今天小編分享的科技經驗：電視廠商套娃收費被點名，電視賣不動了，國產電視自掘墳墓，歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文｜王新喜
智能電視套娃收費問題又一次引發了公眾熱議。近期江蘇消保委又一次點名電視廠商，指出套娃式收費問題突出，涉及 TCL、索尼、夏普等品牌。其中，10 家智能電視品牌在開通自帶會員、欄目會員或 APP 會員後，均存在節目或影片單點付費現象，價格不等，且設定有效期，部分資源有效期短。
其中，索尼智能電視單次購買《阿凡達 · 水之道》需在開通會員後額外花費 12 元，有效期僅 48 小時；夏普智能電視在 " 少兒 "" 教育 " 頻道發現，單點付費節目有效期 2 天。
日前，江蘇省消費者權益保護委員會發布了《智能電視相關問題消費調查報告》。
《報告》指出，過去消費者普遍反映的智能電視 " 套娃式 " 收費、會員協定含 " 霸王條款 " 等問題依然沒有改觀。與此同時，不少消費者反映，長視頻平台的會員分類越設越多，會員費越來越貴，不斷變化的會員權益讓他們感到被 " 愚弄 "。
電視打開率與銷量今年又創新低，廠商還在花樣收費
讓人們驚訝的是，在電視越來越賣不動的當下，從内容商到電視廠商，還在最大化從電視内容上創收。
根據江蘇消保委指出，許多同一視頻平台不同端口開通了智能電視會員，還要開其他平台會員，同一視頻平台的不同端口都要收費，即同一平台會員 " 大屏 "、" 小屏 " 多次收費等現象。
前段時間，電商大促，電視機價格跌破 200 元沒人買又一次引發了業内熱議，甚至在某平台上最低只需 139 元就能買到一台 19 寸的彩色電視機，而如果想要擁有大尺寸的液晶屏加超高清大彩色電視機，千元之内居然有大把彩色電視機可以選。
根據奧維雲網數據，今年第一季度，國内彩色電視機銷售量為 744.2 萬台，同比下降 15.7%；銷售額為 226 億元，同比下降 18.7%。下降幅度比往年有擴大之勢。
從目前電商平台電視的銷量來看，賣不動的趨勢越來越明顯。
這背後的原因其實已經不言自明了，一方面在智能手機的衝擊下，年輕人看電視的時間很少了。
根據 EMarket 的數據統計，2023 年國民每天看手機的時間将達到 230 分鍾（3 小時 50 分鍾），相比于 2019 年的 2 小時 19 分鍾，同比增長 60.4%。
此外，電視的出貨與房地產市場環境息息相關，買房的人少了，家裝少了，買電視的自然也少了。
現在的情況是老年人支撐了看電視的主力軍，據統計，我國六十歲以上的老人約 2.64 億，占全國人口的 18.7%，但是現在的電視對老年人也并不友好，復雜的遙控器操作以及各種付費陷阱，讓老年人也叫苦不迭。
套娃式 VIP，電視廠商作繭自縛
另一方面，電視廠商的騷操作有不可推卸的責任。在多方面的衝擊下，現在電視廠商還在作繭自縛，讓用戶一步步遠離電視。
國内男演員李嘉明年初的時候曾發視頻炮轟電視收費亂象，李嘉明稱自己已三年沒有打開電視了。" 花大幾千買的電視看不了，打開全要收費。"
根據江蘇的線下體驗式調查發現，智能電視除帶有自身視頻會員，還嵌入了其他視頻平台頻道欄目的會員體系。
簡單來說，好看的内容基本需要會員才能觀看，充了會員，還有十分復雜的會員規則，以及一些充滿誤導性的營銷手段，比如說有時候在手機上開了某個視頻 APP 的會員，投屏到電視，還要再開會員。
以優酷為例，在手機開通優酷會員即可觀看 VIP 劇集，若想要投放在電視觀看，就得加錢額外開通 TV 端酷喵會員。
此外，會員就會員吧，還有各種垂直細分，電影會員、動漫會員、普通會員、遊戲會員等等。一層接一層的套路，消費者已經對此深有體會。
之前有數據統計過，想要在電視上無阻礙的看電視劇，一年大概需要 1612 元人民币。事實上，這個數據還是低估了。
終結智能電視亂象，目前效果并不明顯
電視套娃式消費的背後是電視品牌方、内容商以及牌照商三方的商業模式，電商廠商提供電視硬體，和國内七大牌照商合作，提供給用戶内容，用戶則需要在廠商以及牌照方的内容平台上注冊，并且繳費才能獲得各種服務。
而為了終結智能電視套娃式消費亂象，廣電總局今年已經出手整治了，此前召集了國内七大牌照商以及國内主要電視品牌方召開了工作會議，表态要徹底結束目前智能電視上的亂象。
提出的要求是，全部互聯網電視終端在推薦付費内容的同時也推薦免費内容，并要求在首屏設定免費專區，同時簡化收費會員包，明示收費内容範圍。整改涉及電視、機頂盒、投影機約 4 億台。2023 年 7 月底前，由集成平台負責終端的應用商店管理。
但目前距離 7 月底，越來越近了，智能電視會員套娃現象已經被點名很多次了，從江蘇省的線下調查來看，電視廠商套娃式消費，目前依然沒有明顯的改觀。
智能電視變現無底線，同一賬号、跨終端需多次收費或需整治
問題出在哪呢？問題出在，現在廠商把硬體價格做得很低，幾乎不賺錢，都指着 VIP 會員與廣告賺錢，變現焦慮大。
這導致其中的一個畸形的問題是，相關方變現無底線，典型的就是同一賬号、跨終端需要多次收費，增加用戶的付費次數，導致用戶和平台對立，激起廣大用戶的不滿。
因此，按照廣電整改的思路，整個會員機制、内容提供、會員管理以及應用商店，交由牌照方來搞定，多個會員管理方變成了一家。根據規劃，在 2023 年 6 月底前，将完成用戶和内容管理，由集成平台負責用戶賬号管理，所有終端在用戶付費前需要綁定集成平台賬号，由集成平台統一進行分配與授權。
客觀來看，多個會員管理方變成一家，是針對同一賬号、跨終端多次收費的模式來的，但效果還有待觀察。原來優酷、騰訊、愛奇藝等平台上的内容有些是與電視廠商合作，未來可能轉而與某個牌照商合作。
總的來說，現在廣電已經出手整治了，但是整治的效果目前還有待觀察，因為，現在智能電視的亂象過于復雜，其中的利益盤根錯節，不下猛藥，可能難見效。
救智能電視，要解決三個亂象
電視沒人看，與值得付費的内容少也息息相關，加之用戶的觀影習慣改變了，很多用戶習慣邊看邊互動，用手機投影到電視也是不少人的消費習慣。
但是問題是手機、平板、電視多終端跨平台收費已成常态，無奈，消費者只能更多用手機或平板觀看。
正如環球時報所建議：應當保證和鼓勵用戶同一賬号的跨平台收看行為。多終端一體化是媒體融合的趨勢和潮流，平台不應逆潮流而動。
煩不勝煩的廣告、套娃式 VIP、充斥螢幕的爛劇以及越來越復雜的遙控器、雜亂無章的電視節目入口，針對優質内容設定多重會員費，電視行業的種種操作，無一不在勸退觀眾。
如今從廣電召集了國内七大牌照商以及江蘇消保委的點名批評與調查報道來看，旨在推動智能電視改變的決心很大。
綜上來看，廣電的整改成功的關鍵，要解決三個亂象，首先是要解決付費内容偏多、廣告偏多、優質内容普遍需要付費購買的問題。
其次，解決當前智能電視會員分類過于細分垂直，層層套娃的問題。
其三是，解決好目前被廣泛吐槽的各終端進行付費，手機、平板和智能電視分别收費的問題，這體現在同一視頻平台的不同端口收費，即同一平台會員 " 大屏 "、" 小屏 " 按播放載體多次收費等現象，是時候收斂并禁止了。這是典型的營銷短視。
别讓買國產電視等于買個廣告屏，買個套娃機，别讓各種套娃式會員持續消耗用戶的信任，已成為廣大消費者的訴求。
從這三個問題來看，電視廠商知道問題出在哪，要解決這三個問題，牽涉的利益鏈條復雜，但從今天的情況來看，智能電視還有沒有得救，就看廠商改變的誠意與決心有多大了。
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