今天小編分享的财經經驗：AI社交來了，微信慌了嗎？，歡迎閱讀。
文 | 市值榜，作者 | 武占國，編輯 | 何玥陽
一場關于 AI 社交的大戰，正在拉開序幕。
近日，QQ 内測 "AI 聊天搭子 "，包含了不同類型的虛拟角色，前不久抖音也上線了 " 話爐 "，去年 11 月美團上線了 WOW。包括傳統社交巨頭騰訊，以及其他大廠抖音、美團、百度，都開始親自下場，準備這場 AI 社交大戰。
社交賽道混戰屢見不鮮，無論是微信在熟人社交的崛起，還是陌陌在陌生人社交領網域 " 占山為王 "，都伴随着腥風血雨、死傷無數，大家都想來社交市場分一杯羹。
現在 AI 正在重塑一切，機會似乎又一次擺在了互聯網大廠面前。去年，馬化騰在回答有關 ChatGPT 的提問時就表示，AI 是互聯網百年不遇的機遇。
那麼，AI 會颠覆現有社交產品的形态嗎？
AI 如何改變社交？
社交，是群居動物永恒的需求。
從遠古時代的猿猴通過梳毛聯絡彼此感情，到農業社會通過書信聯絡、彼此交流，工業社會通過電話、傳真可以進行實時的交流，再到互聯網時代，大眾通過互聯網進行社交，社交方式一直在變，但 " 線上 " 的社交永遠無法替代真實世界的社交。
互聯網、AI 的到來，讓線上的社交無限接近線下社交，未來随着 XR、AI、機器人的發展，虛拟世界變得更加豐富、真切，與現實世界的界限也越來越模糊，社交也将產生新的形态。
互聯網時代，社交產品做的是人和人的連接，以及 " 人 - 内容 - 人 " 的連接。國内像微信、微博、抖音、快手、小紅書、陌陌，國外像 Facebook、twitter、Instagram、Snapchat 等社交產品，大多都有人和人以及 " 人 - 内容 - 人 " 的連接功能。
區别在于關系鏈的強弱、互動頻次的高低。
微信、Facebook 屬于關系鏈強、互動頻次高的社交軟體，陌陌、Soul 等屬于弱關系、少互動頻次的社交軟體。微博、抖音、快手等產品則更多的是 " 人 - 内容 - 人 " 的連接，也是一種單向強關系鏈，互動頻次則相對于微信弱了很多。
在以上場景，AI 大多只能扮演輔助社交的角色，比如微信裡的語音轉文字，是利用了 AI 語音識别功能，抖音的智能推薦系統利用了 AI 智能推薦功能，它們對傳統社交產品的影響，更多是工具型的影響。
AI 作為工具輔助社交，只是 AI 社交產品的初級階段。
AI 改變社交的中級階段，是人與 AI 的社交，或者是 AI 與人的社交，這也是當前大廠、小廠，最重要的賽道，新上線的 AI 社交軟體，包括 QQ 正在内測的 "AI 聊天搭子 "，抖音推出的 " 話爐 "，國外非常火的 Character.ai，還有 Talkie 和星野，大多集中于這個領網域。
最火賽道：人與 AI 社交
世紀之交，趙本山和宋丹丹合作的小品《鍾點工》，講述了兒子給不适應城市生活的父親，請了一位鍾點工來陪她唠嗑的事兒。人類進入工業社會後，人的生活、思維都走向碎片化，哲學家馬爾庫塞，對這種人被異化的現象做了諸多批判，這位父親遇到的就是類似的問題。
現在，AI 的出現似乎正在解決這些問題，正如機器自動化取代了流水線上的工人，大模型的出現，也可能取代人類知識型的勞動。
AI 在社交領網域的應用，則是正在取代人與人之間的情感連接，當 AI 出現時，也就不需要鍾點工宋丹丹陪趙本山唠嗑了。
最先火起來的 AI 社交產品是 Character.AI （以下簡稱為 C.AI），SimilarWeb 數據顯示，C.AI 的浏覽量僅次于 OpenAI 的浏覽量，成為 ChatGPT 之後最火的產品。
C.AI 的出現，也如 ChatGPT 類聊天機器人一樣，引來了大量模仿，比如國内的星野、抖音的話爐、騰訊的 QQ"AI 聊天搭子 "、築夢島，還有百度的萬話、美團的 WOW 等。
這些產品大多是搭建一個平台，就像 GPTs 用戶可以在平台上創建個性化的 AI 聊天機器人，在 AI 社交平台上，用戶也可以創建獨特的 AI 聊天角色，比如星野上有些 AI 聊天角色，互動次數已達上億次，粉絲積累已有數萬人。
目前的產品大同小異，用戶可以通過不同的參數賦予人物不同背景故事、人物性格、人生觀、世界觀等。比如人物形象上，星野可以根據用戶上傳的照片或用戶簡單的描述，自動生成智能體的外形、更豐富的背景介紹等，只需十幾秒鍾就能成功創建一個人物角色。
抖音的話爐也是類似的邏輯，不過目前還未上線用戶創建角色的功能，和抖音類似，話爐可以根據用戶興趣自動推薦智能體。
總體上看，關系鏈弱、互動頻次高，是這類產品的特色，所以目前的 AI 社交產品和傳統的社交產品只是錯位競争，和其他比如強關系鏈和高互動頻次的微信等產品，并不構成直接的競争。
如果這一類 AI 社交產品，未來能積累大量用戶，并上線這樣的功能：用戶可以制作和訓練一個的 AI 分身，它的性格、人生觀、世界觀和用戶的幾乎一模一樣，那麼就一定會和微信等社交軟體形成競争關系。這也就是 AI 社交的高級階段。
國外已有的陌生人社交軟體 Teaser 便已上線了 AI 替你社交的功能，别人想認識你，可以先通過與你的 AI 分身聊天，來了解你。雙方也可以通過兩個 AI 分身先進行初步交流，在這個過程中，AI 分身可以幫你過濾掉一些不必要的社交以及虛假詐騙等信息，同時還能幫你聯系到更有價值的社交關系，向強關系鏈跨越。
當然這需要 AI 繼續進化，只有上升到更高級的 AI 功能，有了更多的用戶基礎，AI 才有可能挑戰現在社交軟體生态。
目前 AI 社交最重要的目标，一方面是提升技術能力，另一方面就是創新玩法獲取更多的用戶，以及實現商業化。
關鍵能力：AI 社交商業化
AI 社交的商業化目前有兩條路徑，一個是訂閱制，類似 C.AI，另一個是引入遊戲變現的方式——抽卡制，類似星野。
第一，C.AI 的訂閱制，目前用戶付費意願不高，未來存在多種變現途徑。
C.AI 的訂閱用戶可以跳過等候室優先和 AI 聊天，更快得到響應。但目前，用戶使用免費版時進入等候室的情況并不常見，響應也足夠快，因此沒有足夠的動機去購買付費版。
此外，付費用戶還能獲得 C.ai+ 社區的訪問權限和優先體驗新功能，比如去年 10 月 C.AI 上線了群聊功能，只有訂閱用戶才能有限體驗，只有增加付費會員更多的獨有權益，或限制免費用戶的使用權限，才能顯著提高用戶的購買動機。
使用 C.AI 的體驗，類似現在閱讀小說、玩密室逃脫遊戲一樣。
用戶可以選擇不同的場景與 AI 對話，比如都市、愛情、武俠等不同類型的情景，也可以根據劇情通過 AI 旁白設定的情景，做出不同的選擇。比如在荒島求生的劇情中，用戶碰到了野獸，AI 會讓用戶選擇是否與野獸搏鬥，然後會有不同的劇情發展，就像本人在做探險。
這樣的情景設定，就給 AI 社交打開了更多的變現空間，首先可以通過付費遊戲，如果用戶增長能破圈，也還可以有廣告變現等等。
第二，星野通過星念和類似遊戲的抽卡，以及會員訂閱變現。
星野產品雖然只做了 C.AI 中與 AI 角色對話的場景，但是其對話體驗比 C.AI 更豐富。
用戶如果對 AI 的回復不滿意，可以讓 AI 重說，也可以回溯到某一個位置繼續對話，或者直接消除所有對話，用戶和 AI 的對話，還有記憶、評價和事件簿等功能，可以記錄共同發生過的故事。AI 的回復也可以語音播放，整體沉浸感更強。
除了訂閱體系，星野還引入了遊戲的變現方式，比如用戶可以通過花錢抽卡的形式購買專屬的 AI 角色星念（類似明星海報），星念也能在 AI 角色的櫥窗出售。從星野的海外版 Talkie 看，從去年 6 月上架到今年 1 月底，安裝用戶數已近 1000 萬，日活接近 100 萬，而新用戶留存高達 40%。
雖然星野、Talkie 做得不錯，但目前總體上看，大多數 AI 社交軟體都存在大模型會重復用戶發言、有上下文限制，動漫角色有人設但無劇情記憶等問題，導致 AI 角色扮演類產品中的 NPC 顯得 " 智商不夠 "，影響用戶體驗。
即便 AI 社交產品提供了新穎的功能，改變用戶的使用習慣是一個長期且艱難的過程。" 成王敗寇 " 的故事一直在上演，在 AI 時代，誰又是 " 王 "，誰又是 " 寇 " 呢？顯然，故事才剛剛開始。
雖然微信有足夠寬的護城河，但是當 AI 發展進入到高級階段時，微信可能就該急了。
參考資料：
[ 1 ] 《馬爾庫塞批判理論分析——基于〈單向度的人〉》西華大學馬克思主義學院 任韻璇
[ 2 ] 《你所交流的，或許并不完全是人類，AI 正在 " 入侵 " 社交應用》機器之心
[ 3 ] 《7000 字長文深度剖析：AI 社交產品真的懂社交嗎？》 一輛賽螞蟻
[ 4 ] 《萬字長文：為什麼 AI 陪伴產品都想抄星野？》 Super 黃
[ 5 ] 《AI 出海明星—— Talkie 的 " 崛起 " 之路》 宸思錄
[ 6 ] 《AI 社交產品能打敗微信嗎？》 商隐社
