今天小編分享的科技經驗：餓了麼免單再“進化”：流量與生意的黃金組合，歡迎閱讀。
餓了麼免單活動的成功密碼，也是品牌站在舞台中央的最佳捷徑。
當一個熱門 IP 進入第二年，它還能延續剛出世時的火爆場景嗎？
在餐飲外賣領網域，餓了麼免單活動用實際行動給出了答案。2023 年 12 月 18 日，餓了麼免單活動帶着全新的玩法歸來，原先的 " 猜答案免單 " 調整為互動遊戲 " 跳一跳赢免單 "。互動性極強的玩法，加之免單的吸引力，僅上線一個月，免單活動累計總參與超 2500 萬人次，日均發放免單超 30 萬份。
消費者享受到實實在在的免單優惠，商家們也通過這次 " 跳一跳 " 免單活動，收獲了多個話題熱搜的同時，還實現了訂單和交易額的顯著增長，得到了 " 品效合一 " 的實在效果。
茶飲品牌益禾堂在 2023 年 12 月 25 日、2024 年 1 月 10-11 日參與了餓了麼跳一跳免單活動，在為期三天的活動期間，益禾堂收獲了近 10 萬名品牌新粉，營業額峰值平均同比增長 75%。
" 三天收獲 10 萬名品牌新用戶，這個成績放在哪裡都足夠亮眼。" 益禾堂外賣負責人曾敏負責人提到。
從猜答案到跳一跳，餓了麼更新的不只是免單活動的玩法，本質上更是進一步縮短了品牌與消費者的距離：讓消費者在互動遊戲中不斷加深對品牌的印象，增加下單的概率，甚至因一場遊戲成為品牌的忠實粉絲。
對于那些追求 " 品效合一 " 的商家而言，這不僅是個可以一試的熱鬧小遊戲，更是個值得研究效仿的絕佳商業樣本。
01從猜答案到跳一跳，餓了麼的免單進化之道
" 一二三，跳。" 十點整，童雨準時打開餓了麼 App 玩起了跳一跳遊戲，她小心翼翼地輕觸每一下螢幕，努力讓道具安穩落在格子中央。今天，她的目标是第 39 個格子。
跳到第 39 個格子，意味着将獲得一張 39 元的免單券。這是餓了麼免單活動的新玩法——跳一跳赢免單。
每天 10 點起，用戶在餓了麼 App 搜索 " 免單 "，便會自動跳轉出跳一跳免單遊戲。根據遊戲規則，每位用戶每天有三次 " 跳一跳赢免單 " 的挑戰機會，而當機會用完後，還可通過完成浏覽、下單、訂閱、答題等多重任務獲得額外的挑戰機會。
當用戶跳到第 9 個、19 個、39 個格子，即有機會獲得 9 元、19 元、39 元的對應金額免單券，免單券還支持轉贈。
趣味的玩法很快吸引了大批像童雨一樣的年輕人。據公開報道，餓了麼跳一跳赢免單活動首日就發放了 30 萬份免單券，當天活動開啟僅 1 小時，就有 6 萬名消費者獲得免單券。
當然，熱門 IP 結合新玩法，遠不止發券那麼簡單，它還為商家帶來了更多曝光、流量和生意機會。
在 " 跳一跳赢免單 " 活動首日，茶飲品牌 "1 點點 " 拿下了當日冠名。該權益不僅能在免單活動頂部看到 1 點點的冠名，在遊戲頁面也有為 1 點點量身打造的設計圖示，出發格子還設計成了 1 點點線下店鋪的形象。
此外，當日任務欄也有 1 點點息息相關，如浏覽 1 點點店鋪、在 1 點點下單、回答 1 點點品牌問題等都可以獲得更多遊戲機會。這既讓消費者獲得了更多赢免單的機會，更是在全方位、多樣化、充分的展示商家品牌與形象，傳播品牌文化，甚至還能在潛移默化中為新品促銷。
值得注意的是，餓了麼免單活動回歸首日，這一熱門 IP 活動的熱度也帶動 "1 點點 " 等餐飲品牌一起衝上熱搜，實現了從站内平台到全網域、端外的高曝光，引起了更大範圍的用戶關注。
在高曝光和趣味遊戲免單活動的助力下，即便 2023 年 12 月 18 日免單活動首日，全國多地遇到了降溫等氣候變化，但 1 點點當日在餓了麼平台全國業績依舊獲得了周同比超 20% 的增長。
從猜答案到跳一跳，變的是玩法、形式，但不變的是活動本身。免單活動一方面實實在在給到了消費者福利，讓消費者享受到了免單的樂趣，另一方面也為商家灌來了更多流量和曝光，撬動了品牌和平台活動雙赢。
這正是餓了麼的免單進化之道。
02免單活動新篇章：商家從叫好到叫座
2023 年，我國餐飲行業實現快速復蘇，吸引了眾多創業者湧入餐飲賽道，餐飲企業注冊量創下新高，但同時黯然離場的玩家也不再少數。
據企查查數據顯示，截至 2023 年 12 月 21 日，餐飲相關企業累計注冊 310.99 萬家，較去年同期多出 47.6 萬家。但同時期内，全國餐飲相關企業累計注銷吊銷 126.53 萬家，這其中不乏知名餐飲品牌。
在此背景下，眾多餐飲品牌為了搶占市場紛紛打起價格戰，厮殺内卷一刻不停。但低價吸引而來的用戶很難成為忠實粉絲，只有加強與用戶聯系，時刻在用戶面前露臉，才有機會實現 " 品效合一 "。
如今，餓了麼跳一跳互動免單遊戲開發的新玩法、新設計、新思路，正是為了加強商家的參與感，讓商家離消費者更近，從而帶動商家實現 " 品效合一 " 的消費側高速增長。
這次免單活動，雖然是在餓了麼平台站内進行，但活動熱度早已擴散到了全網域。因此，商家們除了可以将活動熱度傳播到站外，也在通過品牌矩陣将站外的流量轉化為站内的營業額。
近一個月，茶飲品牌益禾堂多次參與 " 跳一跳 " 免單活動冠名，在此期間益禾堂還參與了打榜賽，為此品牌官方不斷在各大矩陣平台宣傳免單粉絲專場，引導粉絲在餓了麼平台為益禾堂打榜。
" 在打榜賽持續的 11 天内，數十萬粉絲為益禾堂跳出了 200 多萬步，讓我們直接衝進了榜單前五名。" 益禾堂外賣運營負責人曾敏對此頗感自豪。
通過免單活動配合品牌矩陣的宣傳，益禾堂成功入選餓了麼跳一跳打榜賽十強品牌，獲得了更多遊戲曝光和流量加碼。在 12 月 25 日當天，益禾堂送出 20 萬免單券，也帶動品牌在餓了麼訂單周同比增長超 50%。
相比益禾堂簡單明了的打榜邀請，餐飲品牌漢堡王則發起了 " 造句大賽 "。
在 2023 年年末的最後三天，漢堡王冠名餓了麼跳一跳免單的同時，還聯合平台在站外發起免單造句征集大賽——如果我能得到漢堡王免單，_____。
漢堡王發起的這個造句大賽，既直接宣傳了漢堡王在餓了麼發放免單券的活動，又在無形中通過造句大賽進一步擴大了影響力，讓更多站外的消費者知道了這個活動，進而吸引到站内的流量将更加精準，付費率也會更高。
當品牌能夠深度參與其中，疊加平台活動本身的知名度，兩者相加影響力顯然是 1+1>2。
" 造句大賽活動帶來的話題曝光和社交流量，有力轉化成了交易訂單。" 漢堡王外送總監朱威提到。
據該負責人分享的數據顯示，在 12 月 29 日當天，漢堡王在餓了麼上成交訂單周同比增長 70% 以上、交易額增長近 60%；在 12 月 30 日和 31 日，訂單周同比增長也都超過了 30%。
" 免單活動是一種遊戲化的營銷策略，在當今經濟形勢下，漢堡王願意和餓了麼這樣的夥伴通過免單這一活動形式，帶給用戶超值的消費體驗和驚喜的情緒價值。" 漢堡王外送總監朱威表示。
餓了麼發起的跳一跳免單活動，可謂掀開了平台與品牌合作的新篇章，商家們從過去為平台流量普遍灌入 " 叫好 "，到如今通過站内的冠名、打榜賽、任務欄等，以及站外的打榜邀請、造句大賽等形式為活動 " 叫座 "，真正實現了 " 品效合一 " 的高速增長。
03餓了麼的成功密碼：曝光流量與生意機會的黃金組合
從 2022 年夏天的橫空出世，到 2023 年冬天的頻登熱搜，餓了麼的免單活動已經做了兩年，也出圈了兩年。
當一個新 IP 剛亮相時就爆火，其中或許帶有一點小運氣，但要做到持續兩年熱度不斷，每次還能推陳出新重獲關注度，足以說明 IP 本身的精巧設計與進化迭代才是成功的重要因素。
從消費端來看，當下餐飲行業内卷嚴重，直接導致消費者對單純的打折、促銷和補貼形式已經感到司空見慣，再難提起興趣，只有眼前一亮的玩法才能提起消費者的感知力。
這也是為什麼餓了麼免單活動一經推出即爆火，并且歷經兩年還能如此廣受熱捧。因為無論是猜答案還是跳一跳的活動形式，餓了麼始終圍繞着趣味性、參與感、社交力這三點設計。
從餓了麼發起免單活動開始，漢堡王就參與其中。上述漢堡王外送總監朱威表示，" 為了保持對用戶的吸引，餓了麼不斷創新和改進活動策略，這和漢堡王的品牌理念不謀而合。"
猜答案、跳一跳遊戲，跳脫出了當前抽取式的免單形式，而是讓用戶參與其中，讓用戶依靠自己的能力找到答案，從而獲得自己的免單獎勵。這一方面給到了用戶一定的情緒價值，讓他們獲得了滿足感，同時也激發了用戶的分享欲，讓其有動力分享到社交平台，成為朋友間的 " 社交貨币 "。
與此同時，猜答案活動每天更新的免單題目與跳一跳遊戲的玩法技巧，同樣會讓用戶之間進行頻繁讨論，在不斷的交流讨論中，免單活動的流量和曝光也在随之高漲，最終成長為一個自帶話題讨論度的熱門 IP。
這正是餓了麼免單活動持續出圈的關鍵原因之一。
而對商家端來說，不同平台的各種活動層出不窮，但并不是所有活動都能帶來流量與效益，選擇最适合自己的活動至關重要。
餓了麼免單活動，首先為商家聚集起了一個精準用戶池，商家們可以通過曝光、種草等形式吸引用戶下單。同時，全新更新的跳一跳免單形式，不僅帶來了熱門 IP 本身的曝光，還将流量場從站内延伸到了站外，給到品牌更多自主發揮的空間。
蜜雪冰城在參與餓了麼免單活動前，就先在自己的品牌矩陣發布了 " 雪王新造型 "，引發網友調侃像 " 泡菜壇子 " 衝上熱搜後，蜜雪冰城随即解釋這是餓了麼跳一跳免單遊戲棋子的造型，直接引導用戶關注免單活動，為即将開展的活動積累了一定的精準用戶。
除此之外，此次餓了麼跳一跳免單活動還設定活動冠名、量身打造的遊戲頁面圖示、遊戲中的店鋪格子間形象、任務欄的答題任務等不同形式，不僅為品牌增加曝光，也讓商家們可以靈活調整自己的營銷策略，把控新品、爆品、主推品的上線節奏。
益禾堂就在跳一跳免單冠名期間，将任務欄的 " 品牌問答 " 任務設定成了與新品有關的問題，讓新品得到了更多直面消費者的展示機會。
" 我們通過品牌問答的形式，向消費者傳達了新品信息，這非常有利于我們培養消費者的品牌心智。" 益禾堂外賣運營負責人曾敏提到。
在随後的復盤統計中，益禾堂也發現消費者拿到免單券後，确實更多人下單了當時主推茉莉白輕乳茶和榴蓮系列這兩款新品。這讓品牌對流量轉化有了更明顯的感知。
經過兩年的時間磨砺，餓了麼免單活動早已從站内營銷擴展到站外全網域曝光，與品牌們打起組合拳，精準觸達有需求的消費者，并進一步通過各種小活動增加黏性，最終形成了這套曝光流量與生意機會的黃金組合。
這是餓了麼免單活動的成功密碼，也是品牌站在舞台中央的最佳捷徑。
