今天小編分享的社會經驗:陽台防水補漏半小時收費5000元,事後全無效果!,歡迎閱讀。
一則短視頻平台維修補漏廣告竟是 " 消費陷阱 ",補漏施工半小時收費 5000 元,陽台依舊滲水。近日,廣州市南沙區人民法院審結一宗由防水補漏引發的承攬服務合同糾紛。
2022 年 12 月,廣州南沙的黎先生家中陽台漏水,他在浏覽某短視頻平台時看到一則 " 防水補漏 " 視頻廣告。視頻宣稱,可安排本地師傅免費上門勘察、2 小時快修,視頻中留有 " 南沙區廣州專業防水補漏熱線 155××××7978" 字樣。
黎先生當即撥打視頻中的電話号碼,與該工作室取得聯系,當天下午該工作室指派南沙本地師傅上門與黎先生溝通施工問題。當天傍晚,黎先生通過微信與該施工人員約定兩天後由其對黎先生家的陽台進行防水補漏。
兩天後,該施工人員上門,使用其攜帶的兩桶已開封的材料,通過注膠的形式補漏。施工人員作業半小時後對材料稱重,表示已注膠超過 50 斤,每斤材料收費 138 元,要求收費共計 6800 元,但不清楚效果。
經協商,黎先生妻子通過微信向該施工人員支付了 5000 元,約定剩下的錢待确認防漏效果之後再付。
之後,黎先生發現自家房屋漏水位置仍在繼續滲水,于是電話聯系上述防水工程工作室,工作室卻稱該施工人員上門維修并非由工作室安排,工作室不退還維修費。黎先生認為,該工作室在短視頻平台發布虛假宣傳廣告且為逃避責任謊稱施工人員與工作室無關,将該工作室訴至法院,要求其退賠防水補漏費用。
廣州市南沙區人民法院審理後判決,該工作室向黎先生退還 5000 元,并承擔案件受理費。目前該案判決已生效。
廣州市南沙區人民法院民事審判庭法官張大會表示,随着網絡社交平台的廣泛應用,不少商家都會在社交平台上發布廣告。消費者一定要提高防騙意識,不要輕信互聯網平台的宣傳廣告視頻,最好找有營業執照的正規商家籤署完備的合同,施工作業之前 " 明碼标價 " 确定服務價格,否則容易被騙,支付了高額費用還未必能解決問題,事後更可能難以維權。