不少,像低價團強制購物,還有類似于 2023 年春節有遊客爆料在北海用餐 4 個菜 1500 元等現象,傷害的是整個旅遊市場。
楊勁松指出,旅遊行業未來要落在高質量上面,市場主體需要有更大的競争力,帶來更多好體驗的產品,市場秩序的規範、品牌的樹立和推廣、高質量的服務都是下一步的關鍵。另外,随着市場進一步復蘇,改善供應鏈,做好迎接入境遊的準備也是一大方向。
" 這個暑期,給旅遊市場以希望,也正在驗證希望。" 楊勁松說。
* 應受訪者要求,文中曉雪、小鵬、張棋為化名。