今天小編分享的互聯網經驗：電商官方店，可能只是“宮方店”？，歡迎閱讀。
文 | 螺旋實驗室，作者丨牧歌，編輯丨堅果
從初代 " 雷碧 " 與 " 雪碧 " 之争，再到 " 新百倫領跑 " 與 " 新百倫 "，100 次成功通關品牌版大家來找茬的謝蕾萬萬沒想到，自己在 " 名創優品 miniso 正品店 " 和 "Miniso 名創優品全球集合店 " 上折戟沉沙了。
史迪奇捧臉公仔、chiikawa 系列 3D 挂件…… " 名創優品 miniso 正品店 " 和線下店内所差無幾的 9.9 系列價格，加上 50+ 人付款的好評返圖記錄，甚至 10.8 萬的店鋪粉絲量，她并沒有過多懷疑就哐哐加入幾件公仔到購物車，直到下單收貨也沒察覺異樣。
直到到手後發現娃娃和店内正版有色差、明顯感覺分量不足，謝蕾才開始懷疑自己買到了盜版。
回過頭來找店鋪客服，直截了當問是不是正品，對方卻避而不談，好像正品成了回復敏感詞一樣，怎麼也不肯提一句。再看商品圖和詳情頁，圖是店内現拍的，甚至懶得 P 一個柔光特效，詳情頁是剪切的官方旗艦店長圖，特意截掉了 "MINISO" 品牌名。
找來找去，她這才發現 "Miniso 名創優品全球集合店 " 才是正版店鋪，且店鋪粉絲已經到了 94.4 萬，樣樣商品都有超千人付款。謝蕾感嘆，這個名字未免太像街邊來路不明的外貿集合店了，誰想過能被一個自稱正品的淘寶店給截胡了，還偽裝得徹徹底底。
除了在店鋪名上玩文字遊戲，和她感同身受的網友還有不少。有人說 "之前想買凡客的東西，PDD 有個官方旗艦店，寄過來發現任何凡客的标都沒有，是個雜牌，後面問 PDD 官方店的客服，他說他家就是凡客，網上一查，只有抖音有真凡客的旗艦店，果斷退了貨。"
跨平台偽裝正品店，也是李鬼旗艦店的常見手段之一，消費者只能理虧退貨，耽誤了時間也打消了購買熱情。
" 後面仔細看，PDD 上挂的是凡客原來的全稱，叫凡客誠品，現在的真凡客好像就叫凡客了。" 看到這裡，謝蕾不禁拍手叫絕，看來上述兩招只是最基礎的李鬼操作，更絕的是冒用品牌原生名，照這個思路，金拱門、拓速樂之類的都可以集體玩起 cos 了。
和閨蜜聊起 miniso 這件事的時候，她感嘆，只知道 jellycat 這種高價玩偶會有正盜版之分，沒想到一向平價的 miniso 也能有仿品。閨蜜拍着桌子，說自己前段時間正好買到了 jellycat 盜版，為這事兒還沒少投訴。
" 買了個 jellycat 的花生玩具，看是官方店，結果到手，一點都不像花生，像土豆，你猜怎麼着？"
" 難道是人家叫正品店，不是官方店？"
" 别提了，人家是叫宮方店！"
還有不少網友表示，不是看小紅書有人吐槽，自己到現在還不知道買錯了店，" 我也不知道自己怎麼就買了‘宮方店’ " ……也有網友雖然避開了 " 宮方店 " 卻也難逃 "Jeiiycat 旗艦店 ""Jellycat 官營店 " 等等，而這些店家目前大多已被關店。
光明網此前曾羅列道：想買 " 安耐曬 " 防曬霜，不能去 " 安耐曬防曬霜官網店 "，要搜 " 安熱沙官方旗艦店 "；喜歡日本品牌 " 無印良品 " 的冷淡風，在 " 無印良品旗艦店 " 可找不到心中的那個它，得搜 " 無印良品 MUJI 官方旗艦店 "；更誇張的是，在美妝品牌 "CT 官方旗艦店 "，賣的好像是這個英國品牌經典的眼影盤，可經營者來自廣州，商品也并非真正的 Charlotte Tilbury 品牌……
像這樣的 " 李鬼 " 旗艦店和官方店可謂不少，而消費者一不留神，可能就 " 粉 " 上李鬼店，還次次回購。
01 真假旗艦店
從 2021 年，美國 ColourPop 公司特地注冊新浪微博澄清 " 品牌在國内沒有淘寶 / 天貓 / 京東旗艦店、微信微店、中文官網或是開設線下店鋪 "，再到 2023 年，小米旗下 ZMI 品牌團隊發布聲明稱：" 紫米官方旗艦店所有者是一家注冊并持有‘紫米’中文商标的公司，非 ZMI 品牌旗下店鋪，且雙方無任何合作關系。" 李鬼旗艦店越來越猖狂，倒逼正版發聲，白白送了波 " 潑天的流量 "。
這些官方店和旗艦店如何通過審核？一方面，紫米旗艦店的注冊方是 " 紫米 " 中文商标公司，colourpop 旗艦店的注冊方是 " 東莞市卡泡貿易有限公司 "，都在借商标信息差 " 玩文字梗 "，另一方面，旗艦店往往表示自己 " 為國内品牌直營，產品也均在國内生產 "，大打擦邊球。
還有一種更為直截了當的方式，便是通過 " 搬店軟體一鍵搬家 "。一位從事原創女裝銷售的電商負責人也說，近兩年他們公司新設計的服裝一上市，就立即被其他電商平台的商家 " 盜圖搬店 "，賣的衣服也是抄版的 " 山寨 " 貨，去網站投訴也是不了了之，企業既深惡痛絕也無可奈何。
2022 年，杭州市市場監管局根據舉報，依法查處了兩家開發銷售搬店軟體非法獲利的企業。該軟體利用 " 爬蟲 " 技術，在電商平台抓取指定店鋪及其商品數據，如店鋪設計、商品詳情、商品圖片等，供他人在其他電商平台進行自動化、批量化的盜圖抄店，一年來，這兩款軟體共非法爬取近 2000 萬條相關數據，共處罰款 140 萬元人民币。
此外，陶瓷行業也是李鬼旗艦店的重災區。去年雙 11 前夕，簡一、QD、道格拉斯、東鵬、恒福等品牌紛紛發布聲明，表示将持續在網絡銷售平台上大力打擊假冒偽劣產品，并披露一大批 " 李鬼 " 網店：5 個品牌共有超 119 家非授權網店。
非授權店鋪，換句話說就是這類網店是非官方店鋪或在品牌方不知情的情況下，由第三方主體在電商平台開設的網店。雖然其網店銷售的產品，涵蓋了這些品牌的產品，但其產品的貨源來源、真偽、交付服務是否标準、售後服務是否完善，通通都沒辦法得到保障。
通過查詢發現，119 家非授權網店中，有部分網店規模較大，且擁有較為龐大的粉絲群體。這不僅會引發市場價格戰，還會出現假冒偽劣產品，甚至還會反過來影響正規品牌的口碑。
在百度輸入 " 李鬼旗艦店 " 一詞，幾乎每年都有假冒旗艦店的現象發生，小到協和維 E 乳被協和醫院打假，大到京東戴爾自營店，假冒不止、風波不息。急得真 " 李逵 " 們紛紛出來發公告、勸消費者，但消費者并不是人人都有火眼金睛，本着 " 多騙一個是一個 " 的原則，消費者前仆後繼往盜版火海裡跳。
" 購買後的電腦，四個月後 CPU 風扇就壞掉了，而且由于部件被替換，戴爾官方維修時也無法直接更換，保修過程變得特别麻煩。" 買到假商品，真正受傷的還是顧客，既沒有產品質量，也沒有服務保障，只能自認理虧。
02 逃不出的李鬼圈
旗艦店被盜版，只是這條黑產鏈的基礎操作。李鬼已經悄悄侵入消費者的下遊——本不該產生信任危機的鑑定平台。
在球鞋圈、潮牌圈，流行的行話就是 " 你過‘毒’了嗎？" 這裡的 " 過毒 " 指将球鞋各項細節拍照上傳，由 " 得物 App" 購物平台鑑定師對正品與否得出結論。從該平台購買的物品也會配有鑑别證書、認證鞋扣、包裝盒和膠帶，被稱為防偽 " 四件套 "，如此往往被認為是正品。
然而，不光旗艦店有李鬼出沒，想要鑑定正品的消費者也很容易踩上第二個坑——李鬼平台。
此前警方調查發現，确實存在 17 個與得物平台網域名極其相似的 " 李鬼 " 網頁。經過與得物平台方核實，這些網頁并非官方網站頁面，而是架設在境外伺服器上由私人注冊的網站。他們緊盯得物的官方網頁。一旦官網出現變化，他們馬上更新，達到以假亂真的程度。
通過這個平台鑑定正品，同樣會獲得防偽四件套，假冒的認證鞋扣和鑑别證書上也印有二維碼，但該二維碼不能使用鑑定平台官方 App 掃描讀取信息。
一些李鬼旗艦店批量購買假冒四件套後，會提前輸入相關信息，将自己售賣的盜版包裝成正品，以高價出售。有一些個人賣家也會購買假冒四件套，把自己的假鞋冒充正品欺騙他人牟利。
消費者用微信等其他 App 掃描，随後便會跳轉到虛假鑑定頁面，在手動将球鞋的信息、照片、發行價格、發行日期等内容填寫進去之後，點擊提交，再一次掃描二維碼時，才會出現一張與官網相比幾乎能以假亂真的虛假認證信息圖。
有的旗艦店怕你懷疑，詳情頁還專門放了張官方授權圖，賭的就是你不會仔細看。例如，授權方是業松皮具公司，被授權方是 UR 箱包。
無獨有偶，今年 7 月 17 日，打假人王海發文稱：李佳琦和瘋狂小楊哥用假鑑定證書賣假和田玉欺騙消費者坐實了，出假鑑定證書者被罰 10 萬元，引發輿論關注。
這不是頭部網紅第一次被爆 " 李鬼鑑定 "，去年 10 月底，王海發布視頻稱有消費者在李佳琦直播間購買了一款 " 鴛鴦金樓 " 的和田玉項鏈，送檢後鑑定結果為 " 碳酸鹽 - 透閃石質玉項鏈 "，
古有曹雪芹筆下的 " 賈不假，白玉為堂金作馬 "，今有和田玉 " 玉不玉，直播間裡網紅誇 "。只是小說裡賈家的大富大貴名副其實，而直播間和田玉卻是這邊打假、那邊說敲詐，反正消費者是傻傻分不清了。
7 月 15 日，深圳市市場監督管理局的回復稱，對該出具假鑑定證書的公司做出責令整改及罰款 10 萬元，沒收違法所得 1000 元，對相關責任人罰款 3 萬元的行政處罰決定。對此，"@美 ONE" 卻發布聲明稱，產品上播前，公司對產品進行嚴格的選品和資質審核，确保產品合法合規。
消費者到底該信誰？像一場無窮無盡的拔河，讓夾在中間的消費者進退兩難，成為被兩方搶奪的 " 社交貨币 " 的同時，卻失去對商品命運的主宰。
03 為何李鬼屢打不斷
被禁、重生、再被禁、再重生……李鬼旗艦店不怕被封，早就準備了大量牌照與對标店鋪，很有狡兔三窟的意思，打不過就跑、跑了繼續賺。
誰默許了李鬼旗艦店的重生？解鈴還須系鈴人。
常規情況下，旗艦店、專賣店、專營店要在淘寶、京東等平台注冊，需要通過各種資料審核，至少也得出具品牌認證書，并繳納相應的保證金等。
然而在各大社交平台，有不少人提供旗艦店代辦服務，3200 元可以将某電商平台旗艦店資質代辦好，其中包括企業執照、地址挂靠、旗艦商标授權及授權資料。這些代辦服務為李鬼店鋪的滋生提供了土壤。
搜索代辦關鍵詞，當前在網上人氣靠前的是某天貓旗艦店入駐代辦機構，網頁明明白白寫着 " 代辦機構會協助商家按照要求搭建店鋪，并配置品牌标識、商品分類、店鋪頁面設計等 "，甚至宣稱可以代運營，不僅負責旗艦店的開設和日常管理，還會通過專業的運營策略、視覺設計、營銷推廣等手段，幫助品牌旗艦店實現從零到一的突破。
至于是否具備專業資質，這些機構往往不會進行審核，因為店鋪代辦店也不過是套着羊皮的草台班子，早就自顧不暇，像打遊擊戰一樣撈一筆是一筆。所謂的成功案例欄目下，僅寫着 " 入駐類目：鞋類箱包 店鋪名稱：天貓旗艦店 "，根本讓人分不清真假。
除此之外，代辦營業執照的機構也層出不窮，鉚足了勁在黑色產業鏈上撈筆油水。
有網友發帖說：" 自己找了機構代辦營業執照，結果要開票的時候卻開不了票，代理記賬的會計說我名下有負面清單未處理，去征管科才查到，就是這幾本代辦執照，稅務沒有做申報，最後不僅每本執照罰了 500 元，還因為負面清單清除要一周的時間。"
李鬼旗艦店聯合李鬼鑑定 APP 騙顧客，代辦機構騙旗艦店，一環套一環的 " 鬥獸棋騙局 " 在互聯網大海上時刻上演，玩起貓和老鼠的追逐戰，最終賺的還是上遊公司，苦的還是消費者。
真假如此撲朔迷離，難道只能靠消費者自己提升判斷力，保持理性與警惕，只能默默感慨 " 雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離，雙兔傍地走，安能辨我是雄雌？"2024 年，不能只靠李逵痛打李鬼，多問問李鬼為何會冒充、李鬼靠什麼重生 99 次，或許李逵才不會陷入自證陷阱中。
