今天小編分享的财經經驗:海底撈發表聲明堅決抵制低價會員“黑灰產”不正當牟利,歡迎閱讀。
5 月 1 日,海底撈發布抵制黑灰產不正當牟利的聲明,提示消費者被詐騙風險。聲明顯示,近期部分網絡平台出現個人違規轉售海底撈會員權益、違規轉讓特定優惠權益等手段謀取不正當利益的情況,甚至有黑灰產鏈條利用 " 海底撈會員 "" 海底撈卡券 "" 海底撈紅包 " 等虛假誘導信息,推送跳轉至違法網址鏈接,凡此種種行為嚴重侵害了海底撈顧客及會員的合法權益,部分會員因此受到損失。為了維護顧客正當權益,海底撈表示将積極采取行動、遏制 " 黑灰產 " 不當牟利行為。
海底撈在聲明中強調,海底撈會員賬号及所屬權益僅限會員本人使用,不得以任何形式 ( 包括不限于合并、轉讓、出租、借用、分享或出售等方式 ) 提供給他人使用。
對違規擅自出租、出售會員賬号及賬号内優惠券、撈币、大學生權益等行為進行不當牟利或違反《海底撈會員條例》的行為 ( 包含且不限于非本人登陸、遠程支付等 ) ,海底撈在聲明中表示,将根據會員條例等相關規則對賬号進行 "7 天 - 永久 " 不等的封停處罰。對行為嚴重且非法獲利金額較高者,海底撈将采取向主管部門舉報、以法律手段維護權益等必要措施。
事實上,确實有人通過租借共享賬号折扣等形式牟利,而顧客在購買這種會員的時候,另一頭的賣家很有可能是有組織的個人或團夥使用群控手機等手段,批量購買信息、注冊賬号。
長視頻會員也是這條產業鏈上具有代表性的產品,由于賬号共享的機制存在,成為不法分子的溫床,在社交媒體相關話題下幾乎成為這批不法分子的集散地,除了視頻會員也涉及音樂、購物、動漫等,除了售賣也不乏各類出租、共享和收購信息。
這種交易并不是簡單的薅商家羊毛,用戶在享受低價的同時,卻面臨着極大的風險。首先是個人信息安全,如果對個人賬号進行 " 有償共享 ",有很大概率會被反復倒賣,個人信息、設備信息和浏覽記錄等都會一覽無餘。其次,相關賬号極容易被平台追溯,一旦查處就會面臨封禁,用戶也會面臨财產損失。
一名大學生曾在某平台售賣代付 69 折海底撈,顧客登錄賬戶後未經允許擅自用 1000 撈币兌換了 50 元優惠券,當事人詢問要回未果。更有甚者,賣家會給你挖各種陷阱,比如說好充值一年只給你充值一個月等。曾經就有海底撈顧客投訴在第三方平台購買了黑海會員,在使用兩月之後,賣家聲稱他手機号丢失,要求海底撈客服更改會員信息的手機号,導致該顧客财号兩空。
如今,會員賬号的租售已經成為一條具有明确上下遊分工的黑色產業鏈,治理已經勢在必行。2016 年《中華人民共和國網絡安全法》首次對網絡黑灰產中的不法行為進行了明确的界定,到 2019 年最高法、最高檢出台解釋進一步縮小網絡黑灰產的生存空間,在相關平台的高度配合和主動參與下,針對黑灰產的鬥争,在過去幾年中高歌猛進。
相關法律專家在接受媒體采訪時表示,共享賬号損害平台利益,涉嫌違反個人信息保護法、反不正當競争法等。而對用戶來說,也可能導致個人信息洩露。
海底撈一直和這條黑色產業鏈做鬥争,曾采取過高風險賬号監測、不定期抽查等手段,整治會員賬号的租借售賣行為,但想要根治這一黑色產業鏈條,并非旦夕之功。而消費者應該認識到這種 " 低價 " 誘惑的背後,是極大的風險,在五一消費高峰來臨之際,消費者需警惕 " 會員代買 " 的陷阱,不要高估不法分子的道德底線。