今天小編分享的互聯網經驗：4億“新職人”的工作與生活，知乎都想“在乎”，歡迎閱讀。
知乎創始人、董事長兼 CEO 周源
知乎正在把目光瞄準 " 新職人 " 群體背後的市場紅利。
7 月 15 日，知乎年度嘉年華活動 2023 年新知青年大會在北京舉行。在新知青年大會上，知乎創始人、董事長兼 CEO 周源出席活動并發表 " 我們都在乎 " 的主題演講。
在演講中，周源重點诠釋了他對于 " 新職人 " 的理解。他認為，新職人是當今中國社會的支撐力量，也是知乎社區的主流群體。在知乎，就是和新職人在一起。
在他看來，新職人普遍擁有良好的教育和職業背景，對世界有着自己的認知和判斷，追求在工作和生活上的成長。社區和時代共振，在技術紅利和人才紅利的時代背景下，知乎要和新職人站在一起，服務好新職人在成長和生活上的需求。
從這一次知乎官方傳遞出來的信息看，不止于專業問答，現階段，他們希望建立起更為多元的内容生态，圍繞工作、生活、情感、娛樂等場景，讓新職人的分享更加真實和貼近生活。也就是說，這 4 億新職人群體的生活和工作的大小事，知乎都想要抓住。
知乎為何看上了 " 新職人 "？
圍繞人口的話題讨論成為當下一股熱潮。人口結構的變化，也正在影響互聯網用戶畫像的變化。
當前，我國接受高等教育的人口已經超過 2.4 億，新增勞動力平均受教育年限達到 14 年。人口紅利沒有消失，人才紅利正在形成，發展動力依舊強勁。
" 新職人 " 群體的出現，也意味着國家已經從人口紅利轉向人才紅利期，他們是社會的中堅力量。
在周源的理解中，這個群體普遍擁有良好的教育和職業背景，對世界有自己的認知和判斷，追求在工作和生活中的成長。這個群體在中國已經超過了 4 億人，主要從事先進制造業和服務業，普遍接受了大專或以上高等教育，具有較高的收入水平和消費能力。
目前，從用戶規模上看來，截至 2023 年第一季度，知乎月平均活躍用戶 ( MAUs ) 達到 1.02 億，其中 3 月活躍用戶數超過 1.1 億，再創新高。
今年 4 月，知乎提出新職人概念并啟動對該群體全方位扶持政策，此前知乎推出全新的藍色标志專業身份認證，首批新職人已完成認證，在獲得認證後，憑借專業的内容創作，關注量和互動均得到提升。
周源再一次對新職人群體做出诠釋：" 新職人普遍擁有良好的教育和職業背景，對世界有着自己的認知和判斷，追求在工作和生活上的成長 "。
他認為，未來 5 年，最重要的變量就是，AI 大模型帶來的技術紅利，和新職人帶來的人才紅利。而新職人關于工作和生活的兩部分，則是知乎的重要機會。
為了強化社區對 " 新職人 " 群體的認同感和獲得感，今年 4 月，知乎推出全新的藍色标志專業身份認證，首批新職人已完成認證。在獲得認證後，憑借專業的内容創作，關注量和互動均得到提升，其中，認證前後互動提升超過 10 倍。
知乎還開放了全新的快速認證通道，支持 400 家左右的知名企業郵箱快速認證，并将盡快拓展到更多企業，覆蓋更多的新職人。
作為新職人在各個領網域的代表，知乎的新知答主，憑借創作專業性、社區影響力和用戶喜愛度，為廣大知乎用戶帶去無數優質内容。
例如，2022 年度新知答主之一、高考話題優秀答主 "Heshawn"，他既是高考數學閱卷組成員之一，也是兩本高考數學暢銷書作者，其主講的課程在全網有過億次浏覽。
類似 Heshawn 這樣的新知答主在知乎上還有很多。2023 年新知青年大會當日，100 位知乎 2022 年度新知答主在新知青年大會迎來了屬于他們的榮譽時刻。
看似正在聚焦在某個群體，實際上，知乎選擇與新職人站在一起，更有助于知乎建設一個多元的内容生态體系。
" 新職人 " 背後附帶的專業技能所承載的價值，與知乎強調專業讨論的社區調性非常契合，而從社區的演變來看，新職人在知乎的創作也不僅限于問答，通過短圖文想法分享生活的所見所聞、所思所想，是知乎社區中呈現的新趨勢。
新職人的生活，知乎 IP 消費的落地
在以往，新知答主大多具有權威的職業背景，首先是行業專家，然後成為内容創作者。
而今年的知乎主推的新知答主中，钛媒體 APP 觀察到一個新的變化是，除了專業人士外，更多有關興趣、愛好、生活等内容的創作者湧現出來，比如美食領網域優秀答主 " 衛小妖 GOGOGO"、運動愛好者 " 言信 Shayne"、全職媽媽 " 妤媽養育 " 等。
新知答主覆蓋領網域變得更加多元化的背後，意味着知乎上的主流用戶，也就是新職人群體，不僅追求專業上的進步以更好地工作，也在追求更好的生活方式。
" 選好物，上知乎 "，新職人渴望有品質、有科技、有内涵的品牌走進他們的生活，他們在乎 " 選 " 的過程，在乎好物給生活帶來的新體驗。新職人這樣的消費需求，催生了大量專業讨論，而這些專業讨論產生的内容，也會作用于他們日常的消費決策。
數據顯示，今年 "618" 期間，知乎上關于 " 如何選購商品 " 的提問，同比增加了 155%，大量用戶在知乎尋找好物消費答案。截至 5 月底，知乎 618 相關内容環比增長 272%，搜索量環比增加 240%。
知乎正在緊跟市場需求，提升在消費市場的影響力。
周源對消費的理解是，做品牌最重要，也是最難的，就是選擇和誰站在一起，以及如何走進他們的生活。要打入新職人的生活，需要社區中的專業讨論作為支撐。
新職人的消費需求，以及新職人的消費能力和圈層影響力，正是品牌和商家所追求的。而在品牌廣告之外，他們更注重效果廣告，希望看到更實際的銷售轉化。
專業用戶的特質，契合營銷圈的新名詞—— KOP（Key Opinion Professional），在專業領網域進行背書的能力。
知乎的問答機制，某種程度上具備帶貨的屬性，可以讓消費者在冗雜的營銷資訊中，快速獲取有獲得感的信息，在讨論的氛圍中，也可以從不同角度理解品牌或者商品的特征以及優劣勢。新知答主以專業知識推薦商品，增強了内容的帶貨能力，答主們擴展了多元變現的渠道。
不同于其他平台的電商活動最終導向 " 買買買 "，在知乎以新職人為代表的知乎用戶，實際上并不欠缺購買力，他們當中既有大城市的白領階層，也有醫生、作家這類在某項領網域專精的人。
這部分人對于 " 高性價比 " 的看重，也正說明了當代職場人理性克制的消費觀，即便在折扣力度較高的購物節，人們也不輕易 " 野性消費 "。知乎用戶在追求科技、品質之外，更加關注產品的性價比，期待在預算之内買到高性價比的產品。
為了更大程度上在消費領網域樹立符合知乎調性的品牌影響力，知乎在 2021 年嘗試打造 " 好物 100" 的榜單，聚焦知乎用戶工作和生活的兩大核心場景，體現他們獨特的生活方式和消費理念。答主和用戶在 " 好物 100" 活動的專業讨論中，也為平台沉澱了更多品質消費内容。
新職人的職業教育，知乎的第二增長曲線
這一代受過良好的教育的 " 新職人 "，在成長的過程中，對世界有着自己的認知和判斷，追求在工作和生活上的進步，也普遍認可和接受終身學習的理念。
在知乎上，大量湧現的新知答主創作者，持續不斷地自發輸出認真、專業、理性的内容，正是這個群體旺盛的學習需求的體現。
每年在知乎搜索與成長相關的教育、培訓、職場、興趣、技能、學歷、資格等話題的用戶持續增長。
比如說，在今年高考期間及志願填報前期，知乎上 " 高考 " 相關内容搜索量高達 3340 萬，内容浏覽量約 2.4 億，知乎站内的讨論重心已經從 " 院校選擇 " 轉變為 " 專業選擇 "，為自己選擇未來人生的職業之路。
知識類内容在知乎上爆發，背後由知乎的新知答主的需求推動，并且，一些專業領網域的答主也會找到知乎官方，希望可以在知乎上開設課程，進行系統化輸出的同時，也能增加一個商業變現的來源。
知乎看到了這樣的趨勢。自 2021 年以來，知乎在教育領網域動作頻頻，主要以聯合運營、自營、外部投資等多種方式，擴充教育事業的版圖。
去年第一季度，在财報中，知乎首次将職業教育（Vocational training）作為單獨的板塊披露，并認為該業務成了公司全新的增長曲線。2022 年第一季度，知乎的職業教育板塊收入為 3954 萬元，占比首次達到了 5.3%，同比增長了 1196%。
經過四年的發展，知乎的職業教育業務板塊已經初具規模，現今，知乎把職業教育視作 " 第二增長曲線 "。今年第一季度，知乎職業教育板塊的收入首次破億，達到 1.07 億元，較 2022 年第一季度的 3950 萬元人民币增長 170.6％。
在營收大幅增長之外，知乎的教育業務已經形成了品牌矩陣。" 知乎知學堂 " 是知乎在教育賽道的獨立品牌，主要定位是向新職人提供豐富多樣的課程。
在此基礎上，知乎在教育方向上還提出了 " 知學計劃 "，目前已經開啟了一段時間的内測，即将對更多有志于提供專業職業教育服務的機構和個人開放。基于該計劃，知乎通過流量扶持、生态建設以及技術支持等方式，打造各學科的職業教育标杆。
值得注意的是，知乎 AI 大模型 " 知海圖 AI" 的能力也将運用于 " 知乎知學堂 "，幫助專業知識更高效地傳遞。
為了進一步帶動職業教育業務，知乎還将于今年啟動首次教育大會。周源認為，" 社區 + 教育 " 是一個大生态。社區和職業教育的協同優勢，會給知乎帶來一種更大發展的可能。
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