今天小編分享的互聯網經驗:命運大轉盤,誰握住了直播電商?,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 新寨商業評論,作者 | 洛枳
羅永浩年輕時候是個不折不扣的 " 社會閒雜人員 ",高中肄業,篩過沙子、擺過地攤、賣過壯陽藥,可以說一事無成。
走投無路之下,羅永浩仔細研究了一番新東方,發現它不僅提供一份高薪工作,而且還到處宣揚理想主義。
一瞬間,羅永浩覺得自己遇上同道中人,洋洋灑灑寫了一封上萬字的求職信,勾勒出的理想主義青年形象,一下子就打動了新東方創始人,兼販賣理想主義鼻祖俞敏洪,雙方約了面談。
這是兩名理想主義者第一次短暫地發生了交集,但過程和結果都毫無新意,不外乎新東方多了一位新老師,而 29 歲的羅永浩終于找到了一份靠譜的工作。
然而,命運的齒輪一旦開始轉動,就再也無法回頭。
在那之後,俞敏洪和羅永浩在既定的命運軌道上各自生活,迎接獨屬自己的高光時刻:2006 年,新東方登陸美國紐約證券交易所,俞敏洪身價高達 16 億元;2011 年,曾經的打工人羅永浩,多次創業後開始着手錘子科技的研發。
直到,新東方遇上了雙減,平地一聲雷,經營陷入危機,而錘子科技因供應鏈問題,只剩一地雞毛。
60 歲的俞敏洪和負債 6 億的羅永浩,不約而同地踏入了直播間,一個想帶着新東方走出泥沼,一個上演 " 真還傳 " 渴望早日還清債務。
兩個理想主義者在直播間重逢,開啟下一段人生。
直播電商,失意者的賽末點
目前為止,資本市場上一共有 3 支直播電商概念股:遙望科技、東方甄選、交個朋友(按上市時間排序)。
遙望科技,原本賣女鞋的星期六改名來的,後來走互聯網營銷路線,一群俊男靓女在直播間賣東西;
東方甄選,原本教課賣書的新東方改名來的,後來一批高質量老師湧入直播間,用英語賣東西;
交個朋友,原本做視頻媒體解決方案的世紀睿科改名來的,後來也去了直播間賣各種東西。
3 家迥然不同的公司,在即将被一趟名叫命運的列車甩出軌道時,都毫無例外地選擇了直播電商自救:從毫不相關的賽道切入直播帶貨,中間更名換姓自立門戶,最終借殼曲線上市,實現逆風翻盤。
步驟雖然或多或少有些差異,但實踐證明屢試不爽。
總結下來,說得誇張一點,企業的救贖之路又多了一條:直播電商。
讓我們把時間撥回 2018 年。
彼時,遙望網絡已經喊了 3 年,稱即将進入 IPO 輔導階段,事實卻是距離上市越來越遠。那年 8 月份,機緣巧合下,正在致力于形成皮鞋產銷和互聯網營銷雙主業格局的 " 女鞋第一股 " 星期六,看上了遙望網絡。
過了一年左右的磨合期,星期六以 17.71 億元完成了對遙望網絡 89.40% 股權的收購,2019 年,星期六的互聯網廣告業務營收從 41.26% 猛然提升至 80.62%。
2022 年 12 月,星期六更名為 " 遙望科技 "," 直播電商第一股 " 正式上線,坐上資本市場的牌桌。同時,等同于官宣 " 直播電商 " 是公司的現金奶牛。
交個朋友多多少少借鑑了遙望科技的路子。
三年前,交個朋友母公司星空野望就想過被 A 股公司尚緯股份收購,當時,尚緯股份發布公告稱,拟以自有及自籌資金不超過 5.89 億元收購星空野望 40.27% 股權。
僅僅一個月以後,尚緯股份就反悔了,宣布停止收購計劃,加上面對監管部門的問詢,尚緯股份多次延期回復,最終交易不了了之。
正是同年更早期,羅永浩在抖音開啟了首場直播帶貨,300 萬人同時在線、GMV 超過 1.1 億,與羅永浩深度捆綁的交個朋友火爆出圈。
在上市的天平兩端,一端是寄希望于他人身上卻逐漸落空,一端是直播電商火爆打開新局面,交個朋友的權重無疑向直播電商傾斜,加上遙望科技這麼鮮活的案例,交個朋友花了很短的時間就完成了被收購到曲線上市的躍遷。
實際上,2022 年 8 月,交個朋友和港股公司世紀睿科才第一次正式合作,而今年 7 月 11 日上午 9 點,交個朋友控股已經正式生效。
2022 年,世紀睿科的新媒體服務的收入約為 3.03 億元,同比增長 1275%,占到了總營收的 71.1%,毛利約 1.55 億元,同比增長 1293.2%,而原本主營的 " 應用解決方案 " 業務收入占比從 59.9% 大幅降至 17.4%。
營收和毛利上可喜的變化,讓世紀睿科堅定不移地選擇了交個朋友,将 "CENTURY SAGE" 及 " 世紀睿科 " 更改為 "BE FRIENDS HLDG" 及 " 交個朋友控股 ",這意味着公司業務的重點徹底轉向直播電商領網域。
相較于遙望科技和交個朋友略顯曲折的自我救贖之路,盡管新東方也曾命懸一線,故事倒是顯得更加直白和簡單。
創始人俞敏洪的堅毅和百折不撓,注定了新東方可以在血腥的資本市場頑強地存活,還衍生出獨立的直播帶貨品牌:東方甄選。
瘦死的駱駝比馬大,東方甄選背靠新東方,原本的 " 新東方在線科技控股有限公司 " 更名為 " 東方甄選控股有限公司 ",完成了直線上市。
神似兵馬俑的那位老師董宇輝帶火東方甄選的故事已無須贅述,冷漠而客觀的數據已經說明了一切:東方甄選的股價從 4.07 港元一路漲至最高 75.55 港元,區間漲幅超過 700%;2023 财年中期财報實現總營收 20.8 億元人民币,同比增長 265%;經調整利潤達 6.86 億元,成功扭虧為盈。
站在 2023 年回望過去,直播電商,稱得上是失意者的賽末點。
誰能站着就把錢掙了?
現實殘酷,通過直播電商完成更新打怪後,并不意味着往後餘生就可以談笑風生。
新的賽道,新的江湖,遊戲不過是換了個場所,危機依然無處不在。
" 直播電商大廠 " 遙望科技,家底厚實。在謝如棟寫給全員的内部信中,對遙望科技 2022 年的成績作了總結:籤約 172 位藝人和主播,新接入 10806 家品牌和商家,達成 1.35 億筆訂單。今年,遙望科技還一舉拿下了梅西的直播首秀。
在遙望科技的布局裡,多賬号矩陣化運營、合作明星主播超 40 位、跨平台全網域布局、垂類賽道直播帶貨、AI 孿生主播、虛拟人直播、用遙望雲系統連接主播和直播場次等,人工智能、虛拟人等風口更是一個沒落下。
但反映到實打實的業績層面,2023 年第一季度,遙望科技虧損繼續,淨利潤虧損 0.38 億元,同比下降 143.88%。2021 年和 2022 年的全年淨利潤均為負值。
除了業績遲遲走不出虧損,遙望科技的資產減值損失和信用減值損失巨額,2022 年,遙望科技的資產減值損失高達 2.38 億元。
此外,從 2018 年起,遙望科技每年都會收到深交所的年報、半年報問詢函。而面對問詢函,遙望科技幾乎每次都選擇延期回復,有時甚至在回復之前連續延期了兩次。
面對東方甄選和交個朋友等後起之秀,遙望科技也比不過。去年遙望科技直播電商業務的 GMV 為 150 億元,相關全年淨利約為 2.7 億元;東方甄選去年 6 月到 11 月的 GMV 為 48 億元,期内淨利 5.85 億元。
也就是說,遙望科技三倍多的規模實現的淨利潤只有東方甄選的一半左右。
遙望科技陷入了盤子越大虧損越多的惡性循環。
随着明星主播數量的擴張,遙望科技在資金上壓力增大,日漸增多的直播間帶來的不是正向的業績,而是定位、品類上的差異。
藝人和素人主播如何分配,直播時長如何有效利用,直播流程如何執行徹底,解決這些問題都遠比簡單地追風口、蹭流量務實得多。就像接下了梅西這尊大佛的遙望科技垂類酒飲直播間,粉絲數量也并沒有什麼起色。
家家有本難念的經,再來看同樣矩陣化布局的東方甄選。
東方甄選的賬号有:東方甄選自營產品、東方甄選看世界、東方甄選美麗生活、東方甄選将進酒、東方甄選之圖書。
自營產品大部分為電商爆品、主流產品的 OEM 款,主要用于起量打產;美妝、生鮮、酒水則是電商的優勢品類,能幫助擴容拉新;圖書則是契合新東方轉型的特色品類,主打差異化和高壁壘。
可以看出,東方甄選由主賬号衍生出的其他賬号,擴容了賽道,既有貢獻銷量的爆款現金牛,也有拉高勢能的絕對差異化賬号。
東方甄選從最開始就具有個性化特色,以内容驅動直播電商機構,将内容優勢發揮到最大是目前東方甄選最珍貴的差異性。
于是用戶在東方甄選直播間裡不僅看到了陝西的腰鼓、皮影戲,現場扯的面條,浙江的好山好水好風景,還接受了更高維度的文化熏陶,劉震雲、倪萍、易中天、張朝陽等大咖降臨,從文學到影視,從學術到商業。
抛開東方甄選 APP 首次直播因名氣不大而效果不太明顯不談,東方甄選在直播電商上的布局其實沒有太大的問題,做自營也大可不必提前唱衰。
只是,東方甄選現在需要的是時間。做自營成功跑出來是京東和網易,都是花費了數十年時間做出業績的,事事都想親力親為的俞敏洪尤其需要時間。
對于目前的東方甄選來說,剛剛依靠直播電商再次翻身,還沒有站穩腳跟,就想拔腿跑步,恰好又趕上了直播電商平台的流量下滑及增量獲取困難的外部走向,以一己之力去對抗整體形勢的衰落,難度可以想象。
更不必說,東方甄選更大的野心是做以直播作為渠道的零售商,做以農產品為内核的產品科技公司,深受重創的新東方原本就不是做零售出身,搭建供應鏈、連接上下遊,銷售農產品是個苦活和累活,不是在直播間動動嘴皮賣貨這麼簡單,沒有長期的積累無法實現。
東方甄選開始 APP 内第一次直播,其後兩天股價累計跌幅超 6%。
交個朋友同樣在極力擺脫單一的直播電商業務。黃賀說,交個朋友最終的目标是成為一家平台型互聯網公司,成為品牌、明星達人、消費者在新興流量平台上的橋梁。
從商業模式來看,交個朋友品牌體系有四重身份:包括 MCN、品牌代運營、供應鏈公司和 SaaS 平台以及主播培訓機構。
胃口同樣不小,問題也很明顯,随着羅永浩的淡出,交個朋友實際影響力有多大?恐怕這是連交個朋友自己都會問自己的一個問題,其品牌、營銷 IP 的可持續性,目前來看還沒有東方甄選來得扎實。
誰都想把盤子做大,但是這年頭,能站着就把錢掙了的,還真是不容易。
擇優錄取抖快淘
直播電商暗潮洶湧,為了更好地存活,繼擁抱資本後,多平台發展成了入場玩家共通的選擇。
直播電商長期以來被視為依附平台的脆弱商業模式。市場上,抖音、快手、淘寶三大直播間霸占天下,牢牢控制住話語權,以高姿态和商家品牌達人合作,态度顯得較為強硬。
在發展早期,直播電商玩家只能開通賬号,然後孜孜不倦地直播帶貨,慢慢起量渴望被别人看見,幾乎是被動地坐等火爆的瞬間,默想沒準哪天好運氣就砸在了自己的直播間。
但這并意味着直播電商玩家就此喪失了選擇權。
是選擇和某一平台深度捆綁運營,還是擇優錄取最适合自己的平台,又或者是各大平台通吃,各位玩家有着自己的考量。
遙望科技直播電商運營模式較為成熟,因其标準化和可復制性,是直播電商的 " 大廠 ",有足夠的資本實現各大平台通吃,是目前唯一橫跨抖、淘、快三家平台,完成全網域布局的。
遙望科技董事長兼 CEO 曾公開表示,三個平台最大的差别在于公網域和私網域的比重不同,淘寶私網域比重大,抖音公網域比重大,快手私網域公網域接近五五開。
2019 年,遙望科技剛開始直播帶貨時,還沒有抖音直播,權衡之下選擇了快手。原因在于,快手直播公私網域都可以觸達,公網域可以實現快速引流,私網域可以積累運營經驗,二者可以有效結合。
目前,遙望科技在快手開設了 " 遙望幸福站 "、在抖音開設了 " 遙望未來站 "、在淘寶開設了 " 遙望夢想站 "。
以公司名稱命名,布局品牌 IP 直播間,從 0 — 1 新建品牌 IP 賬号,孵化難度遠大于主播個人賬号。
通常來講,主播有着鮮明的人設,賣點到位,比如李佳琦的專業、羅永浩的貧嘴逗趣、董宇輝的滿腹才華,給到直播間用戶的記憶點是深刻的。反觀遙望科技則沒有讓人眼前一亮的大主播,籤約的明星大多走個過場,客串主播。
但是,遙望科技打造品牌 IP 是難而正确的事情。直播電商行業已經走過了個體競争的階段,很難再跑出頭部大主播,進入組織競争階段靠的是機構直接賣貨給消費者,對主播個人的喜愛變成了對公司的信賴。
模式一旦跑通,遙望科技就可以在各個平台進行規模化復制。從快手到抖音,遙望科技用了 2 年,從抖音到淘寶,又用了 2 年,時間并不算長。
後入場的東方甄選和交個朋友,同樣敏銳地嗅到了這一市場走向,因為董宇輝而走紅的東方甄選并沒有把董宇輝捧上天,反而有意無意 " 雪藏 " 了一段時間,讓其他同樣優秀的主播上陣;羅永浩一手帶起來的交個朋友,正在 " 去羅永浩化 ",撕掉羅永浩的個人标籤。
" 基于外部平台建立起來的熱鬧商業模式,有很強的脆弱性。"和抖音深度捆綁的東方甄選,近來出抖的心思愈發明顯。
如果統計 2022 年 3 月— 2023 年 6 月東方甄選抖音非自營商品的銷售占比,會發現非自營的商品比例持續下降,而自營商品從最開始的 0 逐漸上升到約 40%。
不可否認,東方甄選和抖音的關系确實如俞敏洪本人所說,是互相成就:抖音給了東方甄選爆火出圈的機會,東方甄選給了抖音一個現象級帶貨大 V。
或許從一開始,東方甄選入抖就是為了離開抖音。
抖音是典型的公網域流量池,在抖音,人是跟着貨走,而非跟着主播或直播間走,任何超頭都很難永生。
去年還爆火的張同學、劉畊宏,今年基本無人再關心,抖音網紅平均生命周期已經從 2018 年的 1 年縮短至 2022 年的 3 個月。
加上,直播流量在整個線上愈發分散,東方甄選不甘于被抖音抛棄,并沒有在爆火出圈中沉淪,反而展示了更大的野心,上線了東方甄選 APP,前陣子已經開啟首播。
在抖音養大的頭部主播,惶恐于千萬級别的粉絲不屬于自己而屬于平台,無法變現讓抖音的大主播用腳投票,被其他平台收割。
去年雙 11 期間,俞敏洪本人在淘寶直播間 " 新東方好老師 " 開講,和抖音籤約的羅永浩也現身淘寶直播間賣貨。
和東方甄選有着相同處境的還有交個朋友,盡管其創始人黃賀明确表示一直順着抖音電商的發展策略做調整,但基于抖音平台的整體機制,交個朋友還是很難穩坐抖音的頭部主播。
從商業化角度出發,交個朋友在新興直播電商平台之外,選擇淘寶天貓和京東這類傳統電商平台進行直播帶貨,将雞蛋放在不同的籃子裡以分散風險。
可惜的是,交個朋友實際上的出抖還是付出了代價。在剛剛發布的 6 月抖音直播電商 Top20 榜單之中,交個朋友位居帶貨榜第四。而從成交量上,交個朋友與第三名的東方甄選,相差已經接近一倍。
交個朋友在抖音上的失血,是東方甄選的前車之鑑。
實際上,東方甄選也難逃抖音的 " 制裁 ",上周,東方甄選自營產品店鋪、自營產品直播間因 " 規則要求 " 暫停營業 3 天。東方甄選只能臨時決定在自有 APP 上進行八五折促銷。
自救者天救,自助者天助,自棄者天棄。
都說,卓越的企業家都是悲觀的樂觀主義者,掌舵的船長看到的風險遠超過其他人,與其埋怨不如自己盡人事。
在命運的轉盤裡,最不能輕視的就是能不斷從谷底爬出來的人。就像理想主義者俞敏洪、羅永浩,在直播電商的平行世界,命運有了更大的交匯,各自展開的人生更加波瀾壯闊。
而更幸運的是,最終,潮汐改變了走向。(本文首發钛媒體 APP)
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