今天小編分享的财經經驗:抖音電商轉型:店播成主力 ,網紅入困局,歡迎閱讀。
文 | 号外工作室,作者 | 潘婕,編輯 | 白帝
2024 年,抖音電商的生态格局發生了深刻變革。
數據顯示,平台内 GMV 突破百萬的中小商家中,超過 9 萬家采用‘貨架 + 店播’模式,這一數字遠超達人直播的成績。同時,據多家媒體報道,2024 年," 貨架 + 店播 " 在抖音電商 GMV 大盤占比超過 70%,頭部達人貢獻已降至 9%,中小達人升至 21%。
這标志着抖音電商生态的深刻轉向—— " 貨架 + 店播 " 模式成為抖音電商發展的新基石。
過去三年,達人直播憑借 " 低價秒殺 "" 連麥引流 " 等模式主導了流量分配。而如今,一方面當同質化競争導致内容創新枯竭,流量天平正在悄然傾斜;另一方面,抖音平台主動轉型重構生态,從流量傾斜到免傭金政策等多方面扶持商家店播,逐漸形成從 " 達人依賴 " 到 " 貨架 + 店播 " 主導的新格局。
網紅們大勢已去,正在遭遇影響力和收益的雙重壓力,如何轉型轉崗成為他們的新考量。
達人們無聲退潮:3000 萬粉絲的網紅退隐 2025 年 2 月,抖音 " 男裝一哥 " 衣哥在直播間宣布退隐。3000 多萬粉絲賬号的直播畫面上,鏡頭掃過衣哥,背後大螢幕上 " 董事長告别儀式 " 幾個大字格外顯眼,曾經有多輝煌,如今就有多落寞。當流量像沙子一樣從指縫溜走,達人主播抓得越緊,流失越快。
衣哥的境遇,正是眾多抖音網紅、達人生态崩塌的縮影。
衣哥宣布開設衣選超市,圖 / 抖音
抖音電商的底層邏輯早已翻天覆地,新模式正在興起。
據虎嗅數據,2023 年抖音店播整體占比進一步超過 60%;2024 年貨架場景和店播在抖音電商 GMV 大盤占比合計超過 70%,頭部達人貢獻已降至 9%,中小達人崛起升至 21%。這一變化,顯示抖音店播成為抖音舉足輕重的新力量,過去頗具流量和影響力的頭部主播和達人們,正在慢慢退潮。
初代網紅 " 留幾手 "在直播間賣起 9.9 元的垃圾袋,下播後坦言帶貨不掙錢,然而倒貼奶茶錢只為維持賬号的活躍度。
新一代抖音主播依靠 " 直播切片 " 獲得流量新密碼,短短幾十秒的視頻,通過" 授權切片 "" 切片矩陣 ",抖音網紅以低成本的形式快速積累粉絲。
頭部主播 " 聽泉鑑寶 " 的盈利方式非常直接——與品牌連麥進行導流。與聽泉連麥之後," 品牌是老的,東西是新的 " 這種鑑寶廣告語,讓口腔護理品牌冷酸靈直播間 39.9 元的牙膏鏈接銷量超過 1 萬單。飛瓜數據顯示," 聽泉賞寶 " 去年 10 月的首場帶貨,總觀看人數高達 2000 萬。
聽泉鑑寶和冷酸靈的連麥帶貨,圖 / 抖音
但目前,達人直播的高成本與低利潤矛盾愈發突出。一些達人公司,營銷額僅能覆蓋人員工資," 白忙活 " 成為行業常态。與此同時,抖音中腰部達人廣告報價也在大幅下降。
某 MCN 機構的負責人告訴《号外工作室》,抖音達人的廣告報價調整至粉絲數的 5%~10%,2 萬粉絲賬号的廣告報價僅 2000 元,粉絲數量的 5% 報價已是行業常态。
"1 萬粉絲的抖音賬号價格在 1000 元左右,2 萬粉絲的價格 2000 元左右,10 萬粉絲的話 1 萬到 2 萬之間。" 一位轉賣抖音賬号的中間商告訴《号外工作室》,無論是自營還是售賣賬号,達人價值在逐步下降。
同樣受影響還有達人自媒體生意,一位達人商業内容部門的工作人員向《号外工作室》透露," 部門裡銷售去拉客戶,媒介去找達人,我在中間負責内容輸出,現在能夠成交的單子數量極少,一單只有幾千或幾萬元,整個部門在賠錢。"
達人自播比重下降,更深層的博弈在于信任鏈的重塑。高粉達人依賴個人 IP 的 " 信任借貸 " 模式逐漸失效,而商家通過 " 透明化供應鏈 " 的店播 / 貨架建立直接信任。比如在貨架内直播花束的打包場面,在工廠内直播產品的制作過程。
" 白小 T" 創始人直播拆解 T 恤成本的視頻獲贊百萬,在幾分鍾的視頻中,創始人手持麥克風,站在某奢侈品代工廠車間,介紹白小 T 的生產環境。
抖音電商轉型:店播成主導
"對于抖音來說,無論扶持達人還是扶持品牌,平台都能獲利。" 一位運營專家告訴《号外工作室》,抖音電商的核心策略可以概括為三點:降低成本、規範運營和精準匹配。
這些舉措既吸引了更多商家入駐,又提升了用戶體驗和銷售轉化率,實現了平台、商家和用戶的多赢局面,既促進了平台的流量增長和 GMV 提升,又增強了商家對平台的信任度和依賴度。
抖音電商的轉型趨勢也早有預兆。2024 年抖音商城上線獨立 APP,底層頁 " 首頁 " 與 " 視頻 " 入口并列,首頁中 " 推薦 " 占據頭欄," 内容 + 貨架 " 的雙引擎正式成型。
抖音商城界面首頁 " 推薦 " 和視頻并列,圖 / 抖音商城
抖音主動加速推進生态重構的過程,流量閘門悄然轉向商家店播,并推出多項扶持商家店播的政策。
2024 年,抖音電商通過商品卡免傭政策,扶持中小商家。在對外公布的商家扶持措施中,給予商家免傭、返還退單推廣費、降運費險與保證金等優惠;抖音電商還更新了流量機制,向優質内容和商品傾斜,利好店播商家。
"抖音直播不會刻意區分品類,關鍵在于商家或主播能做什麼,能拿到產品或品牌授權。" 店播主播胡鑫告訴《号外工作室》,從 2023 年開始,抖音已經在轉變策略,一些店鋪藍 V 認證和黑金認證陸續上線。
" 達人直播,可能更關注漲粉率和粉絲粘性;如果是店播,重點則是對產品的熟悉度和專業性,表述上會更偏向品宣。但歸根結底,兩者的目的都是賣貨,不管是通過粉絲粘性還是專業性促成交易,對結果的影響都是一樣的。" 她說。
" 現在做店播,你必須對產品功效、面料成分,甚至是具體信息做到絕對精準,一點都不能錯。要是說錯一句,賬号可能就會出問題。一開始平台可能會給你警告,後面可能就要扣錢。要是違規嚴重,直接關停賬号,關你一兩天,扔進小黑屋。" 胡鑫回憶說,自己同時服務于店播或者賬号漲粉的達人,平均每個月休息 1-2 天,而長期的店播合約對個人有限制,相比幾年前風光無限的頭部主播,店播極大程度削弱了主播的主導性。
主播的平均日播時長從 4 小時起,"5 小時、8 小時是工作日常,這行沒有中間狀态,要麼拼命卷,要麼就選擇離開 ",一位服飾類目主播表示,直播間玩法經常改變,同樣的方法可能在半個月之後就無法适用了,而產品介紹的關鍵詞和違禁詞平均更新頻率是一星期左右,店播主播熟悉品牌的時間更短。
對于商家來說,店播兼職和全職籤約的費用比坑位費低。" 如果是兼職的店播,籤約的是勞務合同,每天 250-300 元的時薪。" 一位店播兼職主播告訴《号外工作室》。
這些細節解釋着主播行業新的生存法則:專業度正在替代情緒渲染和表演欲,成為直播間流量分配的新要素。
中小商家的新生存法則
盡管同為電商巨頭,抖音與淘寶的轉型邏輯截然不同。淘寶的根基是貨架電商,其店播更多是品牌營銷的補充工具,用戶通過搜索主動尋找商品,流量分配機制長期圍繞 GMV 與付費推廣權重展開。而抖音從内容場切入,需補足貨架場景的短板。
電商行業專家洪勇向《号外工作室》表示:"抖音的電商轉型與淘寶的傳統店播模式存在顯著差異。抖音的轉型強調的是内容與電商的深度融合,利用其強大的社交和内容創作平台的優勢,通過短視頻和直播形式吸引用戶,将娛樂和購物結合起來。"
抖音的側重點在于,創造吸引人的内容來驅動銷售,利用算法推薦系統将相關内容推送給感興趣的用戶,從而提升購買轉化率。相比之下,淘寶作為一個成熟的電商平台,其側重點在于提供一個全面的購物環境和豐富的商品選擇。
淘寶雖然也發展直播和短視頻内容,但其核心仍然是基于搜索和分類的貨架式購物體驗,側重于優化用戶的購物流程和售後服務,确保用戶能夠高效地找到并購買所需商品。
兩者的差異折射出平台基因的深刻分野:淘寶強于 " 人找貨 ",抖音擅長 " 貨找人 "。這種差異也體現在流量成本上,抖音的流量成本較高。其内容驅動的模式需要更高成本維系用戶黏性。
抖音通過免傭政策扶持中小商家,借助店播和貨播,正在試圖構建一個兼具内容創新與供應鏈效率的生态,與其他電商平台形成差異化競争。
平台博弈下的生存法則,在流量紅利殆盡的當下,抖音的轉型揭示了一個現實:内容與供應鏈,缺一不可。
中小商家若想突圍,需将 IP 融入直播間,以 " 真實場景 + 硬核測評 " 建立信任,同時強化供應鏈把控,避免陷入低價内卷。
對于中小商家來說,抖音是品牌最初的試金石,全平台直播依舊是中小商家的基本操作,一位商家告訴《号外工作室》,目前對抖音的直播結果比較重視,"抖音比較全面,幾乎涵蓋了所有品類。如果一個產品能在抖音上播得好,那麼它在其他平台上也有很大概率會取得成功。"
而對達人而言,董宇輝式的 " 知識帶貨 " 仍是稀缺品,多數人必須接受從流量主角到生态配角的角色轉變,要麼深耕垂直領網域,要麼轉型為品牌的内容服務商。
而自此,抖音既重構了電商生态的主導權,同時迎來了一場與商家的雙向奔赴。通過削弱達人直播的壟斷地位,将流量、用戶、品牌資源更緊密地綁定在平台手中;同時重視商家尤其是中小商家利益,既符合平台長期商業化目标,也響應了監管對直播業的政策要求;最後,收縮達人,讓利商家,也幫商家剔除了 " 中間商賺差價 ",商家們也皆大歡喜。