今天小編分享的财經經驗:跟盒馬山姆商戰的巨頭,又多了一個,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:DT 商業觀察(ID:DTcaijing),作者:張晨陽、鄭曉慧,數據:鄭舒雅、張晨陽,設計:戚桐珲,運營:蘇洪銳,監制:李晶禹,頭圖來自:視覺中國
2024,零售店的低價 " 商戰 " 依舊打得如火如荼。
人們甚至不用走進超市,光是上下班坐地鐵,就能近距離感受到樸實無華的商戰。
奧樂齊目前先後在上海靜安寺地鐵站投放了兩版廣告(目前奧樂齊僅在上海有門店),當然,奧樂齊不是頭一家加入價格戰的。自 2023 年 8 月,盒馬用一盒 99 元 /1kg 的榴蓮千層蛋糕打響低價的 " 第一槍 " 後,混戰就開始了。
那麼,盒馬、山姆和奧樂齊,到底哪家更便宜?產品有什麼區别?它們的策略又有什麼不同?
《DT 商業觀察》對比了奧樂齊超值系列的 71 款商品、盒馬 " 移山 "156 款商品,并把山姆的同款或相似的商品作為對照,有如下發現,并在每一點發現下面,做了一些分析。
一、單價上:奧樂齊最便宜,自有品牌占比最高
我們羅列了奧樂齊、盒馬、山姆共有的商品并做了克單價的對照。
比如山姆的日鮮沛橙汁,2 升裝 22.8 元,平均一升 11.4 元,盒馬貼着臉打,推出了分量更小、但單升價格只要 11 元的 100% 橙汁,而奧樂齊的價格進一步往下降,同樣是 1 升裝、100% 橙汁,只要 9 塊 9。
奧樂齊能以低價勝出,一個重要的原因是," 超值系列 " 裡的所有產品都是奧樂齊自有品牌。而盒馬 156 款 " 移山價 " 的商品中,自有品牌占比為 57.1%。
所謂自有品牌,就是直接和工廠合作生產出來的商品。比如奧樂齊旗下的礦泉水品牌是 " 尋露 ",乳制品品牌是 " 悠白 "(Westcare),這些產品的包裝上都标注了 "ALDI 奧樂齊專賣 "。
生產自有品牌有很多好處:零售方可以介入供應鏈每一個環節,對產品進行 " 獨家定制 ",因為沒有中間的多級分銷,能降低成本、将商品價格壓到更低,另外,不需要額外為品牌打廣告,因為 " 奧樂齊 " 本身就代表着 " 品牌 "。
在這一點上,奧樂齊、盒馬、山姆都有共同的目标——盡可能擴大自有品牌產品的占比。
但可能每家的側重點,或者說結果不太一樣。
奧樂齊很明顯,靠着高占比的自有品牌,具備價格優勢。而盒馬和山姆可能更偏向于:不止低價,而且獨家。
2020 年,盒馬 CEO 侯毅提到自有品牌的目标是:" 有 50% 商品外面是買不到的,是盒馬真正站在消費者角度,獨家開發制作的,是真正能夠引領品質、引領時尚的商品 "。
二、品類上:奧樂齊、山姆更極簡,盒馬更重視生鮮
論價格,奧樂齊的确更勝一籌。
不過,論產品的豐富程度," 超值系列 " 遠不如盒馬的 " 移山系列 "。
奧樂齊超值系列的 71 款商品,總共覆蓋了 9 個品類,其中一半都是生鮮(水果蔬菜 + 肉蛋水產),而盒馬 " 移山價 " 系列則包含了 13 個品類,比奧樂齊多了熟食、母嬰用品、保健品以及鮮花。
低價系列的產品雖然只是一部分,但也能側面反映出這三家公司整體策略的不同。
以生鮮這個品類為例。
奧樂齊 " 超值系列 " 裡的肉類產品只有雞肉、豬肉和一款冰凍巴沙魚,相比較牛羊海鮮,豬肉和雞肉的确是中國人需求量最大的肉制品類。( 2022 年,我國豬肉的消費量約 5900 多萬噸,禽類的消費量約 2462.4 萬噸, 牛肉的消費量約 1014.9 萬噸, 羊肉的消費量約 554 萬噸)。
即便是抛開超值系列,放眼整個奧樂齊,它也沒有設定活鮮區,只有冰櫃用來放置冰鮮 / 冷凍產品。
這很符合奧樂齊的理念,《大道至簡——德國零售巨頭 ALDI 的管理法》一書中提到奧樂齊的商業原則,其中排在最前面的兩條就是:
1. 只經營有限品類的日常消費品;
2. 所有單品都必須易于現場處理。
也就是說,奧樂齊只提供人們最需要的,或者最常見的商品。
山姆和奧樂齊一樣,也放棄了活海鮮。它對此的公開解釋是:" 活海鮮在運輸和暫養過程中極易出現死亡病變、二次污染,很難保證營養價值和風味。"
當然,這也是出于控制成本的考慮,保證水產的鮮活程度,需要投入巨大的物流成本,再加上途中海鮮死亡的損失,種種成本疊加,最終都會累計加在消費者明顯感知的價格上。
但盒馬不太一樣,它的移山價系列裡除了豬飼料雞肉,還有各種牛肉和魚蝦海鮮,甚至還有一款 " 鮮活鮑魚 "。
可能許多人都還記得 2017 年的一張照片:馬雲在海鮮池前舉着一只帝王蟹,在眾人簇擁下看起來很開心。
那是盒馬獨具特色的 " 活鮮區 "," 懸挂鏈 "" 海鮮缸 " 等也成了盒馬鮮生的标志性配置。
雖然現在帝王蟹、波龍之類的高端選品已經被弱化,高頻剛需的普通水產才是盒馬的重點,但對比奧樂齊、山姆,盒馬還是想在生鮮這一品類上增強差異化競争的能力。
三、單個品類的 SKU 上:奧樂齊、山姆走大單品路線,盒馬選擇更多
以鮮雞蛋為例,盒馬累計提供了 10 個 SKU,包括移山價的 " 無抗鮮雞蛋 ",單價從 0.7 元到 3.1 元不等,品類從鮮雞蛋、草雞蛋、土雞蛋到可生食雞蛋一應俱全,既有 2 個裝的小包裝,也有 45 個裝的禮盒裝。
相比之下,奧樂齊算上超值系列的 " 營養谷物蛋 " 也只有 5 款,山姆更少,一共只有 4 款,且集中在大包裝、高性價比的雞蛋上。
在這一點上,山姆和奧樂齊的策略很像:
在多數商品品類上,他們只提供個位數(通常不超過 5 個,甚至只有 1 個)的選擇,盡管這樣做會流失掉一部分的商品選擇。
但從采購角度來看,單個工廠只供應幾個大單品,容易形成規模采購優勢,從而保證每一款產品都是質量好、性價比高的大單品。
值得一提的是,盒馬在其他品類上也在大刀闊斧地删減 SKU。
從 2023 年 10 月份開始,盒馬全面啟動 " 折扣化變革 ",把标準門店的 8000 個 SKU 數量,直接下降到 5000 個,只有生鮮保持了原有的 2000 個 SKU。
但盒馬需要面臨的問題可能在于,想要在大幅精簡 SKU 的同時保持性價比,只有兩條路:
其一,讓供應商降價,但這樣會打亂渠道價格體系;
其二,像山姆、開市客一樣,對供應鏈進行垂直整合,建立自己的工廠和采購體系,但在這方面,山姆們有會員費作為支撐,而去年 12 月份宣布暫時放棄會員的盒馬,失去了這方面的支持。
四、克單價上:即使是小份量,盒馬也比山姆劃算
我們在盒馬 " 移山 " 系列中找到了 120 款 " 山姆同款 ",并計算了克單價,發現有 9 成(108 款)商品,盒馬比山姆更便宜。
其中,一些是各自的自營產品如烘焙、生鮮、飲料;一些是引進的其他品牌,包括美妝、休閒零食等。
但即便是量更小的情況下,盒馬的 " 克單價 " 也比山姆便宜。
以澳洲肥牛卷為例,盒馬每千克的單價為 99.9 元,山姆的則要 107.3 元。
牛肉不僅是盒馬眾多 " 低價 " 商品之一,也是盒馬 2024 年移山價的主推商品。
而盒馬在價格上打不過山姆的,在海鮮產品上比較明顯:盒馬移山系列中價格高于山姆的 12 款商品中,有 3 款是海鮮,分别是:三文魚、研磨鮑魚肉、黑鳕魚塊。
盒馬主推小份量的優勢很明顯:更适合目前中國的單人 / 雙人家庭,損耗率更低,至少能在保質期内吃完;總價更低,每次需要支出的金額更少。在這一點上,奧樂齊也具有相同的特點。
當然,對盒馬來說,這背後更現實的問題可能是,大份量單品策略并非說爆就爆。
一方面,從小紅書等社交媒體上的讨論來看,盒馬過去在消費者心中建立起來的定位不是 " 大碗便宜 ",而是時不時有新奇的網紅產品,每隔一段時間就可以嘗鮮。
另一方面,由于客群和定位的差異,大包裝在山姆是面向家庭人數較多的中產家庭,方便每次集中、大批量采購,但這放在盒馬則有可能水土不服,且 " 比起小包裝,大包裝的降價幅度更大,利潤空間的擠壓也越大,這種利潤損傷需要盒馬來承受 "。
當初盒馬打響 " 移山價 " 第一炮的 99 元 /1kg 的榴蓮千層,經過和山姆的幾番糾纏,最低時降價到 88 元,還推出了 470g 裝的 39.9 元版本,僅上海地區的銷量就一度暴漲 26 倍。
但如今,盒馬已經下架了這兩款產品。
五、寫在最後
從 2017 年到 2019 年,奧樂齊先後通過天貓進入中國、開設第一家線下門店。同期,盒馬鮮生、菜市、MINI 等業态陸續開業,做着五花八門的實驗。
那時候,恰逢中國消費更新浪潮,瞄準中產的 " 社區精品超市 "" 高端商超 " 等概念引入矚目,消費者也願意掏錢嘗鮮,為高端、獨特、新鮮的產品和體驗買單。
現在,消費趨向理性,在日常消費中更青睐高性價比的優質產品。
奧樂齊、盒馬們也順應趨勢,或回歸、或走上了硬折扣的道路。
從表面來看,這是一場低價主導的 " 價格戰 ",但是從盒馬、奧樂齊布局自有品牌、和本地供應商合資建廠等動作來看,這更關乎零售商未來如何解決供應鏈、商品品質、性價比等難題。
折扣的關鍵,不僅關乎價格,還關乎商品價值和消費者的需求。
想要消費者購買自有品牌的產品,盒馬們不僅要通過整合供應鏈、減少流通環節導致的加價,讓利給消費者,還要推出消費者真正需要、能擊中消費者痛點的好產品。
從這個角度來看,侯毅的理解并沒有錯——折扣化經營模式不是賣便宜貨,而是把好貨賣便宜。
只是盒馬們,都要加快腳步了。
本文來自微信公眾号:DT 商業觀察(ID:DTcaijing),作者:張晨陽、鄭曉慧,數據:鄭舒雅、張晨陽,設計:戚桐珲,運營:蘇洪銳,監制:李晶禹