今天小編分享的互聯網經驗:那些你差點忘記的老字号,在這裡俘獲年輕人的心,歡迎閱讀。
" 絕對是超出預期了。"
小風子老板娘是抖音電商的頭部主播,旗下有 390 萬粉絲。6 月 30 日,在抖音電商 " 螢火計劃 · 播種季 " 發起的 " 老字号 · 新消費 " 活動中,小風子直播間裡主打健康天然的龜苓膏居然超出預料地賣爆了。完播時,這款產品的銷量達到了開播前預估的三倍左右,相當于該品牌在平台日常銷量的 100 倍。
小風子團隊承認自己确實低估了產品的表現,但這種 " 低估 " 其實來自于一種幾乎常識性的行業判斷。
一方面,產品的品牌偏線下,線上消費者的認知度并不算特别高;另一方面,這款龜苓膏采用天然的材料和工藝,價格也略超市場的平均水平。相比于日常的選品來說," 偏貴 "。
但在直播中,小風子團隊發現這個品牌在粉絲中的認知度和信任度其實非常不錯。小風子開始意識到,對這類中華老字号,粉絲更願意相信它們的產品質量和口碑,而在真正好的產品面前,消費者并不摳價格。
螢火燎原
上述爆火的老字号直播其實只是抖音電商 " 螢火計劃 · 播種季 " 的一個側寫。
" 螢火計劃 " 于 2022 年 8 月推出,是一項倡導電商創作者踐行社會責任的激勵計劃,鼓勵電商創作者低傭金帶貨,推廣農產品、圖書、非遺商品等有更多公共價值的產品。而 " 播種季 " 其實是 2023 年 " 螢火計劃 " 的首輪活動,它的開啟标志着 " 螢火計劃 " 的全新更新。平台在貨盤、活動時間、活動權益上都做了大力度的更新。
5 月底,抖音電商作為合作夥伴參加了 "2023 上海老字号嘉年華活動 "。為了響應這次活動," 螢火計劃 · 播種季 " 發起了 " 老字号 · 新消費 " 扶持專項,希望讓更多產品質量好、文化底蘊豐富的老字号產品 " 出圈 ",被更多的國人關注和了解。其吸引的品牌和主播的陣容也非常有代表性和影響力。除了開頭提到的 @小風子老板娘以外,活動還吸引了包括 @董先生、@海豚驚喜社、@琦兒 Leo 等多位頭部創作者、超過 20 家老字号品牌參與。有主播單場銷售額超過百萬元,更有品牌在一場直播中就賣出了 1 個月的銷量。
" 螢火計劃 · 播種季 " 的确改變了很多電商人對老字号的刻板印象。
張倩是海鷗表電商產品營銷官,她同樣用 " 驚喜 " 兩個字來形容 " 螢火計劃 · 播種季 " 給她的感受。
作為國產機械腕表的頭部品牌,海鷗高客單價的商品屬性決定了消費者培育和轉化時間相對較長,很難在一場直播中立刻達成交易。因此相比于賣貨,品牌方更希望通過直播讓更多人了解海鷗機械手表的工藝理念,加深對機械手表行業的理解認知。
" 我們希望通過更多的交流,來傳播‘中國人手腕’上的審美和身份認同。" 張倩表示。近年來,海鷗設計的一些帶有中國元素的產品在全網掀起了一波小的腕表國潮。例如,綜合了秦代小篆、兵馬俑元素的 " 秦風虎符 " 限量腕表,在很短時間内就銷售一空,相關產品在抖音上也出了一些百萬級播放的短視頻爆款。
即便如此,由于高客單手表天然有較長的決策周期,屬于 " 長周期賽道 "。海鷗并沒有對一場直播抱有特别高的期待。
但出乎張倩意料的是,海鷗這次 " 意外 " 地賣得很好。
在 " 螢火計劃 · 播種季 " 中,包括海鷗在内的五家老字号品牌,在 @琦兒 Leo 直播間的銷售額總計超過百萬元。而更難能可貴的是,過去海鷗的消費者以男士玩家為主,這次活動則吸引了大量女性用戶的青睐。對于海鷗而言,這是一個典型的增量用戶人群,也讓品牌有了更大的想象空間。
海鷗手表是 " 螢火計劃 · 播種季 " 中的典型成功案例。我們可以将這次成功歸因于兩個方面。
一方面,抖音電商的扶持與國潮概念正在不斷深入人心,海鷗長期深耕的國潮勢能正在不斷發酵,消費者也更加願意為好的國貨買單。這讓原先較長的交易鏈路得以縮短。
另一方面,張倩則将其歸功于優秀的主播 @琦兒 Leo 及其團隊。
" 有能力、有意願帶高端手表的主播其實不多。" 張倩對品玩表示," 機械表有一定知識和歷史門檻,需要主播真的了解產品,才能更好地選品和講述產品。"
抖音電商創作者 @琦兒 Leo 帶貨老字号品牌產品
但即便真的 " 懂表 ",也未必就能做好。" 粉絲畫像、選品、氛圍能力、粉絲對主播的信任度等等,其實都對高端表的銷量有影響。" 因此,海鷗對有能力的主播都非常珍惜。
" 螢火計劃 · 播種季 " 客觀上成為了老字号與主播之間的連接器。
有類似感受的品牌不止海鷗。盧傑是品牌蜂花的抖音電商負責人,他對品玩坦言,雖然已經在抖音電商深耕兩年多,但跟頭部主播接觸的頻率 " 不算高 "。
一方面,頭部主播和 MCN 有自己的合作流程,光走流程、進入選品庫就需要一定的溝通成本;另一方面,品牌要從浩如煙海的主播池子中選擇最适合自己的主播,也需要漫長的探索過程。
而 " 螢火計劃 · 播種季 " 不僅給品牌提供了海量的主播進行 " 雙向選擇 ",平台也有專門的工作人員來幫助品牌和主播進行對接撮合。
對于品牌來說,好的資源拓展,無異于 " 扶上馬送一程 ",比單純的銷量貢獻有更長遠的意義。
老字号破圈
" 老字号能夠生存到現在,其實都有在產品上的看家本領。"
想要加深了解的不僅是品牌,還有主播與 MCN 機構。咪咔是 @海豚驚喜社的運營負責人,團隊中許多人都是老字号產品的用戶。因此當團隊聽到 " 螢火計劃 · 播種季 " 将重點扶持上海老字号品牌時,幾乎是立即就決定加入其中。
抖音電商創作者 @海豚驚喜社 在為 " 螢火計劃 · 播種季 " 直播選品
咪咔認為,很多老字号的產品質量經過了漫長的市場競争,其實是被充分驗證的。相應的,這些品牌所具有的社會影響力,其實是被低估了的。
咪咔以蜂花品牌為例。這家公司早期在央視做宣傳,當年就做到了 5 個億的銷售額—— " 這個數字即便放到今天的初創品牌身上,也是很了不起的數字。" 咪咔說。
這說明國民對于國貨的需求一直存在。這些老字号品牌在幾十年前就能成功,自然有打動人心之處。而這些種子還在國民的心中,品牌需要的是更進一步的挖掘。
年輕消費者對國貨的期待也在不斷更新。
" 消費者不再僅僅只是追求一個‘國貨’的标籤了。" 在咪咔看來,消費者希望通過國貨看到更多有中國獨特文化沉澱的價值創造,通過消費國貨獲得更多的情感價值和身份認同。如果要合力去塑造這種身份認同,将品牌與主播攢在一起的 " 螢火計劃 ",其實就只是故事的一個開始。
" 我們希望能夠有更多主播走進工廠,只要你去看了我們純手工組裝兩百多個零件的車間,你就會相信我們賣得實在是太便宜了。" 張倩對品玩表示。
" 一次直播讓我們對品牌的了解還有限,我們希望走進更多品牌的工廠,這樣主播和團隊可以真正了解和挖掘品牌背後的故事。" 咪咔對品玩表示。
這兩位不同角色的參與者,在不同的時空裡對品玩表達了遙相呼應的觀點——老字号的擴大傳播需要更深度的内容呈現。
所有人都憋着一股勁兒,認為優秀的老字号產品有大量好的内容亟待挖掘、有很多好的產品沒有得到其該有的市場地位。
在觸達用戶方面以外,抖音電商與品牌之間正在發生一些更深入的合作。
" 蜂花推出了很多新品,其中一些受了抖音電商等線上渠道的啟發。" 盧傑對品玩表示。這兩年,蜂花的產品從包裝、設計、品類等都有很多向年輕人靠攏的動作。" 公司產品研發也會聽取線上用戶和粉絲的意見。"
蜂花董事長顧錦文在抖音短視頻出鏡
除了新更新的護發素、洗發水產品外,蜂花還将進一步上線幹發噴霧等更多受年輕人追捧的產品,進一步滿足線上 Z 世代消費者的護發需求。
無論是深挖内容價值,還是細品類細分增長,背後是國潮與老字号賽道在抖音電商生态中的快速增長。
《2022 抖音電商國貨發展年度報告》顯示,2022 年抖音老字号的短視頻播放量同比增長 4497%,老字号搜索量同比增長 369%。而井噴的市場關注度帶來了銷量的拉升,帶動國貨品牌銷量同比增長 110%,老字号品牌領漲國貨大盤,銷量同比增長 156%。
在多方努力之下,電商國潮、老字号的發展正在進入快車道,但這依然只是一個開始。
老字号背後不僅是商品,同樣代表了幾代人共同的記憶和文化情感,這種情感需要我們共同去維護和經營。而只有當老字号在商業上形成了一個正向的循環,才可以源源不斷地把優秀的中華美學随着優秀的產品一起帶向更遠的地方。
而引導電商創作者踐行社會責任也是 " 螢火計劃 " 的初心所在。
除了助力老字号品牌," 螢火計劃 " 還倡導創作者服務于各個具有社會價值的領網域,如低傭金帶貨圖書、農產品及非遺商品等等,助力知識普惠、鄉村發展和文化傳承。
例如去年 8 月 " 螢火計劃 " 為期 13 天的首場活動,@主持人周洲、@老把頭和老解 等 766 名達人以低傭金直播帶貨,通過官方定向商品池銷售圖書超 2 萬冊、農產品超 30 萬單;還有去年 11 月的 " 螢火計劃文化季 " 活動,吸引了信陽文新毛尖集團董事長 @劉文新、中國傳統工藝推廣人 @遲銳 等創作者參與,售出黃河流網域文化產品近 2 萬單。
抖音電商創作者 @老把頭和老解 參與 2022 年 " 螢火計劃 "
而今年 " 螢火計劃 · 播種季 " 在全面更新後,影響力則有了進一步的提升。
官方數據顯示," 螢火計劃 · 播種季 " 活動期間,超千名創作者參與了低傭金帶貨,總訂單量超過 64 萬單,總共幫扶商家 166 個,三個單品銷售額達百萬級。
這大概可以看做是當代互聯網平台經濟的一個範本,它實現了一個長效助力社會發展的生态氛圍——消費者獲得了好的商品,非遺、鄉村、文化被更多人關注。據悉,作為創作者助益社會的長期陣地," 螢火計劃 " 還将結合農產品黃金售賣期等節點持續推出活動,為創作者踐行社會責任提供便捷有效的參與路徑。
而在這個 " 陣地 " 上,獲得新生的不僅僅是老字号品牌,更多亟需被關注的角落正在不斷被照亮。