今天小編分享的互聯網經驗：敗走中國多年，三星實現谷底反彈為何這麼難？，歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 龔進輝
用 " 全球得意，中國失意 " 來形容三星手機的處境再适合不過。
最近，IDC、Canalys 兩大調研機構不約而同公布 2023 年手機圈的成績單。兩份報告的數據基本一致，尤其是全球前五排名一模一樣。蘋果首次略超三星，成為 2023 年出貨量最高的玩家，但二者差距并不大，小米、OPPO、傳音分列第三、第四、第五。
盡管 2023 年國内手機市場的成績單尚未出爐，但不出意外，三星鐵定無緣榜單前五，" 穩居 "Others 行列。而這一市場地位，沉淪多年的三星早已習慣。話說，三星在中國這一全球最大單一市場一敗塗地，依然能連續多年領跑全球，彰顯其全球第一含金量十足。
乍看之下，這話沒毛病，但三星更加渴望的是在中國市場重振當年雄風，甚至回到領先地位，助力其在全球市場更進一步，而不是靠其他市場的成功來彌補中國市場的羸弱。三星的夢想能否照進現實？我看懸！
競逐手機紅海，三星不復當年勇
放眼當下國内手機圈，主要是華米 OV+ 榮耀 + 蘋果六個重量級玩家鬥法，近乎殺紅眼，三星只有陪跑的份，無論是聲量還是銷量，均無法與六大玩家相提并論。誰能想到，11 年前，也就是 2013 年，當時智能手機換機潮來臨，背靠運營商渠道的 " 中華酷聯 " 仍是市場王者，且相繼開始 2C 轉型，而小米剛起勢不久，紅米、榮耀 + 一加分别在當年年中、年底成立。
在這一相對復雜的大背景下，三星以 18.7% 的市場份額躍居國内第一，三星 Galaxy Note 3 成為當年一大熱門爆款機型。遺憾的是，好景不長，三星的領先優勢并未持續太久。2014 年，憑借社交營銷 + 極致性價比 + 電商鋪貨，小米迎來銷量暴漲，成功登頂國内手機市場，三星則降至第二，市場份額跌至 12.1%。别看它與小米（12.5%）差距并不大，但頹勢已開始顯現出來。
一方面，三星是國内前五中唯一銷量的玩家，同比下跌 22.4%，跌幅着實不低；另一方面，2014 年正值智能手機加速普及，按理來說，只要手機廠商不犯重大錯誤，實現銷量正增長基本十拿九穩，但三星偏偏沒有享受到智能手機換機潮的紅利。你品，你細品。
2015 年，三星并未扭轉頹勢，反而在下滑通道中越走越遠，首次跌出國内前五，淪為默默無聞的 Others，反觀華為、OV 等中堅力量開始呈現崛起的苗頭。當時，有人以為三星只是暫時處于谷底，但萬萬沒想到，三星陷入谷底後就再也爬不起來。2016 年，三星 Galaxy Note 7" 爆炸門 " 鬧得滿城風雨，因區别對待中國市場而飽受诟病，讓不少中國用戶寒心，對其品牌觀感直線下降。
後果可想而知，2016 年是三星入華以來最糟糕的一年，失去的市場份額恐怕再也回不來，也是國產手機最好的一年，華為、OV、小米比之前更受歡迎。從 2017 年開始，為了挽回用戶信任，三星在本土化上狠下功夫，頻頻釋放善意，包括尖端技術優先下放、籤約華晨宇和陳坤為代言人等，但收效甚微。
這既與用戶被傷過的心很難愈合有關，更重要的是，國產手機集體崛起帶來的衝擊力明顯更強。無論是產品性價比還是營銷手法，都更符合用戶期待，自然獲得用戶追捧。以產品定價為例，三星向來遵循全球統一定價的原則，中國區沒有獨立定價的權力，導致其產品價格高高在上，一點也不親民。而國内玩家則不存在這一問題，定價往往更加大膽、極致，甚至出現以小米為代表的價格屠夫。
因此，你會看到，從 2017 年至今，三星在國内市場始終一蹶不振，銷量、市場份額均不見起色，存在感極低。Canalys 報告顯示，2023 年 Q3，榮耀、OPPO、蘋果位居國内前三，vivo、小米分列第四、第五。而淪為 Others 的三星，還要與華為、酷派等玩家瓜分本就為數不多的 " 蛋糕 "，處境十分尴尬。
種種迹象表明，三星在國内市場的高光時刻極其短暫，尤其是步入智能手機時代後，其競争力不斷下滑。至于甚嚣塵上的三星 Galaxy Note 7" 爆炸門 "，并非三星由盛轉衰的轉捩點，而是加劇其衰落。此後，即便它付出再多努力和積極自救，不過是苦苦掙扎而已，再也無法重現往日的榮光。
三星長期深耕的高端正在被攻破
或許你會說，三星主要布局高端市場，而國内高端手機主要由蘋果、華為強勢引領，加上面向中端市場的 A 系列表現不溫不火，導致其整體銷量并不景氣，一直無法實現質的飛躍。這不無道理，但現實往往更加殘酷，越來越多的玩家湧向高端市場，中端市場更是卷出了花，面對更加猛烈的攻勢，三星勝算越來越小。
不知你發現了沒，從 2020 年開始，國内手機廠商不約而同走上衝擊高端之路，小米、OPPO、vivo、榮耀、一加、realme、iQOO 等玩家虎視眈眈，均試圖分一杯羹，競争無比慘烈。原因很簡單，一方面高端化是手機廠商成長的必由之路和生死之戰，想要成為偉大的科技企業，必須憑借硬核科技在高端市場有所建樹。
另一方面，行業現狀讓各大玩家看到高端化破局的絕佳機會。由于眾所周知的原因，當時華為陷入困境，市場份額一落千丈，無形中給其他國產品牌留下寶貴的空窗期，才會争相入局高端市場。盡管各大玩家定下各種野心勃勃的目标，但目前來看，只有小米、OPPO、vivo、榮耀小有所成。
注意，它們只是小有所成，尚未真正站穩高端市場，随着華為麒麟芯片加速回歸，能否守住現有高端化成果存在一定變數，擴大戰果更是難上加難。但可以确定的是，随着國產廠商集體衝高漸入佳境，以及華為鋒芒畢露後收復失地，不僅強如蘋果會受到衝擊，三星處境更加不容樂觀。
以當前大熱的折疊屏手機為例，盡管三星貴為行業先驅，但它的先發優勢正逐漸被削弱。第三方調研機構 BCI 數據顯示，2023 年 Q4，在中國折疊屏手機市場，華為以 51.23% 份額蟬聯國内銷量第一，榮耀和三星分别以 15.54% 和 15.23% 的份額位居第二、第三，排名第四的 OPPO 市場份額為 11.48%。由此可見，在折疊屏手機這一新賽道，華為遙遙領先于三星，新晉崛起的榮耀、OPPO 有能力與三星一戰，vivo 也在摩拳擦掌，後者面臨的競争壓力之大可想而知。
三星折疊屏手機的市場份額之所以被蠶食，一個重要的原因在于獨有的供應鏈優勢沒有以前那麼奏效。過去，依托于自家三星顯示，三星可以第一時間獲得頂級螢幕，在成本和稀缺性上占優。但随着國内螢幕供應鏈的崛起，其成本優勢和獨占在逐漸喪失，京東方、TCl 華星等 " 屏廠 " 也可以提供頂級螢幕，推動折疊屏手機整體成本的下降。
同時，過去只有三星率先攻克鉸鏈這一核心技術，但如今主流國產廠商争相突破鉸鏈難題，并帶來諸多娛樂、工作等應用創新，加上厚道的定價，產品競争力與日俱增，直接讓三星壓力山大。當然，三星不僅在折疊屏手機賽道面臨國產廠商的圍剿，想要在傳統直板機市場突圍也絕非易事，更何況其時不時推出的騷操作，明顯不利于搶占市場。
三星每次發布新品，都會面向渴望第一批嘗鮮的用戶推出先行者計劃，但用戶并不買賬，上當次數多了之後紛紛吐槽是 " 先坑者計劃 "。以去年三星 Galaxy S23 先行者計劃為例，用戶福利少得可憐，要麼得到一副藍牙耳機，要麼以舊換新補貼 600 元，但即便不參與先行者計劃，首發階段購買照樣享受同等福利，相當于先行個寂寞。
更為扎心的是，三星又玩起 " 爆炸門 " 區别對待那一套，它在不同國家推出不同版本的先行者計劃，但無一例外是配置更新，9 個國家是 256GB 版免費更新到 512GB 版，英法德等 6 個國家則把 512GB 版免費更新到 1TB 版，唯獨中國與存儲免費更新無緣，不禁讓國内用戶感到憤怒和失望。
話說，三星 " 先坑者計劃 " 的騷操作真的非常敗壞好感，不僅辜負第一批願意信任它的忠實用戶，也間接勸退潛在消費者，索性不買也罷，畢竟用戶可選擇面越來越廣。随着國產廠商越來越強大，不管在哪個價位段，三星早已不是優先選項，華米 OV 才是，它們都能提供產品力能打、高性價比的好物。
結語
盡管長期制霸全球市場的三星首次屈居第二，但它依然是無比強大的存在；盡管三星在中國市場重拾拼命三郎精神，但始終無法打開局面，與它的全球地位極不相符。這一尴尬局面已經持續多年，無論三星中國換多少次帥、投入多少資源，都無法實現谷底反彈，到頭來用戶仍對它無感，似乎成為無解的難題。可以預見的是，三星在中國市場的低迷狀态仍将持續，短期内熬不到出頭之日。
