今天小編分享的教育經驗:匯報工作總被領導打斷,這種“倒懸法”很有效,歡迎閱讀。
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文 / 文馨
據調查,職場中你最害怕的是什麼?64% 的人選擇的是 " 如何跟領導匯報工作 "。
最近也有小夥伴反映,說自己領導的性格屬于豪放型,而自己又太腼腆,思路一旦被領導打斷,不知如何接話,然後就進入一種領導一問一答模式,好像自己畢業答辯一樣,每次匯報工作都冒一身冷汗,不知如何處理?
在詳細咨詢了這位小夥伴之後,我了解到,他說自己不太會說話,性格比較内向。更致命的問題是,每次匯報時,他都鋪墊很多,才進入主題,這是他以前從未意識到的問題。這也是領導經常打斷他的一個很大原因。
所以,我們在匯報工作時,一定要把内容的中心或結論,放在開頭,然後再回頭來說任務的發端、經過等等。
但在這裡,我要糾正一個誤區,就是絕大多職場人認為 " 自己的老板都只關心結果 ",這并不是絕對的。
我需要說明的是,大部分的匯報并不會時間緊急,這就需要讓老板知道,你克服了怎樣的挑戰,又解決了哪些問題,可能還會潛伏着什麼問題等等,這些也需要讓你的領導知道。
在職場中,并不是所有的事情都只匯報結果,你也要試着去展現自己,因為只有表現出過程的艱辛,才能展示你的能力。如果你不說自己的辛苦,領導是根本不知道的。
比如在新聞發布會上,要傳達很多内容,假如不是先定調,再闡述,記者和公眾可能會長時間雲裡霧裡,不得其解。
所以,采用 " 倒懸 " 法會避免誤解,使聽、說雙方的思想脈絡較易合拍。同樣,在職場上,也需要 " 倒懸 " 法去匯報總結你的工作内容,先定調,然後再講邏輯,一二三四點等等。
向領導匯報工作之前,應将匯報的工作仔細梳理一下。有檔案材料的,要吃透吃準精神,做到心中有數;
沒有檔案材料的,需要打好腹稿,理好脈絡,分清層次,充分做好匯報準備工作,确保匯報時有的放矢。
建議你可以私下練習練習,設想一下,領導會問到哪些問題,到時候你該如何回答。這些都能做好充分的準備,相信你,也不會被領導打斷而手忙腳亂了。
在這裡,特别強調一下匯報内容要準确。
匯報工作除了要注意全面、客觀以外,更要用事實來說話,用數據來明理,切忌大而化之、模棱兩可,說一些諸如 " 可能是 "、" 應該會 "、" 大概 " 之類的話,否則就會誤導領導,也會給領導留下工作不踏實、作風不嚴謹的印象。
在一些場合,演講、答問、發言者往往用一兩句話,置于開頭部分,而後分别從幾個方面去說明這個要旨。
需要說明的是:這幾方面可以是正面表述,也可以是從反面說明。
另外,匯報對象悉差異。每一個領導都有自己獨特的個性特點、氣質類型和領導風格。
匯報工作要因人而異,比如,有的領導認知特點是感覺靈敏型,注意細節,善于微觀把握,向這樣的領導匯報工作就要有條理按順序鋪開,并且不要漏掉具體的過程和細節,力求使他對你的工作有一個全面的了解;
有的領導認知特點屬于知覺發達型,注重整體,善于宏觀把握,向這樣的領導匯報工作就要選擇要點,簡明扼要,少說過程,讓他一下子抓住要害。
另外,還有的領導屬于專制型領導風格,向這樣的領導匯報就要高頻率,要經常請示匯報;
甚至,有的領導,屬于放任型領導風格,向這樣的領導匯報工作的次數就要少一些,只要不牽涉大局,一般不要匯報太具體的匯報有技巧,因人而不同事項,否則領導就會嫌你能力不行,難當大任。
總之,匯報有技巧,因人而不同,也需要大家在工作中根據具體情況靈活掌握。
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