今天小編分享的互聯網經驗：大佬們的“年終總結”：信心、危機感和生存法則，歡迎閱讀。
文 / 王慧瑩
編輯 / 子夜
電影《年會不能停》票房過 10 億，大佬們的 " 年終總結 " 也沒停。
1 月 28 日，格力舉辦 2024 全球夢想盛典，" 我媽是董明珠 " 的節目片段火了，董明珠宣布多發兩億年終獎，徹底讓這場年會成為關注焦點；
1 月 29 日，騰訊在深圳灣體育中心召開了公司年會，騰訊公司董事會主席、首席執行官馬化騰現身，并對騰訊各個業務進行了點評；
1 月 30 日，字節跳動舉辦了新一期 All Hands ( 員工面對面 ) 活動，字節跳動 CEO 梁汝波出席，發言中多次提及危機感；
1 月 31 日，新東方教育科技集團總公司舉行了 2024 年新春晚餐會，如今已經是東方甄選高級合夥人的董宇輝在現場痛哭，而董事長俞敏洪則轉身擁抱鼓勵他。
雖然形式不盡相同，但無一例外地，這些大佬們都站到了台前，靠發言或者舉動，做出了自己的 " 年度總結 "。在這些總結中，不僅有對過去一年的成績和收獲的展示，還有對未來的信心、危機感和生存法則的思考。
作為巨頭的掌舵人，大佬們的年終總結有着特殊的意義。他們的總結既可以對公司一年的運營、管理和決策的回顧和反思；也可以通過展示公司的成就和進步，提高員工的士氣，增強團隊的凝聚力；更可以通過展示其一年來的成果和未來計劃，增加市場對公司的了解。
一個明顯的變化是，大佬們的年終總結雖然沒停，但低調了許多。馬化騰不再跳女團舞，王健林不再唱歌，馬雲也不再反串白雪公主。
這兩年，巨頭們告别高增長，降本增效、去肥增瘦成為關鍵詞，企業也學會了務實，并時刻充滿危機意識。未來依然充滿機遇和挑戰，有人躊躇滿志，也有人為企業生機奮鬥在最前線。
誰在傳達 " 信心 "？
過去一年，市場環境倍具挑戰，降本增效圍繞在身處中國商業世界的每一家企業。
在這種境況下，企業的信心顯得尤為珍貴。2023 年 " 年度總結 " 中，信心成為大佬們想傳達的關鍵詞。
35 分鍾的時間，馬化騰在騰訊年會演講上詳細回顧 2023 年騰訊各項業務的表現，最大的信心來自視頻号業務。從 " 全鵝廠的希望 " 成長為 " 不負眾望的驚喜業務 "，根據 1 月中旬微信公開課的數據，2023 年視頻号直播帶貨 GMV 達到 2022 年的 3 倍。
" 我們今年能夠全力發展的就是視頻号直播電商，電商和廣告是相輔相成的。" 馬化騰提到，此前據 36 氪報道，2024 年視頻号廣告收入目标為 243 億元，2026 年有望突破 500 億。
馬化騰多次提到 " 信心 " 二字，不僅是表達對本公司未來發展的信心，也表達對宏觀經濟環境的信心。
" 公司業務基本比較穩健地發展起來 "，馬化騰如此總結騰訊的 2023。
把視角換到阿裡，回看 2023 年，阿裡的關鍵詞是變革。于内，各業務拆分獨立、公司掌舵人煥新；于外，行業競争加劇，市值一度被拼多多超越。
這種情況下，阿裡巴巴創始人馬雲通過行動向公司内部及市場傳遞信心——市場消息顯示，2023 年第四季度，馬雲增持了價值約 5000 萬美元的阿裡巴巴股票，持股比例升至 4.3% 以上，成為阿裡巴巴最大的單一股東。
另外，阿裡巴巴集團董事長蔡崇信通過其家族投資平台藍池資本管理公司，在 2023 年四季度購買了 1.5 億美元的阿裡巴巴股票。
受馬雲、蔡崇信增持的消息刺激，1 月 24 日，截至港股收盤，阿裡巴巴大漲 7.32%。
無獨有偶，用增持股票來釋放信心的，還有新東方創始人俞敏洪。1 月 31 日，東方甄選及新東方發布聯合公告。
公告稱，新東方及俞敏洪仍然對東方甄選的未來前景及業務潛力具有信心，并完全承諾增持彼等各自于東方甄選的股權。2 月 1 日，港股東方甄選開盤漲 6.74%，報 24.550 港元，最新總市值 249.6 億港元。
一周前，東方甄選的财報發布後，股價下滑，面臨增收不增利的局面，俞敏洪首次以東方甄選 CEO 的身份出面穩定 " 軍心 "。" 我這個老舵手，會持續引領東方甄選發展。請大家放心，我會急事慢做，用自己的努力和資源，把東方甄選給帶好。"
同樣在商場沉浮幾十年，格力電器的 2023 以年會爆梗出圈結束。1 月 28 日，格力舉辦了聲勢浩大的 "2024 全球夢想盛典 "，在一檔音樂快板節目中，格力員工合唱 " 我媽就是董明珠，我媽最喜歡董明珠 "，将電影《年會不能停》照進現實。
而格力電器創始人董明珠之所以如此大方和開心，豪撒兩億年終獎，是因為格力的業績漲了。
格力電器集團創始人董明珠，圖源格力電器微博
2023 年是格力電器成立以來業績最好的一年，格力全年實現了約 290 億元的利潤，營收達到 2050 億元。此外，2023 年納稅額達 176 億元，創造歷史新高。" 希望 2024 年給國家的稅收超過 200 億 "，董明珠提到。
對于格力電器的股價，董明珠表示，公司并不關心股價的短期波動，而是更注重企業的長遠發展。她呼籲股民們對格力電器有信心，并長期持有公司股票。
爆梗的節目、回暖的業績，讓格力和董明珠在 2023 年底又賺足了一波流量。資本市場也對這場年會給出了積極反應。格力年會次日，1 月 29 日格力電器股價漲幅 4.2%。
信心，可以為企業新的一年提高士氣，也是企業向市場證明長期價值的底氣。作為公司的一号位，傳遞信心的意義自然也更大，但與此同時，企業也不能失去危機感。
大佬們也有危機感
既要談成績傳達信心，也要談問題表達危機感，商場如戰場，憂患意識必不可少。
尤其是過去一年，各個領網域的競争尤為激烈，危機感自然常伴大佬左右。
馬化騰用近乎犀利的語言點評騰訊的王牌業務遊戲，" 躺在功勞簿上 "" 似乎毫無建樹 "，馬化騰提到，" 我們也推出了新品，但沒有想象中那麼好 "。
他提到的新品正是騰訊正在大力推廣的娛樂社交遊戲《元夢之星》。然而，遊戲早已進入紅海競争，新品的挑戰可想而知。
話裡話外，馬化騰認為騰訊遊戲在吃老本，這是騰訊危機感的所在。
比馬化騰更感到有危機感的是梁汝波。
在字節跳動的分享中，梁汝波提到，" 思考今年主題時，第一個冒出來的關鍵詞是 ‘危機感’。" 他認為，字節跳動目前的業務有非常大的慣性，哪怕團隊不額外努力，公司仍然可以依賴慣性滑行很長一段時間，但這是很危險的。
危機感從何而來？梁汝波坦言，最大的危機感，是擔心字節作為一個組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
字節跳動 CEO 梁汝波，圖源字節範兒微信公眾号
作為新興互聯網巨頭的代表，字節跳動頭頂很多光環成長起來。在短短 12 年裡，字節跳動曾以高效、年輕著稱，也成為擁有 10 萬多員工、估值 2250 億美元、業務觸角伸到多個領網域的大公司。
然而，在走向大公司的路上，字節跳動也有了很多 " 大公司病 "。梁汝波提到，組織上，字節跳動變得平庸：低效、遲鈍、标準低；人才管理上，去肥增瘦效果不明顯，對優質人才吸引力降低；業務上，核心業務領先不明顯，其他業務需要突破。
梁汝波的話句句直擊要害，也讓字節跳動在 2024 一開年就必須緊張和行動起來。
2023 年，阿裡巴巴的日子也很難。過去很長一段時間，随着新玩家的湧入、低價受到消費者歡迎，阿裡巴巴在電商行業的優勢受到削弱，這種現象在拼多多市值超過阿裡那一天達到頂峰。
馬雲很快表态，他在阿裡内網祝賀拼多多，但更堅信阿裡會變、阿裡會改。" 所有偉大的公司都誕生在冬天裡。AI 電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。"
近期，再創業的俞敏洪和東方甄選也面臨着危機。先是年底 " 小作文事件 " 暴露出的東方甄選内部動蕩，降低了外界對它的評價；緊接着，東方甄選增收不增利的财報影響了其在資本端的表現。
俞敏洪表示，" 現在的東方甄選仍在發展，但它的發展還不是那麼穩定，而且有時還會出現驚濤駭浪。"
東方甄選 " 春晚 " 上的俞敏洪和董宇輝，圖源東方甄選抖音賬号
當然，作為公司的掌舵者，大佬們不僅要常備憂患意識，還要有解決問題的能力。某種意義上，這決定着公司未來一年的方向和主題。
比如，馬化騰認為，遊戲出海是騰訊目前出海國際化的最大希望，要求 " 在軟體和遊戲研發方面橫向做透、做扎實，而不是在一個縱深角度跟其他遊戲公司或硬體廠商為敵，更關鍵的還是找準自己的主業并聚焦，這樣更有勝算。"
" 現在我們要像打了雞血一樣振奮起來，不進則退 "，馬化騰說。 馬化騰還給剛剛進入戰場的《元夢之星》開出藥方，認為這款遊戲 " 不僅是一款遊戲，還具有偏社交的成分 "，并将其上升至 " 大本營陣地 " 的高度，要求公司全力以赴，并與所有業務結合，探索共同發展。
同樣在海外尋求突破口的還有俞敏洪。近期，東方甄選發布了多個 TikTok 方向的職位，為出海業務招兵買馬。其中，涉及運營經理、内容運營經理、商務經理、TikTok 海外店鋪運營等職位。
而梁汝波為了解決大公司病，稱字節跳動首先要 " 從精神上打破自滿 "，行動上則要打造更加精幹的組織。為吸引和留住人才，" 可以接受人員的平均成本比其他公司高一些 "，未來還要進一步提高激勵措施的區分度。人力資源負責人華巍則在現場表态稱，過去兩年的 " 去肥增瘦 " 效果不夠理想，未來将繼續。
從更長遠來看，梁汝波分享了字節跳動 2024 年的三個目标，排在第一位的是組織管理文化層面，目标是 " 加強危機感，始終創業，逃逸平庸的重力 "；其次是持續增加社會信任；最後是業務上繼續聚焦少量重要的事。
在全員會的最後，梁汝波又一次對内強調 " 始終創業 "。拒絕平庸、保持高效仍是字節跳動新一年的方向。
而在馬雲看來，阿裡的 " 解藥 " 是主動的自我變革。
去年 3 月，阿裡迎來史上最大的 "1+6+N" 組織變革，獨立後的淘天更加聚焦；11 月，新任 CEO 吳泳銘明确了新發展階段的阿裡戰略大圖，面向未來的三個優先級方向是，技術驅動的互聯網平台業務，AI 驅動的科技業務，全球化的商業網絡。
12 月，集團 CEO 吳泳銘兼任淘天集團 CEO，一人身兼集團、阿裡雲智能、淘天集團三大 CEO 職務，确保核心戰略統一指揮。當月，吳泳銘公布了以 80 後少壯派為代表的全新淘天管理團隊。
吳泳銘對淘天集團也提出新要求：正視現狀，重新創業。
再創業、拒絕平庸、保持高效、謀求出海是企業們的共識。公開、坦誠，大佬們談論危機時絲毫不留情面。這一切的背後，都是為了讓企業意識到自身的不足，并時刻保持戰鬥力，以此應對變幻莫測的商業世界。
更多大佬在為企業謀生機
過去十年，年會是互聯網的 " 年夜飯 "，尤其是創始人的 " 老板秀 " 和年會氛圍迸發很多化學反應，也貢獻不少名場面。
萬達創始人王健林精通搖滾、黃梅戲等多種曲風，被稱為 " 被地產耽誤的歌手 "；馬化騰可以站在 C 位，與多位高管跳 " 女團舞 "；劉強東注重江湖義氣，把自己打扮成 " 京東許文強 "；馬雲身穿白色長裙，頭戴金色長發，扮演白雪公主……
創始人接地氣的表現，員工暢所欲言的節目構成了互聯網開放、包容、平等的底色。但如今，時代變了，大佬們的年終總結和巨頭們的年會氛圍也變了。
互聯網告别高速增長期、地產行業經歷谷底期，一些創始人露面的次數少之又少。即便是露面，也不是在年會這種輕松場合，而是在内部批評高層會議上，或者在集團周年戰略會議上。
這些變化的背後，是他們所帶領的企業面臨着增長難題，甚至是生存危機。與其說他們沒有心情高調舉辦年會，不如說他們在忙着給企業尋求生路。
說起高調，不管晚會規模，還是策劃時間，王健林和萬達的年會能排到前面。成立三十多年，王健林的獨唱是萬達 " 春晚 " 壓軸曲目，那時候，福布斯中國富豪榜第一名三次都是王健林。
如今，地產行業身處漫長的調整周期，王健林開始給萬達 " 瘦身 "。
2023 年 12 月 25 日至 29 日間，5 天賣掉 4 座萬達廣場，累計下來，已經賣掉了 10 座。
萬達離 " 租金收入千億 " 的目标越來越遠，王健林的歌聲也消失在低調的年會中，奔波在萬達的一線。
當企業陷入谷底時，創始人必然要想辦法力挽狂瀾。
1 月 3 日，在蘇寧易購 2024 年度工作部署會上，辭任蘇寧易購董事長兩年半後，蘇寧創始人張近東以蘇寧控股集團董事長身份重回公眾視野。
" 在 2024 年向行業和社會打出一場翻身仗 "，張近東要求全員深耕零售專業能力，提升用戶體驗，全面重塑用戶口碑。同時，蘇寧易購也确立 2024 年的目标——實現全面盈利。
創始人重回一号位，外界看到了蘇寧改革的決心，但還是會為蘇寧捏把汗。過去兩年，蘇寧投資折戟、債台高築、經營維艱，未來的方向在哪，市場是否買賬，都是個未知數。
從線下連鎖，到互聯網轉型，張近東在商場中摸爬滾打三十年，和很多大佬 " 交過手 "。最為頻繁和激烈的，除了國美創始人黃光裕，還有京東創始人劉強東。
在蘇寧鼎盛時期，張近東曾對京東創始人劉強東喊話，" 如果京東的增速超過蘇寧易購，我就把蘇寧送給你。"
風水輪流轉。在更為人熟知的京東與蘇寧的 815 大戰中，以京東為代表的電商平台向以蘇寧為代表的線下零售巨頭發起挑戰，京東憑借 " 低價 " 拿下 3C 品類的優勢份額。
那之後，劉強東和京東成為互聯網的 " 價格殺手 "，占領着 3C 品類及五環内的用戶，卻在後來失去了低價的優勢。
十年後，随着互聯網流量觸底，一二線城市用戶飽和，京東面臨增長困境。劉強東重回一線，并重拾低價武器，開始改變京東這艘大船的航向。
過去一年，是京東面臨增長壓力、尋找更多下沉用戶的一年。從劉強東喊出低價口号後，全面實行低價策略，推行百億補貼，京東通過包括組織内部調整在内的一系列動作，重拾低價心智。
只是，這不是一朝一夕的事，京東想要恢復戰鬥力也非一蹴而就。上個月，因為缺乏創新力和戰鬥力，低價機制復雜等問題，劉強東直言 " 現在組織龐大臃腫低效，改變起來确實需要時間。"
劉強東也強調，自己不會躺平，希望京東的兄弟們不要躺平。2024 剛過去一個月，劉強東仍奮戰在一線，帶領京東打低價、下沉的硬仗。京東已經宣布成為 2024 年春晚的獨家互動合作平台，春晚能幫它吸引到多少下沉市場的用戶，決定了京東今年在電商領網域将具備多少優勢。
2024 年，各個領網域的市場競争仍然激烈，大佬們也要在危機感中保持信心，探索新路。商業世界總會有新的變化，身處其中的大佬，只管帶領企業全力奔跑。因為人在江湖，不進則退。
