今天小編分享的财經經驗:12306回應返程車票買不到:列車幾乎都在運行中,很難臨時加開,歡迎閱讀。
IT 之家 2 月 17 日消息,今天是春節假期最後一天,春運返程進入高峰期。同時,也有不少民眾反映火車票買不到、機票大幅漲價。
據九派新聞報道,對于民眾反映的購票難問題,12306 客服人員稱,由于旅客數量大,列車幾乎都在運行中,很難再臨時加開列車,而候補車票則需要等其他旅客臨時退票才會有餘票放出。她建議旅客若買不到直達車票,可以嘗試中轉等其他方法。
另據海南廣播電視總台 " 直播海南 " 今日報道,2 月 15 日,廣州高鐵列車嚴重超員致無法行駛,多名旅客買短乘長不願下車,列車員無奈報警。
據 IT 之家此前報道,針對網民反映 " 在線上渠道購買火車票顯示沒有餘票,但在自助售票機上卻顯示有餘票 " 問題,鐵路 12306 技術負責人介紹,12306 網站和自助售票機的票源和票庫是相同的,并沒有針對自助售票機留有單獨票額。餘票信息動态變化,因網絡環境原因,在極為少見的情況下,可能偶發不同售票渠道餘票數量顯示不同步的現象。
鐵路部門提醒:鐵路 12306 網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台,從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等 " 陷阱 ",還可能存在個人隐私信息洩露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準 12306 官方網站和 " 鐵路 12306" 官方 App,并确認票款的收款方為 " 中國鐵路網絡有限公司 ",避免後續退票、改籤時無法收到應退款項。