今天小編分享的互聯網經驗:中式餐飲推窮鬼套餐,肥了誰,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 真故研究室,作者 | 續紫君,編輯 | 龔正
今年五月,西少爺官方公眾号推送數條降價公告,推出 "18.75 元三件套 "、"25 元四件套 " 等優惠套餐,經典油潑面、酸辣粉的價格也降到 9.9 元。甚至外賣平台上的 logo 都改成 " 西少爺降價了!"
西少爺并不是唯一一家降價的餐飲品牌。近段時間,中式窮鬼套餐在打工族中走紅。小滿手工粉推出 9.9 元羊毛卡;和合谷、南城鄉、嘉禾一品推出 3 元自助早餐;太二酸菜魚把單碗米飯的價格從 5 元降價到 3 元。就連一些高冷、原本布局 40 元價格段的面館,也悄然向 30 元以下下沉。
不過,虧本的生意商家是不會做的。一方面推窮鬼套餐的部分品牌,一方面又加速擴大加盟生意。這背後是餐飲資本打的生意經:低價為誘餌,擴編幹飯人群,通過加盟實現生意的規模化,最後喂飽資本。
01 中式餐飲,從貴氣到接地氣
2014 年春天,北京五道口清華科技園旁邊,一家有着醒目紅色招牌的肉夾馍小店開業。
每天中午,店内透明玻璃後面," 精神小夥 " 永遠都在忙碌地剁肉醬、片馍、裝肉末。店内總是被附近的打工人塞爆。
小店的基本款肉夾馍定價 7 元一個,當時有聲音說比西安賣的還便宜一元。在開業僅 10 來天的時候,日均流水就已經過萬。這家小店,就是後來被稱是 " 初代餐飲網紅 " 之一的西少爺肉夾馍。
從西少爺第一家店的選址來看,它的定位是 " 中產大眾 " ——位于首都 " 宇宙中心 " 的五道口,是年輕人街區,熱鬧但又不頂流,有消費潛力可挖但也不至于觸達北京 CBD 那樣的金融投行水平。
西少爺一開始從裝修上,就與路口轉角的劉姐馄炖、小楊面館拉開了差距;最給西少爺增色的,則是三位創始人們的高學歷——西安交大畢業的高材生,以及他們的名企背景——在騰訊和百度先後任職。
在開業之前,一篇名為《我為什麼要辭職去賣肉夾馍》的文章就已經在朋友圈中刷屏。一名 IT 男從名校畢業後在北京做高級工程師,因吃不到家鄉正宗的肉夾馍,以及工作實在無聊,憤而離職開了一家肉夾馍小店。
高學歷卻甘願賣小吃、從大公司離職孤注一擲地創業,這樣的劇情放到如今已經爛大街,但在當時看,還是新鮮的,畢竟屬于降維打擊,很多人為他們不值。不過很快,西少爺在開業之前,就因為這篇文章 " 火 " 了。
之後的劇情是,西少爺一步步往 " 高端 " 上走。它的官網上寫着,開業僅一個月便引來全球媒體蜂擁,擁有将近一億的估值投資。伴随着全社會 " 消費更新 " 的熱炒,最終在資本的熱捧下,西少爺從 7 元肉夾馍,轉型成為如今人均 35+ 的 " 打工人心痛之選 "。
然而時光飛逝,價格走向 " 霸總範 " 的西少爺,如今也不得不開始卷價格,向下占領 20 元檔及 20 元以下檔。
在降價的浪潮中,西少爺并不孤獨。除了前文中提到的小滿手工粉、和合谷、南城香等品牌,西貝旗下的賈國龍中國堡,單品均已從最初的接近 30 元檔降至 10 元檔;人均 40 元的喜家德水餃,推出了 30 元以内的醬骨和鮮蔬鍋系列。曾經在打工人心中的 " 輕奢 " 們,正在慢慢變得接地氣。
在快餐之前,打工人的續命水——奶茶,在更早的時候已經開始 " 下沉 "。曾不可一世的喜茶、奈雪相繼推出 "9 元 " 定價產品,30 元出頭的新茶飲品牌們整體回歸 20 元時代;本就不貴的瑞幸,因與庫迪的戰争,始終停留在 9.9 元時代。甚至餐飲業内的其他降價新聞也時有爆出,比如小龍蝦的價格腰斬,最低已到 10 元一斤。
從貴氣到接地氣,餐飲們經歷了什麼
02 降價背後的兩種視角
西少爺們走紅的 2015 年前後,全社會正處于把消費更新挂在嘴邊說成順口溜的時期。
消費更新背後,是财富的增長,也是居民更強的消費信心。人們願意買貴的東西,不僅買的是等級,也是買的對自我在全社會中的定位。
2015 年,我國社會消費品零售總額首次突破 30 萬億。而從 20 萬億增長到 30 萬億,僅用了三年時間。伴随着房地產、拆遷等行業批量造富,當時的消費情況,用電影《重量級人物》中的那句經典台詞形容再好不過:不求最好,但求最貴。
在這種欣欣向榮的大背景下,在北上廣深等一線城市,一份 35 元 + 的午飯套餐雖然真的不便宜,卻也是大概可以接受的。
但是,經濟發展的真相是沒有一帆風順永恒的直線增長。消費更新過後,同一個世代的人群,在一個 10 年區間,馬上又迎來了消費降級。這背後是大環境的變化。人們的信心互相傳導,成為消費者信心指數。
公開數據顯示,全國消費者信心指數已經從 2022 年 3 月前的 100 以上,掉到了如今的 100 以下。目前是 87.1,8 年來最低。
曾經大額消費的打工人,無力繼續承受品牌溢價之苦,省錢、薅羊毛成了消費的盡頭。當大眾不再買賬時,降價自然成為品牌們最簡單、直接、粗暴的解決辦法。
分析餐飲企業推窮鬼套餐,可以從兩方面來看。首先這是一種引流的營銷操作,不是所有的套餐都降價;其次這也是行業過卷在消費終端的直觀反映。
引流上,如一些品牌推廣的 3 元自助早餐活動,實際上只是提供某一單品的自助,這些單品包括粥品、胡辣湯、牛奶、果汁等,大部分是流食。
只吃這些單品,胃口小的人或許可以吃飽,但對于大部分消費者來說并不夠,他們往往會選擇再購買一些别的品類。這麼看來,"3 元自助早餐 " 是一個招攬流量的 " 工具 "。
這一招或許确實能起到作用。南城香創始人汪國玉曾在出席活動中表示:" 百分百确定地告訴大家,推出 3 元早餐,南城香也能掙錢!"
自從推出 3 元自助早餐活動,南城香早餐時段客流爆滿,早餐流水明顯有所上升,離該品牌定下的 " 實現平均每日早餐營收一萬元 " 的目标近在咫尺。
南城香不是唯一,那些一開始就 " 押對性價比之路 " 的品牌,在經濟下行時期,反而更加火爆。如人均 26 元、一開始就走下沉親民路線的醉面。有力證據之一,便是其在北京東邊最火的朝陽大悅城的店鋪,從 B1 層升到了商場 8 層。
而從行業内卷來看,兩年前,大量資本湧入餐飲賽道,甚至有人把 2021 年稱作是" 餐飲融資元年 "。這一年,食品飲料領網域共發生投融資事件 374 起,占整個新消費領網域投融資總數的 45%,位居第一。
除了專業投資機構,如騰訊、字節跳動、B 站等互聯網網域外金主也紛紛入局。市場上品牌越來越多,賽道擁擠,競争激烈,通過打價格戰的方式,不但能吸客,還能薄利多銷,優化财務報表。
前不久,太二酸菜魚的母公司九毛九集團發布 2023 半年報。報告顯示,上半年,九毛九集團收入約 28.79 億元,同比增長 51.6%;淨利潤同比增長 285.12% 至 2.22 億元。
其中,降價的太二酸菜魚貢獻了 47.4%。整個上半年,太二收入達 21.88 億元,同比增加 47.3%;太二門店新增 47 家。
這個成績與降價分不開。此前公司調整了菜單和價格,客單價降低,人均消費從去年同期的 78 元下降至 75 元。但帶來的則是翻台率的上升,從去年同期的 3.8 上升至今年的 4.3,主打一個 " 薄利多銷 " ——而這正是經濟下行時期的經營之道。
當然,低價也有風險,就是盡量不要形成消費者的心智與習慣。
此前,日本著名的快餐品牌食其家的牛肉蓋飯在時隔 6 年後漲價 50 日元(約合人民币 2.7 元),直接被日本網友罵上熱搜。這背後是日本經濟長期通縮的表現,打工人習慣了低價節儉消費,導致現在團客出國放開,全日本都巴望着中國遊客來 " 爆買 "。
中國和日本不一樣,有自己的經濟底氣和轉圜空間,但也要對價格走勢時刻保持緊張感。
03 飯好不好吃不重要,主要是喂給資本
俗話說,商家都是精明的。商家讓利消費者,值得鼓勵。但另一方面,一些商家也馬不停蹄搞起瘋狂加盟,形成了時下快餐行業的一體兩面。
比如,最近許多朋友都會發現,西少爺的加盟廣告在朋友圈高頻出現。
西少爺家的 9.9 元酸辣粉賣到飛起,但在另一方面,它的加盟費高達 40 萬,起步資金近百萬。
2015 年,西少爺風頭正盛,創始人之一孟兵曾斬釘截鐵表示不會開放加盟。但 4 年後,西少爺就開始擁抱加盟模式。目前其官網顯示,西少爺的全國連鎖店有百餘家左右,其中絕大部分位于華北。
據了解,西少爺這 100 萬左右的啟動資金中,包括 30-40 萬的加盟費,剩下的是裝修費用、後廚設備等。有聲音指,這個加盟費水平已經和肯德基差不多,後者加盟費(10 年有效期)也不過 36 萬。
加盟目前是不是一個好時機,好生意,這背後決定的因素太多,不能一概而論。但創業者無論如何需要長個心眼,不能輕易繳納百萬當上韭菜。
一個活生生的 " 巨坑案例 ",是今年 5 月 30 日傳出全部關店的、由藝人陳赫所創辦的賢合莊滷味火鍋店。
賢合莊由陳赫與合夥人朱桢、葉一茜在 2015 年共同創辦。如果你在那幾年有幸加盟這樁生意,那麼在開業之時便有機會見到三位明星——他們會在新門店開業時集體現身,為門店剪彩。陳赫還會發動圈内好友黃磊、沈騰、何炅、謝娜等圈内好友為品牌宣傳。
然而四年後,一切都不一樣了。陳赫與四川至膳共同成立了 " 成都市賢合莊品牌管理有限公司 ",共同運營賢合莊品牌,經營思路 180 度大轉彎,在加盟的道路上一去不復返。2019 年、2020 年與 2021 年,賢合莊新開門店數量分别為 62 家、544 家與 180 家,品牌新開門店數量在 2020 年達到頂峰,開店速度一度與火鍋巨頭海底撈齊平。
然而在開放加盟後,賢合莊的經營情況越來越差,不斷爆出食品安全、顧客糾紛、產品性價比等問題。2022 年 6 月,眾多賢合莊加盟商公開表示門店經營困難,集中發起投訴。而當初的三位創始藝人,早在 2020 年就已經退出賢合莊餐飲。
從上述這些案例,或者只要稍微留意一下近來新晉蹿紅的餐飲品牌,大眾就能發現這樣一個信息,站在每一家餐飲背後的,早已不再是餐飲行業的一位老将,而是一家家品牌運營公司,或者轉道而來 " 玩一玩 " 的娛樂明星。
他們共同的操作思路,無外乎是利用中國成熟的產業鏈,打爆一個新品,爾後通過持續開店、或加盟做大生意規模、做高估值,然後套利變現,這是這些新晉品牌的發展之路。
相比較于從打工族那裡一塊兩塊地掙,不如從資本化市場掙錢,後者的變現效率明顯更高。
從這個角度上說,推窮鬼套餐、低價從打工人處引流、壯大聲勢做加盟,充其量都是餐飲資本遊戲中的一個環節、或一個角色而已。
創業者加盟,做得好,當然可以勤勞致富;但其本身也是資本遊戲中的一環,真正的财富最終會匯集到資本遊戲的玩家上。