今天小編分享的科技經驗:特斯拉汽車蘋果 Apple Music“播放錯誤”,客服回應“正修復”,歡迎閱讀。
IT 之家 11 月 6 日消息,本周以來,許多特斯拉車主報告汽車中内置的蘋果 Apple Music 音樂出現 " 播放錯誤 " 問題,錯誤代碼為 "MEDIA_LICENSE",包括微博、IT 之家評論區等處均有大量用戶反饋這一錯誤。
對此,IT 之家經過測試證實了相關問題存在,在使用蘋果 Apple 賬号登錄車機 Apple Music 音樂後,雖然能夠正常加載賬号中收藏的專輯歌單歌曲,但點擊便顯示 " 播放錯誤 ",而系統設定中僅顯示有 " 導航更新 ",并未有車機系統固件更新。
昨晚 IT 之家通過特斯拉 App 服務申請報修,此後客服回電稱 " 這一音樂‘播放錯誤’的原因是‘授權到期’,目前特斯拉正在修復這一問題,後續将通過 OTA 更新修復 "。
但 IT 之家在進一步詢問 " 相關車機系統固件 OTA 何時推送 " 及 " 是否可以前往維修門店進行手動更新系統時 " 時,客服僅表示 "目前尚不知悉具體更新推送時間,以手機 App 收到的更新通知為準,用戶目前沒有辦法前往門店手動更新車機系統固件 "。