今天小編分享的财經經驗:谷歌加碼中企出海,看上了獨立站的生意,歡迎閱讀。
經過超過半年的籌備,在廈門自貿片區管委會支持推動下,谷歌跨境電商加速中心終于在廈門海上世界正式啟用。這預示着谷歌對中國跨境出海業務再加碼。只不過這次,谷歌跨境電商加速中心的首要任務,是促成越來越多的中國賣家在海外建立獨立站。
與中國消費者偏好于在第三方電商平台購物不同,品牌獨立站是海外消費者了解品牌、下單交易的重要視窗。在傳統外貿時代,中國賣家較多以白牌產品為主,而随着中國產業轉型更新,賣家品牌意識逐漸增強,建設獨立站需求迫切。
谷歌正是看上了這波機會。
背靠廈門, 獨立站開啟跨境賣家第二增長
廈門是我國外貿重鎮,改革開放以來,廈門外貿進出口總額年均增長 17.3%。到 2023 年,廈門市服務貿易發展規模不斷擴大,全年服務進出口總額 1010.2 億元,首次突破千億元,增長 21.7%,高出全國增幅 11.7 個百分點。
廈門也擁有較大的產業帶就近優勢,單就福建省而言,廈門太陽鏡、莆田鞋服、寧德锂電池、福州家居日用等等都享有盛名。谷歌将全球首個跨境電商加速中心首站落地廈門,與廈門得天獨厚的禀賦優勢息息相關。
單就眼鏡這一個產業而言,全球 90% 以上的眼鏡產自中國,而中國八成以上的中高端太陽鏡產自廈門。以來自廈門的眼鏡品牌 TIJN 為例,TIJN 主要面向北美市場經營光學眼鏡和太陽鏡。TIJN 的創始人 &CEO 黃米米啟發于美國眼鏡第一品牌 WarbyParker 采用的 DTC 模式,加再上廈門獨有的眼鏡產業鏈加持,2015 年黃米米在廈門創立 TIJN。
近幾年,TIJN 的整體增長相對平穩。說起出海生意經,在創業初期的 " 獨立站 " 建設,成為 TIJN 的一大功臣。據黃米米介紹,TIJN 在創業初期就着手建立 TIJN 品牌獨立站,目前七成營收來自獨立站。
為什麼獨立站的能量這麼強大?
系統來看,獨立站可以幫助賣家做全球市場推廣和拓展,核心價值有 4 個方面:
首先是,盈利提升。由于賣家可以通過獨立站直接接觸海外消費者,并且可以靈活管理產品定價從而更好控制成本和收益,帶來一定利潤空間的提升;
其次是,品牌打造。通過搭建品牌獨立站,賣家可以完全掌控品牌形象,打造差異化,決定如何将品牌故事傳播出去,同時可以更多地傳達品牌價值觀,進而與海外消費者產生情感上的連接;
另外,通過對品牌獨立站交易及用戶數據挖掘,獨立站賣家可以更好地洞察消費者需求和痛點。這些寶貴洞察幫助賣家更好地思考營銷策略,包括實現個性化產品推薦和精準廣告投放等;此外,賣家還可以收集更多用戶真實反饋,及時改變產品或者服務,提升用戶體驗,增強粘性,通過提高復購率實現增長。無論是數據挖掘還是收集反饋,這個邏輯有點兒像中國品牌本地的私網域運營。
在廈門,像 TIJN 一樣想要通過獨立站實現營收增長的跨境電商品牌有很多。建設獨立站,探索新的增長空間,成為跨境電商區别于傳統外貿的一大特點和趨勢。但是獨立站的建設又沒有想象中那麼簡單,中國賣家新一輪出海浪潮中,也正缺乏一站式的獨立站建設方案。
獨立站,難在哪兒?
獨立站,是品牌增長的新陣地。
但不同階段的賣家,在獨立站建設上都面臨或多或少的挑戰。首先,市場競争激烈,消費者需求變化快。随着越來越多的中國賣家出海,躺着賺錢的時代已經成為過去式。不同國家的消費需求也有所不同,賣家需要了解海外不同地區消費者的行為和習慣,打造更合适的營銷方案和產品。另外,國際貿易環境中存在許多挑戰,有時還需要考慮當地文化情況,賣家要提升公司的應變能力和管理風險能力。
獨立站建成之後,運營獨立站對賣家而言也是一項新挑戰,例如賣家需要考慮許多環節,包括如何搭建獨立站、物流配送、支付對接以及營銷策略等,這些都需要賣家進行思考和規劃,進行精準化運營。
以一家來自廣東佛山的燈飾和汽配業務出海企業為例。該公司早早就建立了獨立站,但是最終的效果不盡人意,建設的獨立站并沒有給業務帶來太多訪問和生意。" 我們服務他們大約一個多月,把流量通過谷歌和整個 YouTube,以及產品視頻和需求、設備建立起來之後,大約在兩周内銷售額即達到約 1 萬美元。" 外貿出海企業開發的運營工具 Kua.ai CTO 石洋表示。
由此可見,即使建立獨立站,賣家也需要合作夥伴在生态中的大力支持。這正是谷歌選中獨立站加碼跨境電商的原因。" 谷歌希望通過兩方面幫助賣家解決這些挑戰。一方面是市場培訓,另一方面是通過整合市場上許多獨立站服務商的資源,為賣家打造一站式解決方案,讓他們在每個領網域和環節上都找到最快的解決方案。" 谷歌數字營銷解決方案中國區副總裁梁翠萍表示。
不過,在促成中國賣家在海外建立獨立站這件事上,谷歌承擔的主要是 " 撮合 " 角色,即谷歌僅作為平台參與其中,而賣家建設獨立站所需的工具,比如物流、支付等由谷歌合作夥伴共同完成。在不久前結束的谷歌跨境電商加速中心啟動儀式上,物流解決方案服務商菜鳥集團、全球資金解決方案服務商 Pingpong、kua.ai 以及跨境退貨解決方案初創企業 Return Helper 等均出席了啟動會。
數據顯示,2024 年我國跨境獨立站規模将達到 3.45 萬億元,占跨境電商 B2C 市場的 35%。據測算,預計到 2025 年市場份額将從 2020 年的 25% 上升至 41%。在出海趨勢之下,跨境獨立站将借助技術以及上下遊生态的力量,為跨境賣家提供生意增長的第二選擇,跨境獨立站市場也将迎來更加廣闊的發展前景,助力我國出海企業實現全球化布局和品牌更新。