今天小編分享的科技經驗:拼多多從1688進的貨,馬雲終于反應過來了,歡迎閱讀。
1688 今年要做四件事
過去一年,平替消費逐漸成為潮流。1688 抓住了這一機遇,憑借性價比產品迅速出圈,商家數和用戶數均創歷史新高。
近日,1688 CEO 餘湧在 2023 年 " 新網商峰會 " 上透露了平台有關 2024 年的幾點重要信息。
首先,1688 将繼續推進 " 用戶為先、AI 驅動、做強數字化供應鏈 " 的三大戰略重心。2024 年平台的投入力度将是前幾年數倍的投入。同時,業務節奏将進一步加快。
具體來說,供應鏈方向,1688 集中投入在數字產地倉;用戶方面關注用戶心智和體驗;AI 是最大投入方向。
1688 CEO 餘湧 圖源:天下網商
其次,相比于去年的用戶增長目标,1688 今年要抓的是用戶體驗和履約,将重點更新以下四項買家采購服務:全場可賒、全場包郵、預計達、信用退。
" 全場可賒 ",即 B 端買家、C 端消費者都可以賒,100% 可賒,去年是 70% 多;" 全場包郵 ",是指只有定制訂單和極少數的大貨訂單不包郵,其他不管一件、兩件還是 1000 件都包郵,折扣抵運費;
" 預計達 ",是指所有 B 的訂單是 72 小時,所有 C 的訂單 48 小時;" 信用退 ",基于每個人的信用畫像、年采購金額、行為數據等建立信用值,可以直接給你退。
1688 嚴選将提前更新以上四項服務。據了解,1688 嚴選的品集中在品質白牌和大牌平替,以消費品為主,偏标品和類标品。2022 年 1688 嚴選上線,一年時間年銷售額達到了 300 億元。
此外,餘湧在會上明确,1688 目前有三個核心主賽道:B 端業務、跨境業務和 C 端消費者賽道。在 B 端,1688 接下來要做的是一個數字化供應鏈。
在跨境上,1688 要把中國的數字化供應鏈變成一個可被集成的類似數字化 " 芯片 " 的解決方案和能力,然後去做跨界合作。
在消費者賽道,1688 要做一個 " 線上 Costco",會員店,兩端可控,未來要選 3 萬個 SKU。與山姆和 Costco 相比,1688 價格比它們的到手價要便宜兩到三成,還要做它們沒有的周期購、場景購、定制購。
2023 年,1688" 白牌超市 "PLUS 會員店、1688 跨境平台相繼落地。B 端、跨境和 C 端齊頭并進,是 1688 當下的主基調。
據悉,1688 此前僅作為一個線上撮合交易的中間平台,本質上是電商,不控制消費和供給兩端,而如今,1688 要進行兩手抓,消費和供給兩端都控。
阿裡集團 CEO 吳泳銘曾表示,1688 具備二次創業的堅實基礎和巨大潛力,有望從 B2B 業務延展到中小企業和消費者采購,同時具備支持跨境交易的服務能力。
同時,在餘湧看來," 平替生意有 3-5 年的好日子,跨境也有 3-5 年的好生意。" 對于 1688 來說,這更是雙重的機遇。
核心是做供應鏈
1688 整體戰略和業務布局一直都是圍繞供給展開。這也是支撐 1688 在 B 類、消費者和跨境三大賽道發展的重要基礎。
據了解,1688 最早做的就是供給的線上化,撮合買賣雙方達成交易;第二步是數字化交易,第三步是打造數字化供應鏈,第四步則是成為產業互聯網平台。
1688 商家發展中心總經理王強表示," 現在我們處在第二往第三步快速邁進的過程中,同時在布局第四步。基于這個大戰略的一條戰略主線就是供給。"
1688 商家發展中心總經理王強 圖源:1688 商人圈公眾号
1688 商家的供給主要分為三個層次。第一,頭部供給來自產業帶的先進工廠,具備柔性化定制和服務大買家的能力。這些工廠處于行業領先地位,能夠提供高質量的產品和專業的服務。對應的是超級工廠會員商家群體。
第二,優質供給是平台上的重要組成部分,其特點是優質的產品、服務和良好的商業信譽。優質供給的目的是确保買家在選擇和購買過程中能夠放心,避免遇到不良商家或低質量產品。
第三,源頭供給是 1688 平台上最廣泛的供給類别。這些商家對應的是誠信通會員層級,代表着可靠的供應商。
餘湧透露,1688 布局了中國 1000 個產業帶,其中 68 個百億產業帶是深度布局。
另據商務部《中國產業帶數字化轉型》,1688 覆蓋了 174 個一級產業帶,約占全國一級產業帶數量的 70%。
2023 年年初,1688 推出了產業帶數字化地圖功能,幫助買家更方便地找到源頭供給,深入了解產業帶的情況。
目前,1688 產業帶地圖已在全國上千個產業帶推廣使用,超百萬商家入駐,每天有十幾萬用戶使用,接口調用量每天超過千萬次。
與此同時,為了讓源頭商家能夠快速開店、快速獲客、快速搶單,去年 2 月,1688 面向產業帶啟動 " 暖春復蘇 " 計劃,又稱 " 雙保 " 計劃。
5 月," 雙保 " 計劃更新,1688 面向產業帶的源頭廠商和成立一年内的新創企業,在生意效果上做出保獲客、保復購的 " 雙保 " 承諾。
此外,1688 還對無貨源店鋪、偏黑灰侵權店鋪、小作坊等進行了汰換,汰換率在 30% 左右。
通過這一部分的汰換,對平台整個供給大盤進行換血更新。新增的供給包括廠二代、跨境商家等,這些商家面對小 B 和大 C 采購買家時更友好,在柔性供應鏈服務上具有優勢,在服務海外采購需求上開放度更高。
前段時間,1688 商家數量突破 100 萬,創公司歷史新高,其中 60 萬家是源頭工廠。有數據顯示,全國共有 600 多萬家工廠,也就是說 1688 占據了全國工廠總數的 10%。這裡面的供給主要包括了源頭平替、品牌代工、白牌和廠牌等。
1688 用戶數也創下歷史新高,大部分用戶是一二線城市 25 至 30 歲的年輕女性,用戶增速大概在 40% 多,買家會員數量突破 180 萬。這些用戶的加入進一步倒逼平台提供更多的平替供給,更新用戶體驗。
工廠成為電商平台香饽饽
近年來,工廠的門檻都要被電商平台踏破了,因為溢價嚴重的品牌產品已經賣不動了,消費者死了心地要往工廠 " 薅羊毛 "。
1688 本來是阿裡巴巴集團内的元老級業務,但被一群年輕人從小紅書裡挖出來了。" 不看 logo,找源頭廠家直接購 " 的消費噱頭,直接為 1688 吸引了一大波 " 自來水 "。
同時,拼多多逆襲阿裡,在一定程度上也借了工廠的光,才能把價格打了下來,強勢攻占下沉市場,從而最終實現彎道超車。
拼多多通過 C2M(Consumer to Manufacturer)的模式,直接連接消費者和生產者,省去了中間環節,從而降低了成本和價格。早期許多工廠們都是從拼多多開始進入 C 端市場的。
據悉,2017 年左右,拼多多和 1688 之間僅僅差了一個 " 一件包郵 "。
随着低價競争日益激烈,淘寶、京東等電商平台也開始學習這種打法,讓生產端和消費者直接鏈接。
近年來,京東和工廠合作打造 " 京東京造 ",國内超過 70% 的產業帶都與京東自有品牌開展了合作,通過自建物流和自營店鋪,為消費者提供一件包郵。
淘寶随後也上線了淘工廠頻道,為低價、高頻的產品提供 9.9 包郵,去年 11.11 單日訂單數同比增長近 70%。
就在上個月,交個朋友推出了新直播間品牌 " 廠開賣 ",并在抖音開啟了直播首秀。官方戰報顯示,首播當日銷售額突破 103 萬元。該直播間主要以產品的原產地產業帶或產品源頭工廠為核心。
圖源:交個朋友科技有限公司公眾号
不同的電商平台都在試圖與工廠展開合作,擠掉中間商、品牌營銷等水分,為消費者提供更加質優價廉的商品。
在這種環境下,1688 在供給端有着更為顯著的優勢。去年 1688 還迎來了 to C 化的轉型,支持 C 端消費者在平台購買產品,1688 嚴選更是弱化了渠道商招标、代運營的功能,讓工廠直接地面向消費者。
餘湧表示,消費互聯網的競争已經是紅海了,藍海可能在產業互聯網,把消費端和產業端連起來,是更大的機會。
最新數據顯示,2023 年 1688 年度交易額超 8000 億元,包含線下撮合交易合計約 3 萬億。
當下和主流電商平台相比,1688 在用戶體驗和履約方面的服務水平還有待提高。如今借着消費降級的趨勢,1688 吸引到了流量,而如何更好抓住這次機會,留住更多用戶,是迫在眉睫的問題。
作者 | 潘多拉