今天小編分享的科技經驗：AI能否照金山，歡迎閱讀。
誰能 Match 辦公賽道的 AI 時代
伴随大模型風口，AI 辦公賽道也成為了一片熱土。
不僅微軟在其年度 Build 開發者大會上宣布，将在 Windows 11 中加入一個名為 Copilot 的 AI 助手；國内多家企業也推出了 AI 辦公產品，釘釘宣布接入通義千問大模型，印象筆記推出商用印象 AI，飛書也推出了 "My AI"AI 助手。
作為數字辦公核心玩家，金山也火速推動着自己的 AI 辦公產品。4 月 18 日，金山辦公正式發布 "WPS AI"，并稱其為國内協同辦公賽道首個類 ChatGPT 式應用；5 月 16 日，金山辦公開始對外展示 "WPS AI"，介紹該產品與微軟 Copilot 能力類似，并稱其将接入表格、文字、PPT、PDF 等日常辦公組件。
不久前，随着 "2023 世界人工智能大會 " 的召開，"WPS AI" 再次亮相，并在活動中展示起草文案等功能，不僅吸引廣泛關注，還被媒體冠以 " 國内首個上線的 AI 辦公軟體 " 的稱号。
但炙熱的 AI 辦公厮殺如此激烈，趕上 " 風口 " 的金山，能在 AI 時代實現超越并領先市場嗎？
01 技術依靠 " 拿來主義 "金山能與巨頭抗衡嗎
今年以來，國内叫得上号的巨頭幾乎都加入了大模型的戰局。
百度基于文心大模型打造 " 文心一言 "，阿裡巴巴打造了 " 通義千問 "，華為擁有盤古大模型，360 則有 " 智腦 " 大模型 … 眾多實力公司發力，給多行業接入大模型帶來更多可能性，但金山辦公為 "WPS AI" 選擇的合作夥伴卻是一家新公司。
金山辦公正式發布 "WPS AI" 之時，金山辦公 CEO 章慶元就表示，"WPS AI" 是由國内合作夥伴MiniMax提供的大模型所制。
據公開資料顯示，MiniMax 作為一家創業公司，成立于 2021 年 11 月，擁有文本到視覺（text to visual）、文本到語音（text to audio）、文本到文本（text to text）三大模态的基礎模型架構。
雖此公司由前商湯科技副總裁、通用智能技術負責人闫俊傑成立，但它依然面對市場的集體觀望，亦不乏聲音稱 " 現下的 MiniMax 被網友戲稱‘商湯 2.0 版本’，運氣好或許能熬到最後，像商湯、深蘭等企業一樣成功上市，如若運氣差就很可能耗掉前期融資，中道崩殂 "。
除了接入 MiniMax，此前亦有信息顯示金山辦公與 CopyDone 公司亦有合作。據悉，CopyDone 是必優科技旗下 AI 原創營銷文案寫作機器人，而必優科技的企業介紹中寫道，該公司于 2020 年成立，2021 年獲得由金山辦公領投的近千萬天使輪投資。
兩家合作也的确符合章慶元描述，" 第一條路，我們會選擇和技術服務商合作，通過他們的技術賦能來進行 AIGC 產品的研發；第二條路就是投資的形式，有些創業公司很不錯，我們也在持續接觸 "。但從章慶元這一說法看，"WPS AI" 并未計劃自己做研發，主要還是要依靠外部技術來支撐。
橫向對比，行業其他玩家在技術層面的實力顯然更 " 技高一籌 "。與 "WPS AI" 同日發布的釘釘新產品斜杠 "/"，接入的是阿裡巴巴自有通義千問大模型，被媒體稱為中國版 "Copliot"；據悉，百度内部工作平台 " 如流 " 也已全面接入文心一言，目前僅針對内部員工使用，如未來放開也将是新競争對手；亦有消息稱騰訊文檔也在内測智能文檔功能。
雖然不具備巨頭那麼強的投入實力，但已經上線 AI 辦公產品的印象筆記，也是在海外 OPT、BLOOM等類 GPT-3.5 結構大語言模型的基礎上，自研了輕量化大語言模型 " 大象 GPT"。由此來看，金山辦公在 AI 辦公領網域沒有自己的核心技術，是一塊 " 短板 "，這将導致在後續 AI 辦公賽道的競争中處于劣勢。
同樣，在此情況下合作 MiniMax 或其他創業公司，也不是一個明智的選擇。
對初創公司而言，主要依靠外部投資生存，能夠用于大模型研發與訓練的資金是有限的，極有可能因為 " 燒 " 不動導致進展停滞或緩慢，從而影響金山辦公自己 AI 功能的體驗。
ChatGPT 爆火之後，國盛證券就曾發報告《ChatGPT 需要多少算力》，并估算 GPT-3 訓練一次的成本約為 140 萬美元，對于一些更大的 LLM（大型語言模型），訓練成本介于 200 萬美元至 1200 萬美元之間。成本極高，正是業界認為 MiniMax 可能會 " 中道崩殂 " 的主要原因。
此外，采用外部技術做 AI 辦公可能會涉及隐私風險問題，行業也已有擔憂與讨論。
有專業人士認為，AI 辦公軟體不僅面對着算力競争的挑戰，随着該類應用的普及，與之相對應的數據安全、隐私合規等問題同樣不容忽視。而對于之前曾陷入 " 隐私門 " 的金山辦公來說，"WPS AI" 采用外部技術 " 上馬 "，如何保證安全性是需要警惕的問題。
02 產品體驗欠佳或對商業模式造成威脅
事實上，金山辦公并沒有 " 吝啬 " 于投入技術研發。
公開信息顯示，2022 年，金山辦公研發投入占營收比例為 34.27%，較上年同期的 32.98% 的比例還有提升。
只是雖然金山辦公在研發上投入占比并不低，但業界卻分析認為，金山辦公并沒有獨立研發大語言模型，而使用其他公司的大語言模型來開發自己的 "WPS AI"，也許會對金山辦公未來的商業模式造成威脅。
由于缺乏差異化技術亮點，"WPS AI" 從推出到 "2023 世界人工智能大會 " 上亮相，期間三個月的 " 宣推 " 并未掀起太大的浪花；與此同時，部分用戶對内測的效果也是褒貶不一。
知乎上有博主針對早期開放試用時的體驗進行了詳細展示，其中就提到 " 随着體驗的增加，會發現 AI 對于不會的問題，就會顯示‘網絡異常’ "" 關于用戶提出的命令，目前的支持确實達不到預期，不是處于報錯，就是不支持 "。由于體驗資格有 6 個月之長，所以文中也表示，可能 "WPS AI" 還需要時間把接口和文檔打通，并需要時間來增強 AI 服務的能力。
其他測試過該軟體的用戶也有一些失望之聲傳出，認為 " 體驗不佳、智能化不足 "。如 AI 文檔排版和校對功能确實能提供幫助，但不時會出現錯誤，準确度方面存疑，且還需要自己審核調整等。
為什麼說技術層面的問題，或許會對金山辦公未來的商業模式造成威脅？
分析其產品分類不難發現，金山辦公的主要營業收入分為個人辦公服務訂閱業務、國内機構訂閱及服務業務、國内機構授權業務和互聯網廣告推廣服務業務四大板塊。
據一季度财報數據，金山辦公國内個人辦公服務訂閱業務的營收，已占該季度總營收的 49%，較上年同期增長了 36.72%；國内機構訂閱及服務業務的營收，也占該季度總營收的 16.7%，較上年同期增長了 78.72%；但互聯網廣告推廣服務及其他業務的營收，占該季度總營收的比例僅剩 7.5%，較上年同期大幅下降 45.88%。
也就是說，訂閱業務的收入是金山辦公名副其實的增長引擎，同時它的廣告營收還在不斷下降，這或許與一年前金山辦公宣布的今年底徹底關閉廣告業務有關。而對于重中之重的訂閱業務而言，它的營收能力完全依賴個人或機構用戶的認可，但讓他們付費的前提是，產品技術能力行業領先，并且產品要有出色的體驗。
換句話說，對于商業辦公而言，用最好的軟體才是明智之舉，任何個人或機構用戶都不會拿生意開玩笑。
市場上目前在做 AI 辦公的巨頭，無論釘釘、飛書，都擁有很大的知名度與占有率，原本應用它們辦公平台的企業或機構，就可以直接使用它們的 AI 辦公服務了，沒必要為了 "WPS AI" 而轉向金山辦公；而對于個人而言，在工作場合使用辦公軟體還是主要場景，優先會随着企業要求用釘釘、企微、飛書等平台；非企業員工場景下，個人使用軟體訂閱服務花了真金白銀自己來買，必然會要求產品有流暢和完美的體驗感。
所以 "WPS AI" 如不能做到盡快完善技術能力和產品體驗，不僅在 AI 辦公市場很難領先，未來或許還會對自己的商業發展產生不利影響。
03 數字辦公 AI 時代金山能跟上嗎
對于現在的金山軟體來說，AI 辦公的風口其實是不容有失的。
自 1988 年成立以來，35 歲的金山軟體度過了太多難熬的時期，研發出 WPS Office 才徹底奠定了它的行業地位，讓金山 " 一戰成名 "。
金山辦公去年還實現了季度營收破 10 億，WPS 月活超 5.7 億的成績；直至今日，辦公業務的增長潛力比網絡遊戲都要給力。财報數據顯示，今年一季度金山軟體的辦公軟體及服務業務營收為 10.52 億元，占總營收的比例高達 53%；而由于《劍俠世界 3》及《劍網 1：歸來》等手遊的收益自然下滑，金山軟體的網絡遊戲及其他業務營收有所下滑，為 9.19 億元，較去年同期下降 6%。
對不斷增長的辦公業務，金山顯然是寄予了厚望，尤其是面對生成式 AI 帶來的新機會時，更是想不遺餘力的把握住。
在一季度業績發布時，金山軟體董事長雷軍就明确表示，面對生成式人工智能和大語言模型帶來的技術變革，金山辦公将重點發力人工智能領網域；2023 年第一季度，金山辦公全力推進人工智能新技術在應用層面落地。
但是，在 AI 辦公領網域進行深度競争顯然充滿了挑戰，如今的在線辦公市場早已 " 改換朝代 "，巨頭環伺、強敵林立。
自 2019 年底騰訊會議上線，2020 年飛書更新雲文檔功能，數字化辦公的賽道越來越擁擠，短短三兩年 " 藍海 " 變 " 紅海 "，辦公市場的競争壓力已經完全不同。AI 辦公領網域，不僅有釘釘、飛書這樣國内巨頭支撐的平台參與競争，國外公司可能也在虎視眈眈的盯着中國市場。
Notion 在今年 2 月末，就推出了 Notion AI 功能，幫助用戶撰寫和改進内容、總結現有筆記、生成任務清單、調整語氣、翻譯或檢查文字；3 月，Notion 的總訪問量環比增長了 15.35% 至 1.68 億次。
國際巨頭微軟全球，3 月剛發布了 GPT-4 平台支持的 AI 辦公助手 Microsoft 365 Copilot，4 月就在北京召開發布會，宣布旗下會議軟體 Microsoft Teams 正式進入中國市場，更讓業界不禁猜測 Copilot 很快會進入中國。
同時，公開信息顯示，Office 365 的付費商用用戶規模已達到 3.7 億，可以想象，得到 GPT 加持後，微軟從辦公業務中獲得的收入可能更多。瑞士信貸估計，現有付費用戶中假如有 10% 願意更新為 Copilot 版本，那麼未來 5 年将可以產生 149 億美元收入；假設微軟也對新功能的簡化版收取更高的費用，那麼可以額外增收 187 億美元。
顯而易見，金山搶占 AI 辦公賽道的戰略 " 不容有失 "，這直接關乎着金山未來的增長與發展。而面對國内外強大的競争對手，金山是時候再多加把勁，拿出最高水平了。
04 寫在最後
借助 AI 概念大火，金山辦公二級市場表現亮眼。在 4 月 3 日盤中創下 524.26 元 / 股的歷史新高，截至發稿前，股價依然達 429.01 元 / 股，相較于 2022 年底的 264.49 元 / 股，上漲幅度超 70%。
但在股價大漲之際，金山辦公卻遭控股股東及一致行動人發起減持，雖公司表示是股東 " 自身财務需求及安排 "，但一定程度上也反應出對金山辦公推行 "WPS AI" 後能否持續被看好的謹慎态度。
為了未來的 "WPS AI" 可以不斷進化、實現同賽道的領先超越，金山辦公必須盡快推出自己的核心技術，在 AI 時代才能建出自己的堡壘。
