今天小編分享的财經經驗:“網紅”的遷徙:主播湧向東南亞,歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号:霞光社,作者:郭照川,編輯:貝爾,頭圖來自:視覺中國
東南亞,正在成為國内帶貨主播們的熱土。
不久前,來到泰國的主播辛巴,受到了泰國當地政府的熱情歡迎,甚至一舉影響到國内榴蓮的售價。除辛巴外,在國内大火的小楊哥團隊,據說也将通過布局 TikTok 電商,來登陸東南亞。
甚至,連羅永浩主導的 " 交個朋友 ",也在努力拓展海外紅人業務。據 " 交個朋友 " 内部人士透露,不久前的 6 月 6 日,他們的泰國團隊剛剛在當地合作策劃完一場直播帶貨,效果頗佳。據悉,此次為期兩天的直播中聚集了大批泰國明星,包括有 260 多萬粉絲的 @Pinkysavika 和有 1300 萬粉絲的 @atom2255 等網絡紅人,帶貨内容包括美妝、母嬰、電子等產品品類。
實際上," 交個朋友 " 很早就成立了海外事業部。2017 年 5 月," 交個朋友 " 孵化了印尼的海外本土公司,此後在 2018 年開始打造東南亞 KOL 矩陣,并于 2020 年成立了美國公司,瞄準歐美市場的科技測評向網紅背書。
對于國内依靠各平台聚集起足夠 " 流量紅利 " 的頭部主播,以及那些極具市場經驗和影響力的 MCN 來說,僅在國内帶貨已不是他們的唯一選擇。再加上供應鏈更新和降本增效,促使更多國内直播勢力想要與東南亞原產地更快、更直接地相連接。
除此之外,許多帶着國内互聯網從業經歷,或是有過電商時代外貿經驗的國内 " 生意人 ",也早已躬身入局東南亞電商經濟。
比起後知後覺的國内頭部網紅來說,他們明顯本土化程度要更高,姿态也早從國内的單純 "MCN" 思維,過渡到以 TikTok 直播帶貨生态為主的 "TSP(TikTok Shop Partner)" 與 MCN、TAP 共存的多種合作服務商生态。
那麼,真正到了東南亞的本地化市場後,這些 " 國產網紅 " 和 MCN 又處于一個怎樣的生态位?
泰國紅人賬号
一、" 東南亞誘惑力實在太大 "
目前的所謂 " 頭部主播出海東南亞 ",事實上仍然局限于兩種模式:一類是個人 IP 為主的團隊出海,如辛巴團隊;另一類是國内成熟的 MCN 模式出海,如 " 交個朋友 "。
" 沒辦法,東南亞誘惑力實在太大。" 在印尼從事 TikTok 電商的阿豪告訴霞光社。
不過,雖然這些網紅在國内的粉絲量巨大,但在東南亞他們不一定吃得開—— " 他們沒這個實力。" 阿豪說。
對于個人 IP,像辛巴、小楊哥這樣的帶有強烈個人屬性的大主播來說,粉絲基礎都在國内。其 IP 在東南亞市場的認知度,還遠遠達不到可以帶貨的水平。再加上東南亞市場本身就有限,直播帶貨模式還在發展中,連本土主播都遠遠達不到國内頭部主播的體量,帶着語言障礙的國内網紅就更加艱難了。
由于個人 IP 出海,是基于國内成功模式的復制。那麼他們在出海東南亞時,也難逃國内模式的弊端。例如和國内類似,大主播人設易 " 翻車 " 的問題,在東南亞網紅市場也同樣存在。
今年 4 月,在 TikTok 擁有 250 萬粉絲的馬來西亞網紅 View Chin,被其妻子爆出大量 " 黑歷史 "。這一事件,在 TikTok、Facebook 等當地社交媒體上引起軒然大波。該頭部主播人設瞬間 " 翻車 ",形象一落千丈,粉絲紛紛 " 脫粉 "。
同時,其原本商業合作的直播帶貨,也全部暫停,與其合作的許多當地品牌方都受關聯性影響,要求與其 " 停止合作 "。
由此可見,極度依賴個人 IP 的網紅帶貨模式,往往存在着因個體因素影響全盤生意的風險。
目前 "IP 出海 " 式頭部主播,他們的出海策略往往還停留于 " 供應鏈出海 ",也就是辛巴團隊之前出海泰國時提到的 " 產業鏈溯源直播 ",目的是希望接觸更低價的海外供應鏈,作為國内直播帶貨的輔助或 " 賣點 ",而非真正看上了東南亞本土用戶的海外市場。
" 他們可能是想把東南亞的產品或者特產帶回國内,以一種跨境貿易的形式帶貨。"
在東南亞經營 MCN 機構的一位出海人也表達了類似的看法,認為此類出海是看中了海外的供應鏈端。
而對于 MCN 模式的直播帶貨品牌出海東南亞,情形則又是不同:相比個人網紅出海,機構型的直播帶貨模式向海外復制,顯得更具有可行性,風險也相對分散。
" 國内機構來這邊做,長期看可能問題不大,短期看都得吃吃虧。" 他認為,國内 MCN 機構出海東南亞的過程中," 水土不服 " 可能是一個大問題:" 很多機構都在和本地機構聊合作,這條路是對的,如果是收購投資之類的則更穩妥。"
對于具體的合作方式,這位 MCN 機構創始人提到," 一般都是我們孵化,他們運營—— 因為他們初來乍到,是不太好融入當地的,尤其是還要創作本地化内容。"
除了本地化内容創作之外,網紅機構出海也存在着機構與主播捆綁的緊密程度,以及當地主播忠誠度的問題。當出海的 MCN 公司籤約 " 野生 " 達人,孵化其成為大網紅或有影響力的專業主播後,許多被培養的主播往往無法長期留在組織當中,有可能造成前期培訓成本的損失。
二、"MCN+TSP"
" 其實 TSP 跟 MCN,它是兩條并行的業務線。"M-commerce 合夥人林宗儒告訴霞光社。國内往往對 MCN 機構認知更多,但實際上東南亞的頭部機構達人業務是 TSP 與 MCN 的結合。
TSP 即 "TikTok Shop Partner"。TSP 更側重于面向商家的服務,而 MCN 則更傾向于達人側業務。
TSP 和 MCN 作為面向達人主播和品牌提供服務的官方認可服務商,其未來對東南亞市場的加碼和對服務商群體的重視程度可想而知。
在東南亞 TSP 與 MCN 的運營模式,與國内 " 帶貨思維 " 存在着差異:
國内常見的運營形式,通常為機構和品牌方達成帶貨協定,提供主播直播間貨品坑位給商家,為商家銷售貨品的模式。在這種模式下,商家支付給個人主播一定比例的傭金抽成,或是坑位費用。
事實上,這是帶貨主播為 " 主 ",而商家品牌側為 " 輔 " 的一種帶貨模式。
大主播通常話語權極高,甚至在選品時對品牌方體現出 " 完全壓制 " 的姿态,許多商家在擁有大規模粉絲群體的主播面前,議價力明顯不夠。這種模式下,一方面商家長期積累不滿,另一方面 " 主播非常吃人設,包括形象和個人 IP"。
而在 TikTok 帶貨生态中,TSP 的業務範疇既包括我們通常認知中的商家或品牌代運營、直播帶貨運營,也包括主播招募培訓、直播間搭建、品牌帶貨策略建議等更寬泛的内容。
同時,東南亞也有為數不少的 MCN 機構。面對必不可少的 TikTok 電商布局,MCN 與 TSP 更會同時存在。
除此之外,還有一種同時服務于商家和達人側的 "TAP" 模式。這種模式下只是按照商品的點擊收費,不用與機構籤約。對比 TSP 和 MCN 的 " 強綁定 " 關系,TAP 顯然是一種 " 弱關聯 "。在行業内部,兩者之間的區别通常被比喻為 " 結婚 " 與 " 戀愛 " 的差異。
三種模式之間的差異。圖源:官方資料
" 跟國内最大的不同在于,我們不僅僅是培養達人來帶貨,還在幫品牌方去做直播間。" 林宗儒說," 包括品牌短視頻内容的制作、達人明星的匹配建聯。我們要(給品牌方直播間)配主播、配設備,還要有内容腳本團隊、攝影攝像團隊、剪輯團隊,甚至投流工作等等。"
事實上,排名前列的 TSP 機構都更像是一家 " 營銷公司 " 而非 " 網紅公司 "。而所謂的 " 網紅帶貨 ",只是他們直播運營中的一部分。更為重要的是,其中主播的重要性占比,遠遠未達到國内般舉足輕重的程度。
事實上,想要做好一家出色的 TSP,需要本土化程度非常高。其中既包括對當地歷史文化的了解,也包括對本土人情世故的認知,甚至是當地各方面資源的背書。這是一家 TSP 服務商綜合實力的體現。
對國内電商直播出海者而言,這是他們在東南亞必然要面臨的問題。
三、" 能不能租到滿意辦公室,都是個問題 "
唯一能長期在東南亞生态中生存的方法,就是本土化。
" 我們在菲律賓的辦公室都搬了三次—— 因為只有這樣的地方,才能夠招到我們想要的人!" 林宗儒告訴霞光社。
能夠招聘當地員工的素質和能力水平,都與工作環境和氛圍直接相關。為了招到更高素質的當地人才,他們不僅把辦公室搬到了最為高端的商業中心,還要提供給員工比大多數當地電商公司都要高昂的薪水。
在 M-commerce,只有不到 2% 的員工是國内出海人,其他大多數職員都是菲律賓本地人。
一方面,為了抓住東南亞電商直播興起的機遇期,他們不惜拿出巨大的資金投入;另一方面,為了營造良好的團隊氛圍,他們在決定了策略方向之後,将具體的執行層面 " 完全放手給菲律賓的同事們去做 "。
" 國内的直播機構,出海遇到的第一個問題就是怎麼去落地。" 林宗儒說," 能不能順利地租到滿意的辦公室,都是個問題。"
這對于沒有本地資源或者積累的出海公司來講,是非常令人頭大的。
光是 " 起步期 ",就足夠讓許多出海公司 " 竭盡全力 "。除此之外,公司運營後期還要面臨如何留住發展好的主播、實現對主播和團隊的高效管理,乃至實現有規模的盈利。每一步付出,都不見得能獲得收效。
不同于以貨品貿易形式進行的出海,直播帶貨的商業模式,事實上比想象中要 " 重 " 得多。如今國内頭部大主播依然還停留在 " 有沒有出海 " 的層面,在已扎根本土的本地化直播團隊看來,淺嘗辄止已經不能匹配如今 2023 年已到年中的時代潮流。
東南亞的商業環境,與我們熟悉的國内環境有很大不同。模式難以直接借鑑只是一方面,更多的是 " 一朝清零 " 的資源積累。如果尚未實現深度本地化,那麼讨論所謂的 " 機遇期 " 也毫無意義。
在今年年初,許多出海人紛紛結伴前往東南亞,實地探訪自家貨品的海外倉與本地服務商,不少人真正站在東南亞的土地上,去推廣業務的時候,不由得發出感嘆:" 好像前十幾年在國内積累的資源和關系一瞬間都用不上了,一種隔離感很快就會出現。"
他們最終得出結論:如果想要把東南亞本地的生意做好,可能真的要長期待在本地,或是在當地有很信任的人,并給當地團隊很大的權限。
" 本土化想真正幹好,意味着你的事業重心都在往國外轉移了,可能下一代人甚至變成東南亞華僑了!" 一位常駐東南亞的出海人士說道。許多出海人已經深刻意識到,深度出海絕不是 " 請客吃飯 ",也不是 " 蜻蜓點水 ",而真的是決定一個人乃至一個家族長期命運的大事。
本文來自微信公眾号:霞光社,作者:郭照川,編輯:貝爾