今天小編分享的互聯網經驗：飛書裁員，意味着國内SaaS沒有前途嗎？，歡迎閱讀。
本文來自微信公眾号：易旻昊（ID：yiminhao201802139），作者：易旻昊，題圖來源：視覺中國
2024 年 3 月 26 日，飛書發布全員信：宣布适當精簡規模，進行新一輪組織調整。
據傳此次調整規模涉及 1000 人，内部轉崗機會不大。
對大部分人來說，大廠裁員就是吃個瓜，因為大部分人都進不了大廠，又很喜歡吃大廠的瓜。
但對于持續關注企業服務市場的公司來說，确實非常難受：
後面融資更困難了。
釘釘、企業微信和飛書已經是國内 ToB 業務的天花板。
即使在國外，過去十年，ToB 業務也是全球 VC 投資公司看好的熱門賽道，包括雲計算、SaaS、RPA、開源、數據庫等等。
2020 年初騰訊會議和騰訊文檔崛起，雲端一體打通，提供了協同工作的最優體驗，一時間，也成為很多互聯網公司轉型或新增賽道的目标和信心。
國内企業級市場需求極大，客戶對應用認知不斷提升，又是一個萬億級的藍海市場。
國外的 SaaS 行業發展非常好，也是資本市場的寵兒，咱創新不行，抄作業還不會嗎？
那個時候，SaaS 創業公司是投融資市場的流量明星，國外有成功案例，國内大力發展數字經濟，手握大把現金流，于是乎：
學 ToC 的打法，在資方的建議下，學習滴滴，通過戰略性虧損搶占市場。
高工資招聘技術人員、產品經理、營銷總監、客服人員、售前顧問、行業專家，花大價錢做營銷推廣，等到產品問世就開始被市場啪啪打臉：
SaaS 軟體付費率低；
研發和運營成本高，對現金流要求高；
國内的 B 端客戶太難伺候了。
SaaS 交付重且客單價低，市場教育時間不足，營銷推廣費用居高不下，但客戶體驗一般，服務也只有線上服務，因為線下交付成本太高了，很難去做支撐，成交了點客戶還存在流失風險。
續費率低，客戶流失，又導致資金流緊張，更難做好客戶體驗。
還有一個黑天鵝事件就是現在整個互聯網行業都在：
擁抱 AI，開始搞大模型。
只見新人笑，哪聞舊人哭，資本和渣男很像，都是喜新厭舊的，對 SaaS 服務賽道就沒那麼關注了。
形成惡性循環，很多公司融完 A 輪就倒閉了。
根據我的經驗，在 ToB 營銷領網域，靠大力出不來奇迹，靠買量很難獲客，錢都被流量平台賺走了。
在企業 IM 市場，釘釘已經把大部分功能免費開放了，是靠生态公司盈利；搞私網域流量的一般都會用企業微信，最後飛書夾在中間很難受。
技術不是問題，能力不是問題，經營和商業模式才是問題。
前幾年我也做過一段時間的某頭部大廠的 SaaS 服務在西北五省的市場推廣，和很多 B 端企業交流過，我發現：
國内的 B 端付費客戶主要是大 B 客戶，比如中字頭、國字頭或者省字頭，天然帶有定制化的服務性需求。
而 SaaS 的本質其實是需要依靠大量的低客單價的小微企業支撐起來流量的，靠的就是量大便宜，和塔斯汀的商業邏輯比較像。
真正衡量 SaaS 產品的成功标準就是續費率。
再換句話說，SaaS 企業本質上是互聯網企業，互聯網公司最主要是做規模。
大客戶能做案例，但僅僅靠大客戶市場形成不了規模，服務廣闊的中小企業市場，甚至全球中小企業才是互聯網公司的起點和歸宿。
但是尴尬的是國内中小企業，特别是創業公司經營太困難了，吃了上頓沒下頓。
現在的環境下，人比軟體更便宜，當然就對什麼降本增效的 SaaS 產品不感興趣了。
西安一個短劇導演給我開出了 200 元的天價，我都心動了。
" 這次裁員最主要還是因為前期堆的人真的太多了。另外，飛書的核心邏輯是依托字節的成功經驗和管理實踐，而這一套東西放到很多公司是低效甚至失效的。" 西安某前飛書的產品經理是這樣看待這次的 " 廣進計劃 "。
考慮到大環境，字節的聚焦主業，降本增效等等因素，前面都有了解散遊戲部門，這次裁員也挺正常。
我仍然看好 AI 和數字化的發展。
任何組織，哪怕強如字節，也是要向商業化低頭的。
所以個人找工作不是進了大廠就萬事大吉了，還是要看這個業務是不是公司的現金奶牛？虧損了多久？管理層還能容忍多久？
像飛書這個項目，人力成本這麼高、人均產值這麼低，管理層能忍這麼久肯定是真愛了。
一些老平台比如金山、唯品會，新聞不多，穩居第二梯隊，但利潤挺好的，也沒有那麼多廣進計劃，裡面的小夥伴相對比較輕松。
還有靠版權和收房租吃飯的，這裡就不點名誇獎了。
商業化變現永遠是創業公司最重要的事情。
本文來自微信公眾号：易旻昊（ID：yiminhao201802139），作者：易旻昊
