今天小編分享的财經經驗:高考志願填報,一門月賺百萬的生意,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 表外表裡,作者 | 曹賓玲、王熙媛、付曉玲,編輯 | Reno
" 理科 518 分,想選自動化有什麼學校推薦!"
" 剛過本科線,高考志願好糾結,幫幫孩子吧!"
高考成績一公布,小黃發的志願填報指導帖下,瞬間湧入了近百條求教留言。人人都充滿渴望地将這個決定自己一輩子的事,寄希望于别人幫忙做決策。
事實上,去年她也是積極奔走的萬千考生之一,得益于家裡有人是老師,她的填報過程比較順利,但她的同學們,卻有很多都捧着錢到處求教。
察覺到這是一個商機,今年她拉上家人,搞了一個志願填報咨詢工作室試水經營,甫一挂出來,就有無數人咨詢,半天時間内就成交了三單。
小黃的這番操作,事實上是高考志願填報的一個縮影。而背後反映的是:盯上家長、考生的焦慮情緒,各類機構運用 " 信息差 ",将高考志願填報做成了一門月入百萬的生意。
可以看到,國内高考人數持續走高,但錄取率卻是降低的趨勢," 越來越卷 " 有目共睹。
但同時,近幾年報錄規則越來越復雜,再加上政策改革以及專業變動、增加等,考生和家長想要快速掌握全面信息,幾乎不現實。
" 卷生卷死 " 的局勢下,考生和家長恨不得 " 武裝到牙齒 "。拿捏這種心态,經營高考志願填報的產業鏈 " 粉墨登場 "。
它們一邊線上線下造勢,直擊痛點承諾能 " 分盡其用 ";一邊将信息差明碼标價,千層套路收割焦慮。
在 " 七分靠考,三分靠報 " 的持續轟炸中,花幾千就能穩上好大學,試問誰能不心動呢?
01 花幾千穩上好大學,誰不心動?
在小洛的記憶裡,高報機構的出現仿佛命運般的安排。
那天,她剛進宿舍門,迎面撞上一位 " 同學媽媽 " 走出來。沒等她開口打招呼,幾張傳單已經塞進她手裡,上面 " 不浪費一分考分 "" 考得好不如報得好 " 等标語耀眼奪目。
小洛恍然大悟,這是校外人員在推銷。以往碰上這種情況,她會直接無視,但那次她捏着傳單思量了很久。
畢竟那時一模剛剛出成績,她過了一本線 20 分,但離心儀的大學還有一段距離。如果花幾千塊就能跨越溝壑,何樂而不為呢?
當然,相比于志願填報,近在眼前的高考對小洛更重要,她只在飯桌上跟父母随口提了一句,很快就淡忘了這件事。
直到有一天,母親突然告訴她,已經幫她報名了一對一的高考志願填報服務,她才意識到,自己在不知不覺間,成為了機構促成買賣的 " 誘餌 "。
學生家長間的口耳相傳,正是林清招生的秘訣之一。每年 3 月,他就開始深入省内各地市高中,以高考志願填報公益講座等方式,物色 " 好苗子 "。
而他主要瞄準的,就是小洛這一類分數 " 尴尬 " 的考生。" 一本好學校夠不着,去二本好專業又不甘心。" 林清表示,這部分考生和家長更渴望 " 分盡其用 ",往往有很強烈的報名意願。
疊加不少家長對志願填報一知半解,比如在報考規則上,不知道按位次填報反而盯着分數看;進一步到選院校專業環節,哈工大和哈工程傻傻分不清楚、工商管理和工程管理看不出區别的家長也比比皆是。
因此有時甚至不需要大肆宣傳,機構小秀一把肌肉,家長們就會蜂擁而至。
這個志願填報季,林清就忙到飛起。他名下的機構爆單了,連老板也要親自下場幹活,從早晨 8 點到晚上 11 點,一對對前來咨詢的學生家長無縫銜接,他壓根沒時間接電話、吃飯,甚至連去上廁所都奢侈。
雖然很辛苦,但看到客戶踏破門檻,他也有些小驕傲,至少證明自家在業内口碑不錯。
在他看來,做好這門生意的奧秘在于彌合信息差:" 哪個志願填得好、哪個志願沒填好,學生和家長并不知道,需要老師根據學生意願、高校專業情況厘清志願順序。"
因此,林清要求老師們不僅要把省内一分一段表對應的院校刻在腦子裡,對各大院校優勢專業、保研率、就業率等信息,也要信口拈來。
甚至連食堂好不好吃、宿舍是幾人間、有沒有熱水間和獨立衛浴;哪些地區放假晚、開學早,哪些地區學校比較老舊、會強制上晚自習等,都必須了如指掌。
然而,如此細致入微的填報服務,在業内也只能算基礎版,高階版已經上升到生涯規劃了。
在梁霄的服務流程裡,最重要的環節就是召開 " 家庭戰略會談 ":
" 你讀這個專業,将來能給你自己和家人帶來什麼?"
" 臨床醫學建議本碩博連讀,家裡有支持孩子的條件和資源嗎?"
……
每當梁霄抛出這樣的問題,那些叫嚷獨立的考生和把意志強加到孩子身上的家長,瞬間都會安靜下來。
梁霄認為,高考志願填報更應該從考生和家庭雙方角度出發,做利益最大化的選擇。
她們會通過 MBTI 職業性格測試、霍蘭德職業興趣測試等方式,在填報前幫考生找出合适的職業方向,再篩選出對應的專業,然後讓考生和家長坐在一起,從家庭和考生生涯發展長遠視角綜合評估。
不過這也不是一錘定音的,梁霄只是起到牽引的作用,考生和家長深思熟慮後,往往要 " 會談 " 多次,才會最終确認填報志願的順序。
而随着一輪輪服務的遞進,梁霄的咨詢費也水漲船高,每個學生收費在 5 千至 2 萬浮動。
但精細化的服務,加上有限的報考期,無形中也壓低了這塊業務的收入天花板。從業幾年來,她名下的機構收入最高的一年也沒過 50 萬。
而那些 " 乞丐版 " 的機構,反而能輕松實現月入百萬。
02 割完一屆,換個馬甲再割一屆
從機構辦公室離開的時候,小洛人還是懵的," 這就結束了?2000 塊就這麼花出去了?"
兩個小時前,她和媽媽推開辦公室的門,二三十平的空間裡幾乎人滿為患,6 個志願填報的老師面對 6 對考生和家長,叽裡呱啦的輔導聲響成一片。
輪到小洛和媽媽的時候,面對着明顯比自己大不了幾歲的咨詢姐姐,小洛甚至不知道是否該稱對方一聲 " 老師 "," 看起來很像是來打暑假工的大學生。"
對方先遞給她一本志願填報書,詢問了她的位次、專業偏好,在電腦上拉了一個 excel 表格進行篩選。最後,一個主管模樣的老師花三分鍾确認了這張表格,擺擺手告訴小洛和她媽媽," 完成了,可以去交錢了。"
事後小洛回看這份價值 2000 的方案,幾乎和她自己原本用 AI 軟體填報的一模一樣。她氣憤不已,但她母親非常高興:老師都是這樣填的,說明咱填對了呀。
事實上,只要有 " 買心安 " 的學生家長存在,無良機構就能利用這種焦慮,無限復制金錢遊戲。
林清就見識過不少實例。四年前他剛入行時,周圍同行有四家,沒過兩年,全都關門大吉了。
這些機構收費通常在 3000 以下,以頗有誘惑力的價格拿捏住志願咨詢的 " 中低端 " 市場。但老師和助理往往都是臨時工,培訓幾個小時就上崗,服務質量堪憂,口碑做不起來,倒得就很快。
但只要招的老師和助理夠多,發力一個高考季,照樣門庭若市,賺得盆滿缽滿。
更何況高考每年都會如約而至,對于這樣的機構來說,學生和家長就像春風吹又生的韭菜,今年割完,來年換個馬甲還可以繼續割。
甚至正常營生的機構,也會有自己的小心思,畢竟學生錄取到好學校,能為機構的喜報增光添彩。
美術生馬翼在志願填報時間截止的半小時前,修改了自己的志願。
這已經是他的第二次高考,痛苦的蟄伏終于換來了滿意的成績。如無意外,他将前往美術生的殿堂級院校—— " 八大美院 " 中的一所就讀,實現自己夢寐以求的向往。
填報志願的時候,他勢在必得地填了自己喜歡的專業。機構的老師覺得他選擇熱門專業并不穩妥,建議他首選分數線更低的 " 冷門專業 "。
一開始馬翼嗤之以鼻,咬定自己最喜歡的專業,說什麼也不換。但機構的班主任、負責人輪番上陣,電話不停轟炸、反復勸說,告訴他和家人:換專業十拿九穩。
最後的時刻,聽着電話裡信誓旦旦的勸說,他動搖了:如果按照他們說的來,是不是會更保險?復讀的日子暗無天日,他不想再留遺憾。
當朋友們的錄取喜訊陸續傳來時,馬翼也忐忑着,等待系統彈出的結果給苦讀的四年畫上完美的句号。
但他怎麼也查不到自己的錄取狀态。" 難道是網速不好,或者是系統延遲了?" 期待漸漸變成了焦灼,他坐在電腦前反復刷新系統,查了一整個通宵。
等到天亮的時候,那個他無論如何也不願接受的事實還是浮出了水面:他滑檔了。
改志願之前,馬翼問機構:分數線也有大小年之分,去年這個冷門專業分數低,今年會不會漲?對方表示,就算漲也不會漲太多。但事實上,馬翼填報的所謂 " 冷門專業 " 分數線暴漲 7 分,他以 0.1 分的綜合分之差失之交臂。
崩潰的馬翼回過頭仔細看 " 夢校 " 的招生簡章,上面清楚地寫着按照 " 第一專業 " 原則錄取,也就是說,如果沒能被該志願填報的第一個專業錄取,也無法調劑到其他專業。在提前批滑檔,馬翼的美院夢徹底碎了。
當他痛苦而憤怒地質問機構的老師,為什麼會得到這樣的結果時,發現對方甚至連這個第一專業的原則都不清楚。對于分數線暴漲的問題,老師也只是說 " 我們也是為你好,誰能想到會這樣。"
馬翼悟了:填報志願服務的本質是一場博弈。
對機構來說,賭赢了皆大歡喜,賭輸了也不影響賺錢。但是對于從 " 八大美院 " 跌落到雙非一本的馬翼來說,這道難以愈合的傷疤,可能這一生都無法釋懷,每回憶一次,都如萬箭穿心。
03 何去何從?
被改變命運軌迹的馬翼,開始試圖為别人撐傘。
去年,他依靠自己對規則的熟悉,幫上百名考生免費做了志願輔導," 看到有人得償所願發過來的感謝的瞬間,我感覺自己心裡的空洞,都愈合了一些。"
同時,切入局外視角後,他還發現了一個問題,一些人對自己是真不上心," 根本不去主動了解,自己的位次都不知道,什麼都是一問三不知。"
關于這一點,作為機構老師的梁霄有更深的觀察,她将這歸因為 " 思想啟蒙的缺失 ":學校的通識教育,很多只做到了志願填報規則告知,其他都是大片空白。
這樣一來,學生們被迫向市場找更精細化的服務,而好的機構在一周的黃金填報期,能服務的人也有限,就給了不良機構可趁之機,亂象由此而生。
洞察很透徹、中肯,歸根結底還是要回歸到學校和學生本身。
或許在更早的時候做思想啟蒙,将學生生涯規劃前置,讓學生和家長更早意識到孩子、家庭更适合什麼專業,才是解決問題的關鍵。而學生們與其最後一刻 " 豪擲千金 ",到處求教,不如對自己多上心。
機構賭得起,考生們賭不起,畢竟那是你的人生,不是其他任何人的。
(文中人物均為化名。)
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