今天小編分享的互聯網經驗:iPhone15大賣背後:作業系統戰争結束,果粉不關心安卓變化,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|王新喜
目前,iPhone15 預售之後,争議不斷,一開始是消費者吐槽創新乏力,接下來是蘋果官網辮子客服人員引發争議,緊接着又是演員劉金在蘋果零售店門口砸手機。
與華為 mate60 系列發布之後引發的輿論相反,蘋果的負面評價較多,但這并不影響 iPhone15 系列大賣,從一開始京東預售,預約人員一天多時間突破 230 萬到天貓預售官網閃崩,天貓稱半小時内補貨 9 次以及蘋果官網快速被秒光。
在如今,iPhone 15 系列新機預售後發貨時間推遲 3-4 周,Pro Max 版本則需等待 6-7 周。知名蘋果分析師郭明錤認為這證明需求強勁,尤其是對于 Pro Max,需求量超過去年的 iPhone 14 Pro Max,預計今年 iPhone 15 出貨量将達 8000 萬部。
各種負面評論頻出,但 iPhone14 需求依然強勁,這背後有多個原因,包括蘋果在中國的基本盤與存量用戶體量龐大,以及影像更新,潛望式鏡頭,能抓住不少視頻拍攝用戶換機剛需。
而影像剛需配合蘋果的這個 USB-C 口,又打到了不少用戶存儲的需求,因為 C 口可以連接移動硬碟、U 盤這類高速外置存儲設備,對于很多有高質量視頻拍攝、存儲需求的用戶來說,配合蘋果提升的影像與視頻拍攝能力,打到了不少消費者的剛需。
此外,蘋果钛合金中框的新工藝,很好地解決了金屬中框容易沾染指紋的問題,實現了迄今為止 " 最輕的 Pro,最窄的 iPhone,握持感更好,辨識度更高。
此外是蘋果全新的 A17 Pro 芯片,圖形性能大幅提升,用上了硬體加速的光線跟蹤技術,神經網絡引擎速度也再次翻倍,這給重度遊戲帶來了更多的可能。
當然,這些只是硬體層面的功能更新,其實很多在安卓陣營也能做到,但安卓陣營做出的改變與更新,消費者往往就興趣寥寥。
這歸根結底還是源于,蘋果赢在了作業系統。羅永浩前段時間就提到了這個點,作業系統一旦競争結束,你做的再爛也有人買。
當然,羅永浩只是提出了觀點,但沒有深入剖析背後的原因,筆者就試着深入講一下。
在體驗層面,iOS 軟硬體優化不斷做到更好,安卓依然差強人意
此前,有網友請教段永平,安卓也已經過了用久卡頓的階段了,為何還是能感到差距?
段永平的回答是,安卓本身占用資源大,如果都是兩核或 4 核的表現就要差不少,加上大家看到的蘋果的東西是幾十年積累下來的,安卓要全面達到恐怕不太可能。安卓的表現其實已經很不錯了,但關鍵是蘋果的生态系統會保住特别喜歡或習慣的用戶,所以受安卓的影響不會像想象那麼大。
那麼為什麼 iOS 會留住喜歡的用戶呢?其實本質就是軟硬體一體化。蘋果 iOS 采用的 Objective-C 語言,其執行效率遠比安卓的 Java 高。
而且,iOS 系統只會在蘋果手機硬體運行,蘋果是自己研發硬體,自己開發系統,軟硬體契合度要更高,可以做到端對端的精準控制,更好發揮其硬體的性能,擁有流暢的操作。
比如說,蘋果 iOS17 正式版發布之後,引發了不少好評,包括很流暢沒有一絲卡頓、省電、不殺後台,信号非常穩,穩定 120 幀率,玩原神和冒險島手遊可以滿幀、發熱控制的很好等等。
此外,國產手機在影像與視頻拍攝上已經做到了一定的高度,但當下消費者普遍認為最新 iPhone 的各方面軟硬體調校是最優的,帶來的影像真實感是最好的,這也是為什麼過去廠商打出的 1 億像素、2 億像素,帶來的口碑效果似乎并不佳。
蘋果一直以來注重軟硬體的優化和協同工作,相較于安卓手機,蘋果的 iOS 作業系統在資源管理和内存利用方面也更為高效。
這也是為何安卓内存越做越大,但蘋果通過優化作業系統,使其在相對較低的内存容量下,依然能夠保證流暢地使用。
iOS 的安全性價值認定,是蘋果最核心的資產
我們都知道,ios 是封閉式的生态系統蘋果可以審查和控制在 App Store 上提供的應用。這使得蘋果可以确保應用在安全性和質量方面達到一定标準,亂七八糟的不合規軟體會直接被系統摒棄,很難在你不知情的情況下獲取消費者的隐私,這點非常關鍵。
事實上,iOS 封閉系統給人最具價值感的地方就在這裡,它從一開始就是自己獨立掌控軟體入口,純淨度更高,不容易下載到惡意軟體。在最初的時候,Android 則是各種第三方應用商店都可以下載 APP,雖然選擇多,但帶來的弊端是惡意軟體泛濫,包括竊取隐私、彈窗廣告、權限獲取、釣魚網址等問題。
在今天看來,安卓廠商都有了自帶應用商店,基本排斥了第三方應用商店,有了更高的安全度。但是由于最初的印象,消費者天然認為蘋果要更加安全,不會下載到惡意軟體甚至虛假軟體。
這種安全性的認定其實是很多人購買 iPhone 的一個非常關鍵的原因。因為現在人們的錢包是放在手機上的,各種 APP 涉及各種資金的交易,對于中國人說,所謂隐私安全其實就是資金安全,那麼如何确保資金的絕對安全性就是人們最關心的問題之一。
那麼從這方面來看,多數人還是認定蘋果在軟體的安全性以及功能層面是做的最好的。畢竟,蘋果是閉源的,Android 是開源的,蘋果可以自由控制那些流氓軟體與後台,在這方面,是被大眾認可的。事實上,蘋果也非常清楚大家為什麼要買 iPhone,蘋果的一些戶外廣告已經把信息安全作為主打。
此外是功能層面,有時候廠商為了與蘋果競争,會出一些新奇的功能。比如前段時間華為智感支付功能,網友展示不用碼直接 POS 機掃手機主屏付款,感嘆支付便捷性遙遙領先,但是很多網友卻有了另一重憂慮,這樣真的安全嗎?
大家都是擔心這種便捷性背後,給人的心理上一種不安全的感覺,因為亮碼支付,資金的主導權是掌握在我手裡的。如果不亮碼就直接支付,别人可以拿 POS 機直接掃你手機主屏直接付款,人們是會擔憂攝像頭時刻調用的隐私風險,以及一些場景是否會存在資金被盜刷、誤刷的風險。
事實上,在付款的問題上,大家的痛點真的不在于這一兩秒,而更多在于安全性。這種創新,如果給用戶在資金安全性上帶來憂慮,真的是一種吸引用戶的創新嗎?
因此,安卓陣營有時候會有很多操作上的小功能創新,但似乎也沒有影響到果粉對 iPhone 的偏愛,其實一個重大的關鍵問題是,蘋果把信息安全、資金安全等方面做的更到位,這其實是一個非常大的痛點,這可能也是國產廠商需要思考的。
作業系統帶來的用戶黏性非常高,果粉不關心安卓變化
作業系統帶來的黏性本身是對用戶習慣的綁定,強化了用戶對蘋果生态的依賴與產品互動習慣以及審美的體驗。
有網友表示,谷歌的安卓和 iOS 的競争關系就像大眾和寶馬奔馳的競争一樣,用了蘋果的東西,再用安卓的,感覺細節會糙一點。谷歌發布 Chrome 浏覽器的移動版本,率先在蘋果的 iPad 和 iPhone 上發布,本質也反應了這層產品體驗層面的觀感。
整體來看,消費者似乎對于可玩性的追求要弱于對流暢、互動體驗、安全的需求,這背後的其實就是作業系統的依賴與黏性。
而果粉這種對于作業系統的習慣與黏性以至于根本不願意看看安卓的改變。這也是為什麼有網友列出一大堆關于國產品牌有的而蘋果沒有的功能,但果粉用戶似乎并不關心。
正如段永平在接受用戶提問的時候,指出,作為蘋果的用戶,我其實根本就不知道也不關心,除非哪天我自己覺得蘋果的用戶體驗不好了。一旦進入蘋果生态系統的用戶實際上不太關心安卓的變化。
段永平指出,蘋果厲害的不僅僅是硬體,這是所有其他競争對手沒轍的地方。
這也是為何只有華為才具備與蘋果一戰的實力與潛力,因制裁因素,華為有自研芯片,也已經逼出了自己的作業系統,而鴻蒙的體驗,也具備了一定的用戶口碑。
因此,對于華為來說,如何抹平體驗上的差距以及生态系統層面的差距是需要華為思考,尤其是如何把作業系統對信息安全、資金安全層面的保護做到讓消費者絕對放心,這是消費者的剛需痛點,可能是需要華為需要花大心思做好的地方。