今天小編分享的社會經驗:實習小白:問了一句同事薪資,被提醒“觸犯禁忌”,歡迎閱讀。
一心想進互聯網大廠,卻逃不掉加班的魔咒;問一句同事的薪資,不料觸犯了職場禁忌;因為顧客的一次不滿,就得自掏腰包交 " 學費 "…… 作為職場小白,這是不少大學生在實習中遇到的經歷。暑假即将結束,現代快報記者采訪了幾名大學生,聽他們分享自己遭遇的酸甜苦辣,記錄下他們最真切的感受、體驗、經驗和教訓,以及對職場的理解。
每天主動加班到深夜,被實習導師催着 " 取悅領導 "
姓名:小思 年齡:21 歲
6 月 8 日,是小思在某互聯網大廠實習的第一天。當晚,她就主動開啟加班模式。" 大廠實習有一定比例的轉正機會。所以作為實習生,我主打一個‘卑躬屈膝’,好好表現。" 當晚 8 點多,她還特意發了朋友圈,以記錄大廠實習第一天的新鮮與刺激。
" 說新鮮,畢竟是第一次到大廠,剛進辦公區就看到同事桌上擺滿的手辦和周邊,我非常羨慕,這是我喜歡的感覺;可能是基于前期面試對我能力的認可吧,第一天就被安排了電畫任務,而且交畫時間還很緊!"
小思是江南大學大三學生。比起自己的專業,性格活潑的她更喜歡遊戲和二次元。因此暑假她便在某大廠遊戲相關部門實習,崗位是原畫師,就是用電腦畫遊戲裡的角色。她告訴記者:" 這個崗位是美術崗,屬于創意設計類,是我自己的興趣,也是日後想從業的方向。"
△小思實習時的原畫作品
菜鳥、實習,這是小思給自己的定位。她注意到,同一批實習的基本都是 985、知名美院畢業的,想轉正必須主動 " 卷 "。因此,暑假的三個月實習期裡,她基本天天都在公司加班到晚上十一二點才走,周末也主動去公司。
" 說實話,同組哥哥姐姐的工作量還是挺飽和的,一般 1-2 天就要出一套角色草圖,2-3 天就要出一個細圖,壓力不小。" 大家工作都很投入,一般工作時間很少有人刷手機、摸魚,午休時大家會一起聊聊遊戲、手辦,工作氛圍還是挺好的。
" 不少人說大廠加班嚴重,但我覺得我們組的同事還好,基本上晚 8 點都走了。這可能跟部門也有關,但像渲染、後期加班就很多。我晚上幹活時,他們組的同事基本都還在,有的還會小聲在小組讨論,那意味着一個組的人都在。反正辦公區燈基本是 24 小時都亮的。"
每天加到那麼晚,具體幹什麼呢?小思直言," 一來,領導給的任務不少,确實要花不少時間才能完成;二來,導師認為我的優勢是設計,她建議要‘揚長’,讓我多畫些設計草圖主動拿給領導看。她一直跟我說的,領導很重要,讓領導滿意,才有機會轉正留下來。"
" 這算是給我上的職場情商課吧!" 小思舉了一個例子,有次領導到部門來視察,她的實習導師急忙喊她把設計的原畫印圖和制品打包好送給領導。" 其實我也知道要這麼做,但導師就是很急,會催着我趕緊去、馬上去。她一直跟我說,領導很重要,取悅領導很重要。"
關于暑期的職場初體驗,小思認真想了想表示,職場和大學差别很大。" 大學的規矩是一目了然的,但職場很多是隐形的、默認的。比如要求同級之間不能互相詢問工資,一旦發現公司會開除;再比如個别項目組,領導不下班,下屬員工也不能走,其實我也不太認同。"
與同事之間似乎只能聊工作,薪資是不能問的秘密
姓名:小方 年齡:21 歲
" 既期待又緊張,這是我第一次在大廠實習,為了了解公司,我還在網上看了很多其他實習生的實習 vlog。"4 月 24 日,東華大學傳播學大三學生小方第一次來到上海某知名科技公司實習,在其中一個部門從事人力資源工作。
△小方
" 從學校到公司有 20 公裡左右的路程,坐地鐵要一個多小時。" 小方的工作内容主要是聯系人才、安排簡歷評估、面試," 偶爾我還會當一下面試官,面試其他實習生。"
" 我覺得實習主要是來鍛煉自己的能力,每天工資 150 塊,沒有 KPI 和績效。" 小方說," 我們部門其他幾個外地實習生,專程來上海租房實習,每個月光房租就 3000 多元。"
剛開始實習時,小方面臨的最大困難就是平衡學業和工作,而大廠的工作節奏和工作強度,給她帶來了一些壓力:" 就算是吃午飯的時候,那些正式員工也總是在回消息、聊工作。" 作為實習生的小方也不輕松:" 每周可能會加班兩三次,有一次工作比較多,我加班到了晚上十點左右。" 當晚,小方只能打車回學校,車費 101.4 元。
△小方實習時的部門工作餐
初次在大廠實習,小方免不了犯錯。" 有一次問了同事在上一家公司的薪資待遇,被帶教老師知道了,她私下提醒我,‘職場中每個人的薪資待遇都是不能問的秘密’。" 這讓小方感覺到了職場的潛規則," 職場和校園區别很大,同事之間平時除了工作也不會聊别的,彼此之間總會保持距離。" 工作上的偶爾失誤所帶來的種種情緒,也只能自己消化。
在這樣的工作壓力之下,小方也得到了很多鍛煉。" 逐漸養成了列事項清單的習慣,有獨立思考的能力,更加注重解決實際問題,也治好了我的拖延症。" 雖然秋招還未開始,但她已比其他人有了更多的面試經驗:" 因為每天的工作就是評估簡歷、安排面試,我也漸漸明白了企業是從什麼樣的角度出發去招聘,也學會了一些面試時的注意事項。"
因為顧客的一次不滿意,她掏了 400 元 " 學費 "
姓名:涵涵 年齡:18 歲
" 這杯白開水,水溫 45 ℃,您請慢用!" 穿着粉紅色工作服的涵涵,面帶大方的微笑,熱情而又細心地給前來采訪的記者遞來了一杯水,然後聊起了自己的故事。
涵涵是連雲港市中等專業學校化工專業的一名學生,暑假期間,在連雲港一家高級餐館做實習服務生," 我沒有選擇跟自己專業對口的部門去實習,選擇到餐館來鍛煉,是因為這裡來來往往的人比較多,可以學到很多待人接物的東西,對我以後走上社會肯定有幫助。" 此外,她家是農村的,還有個弟弟,實習賺錢不僅能為父母減輕負擔,還能買自己喜歡的東西。
第一次跟同學到餐館去面試的時候,老板覺得涵涵沒有工作經驗,本不想要她,但涵涵主動跟老板提出,讓她免費試半天,不行再讓她走。" 那天剛好過節,客人特别多,我雖然什麼都不會,但只要一聽到客人呼叫,我就立馬跑上前,笑着詢問對方有什麼需要,可能老板覺得我還行,就把我留下來了。"
" 在餐館實習,很多人覺得我們就是為了賺點錢,根本學不到東西,我不這麼認為,同樣的服務,你做到的程度不一樣,客人的感受就不一樣,就比如報菜名,有的人只是說個菜名,有的人卻能說出這道菜的成分、營養、吃法等。再比如分餐,有的人只是把工具放在盤子裡,有的人可以細心為每位客人分好。"
△涵涵在整理餐桌用品
涵涵說,在餐館工作,一定要眼裡有活,不能幹等着客人叫你,從客人進門前,就要學會多想一點。有一次,得知客人預訂了螃蟹,客人中女性較多後,涵涵和兩個小夥伴一起動手切姜片、找紅棗,為客人提前熬好紅棗姜茶,等客人吃完螃蟹後,主動送上一杯熱騰騰的姜茶," 當時她們就被感動了,說我們的服務太貼心了。"
當然,有點贊的客戶,自然就有不好伺候的人。一次,因為涵涵給客人調的奶茶不合胃口,對方以自己是孕婦為由,開始找茬,老板本着大事化小的原則,免掉了對方 800 元的餐費。已經下班回到家的涵涵得知情況後,騎着電動車趕回餐館,堅持要自己承擔責任,好心老板見她态度堅決,最終答應一人承擔一半,為此,涵涵交了 400 元 " 學費 "。
在餐館的兩個來月,涵涵深受老板喜歡,馬上開學了,老板都有點舍不得她離開。目前,涵涵正在手把手地教餐館的新來人員," 我要把我之前學到的東西,盡快地教會他們,不辜負老板對我們的關愛和培養。"
每天走上萬步,剛查出腰間盤突出
姓名:小張 年齡:22 歲
" 奶奶,你叫什麼名字?"" 您白細胞比較低,現在給您打升白細胞的針 "……8 月 23 日上午,鹽城市一家醫院放療科,護理專業實習生小張正在給一名癌症患者進行皮下注射。
" 給患者注射前、中、後,必須進行‘八對’,即核對患者的床号、姓名、藥名、濃度、時間、劑量、用法以及藥品有效期。" 小張是南京醫科大學護理學專業大四學生,也是到該院實習的南京醫科大學護理實習組長,這一批來了 20 名女生。
△在醫院實習的小張
從 4 月份至今,小張已經在該院多個科室實習過。" 一個科室 3 周左右。除了注射點滴等以外,每個科能學到不一樣的專業操作。"
" 到了臨床和在學校是很不一樣的。" 小張說," 在學校是對着模拟人操作,模拟人不會反饋,而真正到了臨床上,患者會直截了當地告訴我們感受。昨天我給一位癌症患者點滴進針時失敗了,當時我心裡很難受自責,想着癌症病人本身身體就不舒服,我還進針失敗了。不過患者連忙說沒事,還笑着跟我們交流,他的正面反饋情緒讓我心裡寬慰了很多。"
△小張在給患者打針
" 護理專業在學校本來課程就比較多,現在實習事情更多了,測血壓,測血糖,量體溫,測脈搏,挂水 …… 忙得腳不沾地,各個病房來回不停走,每天微信步數都是上萬步。有時候剛要坐下來,病房鈴響了,我們又要立馬過去換水等。" 小張最近剛查出來腰間盤突出," 學護理的人基本都有腰部不适等問題,主要是站得多了。"
" 因為比較忙,備考考研時間也比較緊張。" 小張說,實習的醫院每個樓層都有示教室,可以在那裡學習。" 但是平時實習比較忙,沒什麼時間去看書。"
小張要在醫院實習到明年 4 月,除了備考考研,她同時也做好了畢業後去南京、蘇州、鹽城等地參加醫院的筆試、面試、操作考試的準備,希望能留在中意的醫院。" 護理專業雖然比較累,但是我還是覺得很有意義的,能照顧患者,給患者緩解疼痛,特别是聽到患者出院時的一聲感謝,心裡别提多開心了。"
(文中主角均為化名)
現代快報 + 記者 陳敏 陳雲龍 王曉宇 王菲
(編輯 周冬梅 校對 張靜超)