今天小編分享的互聯網經驗:快手再封辛巴直播,“去頭部化”終成平台共識,歡迎閱讀。
文 | 張娆
編輯 | 楊林
兩大平台頭部主播之争的鬧劇,在多日的紛擾過後,似乎終于迎來了句号。9 月 11 日,快手封禁辛巴的直播賬号,目前解封時間未知。
本次辛巴和小楊哥之間的争端源于大閘蟹銷售。8 月 31 日,辛巴稱自己在銷售大閘蟹時因價格較低遭小楊哥團隊舉報,且指責小楊哥團隊在質檢、售後等方面存在問題。此後事态在雙方的指責中不斷更新。9 月 4 日,辛巴表示若一周後三只羊仍不對消費者有正确态度,他将對三只羊消費者的部分產品進行賠付及售後服務,并承諾安排 1 億元現金用于賠付。
不過,原定于 9 月 11 日晚的賠付直播尚未開播,辛巴的賬号就被快手平台禁止直播。9 月 12 日,辛選集團回應:賬号雖遭封禁,但賠付會正常進行。有網友稱已收到辛巴對梅菜扣肉每單 188 元、茅台酒每單 9000 元的 " 行業慰問金 " 賠付。
這并不是辛巴第一次試圖通過類似的争議性方式來炒作流量。上一次被封禁是五個月前,彼時,辛巴因在直播中發表言論稱 " 要告到平台沒有現金流 " 而被平台無限期封禁。一個月後宣布解封。
在類似的鬧劇反復上演之後,一個顯而易見的事實是,辛巴比以往任何時候都更加迫切地需要流量,這是屢次鬧劇的根源,也是其炮轟對象不斷更新迭代、甚至波及到非直接競争的小楊哥身上的原因。
快手與辛巴之間呈現出一種復雜的共生和矛盾關系。在過去,快手電商的發展在很大程度上依賴辛巴等頭部主播來做大 GMV。以 2019 年為例,彼時快手電商全年 GMV 接近 600 億,單辛巴家族創造的 GMV 由大到 133 億,一度占比高達五分之一。
快手一直在致力于去頭部化,努力構建一個更加健康、多元的電商生态,扶持服務商和新興的快品牌主播,流量分配逐漸向中腰部主播傾斜。2023 年,快手電商終于邁過萬億大關,而辛巴家族 TOP10 主播貢獻的 GMV 為 400 億元,占比不到 5%。
如今,辛巴的存在與否,對于快手電商的平台業績而言,已不再是傷筋動骨的大事。
在 2024 年第二季度财報電話會中,程一笑表示,快手電商 2024 年第二季度的月均動銷商家數同比增長超過了 50%,将持續通過 " 啟航計劃 "" 鬥金計劃 "" 扶搖計劃 ",幫助更多新商家走過從冷啟到突破的經營過程。
值得一提的是," 去頭部化 " 也是今年各大平台的共同趨勢。據 36 氪此前報道,抖音在今年上半年降低了對達人直播的流量分配比例,要把流量傾斜給優質短視頻、品牌店播和貨架電商。
這是平台順應直播電商行業發展趨勢的舉措。到 2023 年時,直播電商行業已經結束野蠻增長,逐漸回歸為一個日常平銷渠道。
這次辛巴與小楊哥的争端、與快手的博弈,也許會在今年雙十一之前被當作一次鬧劇而逐漸被遺忘。但它也是一面透鏡,折射出直播電商行業的共同焦慮——當增速放緩,無論是主播、商家還是平台,都需要守住底線、頂住壓力、尋找穿越周期的路徑。
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