今天小編分享的汽車經驗:門店排隊展車賣光?看懂蔚來降價的背後,歡迎閱讀。
作者 | 楊 俏
編輯 | 田晏林
運營 | 劉 珊
全新 ES6 發布了不到半個月,一直堅稱不打價格戰的蔚來,6 月 12 日突然官宣全系車起售價降價 3 萬元。消息一出,引起行業熱議。
根據蔚來官方發布的信息,調整後,ET5 的起售價降至 30 萬元以下,官方指導價 29.8 萬元起;若以 BaaS(租電模式)購買,價格下探到 22.8 萬元起。
至于全新 ES6,則降至 33.8 萬元,去年底推出的全新 ES8 起售價也降至 50 萬元以下。
要知道,蔚來創始人、董事長、CEO 李斌曾公開表示不賣 30 萬元以下的車。一時間,網友評論充斥各大社交平台上,諸如:" 蔚來也撐不住了?"、"ET5 旅行款馬上要發布,這個時間點降價,太尴尬了 "。
6 月 12 日下午 4 點,李斌與用戶面對面,回應了質疑。" 以前我也說過一些話,今天包袱卸一下,其實用戶買車随便選點兒配置價格就超過 30 萬了。" 李斌說。
其實,用戶權益調整發布當天凌晨 3 點,李斌還在斟酌一些細節要不要落地。" 最後的方案和我們開始的方案沒有本質區别,中間反復讨論了很長時間。過程中也有一些用戶被我‘騷擾’了一下,讓我們知道新用戶、老用戶都是怎麼想的。" 李斌表示,他自己也沒想到,推文發出後,關注度會如此高。
比推文關注度還高的,是全新 ES6,這款上市不足一個月的新車。上海地區一位前線的 FL 告訴「市界」,價格下調後,門店不僅試駕人員開始排隊,連 " 展車都賣掉了 "。
從市場表現看,蔚來并不愁沒有消費者買單。而管理層做的這個決定也并非委曲求全,而有着精密謀慮。
究竟是降了還是沒降?
表面上看,蔚來這次全系降價 3 萬,但仔細研究方案會發現,這是一項頗為復雜的決策。
蔚來到底變了什麼?
具體來看,針對已經提車的蔚來老用戶,包括終身免費換電在内的首任車主用車權益保持不變之外,在未來復購蔚來新車的時候,可以選擇将原有權益轉移到新車上,或者放棄用車權益從而抵扣 3 到 5 萬元的購車款。
針對新車主,蔚來推出了權益更新包,購買蔚來的新用戶,可以選擇購車價直接降 3 萬,或者補足 3 萬,拿到每月 4 次終身換電、質保、免費流量等權益。
也就是說,蔚來調整的是終身免費換電權益,終身質保等權益。将免費換電權益與產品進行了剝離,權益包從整車價格中分離出來,成為了車主可以靈活選擇的選裝項目。
這種 " 價權分離 " 的做法在業内不多見。此後,免費換電将不再作為蔚來的基礎用車權益,用戶可以選擇單次付費進行換電,公司也将推出更加靈活的加電補能套餐。據悉,若用戶還想免費換電,可以加 3 萬元購買權益更新包。
一位 ET5 車主針對此次權益的變更算了一筆賬,他的用車需求僅為上下班通勤,一個月換電只需 4 次,一次按照 80 元 ~100 元計算的話,降價的 3 萬元至少夠讓他換電 300 次 ~400 次," 這相當于我能換 8 年的電了,非常值。"
" 将服務的價值購買權交給用戶決定,站在為了企業能夠發展更長遠的角度,是一種不錯的思路。" 有行業人士評價。
另有業内人士認為,蔚來經過幾年發展占據了高端市場定位,價格較高,換電服務具備了一定的規模,所以車價調整空間和未來基礎建設投資調整空間很大。
" 換電作為重商業模式的存在,投入成本高,免費本就不符合商業邏輯。" 部分網友表示。
▲(ET5 車型。圖源 / 視覺中國)
降價消息放出後,有人稱蔚來門店快被擠爆了。有銷售表示,最近來咨詢的人挺多,他們也在全力觸達客戶,加緊安排客戶上門試駕體驗。
至于為何選擇這個時間點做權益的調整,外界認為,這是蔚來為了提振銷量,同時解決長期換電綁定帶來的包袱問題,但李斌表示,考慮到產品的上市節奏、傳播聲量、社區用戶的情緒,以及產能爬坡、交付等綜合方面的因素,這個時間點恰到好處。
調整發布前,新款 ES6 于 5 月底剛剛上市,上市既能試駕、交付。李斌在财報會上提到,已鎖定的情況達到了公司預期,試駕轉化率在所有車型裡達到有史以來最高,該款車型有望成為蔚來下一個階段的銷量擔當。" 總體上,我們的產能爬坡 6 月肯定提速,7 月在供應鏈、產能等方面會有所改善。"
李斌坦言,賺錢不易,調整方案在内部讨論了很久,聽取了部分用戶的意見和建議。" 要考慮的方方面面實在是太多了,現在是最合适的發布時機,肯定還有考慮不周的地方,沒法做到每個人都滿意。" 李斌說。
資本市場對這次調整給予了積極的回應。6 月 12 日早間,蔚來港股漲超達到了 6.88%。截至當日收盤,相比于上周五 1007.33 億港元的市值,蔚來的市值又多了近 80 億港元。到 6 月 14 日,蔚來港股實現了三連漲。
斥巨資建的換電站要閒置了?
" 換電權益剝離 " 後,用戶在選擇上更加靈活,可以選擇花錢換電,也可以選擇用家充樁。外界擔憂,如果用戶都選擇家充樁了,蔚來的換電站豈不是要閒置了?
要知道,這些年,蔚來不斷建設的換電站數量和投入,截至目前,已經建成充電樁 15881 根,換電站 1484 座,為用戶提供了超過 2290 萬次的 " 免費 " 換電服務。
蔚來原本定在今年新增 400 座換電站的計劃,也已經在年初調整為了 1000 座。另外,蔚來換電站已經在建設到第三代了,還有 500kW 的超快充樁。
在業内人士看來,換電站閒置的擔憂屬于多慮。在新能源汽車發展過程中,換電服務早已經歷過了市場培育期,成為了用戶購車考慮的因素之一。
在蔚來發展理念中,包括換電站在内的所有服務設施,都是提升用戶服務體驗的重要環節,值得投入成本。
蔚來的市場越大,意味着換電站越來越密集。每一座城市建設一座換電站,都可能成為潛在用戶的考慮因素,畢竟換電帶來的補能便利性及經濟價值,用戶可以直接感受到。
關于蔚來的服務體系價值,一直存在着争議。一是運營投入過高,是否能夠盈利,二是換電建設成本高昂,更多的車企選擇了高壓快充的技術路線,尤其是 800V 高壓快充技術普及後,大功率快充能夠縮短充電時間,幾乎可以取代換電,蔚來是否還有機會。
▲(蔚來換電站。圖源 / 視覺中國)
對此,李斌曾表示,初期免費換電是為了給用戶權益和培養用戶的換電習慣,絕非品牌或產品的唯一競争招牌。
事實上,換電模式的本質就是一個投入產出的計算問題。
蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪此前對換電站的成本算了一筆賬。以 320 萬元的成本計算,按 8 年分攤每年是 40 萬元,一天是 1000 多元。" 而我們現在平均單個換電站站每天服務 50 多單,如果這是一個獨立的第三方收費公司,其實早就盈利了。"
他顯然沒有把賬算全,如果蔚來按照一度電收取 0.8 元服務費,平均單個換電站每天服務 50 單,每單 60 度電,那一天單站的收入是 2400 元。蔚來還可以根據峰谷電價的不同,再賺一筆電費。
但蔚來沒有這麼做。
用上換電服務後,用戶對蔚來的認可度加深,這項在蔚來看來零回報的投入有了更高的價值。權益的變更更像是蔚來在對自身商業模式做精細化思考。
艾媒咨詢 CEO 張毅認為,這是蔚來在實際收益和運營成本之間尋找平衡點,降低運營成本,提高運行效率,優化财務結構的考慮。
取消終身免費換電權益後,蔚來可以騰出更多的服務空間,開放換電補充需求,與其他車企合作。用李斌的話來說,甚至,換電服務可以按次 " 打包 " 賣,成為一種營銷手段。
蔚來能源高級副總裁沈斐在微博上表示,此前經常有用戶或者合作夥伴想要投資換電站,但他的回答是不能。因為免費換電,投資換電站如果賺錢,賺的都是蔚來的錢。" 現在換電從用車權益中單獨出來,回歸了能源服務本身。真有興趣投資的,可以考慮了。"
據悉,目前确實有車企正在與蔚來商談共用換電站的事,并使用蔚來的換電模式研發新車。
從取消終身換電權益,到開放換電站補充需求,再到與車企合作,換電站能投資加盟提升供給。如此一來,換電模式變成了純市場化運作。徹底解決了換電站商業模式的問題的同時,蔚來也能與市場夥伴合作共赢。可謂是一舉兩得。
降價給蔚來帶來了什麼?
如今,新能源汽車行業 " 内卷 " 非常嚴重,車企每推出一款新車,都會試圖 " 加配置、大降價 ",而站在消費者角度,價格始終是大家的第一關注點,希望拿到性價比最高的車型。
在張毅看來,這種調整是主動适應市場競争變化的舉措。
表象上看,蔚來降價刺激銷量,會壓縮盈利空間,但實質上,規模效應提升後,蔚來才能有更低的成本攤銷,換來更高的毛利。
蔚來内部人士提到,從财務方面講,用戶購買蔚來相當于将終身免費換電等權益一次性付清,但蔚來對這部分的金額需要通過若幹年攤銷。降價的 3 萬元不能直接歸入營收和毛利,這部分在财報中無法直觀展現。
李斌表示,調價對公司而言,毛利率影響不大。" 這次調整從長期來說對服務毛利率是有改善的,總體上,并不會影響蔚來的毛利率。" 李斌說。
業内人士告訴「市界」,此前蔚來賣一輛車還可以将一部分收益拿出來,換進換電體系的營收,目前剝離了換電服務後,相當于換電服務 " 斷奶 ",需要自己賺錢養家了。之後換電收費,單次平均費用 80 元 ~100 元,這無疑将增加蔚來的收入。公司的整體毛利還具有上升的可能。
接下來,随着蔚來全新 ES6 的持續交付,以及 ET5 旅行版等車型的推出,蔚來豐收的季節要來了。
降價調整無疑于給蔚來的毛利率來了一針強心劑。
▲(2023 年上海車展期間,蔚來展廳的全新 ES6 車型。圖源 / 視覺中國)
李斌坦言,交付量如若一直在 1 萬左右晃蕩,他就要和秦力洪出去找工作了。沒想到,現在交付量低于一萬了,他開玩笑地說道 " 找不着工作了,繼續好好幹,幹到 2 萬交付量。"
放眼整個市場,蔚來的高端品牌形象深入人心,在 40 萬元以上高端純電動汽車細分市場占據着超過 75% 的占有率,即便是在全球市場,也不遜色于 BBA。
2023 年,對很多企業而言,都希望能夠活下去,面對如此激烈的競争,哪怕 BBA 也無法堅守豪車陣地,犧牲利潤取悅消費者。
但車價不是衡量豪華品牌的标準,蔚來一直在堅持自己的品牌調性,此次似降非降的舉措并不意味着品牌自降身份。其實,蔚來在車價和未來基礎建設投資上有了更大的調整空間。
業内人士表示,蔚來的降價策略,對理想、特斯拉、極氪、BBA 等同級競品產生強大的虹吸效應,直接給蔚來銷量帶來較為顯著的提升,并帶來更好的規模效應。
李斌表示,随着今年二、三季度價格更高的產品開啟交付,單車平均成交價格和毛利率會随之恢復,蔚來有信心在今年三季度實現兩位數毛利率,并在四季度超過 15%。
" 受益于技術自研及創新供應鏈帶來的成本優勢,第二代技術平台車型的毛利率目标仍維持在 20%。" 李斌表示。
中國汽車自主品牌中,蔚來已經具備了高端品牌的形象,如今蔚來此次在商業模式上的又一次探索,或将為行業中的其他玩家提供借鑑樣本。
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