今天小編分享的互聯網經驗：服務消費迎來高速增長，美團原到綜事業部更名為服務零售事業部，歡迎閱讀。
3 月 10 日，美團核心本地商業發布内部郵件，宣布原到綜事業部更名為服務零售事業部。
郵件信息顯示，原休娛和麗人業務部更名為樂生活業務部，滿足用戶 " 快樂生活 " 的各類場景需求；原 Life Event 業務部更名為易生活業務部，滿足用戶 " 便捷生活 " 的各類場景需求；原到綜中小城市發展部更名為中小城市發展部，開拓下沉市場服務零售場景，挖掘更多優質門店和服務，滿足本地用戶的多元化消費需求。
據悉，本次更名順應了萬億服務零售市場崛起趨勢，為生态繁榮提供了豐富的增長機遇。美團核心本地商業 CEO 王莆中表示，美團要繼續做好商家和行業的小幫手，利用互聯網科技幫助整個零售行業提升。
增速高于商品零售額 3.0 個百分點 服務消費迎來高速發展期
原到綜事業部，是美團在服務零售上的核心板塊之一，包括了休閒玩樂、美發美甲、運動健身、親子遊樂、家政保潔、攝影寫真等品類。2021 年 9 月，美團戰略更新為 " 零售 + 科技 "。其中，服務零售被視為是美團零售的重要組成部分。與商品等實物零售不同，住宿、休閒玩樂等均屬于服務零售。本次組織更名，是從概念上進一步明确了相關業務的屬性。
當前，國内消費結構轉化加速，由實物消費主導向服務消費主導轉換。國家統計局數據顯示，2024 年全國居民人均服務性消費支出 13016 元，已經連續四年邁過 " 萬元大關 "。
本次更名，也順應了新的萬億服務零售市場崛起趨勢。王莆中表示，服務零售是個巨大的行業，當人均 GDP 超過 1 萬美元的時候，服務消費就進入了高速增長期，" 這一個極為廣闊的豐富的且高速發展的賽道 "。
與消費趨勢相對應，服務零售也進入了穩定高質量增長時期。2025 年 1 月 24 日，商務部對外公布數據顯示，2024 年全國服務零售額同比增長 6.2%，增速高于同期商品零售額 3.0 個百分點，其中，人均服務性消費支出占消費支出的比重達 46.1%，比上年提高了 0.9 個百分點。
一位行業人士表示，相比原來的名稱，服務零售的定位更加明晰，強調從零售視角出發，為用戶提供生活所需的各項專業服務，有助于從產業視角上厘清戰略使命和定位。
美團内部郵件也提及，" 提供豐富、可靠、實惠的服務滿足用戶各類生活場景需求 "。
上萬家安心學機構、1 億份美甲團購背後 服務零售商家迎來規模化發展機遇
數字技術與實體經濟深度融合下，服務零售專業化、标準化逐漸完善，這為實體商家帶來規模化發展新機遇。
如修腳連鎖品牌鄭遠元，單店面積幾十平米，與美團打通線上會員體系不到一年時間，已有近 350 萬用戶加入會員，其中新會員占比達到 89%；魅 KTV 通過技術創新和标準化服務，2024 年在美團上的年核銷額近 5 億，并籌備上市中；線下理發店通過美團 AI" 幫預約 " 新技術，在剛過去的 " 二月二 " 理發預約量周同比增長了 270%。
2024 年以來，美團推出 " 上一次課，核銷一次款項 " 的 " 安心學 " 次卡團購產品，聯合各地政府部門和教培商家共同為消費者提供靈活、可靠的消費保障。截至 3 月 10 日，全國已有上萬家教培機構加入并參與轉型。上海一家體育培訓機構負責人表示，加入安心學後，門店的交易年同比增加 2 倍多。在足療按摩領網域，全國已有近 5 萬商家推出次卡團購，交易規模半年環比增長 350%。
服務零售各大品類也是機會充沛，增長可觀。數據顯示，2024 年 1-11 月，美團上的服務零售商家，共售出 1.5 億份足療團購、1 億份美甲團購、9700 萬份遊戲币、780 萬份寵物疫苗和 560 萬份艾灸。
" 期待大家在‘随時随地，美好生活’的願景指引下，共建美好的生活服務體驗、健康的商家生态與高質量的經營結果 "，郵件結尾稱。
