今天小編分享的财經經驗:蔚來用降價擊潰了自家二手盤,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 陸玖商業評論
無論是出于拉平新老車主的權益體驗,還是為了保駕自家二手車的保值率,蔚來拿掉換電權益還是利大于弊。盡管新能源二手車市場目前仍不成熟,但建立一套規範化的評估、交易、售後體制,勢在必行。
蔚來權益調整的 成效 初顯 ,月銷量首次突破兩萬輛 。
日前,根據蔚來的官方數據,7 月交付新車 20462 台,同比增長 103.6%,創歷史新高。其中全新 ES6 交付破萬台,刷新了蔚來單一車型月度交付紀錄。
就在蔚來銷量提升的同時,其二手車的保值率卻引起車主争議。社交平台上,車主吐槽蔚來二手車保值率變低的帖子不在少數。
一位蔚來ET7 的車主表示,之前蔚來的保底價确實良心,但調整權益後," 僅兩個月直接砍掉 8 萬 ",4 月 12 日估價還是 37 萬,6 月 19 日就變成了 29 萬。
為了給自家二手車價托底,蔚來早在 2021 年便高調發布了自己的官方二手車業務,以最大化保障用戶利益,并減少消費者對二手車保值率的擔憂。
只是,在銷量下滑、毛利率亟需提升的壓力下,以服務著稱的蔚來,似乎顧不上二手車業務了。
車主:一年掉價 20 萬
" 買時 40.74 萬, 現在 蔚來 官方二手平台 報價 22 萬,一年折損 将近 20 萬 ",車主張先生表示,他購買的蔚來E T7 在去年 7 月上牌 ,一年跑了 2 萬公裡, 還沒有 出險 ,僅一年 " 直接打 了 5 折 "。
張先生的遭遇并非個例,多位車主告訴陸玖商業評論,蔚來車型切換至 NT2.0 平台,疊加拆分權益等因素,導致二手車掉價較為嚴重。
車主洋洋對陸玖商業評論說道,她購買的蔚來籤名版 " 裸車價 42.8 萬,一年 1.5 萬公裡,在蔚來官方二手車平台最終以 27.4 萬賣出 "。通過多位車主的總結,1 年車齡的蔚來最貶值,超過 3 年車齡會好很多。
"蔚來官方二手車平台價格低得離譜 ",以高出官方報價 4 萬、在其他平台出售的車主江先生表示," 本以為蔚來官方二手車是來托價的,沒想到是最低價 "。
以蔚來EC6 為例,蔚來App 顯示,一輛車齡 8 個月、行駛裡程 0.2 萬公裡的蔚來EC6 75kWh 運動版标價為 24.8 萬,而在瓜子二手車平台,車齡為 7 個月、行程裡程 1.4 萬公裡的蔚來EC6 75kWh 運動版的标價則為 27.98 萬。
此外,據車主反饋,目前蔚來官方不收二手車,主動幫車主對接給合作的第三方平台。
" 他們直接把我推給天天(拍車)了,說官方收車價格比較低 ",江先生表示,天天拍車收取小 1 萬的傭金不說,蔚來官方二手車工作人員沒有提前與各方溝通注意事項,賣車的整個過程并不順利," 本來要買蔚來ET5T 現車,結果因為舊車權益問題導致沒法提車 "。
為賣出更高價格,一些車主開始通過鹹魚、小紅書等平台自行出售," 雖然所有的流程得自己走,有點麻煩,但賣價更高一些。"
陸玖商業評論從蔚來了解到," 目前蔚來二手車業務已經進行了一些優化,我們可以為用戶協調拍賣,以競價的形式為用戶提供具有競争力的車輛處置價格。如果當地沒有覆蓋拍賣平台的,我們也會通過服務商競價來給用戶提供報價。如果前兩者均未有人出價即流拍,蔚來會出具評估價來給到用戶托底價。"
事實上,今年 6 月,李斌在和用戶面對面的時候曾表示 " 我們做二手車的出發點是把保值率做好,但二手車是一個技術含量非常高的事情,我們的部門也在做戰略上的調整,引進更多合作的二手車公司,讓更多市場主體參與 "。
此前,在國内還沒有建立新能源二手車價格體系時,蔚來推出二手車業務,做實保值率、保持價格穩定,以此增加車主的黏性,搶占更多市場份額。
但是之前陷入車型改款換代陣痛期的蔚來,經營重點還是聚焦在新車銷售上,難以有更多精力放在二手車業務,從而影響到了蔚來二手車的保值率。
汽車之家研究院最新發布的《2023 年二季度中國汽車保值率排行榜》報告顯示,蔚來保值率跌幅達 3.18%,排名第十,低于極氪、理想等品牌。
二手車商:觀望不敢收
今年 6 月,蔚來宣布調整全系新車的價格及首任車主用車權益, 相當于 全系車型起售價減 3 萬 元。這一舉措立竿見影 ,迅速點燃車主的購買熱情。
随着蔚來新推出的 ES6 等車型上量後,二手車商不敢再收其他車型,擔心車主 " 買新不買舊 "。
在二手車市場中," 快進快出 " 是盈利的核心。今年 6 月,二手車商大劉倒騰了一輛蔚來。他表示," 如果有買家明确要蔚來二手車,我才會安排團隊去收車,要保證快速周轉。"
一直以來,蔚來在二手車市場的行情一般。" 像我這種租賃電池的車,第三方車商不太願意收,因為沒有買電池,不好找買家 ",洋洋說道,"BaaS 模式的蔚來,只要在手裡,就需要交租金,比有些油車成本還高。"
此外,使用 BaaS 方案租賃電池的蔚來車型,由于二手車商囤車後,需要承擔該車的租電費用,增加了運營成本,這也是讓很多車商望而卻步的重要原因。
" 之前對蔚來的電池模式不太了解,收了一輛沒有買斷電池的蔚來,結果兩三個月才賣出去,只能自己虧本承擔電池租金。" 大劉說道。
原本是為了打消消費者對二手車電池質量的顧慮,但由于額外成本的支出,蔚來推出的車電分離、BaaS 電池租用服務,似乎不太被市場買單。
更重要的是,蔚來的權益是 " 跟人不跟車 ",在這樣的政策之下,很多觀望的消費者更在意權益,從而導致車不太好賣,二手車商不願意收。
" 沒有首任車主的權益,總感覺低人一等 ",之前一直觀望蔚來二手車的陳思表示。
老車主黃騰則表示,自己的 ES8 開了三年多,買時 54 萬,現在哪怕賣 10 萬也無所謂," 不限次數免費換電太香了,這權益給多少錢也不賣。"
事實上,不止是蔚來,二手車商對于其他新能源車型都很謹慎。
一是,新能源二手車容易受電池衰減、車型更新等因素影響,銷路是個問題。很多二手車商在收車時,總是先找到接盤客戶再說。
二是,新能源的維護成本更高,純電車若長時間不使用電池,容易導致車損,影響車的壽命,需要車商隔段時間就去充電。
三是,今年以來新能源車企打價格戰,之前将特斯拉、理想視為理财產品的二手車商,被新車價格倒挂,很多二手車商虧損嚴重,從而導致很多車商不再願意冒風險收新能源二手車。
業内:長遠來看是好事
短期來看,蔚來權益調整後,确實對二手車的保值率造成了一定的衝擊。
今年蔚來車型迭代,恰逢到了第一波老車主置換新車的視窗期,導致市場上湧現大量的老車,在供大于求的市場關系下,對其二手車價格造成了影響。
不過,很多業内人士認為,從長期來看,蔚來這次權益調整,對其二手車是好事。
" 電動知士大雨 " 表示,蔚來的二手車和新車有巨大的差異,包括之前的官方二手,就是沒有換電權益。這次将換電權益拿掉後,二手車和新車其實權益變成一樣了。
蔚來将換電權益與車輛剝離,二手車和新車的權益都沒有換電權益後,可以打消此前很多觀望車主對該權益的顧慮。
陸玖商業評論從多位蔚來官方二手平台的工作人員處了解到,目前蔚來的首任車主和二手車車主權益沒有區别。相較于第三方平台購買的二手車,只是 " 官方二手車商城購買的二手車統一給予一年 3 萬公裡延長保修,以及終身不限次數道路救援 "。
此外,如果消費者通過第三方平台購買二手車的車主,可以正常在換電站付費換電。
更重要的是,随着蔚來取消免費換電、全系車型價格下調,銷量正在回暖。而汽車的保有量越大,二手車周轉率也就越高。
" 決定二手車保值率的因素很多,比如保有量、銷量、消費者滿意度、工藝、品牌能力等等 ",新能源汽車資深觀察者子誠表示,權益和車價分離,降低了購車門檻降低,這利于銷量提升,從長遠來看,對二手車的保值率具有積極影響。
他補充道,蔚來是新能源車領網域具有代表性的企業,這一做法對新能源二手市場起到示範效應。
據上述蔚來人士表示,随着新車交付量大幅提升,蔚來二手車保值率目前已開始企穩回升。
不容忽視的是,如果二手車掉價嚴重,會影響車主賣車置換新車的意願,這在一定程度上限制了二手車在車市的流通數量。傳導至新車市場,還會影響其新車銷量。畢竟很多新能源車企的毛利率,距離盈利的臨界點有一段距離,還需要多賣車。
此外,當前新車市場競争激烈,間接影響到了二手車市場的發展。根據中國汽車流通協會最新的數據顯示,2023 年 7 月中國汽車經銷商庫存預警指數為 57.8%,庫存預警指數位于榮枯線之上,這意味着汽車流通行業處在不景氣區間,很多消費者觀望情緒濃厚。
市場:新能源二手車摸石頭過河
根據 中國汽車流通協會發布的《 2022 年度中國汽車品牌保值率報告》,以 model Y、極氪 001 為代表的純電動車型,一年保值率在 80% 以上,與燃油車的三年保值率接近,這表明了純電動車的保值率要低于燃油車。
另外,消費者洞察與市場研究機構 J.D. Power《2022 中國汽車保值率研究報告》則顯示,純電動汽車三年平均保值率僅有 51.9%。
一般來說,二手車的保值率與新車銷量、保有量密切相關,新能源二手車表現更甚。
與燃油車不同,新能源品牌大多數為自營,由車企來制定新車的價格,這導致二手新能源汽車對新車的依賴性太強。為提高周轉率,新能源二手車商會按照車企新車的節奏來定價。
大劉指出,去年大家囤特斯拉、理想,彼時新能源車企漲價,二手車的行情也水漲船高,結果年初車企瘋狂打低價戰,都砸手裡了,不少人都虧錢拋售。
按照二手車交易規律,決定新能源二手車價格,是建立在保有量、新車價格、品牌力、售後服務等多方因素之上。
但是,新能源二手車市場缺乏一套完善的評估、銷售和服務體系。無論是定價還是流通,新能源二手車市場還在持續摸索。
近年來,特斯拉、蔚來、小鵬等車企相繼上線官方二手車板塊,為自家車的保值率保駕護航。二手車作為非标產品,其一車一況一價的屬性,讓 " 官方認證二手車 " 擁有天然的服務優勢。
但長遠來看,車企要做好二手車業務并非易事。
首先,車企的官方二手車經營狀況并不理想,這主要是因為官方二手車的價格普遍比第三方要高,但是買二手車的消費者對價格更敏感。
其次,當前新能源新車市場卷成紫海,疊加汽車保有量不斷增加等因素,車企難以再 " 燒錢 " 提供高質量換購服務。
蔚來剛上線官方二手車業務時,李斌表示蔚來将給想賣車的車主極具競争力的價格,在正常情況下,等同于或接近全網最高價。再到今年,蔚來引進更多二手車公司合作。據騰訊深網報道,李斌的說法是 " 不要覺得官方二手車的價格是最高的,其他二手車商可能會比官方二手車高 "。
管中窺豹,這也說明了車企保值回購二手車的道路不好走。
值得一提的是,新能源二手車市的占有量正在逐步提升。中國汽車流通協會發布的二手車交易數據,2023 年 6 月,全國新能源二手車共交易了 6.02 萬輛,環比 5 月份增長 6.5%,較上年同期增長 10.2%。
随着新能源汽車陸續湧入二手車市場,加快建立一套規範化、完善的從評估到交易到銷售的體制,是推動新能源二手車駛入快車道,必須邁過的關卡。