今天小編分享的财經經驗:讨好中國人的日本高端泡面,被“補刀”了,歡迎閱讀。
" 日清食品的挑戰才剛剛開始。"
" 我再也不吃合味道的海鮮風味了。" 在社交平台上,網友 " 無敵海苔酥 " 如此宣布。
與這番話相關的背景是,日本福島核污染水排海持續進行,中國消費者對于海鮮、海鹽、日妝等產品安全性的擔憂不斷提升,而合味道是日本方便面公司 " 日清食品 " 旗下的知名品牌,海鮮風味泡面是其主力產品之一。
核污染水帶來的衝擊,正悄悄影響合味道。在微博、小紅書、抖音等多個平台,新零售商業評論看到,不少消費者表示将不再購買合味道,還有網友 " 擴大 " 為不買日資方便面," 能避則避,只為心安 "。而編劇祝明發現,有商超在打折商品區新增 " 日清面系列 ",盡管打了 9 折,還是 " 沒有人買 "。
在中國本來業績承壓,如今又被核污染水排海 " 補刀 ",日清食品面對的挑戰才剛剛開始。
讨好中國人,但沒到點子上
對于這個段子,有的人看到了 " 奢侈 ",有的人關注到日本進口泡面,而如果跳出王思聰這個段子,我們會發現,日本泡面确實在高端市場擁有一席之地。
據界 . 面新聞報道,和康師傅、統一普遍 3~4 元左右的杯面價格相比,日清旗下產品 6 元甚至 10 元以上的價格屬于 " 高端 " 價位。同時,國金證券報告顯示,日清在内地高端市場穩居前三的位置,市場份額達到 14.5%,僅次于康師傅 38%、統一 34.6% 的市場份額。
為了讓更多中國人購買自己的高端泡面,日清食品開始加速讨好中國人,其中,600 萬份試吃商品是 " 重頭戲 "。
據日經 . 中文網稱,在日清食品公司首席執行官安藤清隆看來,這場 " 試吃活動 " 是 " 史上最大規模的作戰行動 " ——公司将動員中國大陸約 1200 名營銷人員,僅今年一年就要在超市等零售店實施總計 3 萬次的面對面銷售活動,提供的試吃品主要是高端商品。
安藤對媒體表示:" 讓消費者品嘗之後,他們應該能夠切實感受到品質之高。"
讓中國人 " 切實感受 " 日清泡面 " 品質之高 ",以承接高端市場需求,這一策略不能說有錯,但不大精準。
在中國,泡面最強的消費心智還是 " 方便、便宜 "。一個 " 佐證 " 是,中國商報記者從多位地區經銷商處得知,康師傅、統一、今麥郎旗下的中低端產品仍是市場銷售的 " 主流 ",比如紅燒牛肉面等。
競争對手對高端泡面的态度同樣為此提供了 " 注腳 "。比如,在最新财報中,康師傅只是強調 " 主攻下沉市場的中價面以及面向年輕群體的幹脆面兩個類目的銷量比較亮眼 ",對 " 高價面 "" 高端面 " 的表現只字不提,而統一沒有提到方便面的具體營收額,僅強調 " 消費者更加重視健康、安全和產品價值 "。
量少也是日清食品的一大 " 痛點 "。
接受媒體采訪時,安藤坦承 " 很難打敗大量生產并低價提供大容量產品的競争對手 ",也認為 " 在北方等地區,沒有量,就不能滿足消費者 "。饒是如此,其經營策略不是聚焦提升容量,而是覺得中國飲食文化正在變化," 現在在北方等地,少量而美味的商品也開始受到歡迎 "。
但在網絡平台,新零售商業評論看到諸多消費者直指合味道 " 分量太少 "" 吃不飽 "" 還好有湯喝,飽腹 "。
老陳直言:" 很多新品價格又貴,量又少,并不受歡迎。" 老陳說的是整個高價面的問題,而日清食品 " 全中 ",也注定其讨好中國人的效果将大打折扣。
被核污染水 " 補刀 ",卻不吭聲
在一個發布廣東中山兼職信息的微信公眾号上,新零售商業評論注意到,日清食品正在招聘臨時促銷員,促銷門店多達 17 家,主要 " 動作 " 是方便面試吃。
但在消費者端,情況慢慢發生了變化。對于合味道,不少中國消費者發帖稱 " 再也不吃合味道了,以後變成核味道了 "" 囤點貨,不然以後都是核味道了 "" 合味道海鮮杯面,說一句再也不見吧 "" 我也要換掉它了 "。
其中,網友 " 糯米團子 " 在小紅書發帖号召 " 支持國貨,不買日貨 ",特别指出合味道、出前一丁這兩個日清旗下品牌,還打上 " 紅叉 ",強調 " 能避則避,只為心安 "。結果,得到超 3000 個 " 紅心 ",780 個收藏。
現實是,日清食品沒有公開回應。最明顯的例子是,在合味道官方微博下,有網友稱 " 再也不吃合味道的海鮮風味了 ",卻沒有收到任何回復。
合味道有海鮮風味產品,難逃核污染水排海的連鎖反應,日清食品卻選擇 " 無視 "。相比之下,新日清制粉食品(青島)有限公司在 8 月 30 日發布了 " 重要說明 ",稱其售賣的進口日清制粉相關產品符合海關總署規定," 所有原料產地、生產工廠、運輸途徑均不在受輻射影響的十都縣内 "。
其實,日清食品不乏正面回應的 " 落腳點 ",用網友的話來說," 國内的合味道都是國產的,工廠和原料供應都是國内的 "。
被核污染水 " 補刀 ",日清食品不吭聲、不解釋,和前述加緊推進試吃活動、地網域業務擴張的 " 作風 " 迥然有别。這樣的 " 姿态 ",既不利于消費者厘清背後的事實,消除安全性擔憂,在一定程度上也不利于試吃等活動的推進。
" 銷量恐怕還會進一步下滑 "
對核污染水排海的連鎖反應不做回應,加緊推進試吃活動,從日清的角度看,或許是急切地想讓更多中國人 " 切實感受 " 日清泡面 " 品質之高 "。
據媒體分析,高頻次的動漫 IP 聯名為合味道帶來了一定的流量,吸引來不少年輕消費群體,但在中國食品產業分析師朱丹蓬看來,聯名策略的促銷作用 " 僅是階段性的 "。
需要注意的是,方便上市場的競争本質上是 " 方便、便宜 " 的場景之争,因此,各路企業的着力點并不局限于方便面本身。
休閒食品、零食、預制菜、外賣等都在搶奪方便面的市場,且是一場 " 你多我必然少 " 的博弈。
對此,朱丹蓬認為:" 現在消費者的選擇變得更多,整體來看,合味道的銷量在未來恐怕還會進一步下滑。"
而在四處推介高價面卻碰壁的經銷商陳春生眼裡," 未來方便上市場的競争或許還是在中低端市場,市場需求和銷量擺在這兒 "。
行業現實和個人分析都說明日清食品面對的挑戰才剛剛開始。它首先要做的,或許是回應核污染水給自己帶來的連鎖反應,繼而真正貼近中國消費者的需求——畢竟,試吃也好,動漫聯名也罷,抑或產品的質和量,最終 " 投票 " 的只能是消費者。
5.《" 網紅 " 方便面,還想借動漫再火一把》,快消八談