今天小編分享的科技經驗:被百度富養,極越怎麼還不争氣?,歡迎閱讀。
出品丨虎嗅汽車組
作者丨肖漫
頭圖丨視覺中國
" 極越 01 為什麼賣不好?"
在極越 AI DAY 會後交流中,當筆者直接地抛出這一敏感問題時,極越工作人員面露難色,但 CEO 夏一平卻很淡定,坦言 " 極越犯了些錯誤 "。
背靠百度、吉利兩座大山,前者給技術,後者幫生產。然而,含着金湯匙出生的極越,向市場發起的第一槍卻成了啞炮。
自 2023 年 10 月上市以來,極越 01 銷量始終在三位數徘徊——分别賣出 594 輛、774 輛、218 輛、167 輛(銷量數據為 2023 年 11 月 -2024 年 1 月數據)。
極越,到底做錯了什麼?
夏一平:極越犯錯了
" 我們以為把車造出來是一個從 1 到 10 的過程,最後發現還是 0 到 1 的過程。" 夏一平套用了李想 " 反思全員信 " 中的一句話解釋了極越的失誤。
李想的原話是," 我們錯誤地把理想 MEGA 的從 0 到 1 階段(商業驗證期)當成了從 1 到 10 階段(高速發展期)進行經營。理想 MEGA 和高壓純電,必須經歷一個理想 ONE 和增程電動相似的從 0 到 1 階段,無法像理想 L 系列一上市就能擁有從 1 到 10 的經營勢能。"
但問題是,理想汽車之所以将 MEGA " 從 1 到 10 " 經營,是因為已經有了理想 ONE 和理想 L 系列的成功,極越 01 作為首款車型,又何來的從 1 到 10 呢?
夏一平所指的 "1",其實是極越的前身 " 集度汽車 "。
集度汽車是百度與吉利在 2021 年 1 月共同成立的汽車品牌,當時雙方官宣集度将以整車制造商的身份進軍汽車行業。其中百度持股 55%,整體上負責端到端的服務;吉利占 45%,主要在硬體方面配合開展相關工作。
品牌成立後長達兩年的時間裡,集度進行了團隊組建、開展研發等工作,并在 2022 年 6 月發布了首款概念車 ROBO-01,同年 10 月集度 ROBO-01 探月限定版上市(售價 39.98 萬元),此後這款產品接連在各大車展中出現。
在集度前期不斷刷存在感時,2023 年 8 月,集度汽車宣布更名為 " 極越汽車 "," 集度 ROBO-01" 相應變成了 " 極越 01"。
" 在 2023 年 4 月到 2023 年 9 月,我們有長達近半年時間沒有對外宣傳。用戶對極越有認知也才七個月,極越 01 上市也才四個月。" 夏一平說道。
在其看來,突然的更名疊加品牌宣傳上階段性空白,讓極越汽車在市場的品牌認知度低,但之前内部并未意識到這一事實。直到夏一平到門店調研發現,進入門店的用戶第一個問題不是關于車,而是先 " 這是個什麼品牌 ",這才意識到問題的嚴重性。
據夏一平透露,極越汽車從今年 1 月開始對整個營銷和銷售團隊進行大換血,并且由其親自帶隊,開啟對營銷和銷售端的變革。
除了組織變革,夏一平認為銷售方式需要相應調整," 過去很多門店是以簡單粗暴的優惠政策吸引用戶,賣東西賣錯了 ",夏一平說道," 極越 01 要賣體驗而不是賣硬體。"
因此,在其主抓銷售之後,銷售要求的其中一條,就是 " 用戶可以不買車,但用戶離開的時候要對品牌有認知 ",并且對用戶進行定位,加大直播力度宣傳智能化賣點以吸引科技人群。
夏一平表示,銷售團隊的變革期陣痛還将持續一兩個月,但内部銷量正在逐漸好轉。
智駕未必是王牌,也可能是阻礙
極越 01 賣得不好,不全是銷售的鍋。極越 01 的最大困境,在于其定位與市場需求存在一定的錯位。
夏一平曾李彥宏讨論過 " 未來汽車終極競争的核心能力是什麼?",最後雙方得出的共識是,雖然車的底盤操控、三電、供應鏈制造仍然很重要,但在未來并不是決定勝負的關鍵。
在其看來,未來車企勝負的關鍵在于智能化。夏一平甚至直言," 自動駕駛能力幾乎對車企起到生死的作用。"
由此便不難理解,極越從一開始就給自家產品貼上 " 汽車機器人 " 的标籤,此後在對外宣傳上也一直強調產品的智能化能力,并作為核心賣點。
事實上,在百度 AI 能力的加持下,極越汽車智能化并不保守,迭代速度也十分迅速。比如,在定義極越 01 時就決定整車做整車級作業系統 SOA,并将其與電子電氣 EEA 融合為智能化架構 JET,實現全網域、端 / 雲全融通;在智能駕駛路線選擇上,率先去掉激光雷達,是國内首個采用純視覺智駕方案的量產車。
上市近 5 個月,極越 01 已經推送了 5 次 OTA。其中最近一次發生在 3 月 25 日的 AI DAY 上,此次推送的 V1.4.0 版本更新了 200+ 項功能,包括更新 OCC(Occupancy Network 占用網絡技術)可視化效果、SIMO 與文心一言大模型雙向融合等。
值得一提的是,百度對極越的智能化賦能可以說是傾其所有。目前極越 01 已經深度融合文心一言、Apollo、百度地圖、小度等技術能力。在此次 AI DAY 中,百度自動駕駛、LD 地圖、人機互動領網域的三項最新 AI 原生科技也率先應用到極越 01 上。
但問題是,極越的智能化标籤被消費認可了嗎?在持币待購的消費者中,又有多少人把智能化作為選購的核心要素?
分析機構 J.D. Power 在 2023 年曾做了中國新車購買意向研究 ( NVIS ) ,結果顯示,汽車的智能化體驗在近年來雖有上升,但其對用戶購車的影響權重僅占 14%,尚且不是剛需型要素。
再者,消費者對智能駕駛的信任焦慮依然存在。一位特斯拉 Model 車主曾向筆者表示,即使 FSD 能在國内使用,她依然覺得汽車智駕沒有自己開車安全。
這并非是個例。盡管目前汽車市場上的智駕車型越來越來越多,但智駕的滲透率依然很低。據市場機構佐思汽研的數據,高速智能駕駛和城市智能駕駛的滲透率依舊停留在個位數,分别為 6.7% 和 4.8%(為 2023 年前三季度統計數據)。
盡管車企在智駕上卷生卷死,但對消費者來說,智駕更像是 " 甜點式 " 的存在,而不是主食。極越的困境更像是,一個只想吃炒土豆絲的人,你非得跟對方說土豆炖牛肉多好吃,顯然難以讓對方買單。
當然,這并不完全是極越的錯,而是市場周期的問題,但極越要在市場中生存,那麼,這就是極越需要解決的問題。
夏一平并不是沒有意識到問題,其在交流中提到," 極越賣的是體驗而不是硬體,極越 01 沒法賣配置 "。畢竟像 800V、激光雷達這類其它車企作為賣點的配置,在極越 01 上都看不到。身處瘋狂内卷的汽車市場,配置高、堆料多的新車型層出不窮,如果在配置篩選上都過不了第一關,更談不上體驗層面。
另外,相比其他布局智駕的車企,極越摒棄了激光雷達這一安全冗餘的選項,率先采用的純視覺方案,這是極越的獨特性,但消費者是否會為這一智駕路線在國内初嘗試買單,還需要打個問号;起碼從目前的銷量情況來看,并不太樂觀。
當然,極越還有後手牌。夏一平透露,極越 07 将在 4 月舉辦的北京車展亮相,并于下半年發布交付,屆時在智能化和用戶體驗上還将迎來重大更新,但在此之前,極越亟需先把極越 01 帶出銷量困境。
畢竟,智駕雖是決勝未來的關鍵,但車企都得先活在現在。