今天小編分享的财經經驗：深圳會員店，争奪香港中產，歡迎閱讀。
作者 | 麻吉
編輯 | 劉景豐
深圳會員店，正成為香港人北上消費的新據點。
1 月 12 日，華南首家 Costco（開市客）在深圳開業，首日生意火爆，而當天辦理的 13 萬張會員卡中，有十分之一都是香港籍。
自去年香港和内地通關以來，港人北上消費潮愈演愈烈。在與香港一江之隔的深圳，每到周末，不僅各大商業中心内的餐飲店、按摩店被香港遊客擠爆，近年備受内地消費者歡迎的會員店超市也成為港人打卡掃貨的新熱點。
港人北上消費的熱情，也讓不少旅行社、物流公司等看到了其中的商機。一些香港旅行社推出的 " 深圳掃貨遊 " 項目大受歡迎，其中山姆、Costco 購物成為核心賣點；有巴士公司專門增設了直通深圳會員店的巴士專線；順豐等物流公司還推出了 " 深港半日達 " 等服務，來承接香港人北上深圳大采購的送貨需求。
從過去的内地消費者到港購物，再到近年港人往深圳掃貨代購，消費趨勢的變遷背後，一方面是内地商品種類的極大豐富，以及服務質量的提升；另一方面也折射出部分香港消費者消費觀念的改變，即相比過去更關注商品的性價比。
深圳 Costco 開業當天，等待進場購物的消費者在超市門外排起了長隊。
據說，消費者一度要等候 3 小時才能進場，甚至結賬也要排隊 1 小時。排在隊伍前列的人們，甚至從凌晨時分就已守候在門外。
一些住在附近的深圳居民表示，一大早 Costco 還沒開業，周邊一些路段就已經開始堵車。深圳交警當天也發布提醒，建議消費者提前規劃出行線路，" 錯峰出行、綠色出行 "。而在 Costco 正式開門前，據稱門外的停車場就已停了大一半，有五六百輛車。
據悉，深圳 Costco 的購物面積約 1.5 萬平方米，現場分為 20 多個品類分區，銷售 4000 餘種商品。
但其中的熱門商品，即使是排在 Costco 開業當天隊伍最前列的消費者，也不一定能夠搶到。包括茅台、愛馬仕手袋及迪士尼草莓熊等熱門商品，均在 Costco 開門營業後的十幾分鍾内被搶購一空。
Costco 吸引的消費大軍，不僅來自深圳本地，也包括不少香港消費者。據媒體報道，早在 Costco 開業前一周，就已有 9 萬名顧客提前辦理會員卡，其中一成是香港籍會員。截至 Costco 開業當天，共辦理的 13 萬張會員卡中，香港籍會員仍占據了約 10% 的比例。
" 以前在香港才有賣的不少進口食品和商品，如今在内地也可以很方便地買到了。甚至在山姆、Costco 這些會員店，價錢還比香港更便宜。" 深圳消費者許萌告訴霞光社。
種類豐富又兼具性價比的商品，是吸引不少香港消費者北上深圳超市購物的重要原因之一。
1 月底的一個周末，香港消費者 Vincent 前往深圳遊玩，并順道在 Costco 采購年節食品。他對比發現，自己在香港常買的幾款商品都比在 Costco 内的售價高出不少。
圖源：Unsplash
" 例如一份加拿大某品牌的 1.36kg 進口袋裝開心果，在香港網購平台 HKTV mall 上的售價為 159 元港币至 259 元港币不等，在香港線下零食折扣店的售價也要 159 港元起步。但同樣品牌和規格的產品，深圳 Costco 的售價為 99.9 元人民币，相當于不到香港售價的 7 折。"Vincent 說。
他查看了一些社交媒體上的深圳超市代購信息，即使加上約兩成的代購費，這一單品送至香港的價格也不過 120 元人民币左右，仍然比在香港購買便宜一些。" 我身邊一些朋友去深圳會員店消費一次的金額，往往要近千元起步，算下來能省不少錢。"
香港消費者 Kenny 近期也計劃 " 北上深圳 " 打卡 Costco。" 我在美國生活過一段時間，以往每次去都會在 Costco 買很多東西帶回香港。我認為其中售賣的商品不僅價錢便宜還很實用，所以新開業的 Costco 很吸引我。我準備提前辦一張會員卡，找天去深圳采購。"
香港消費者的北上消費熱情，自去年 2 月香港與内地全面通關後得到全面釋放。每逢周末和節假日，深圳的各大商業中心、餐飲店、按摩店等，就擠滿了大批香港消費者。
香港入境事務處統計顯示，2023 年，香港居民 " 北上 " 達 5334 萬人次，平均每人 7.2 次。而自去年下半年以來，北上人數更呈現不斷攀升的趨勢。扣除機場、港珠澳大橋、啟德碼頭及港澳碼頭的出境數據後，北上人數從 6 月時的 408 萬增長至 10 月的 535 萬人次，更在 12 月時達到 668 萬人次，較 6 月時人流量增長了 63.7%。
去年 6 月，深圳前海山姆旗艦店開業，大批港人前往打卡的新聞登上了熱搜，也讓會員店跻身為港人北上消費的最新熱點之一。
據媒體報道，山姆前海店開業當天，消費者需要排隊近 1 小時才能進入商場。即使店内面積足夠大，商業體量超過 3 萬平方米，比 4 個足球場還大，仍被前來消費的人群擠得水洩不通，甚至一度推着購物車前行都困難。
其中給人留下深刻印象的，是港人的消費熱情。有深圳消費者開玩笑說，因為山姆超市裡香港人太多，自己逛街的時候甚至產生了正在香港旅遊的錯覺。還有網友在深圳的山姆超市裡，偶遇了前來購物的香港明星佘詩曼、陳豪等。
需求推動下，不僅多家旅行社推出了 " 深圳掃貨旅遊團 "，配套的巴士旅遊線路和物流寄送服務也應運而生。
在不少香港本地旅行社推出的短途旅遊項目中，山姆 /Costco 會員店購物成為了行程中的重要一站，包交通、附贈會員店年卡等成為常規操作。
據港媒報道，今年 1 月初，至少有 7 家香港旅行社推出了深圳山姆 " 掃貨團 "。其中，東瀛遊 " 深圳山姆兩日掃貨團 " 推出僅 7 天，就吸引 3000 人報名，幾乎團團爆滿。大多數報名者是中年人，以 46 至 60 歲為主。
在主打深圳及周邊地區兩天一夜或當天來回的旅遊產品中，" 贈送會員店會籍 ""3 小時會員店購物 " 等成為最醒目的宣傳賣點。一些旅行社還附加了周邊景點遊及四星 / 五星酒店住宿及自助餐等。
這些短途遊項目的團費一般介于 300 港元至 700 港元之間。相比單獨購買山姆會員或 Costco 會員年卡一項就要約 300 元的花費來講，并不算高。其中，中國旅行社推出的 " 東莞 + 深圳掃貨一日遊 "，價格更為 " 極致 "，團費低至 99 元起，附加數十元服務費。參團後，消費者可享包括 2 人一張山姆會籍年卡。
而 Costco 雖然開業時間不久，也已被嗅覺靈敏的旅行社火速納入短途遊項目。在香港領華旅行社新近推出一個短途遊套餐中，匯集了香港消費者前往深圳的 " 經典打卡一條龍項目 "：水療 SPA、麻将，以及最新購物地—— Costco。
此外，還有旅行社推出 " 私人一日包車團 "，供更注重隐私的小團遊客選擇，自選前往深圳兩家會員店掃貨，價錢每位 199 港元。
" 最近兩次去逛山姆，都能看到外面停了好多輛旅遊大巴，甚至我還在超市裡看到了舉着小黃旗的導遊。" 深圳消費者王然告訴霞光社。
除了專門的旅行團，為了方便港人前往深圳消費購物，從香港直達前海山姆會員店、龍華 Costco 的跨境直通巴士專線也已開通。
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幾乎在 Costco 開業的同時，深圳巴士集團在 1 月 7 日至 2 月 25 日的周末和節假日期間，也開設了由福田口岸始發的龍華文旅專線，同步新增了龍塘新村站（可到龍華 Costco）等站點，提供免費接駁服務。
快遞公司也捕捉到了港人的這一消費需求，推出了相應的物流送貨服務。自去年 12 月 28 日起，順豐速運就已推出 " 深港半日達 " 服務，為在深圳超市線下購物和使用 APP 購物的香港消費者提供跨境送貨上門服務，最快上午寄下午就可送達香港家中。
而在剛開業的 Costco 門店外，順豐快遞也設定了服務站，提供同城和香港送貨。并且，從 Costco 開業的 1 月 12 日起至 2 月 25 日，順豐快遞 " 深港半日達 " 服務運費 8 折。
倉儲會員店模式，實際上誕生已久。而且，早在近 30 年前，山姆會員店就已進入中國市場。1996 年，正是在深圳，山姆開出了其首家中國門店。
資料顯示，這家門店在開業前三天實現了超 250 萬元的營業額，創下當時的深圳零售紀錄。但結合那時候中國消費者的消費水平，會員店定價仍然偏高，且需要提前繳納會員費的模式并不符合主流消費習慣，因而會員店形式并未真正火爆起來。
會員店真正迎來 " 高光時刻 "，是近幾年才有的事。
随着傳統商超業績不斷下滑甚至面臨關停窘境，會員店模式卻在中國中產階級的熱捧下異軍突起。
2016 年時，已經入華 20 年的山姆在全國只有 15 家門店，平均一年多才開出一家新店。而 2022 年一年，山姆就在中國市場一口氣新開 6 家門店。截至去年年底，山姆在中國共擁有 47 家門店。
山姆會員店支撐起沃爾瑪中國市場的亮眼業績。去年第三季度，沃爾瑪中國市場的淨銷售同比增長 25.3% 至 45 億美元。
這波内地會員店熱潮，也很快受到香港消費者關注，量大實惠的商品，吸引了不少香港 " 中產 "。
" 我認為去深圳消費的港人屬于有一定經濟實力，但又追求‘性價比’的人群。我自己關注到去深圳會員店消費的很多都是‘有錢有閒’的大爺大媽，幾千塊地買，不然又花時間又花郵費實在劃不來。" 香港消費者譚維說。
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她說，近年經濟情況不明朗背景下，身邊不少朋友其實都出現了 " 消費降級 " 的情況。" 例如，疫情後兩餸飯（自選兩道菜的便當）開始成為很多香港白領的正餐選擇。背後的原因之一，就是相比在餐廳就餐的價格，平均售價小幾十元港币的兩餸飯更便宜、實惠。而會員店，或許就是‘中產’更具‘性價比’的選項。"
目前，香港還沒有一家倉儲式會員店，香港消費者想要打卡嘗鮮，只能前往臨近的深圳。
" 香港地方小、租金貴，大型倉儲會員店這樣的模式，恐怕難以復制到香港。而且，即使同樣的產品，由于成本不同，價錢恐怕也會和内地售價拉開距離。" 一名香港本地零售業者告訴霞光社。
Vincent 則表示，香港有不少本地超市和進口超市，但暫時還沒有大型會員店。" 現在内地和過去不同了，不僅商品種類很豐富，不遜色于香港，價錢又往往更便宜，這是吸引我北上購物的原因，相信也是推動近年深港兩地‘反向代購’潮出現的原因。"
但港人北上熱潮對應的，則是香港本地零售業嗅到的一絲 " 落寞 "。
Kenny 在香港投資有幾間店鋪，他告訴霞光社，經過幾年疫情，香港本地零售業受到衝擊，不少商鋪紛紛倒閉，在内地訪港旅客下降及大量港人北上消費的雙重影響下，本地零售行業的恢復程度仍然有限。
