今天小編分享的互聯網經驗:雷軍亮出新底牌:去海外再造一個小米,歡迎閱讀。
「出海進行時」是創業邦推出的原創報道欄目,旨在挖掘中國創業公司出海的故事。以獨特視角和深度報道,展現中國企業在全球市場的拼搏與創新。
作者丨趙曉曉
編輯丨關雎
圖源丨小米公司官方微博
發稿之際,日本東京的 " 小米之家 " 已經開業了。
這是小米在中國以外市場開的第一家小米之家線下店。第二家店預計在 4 月初開業。到年底,小米計劃在東京都内開設 5-10 家 " 小米之家 "。
圖源:微博 @小米公司
按照小米集團合夥人、集團總裁盧偉冰的計劃,小米要在 2029 年前,實現在海外開設 1 萬家 " 小米之家 " 的目标," 這就相當于建立了通往全球的高速公路。" 盧偉冰說。更大的計劃是,未來要在 " 小米之家 " 基礎上嫁接汽車零售。
這是小米今年在出海戰略上做出的重大調整——把手機之外的業務,包括大家電、汽車等推向海外,把在國内摸索出來的新零售模式帶到海外,開始做本地化。
調整更早在 2021 年開始。當年,小米高級品牌整合營銷經理 Leo 從中國轉到日韓區。2023 年底,小米把日本、韓國、中國台灣、中國香港合并成東亞區。
去年 6 月,小米在日本澀谷開快閃店,給 " 小米之家 " 做預熱。今年 1 月,小米在韓國開啟電商零售業務,第一次在韓國舉辦線下發布會。在東南亞,小米計劃今年把大家電零售搬進泰國和馬來西亞。
這是一個逐漸遞進的過程—— " 分配并聚合 " 信息、產品、服務。小米去年啟動 " 人車家全生态 " 戰略,手機、大家電、汽車形成一個閉環,這可能會改寫電動汽車行業的盈利邏輯。
2014 年,小米手機出海印度,打開了小米的國際化之路。2024 年,小米的境外收入已達 1533 億元,占總收入的 41.9%。
盧偉冰說,完成產品和品牌出海後,模式出海是小米第二個出海階段,東亞和東南亞市場的家電生态存在革命性機會。用雷軍在今年兩會上的話說," 我覺得全球市場大有可為 "。
日本的實體店,韓國的電商,東南亞的大家電
3 月 22 日," 小米之家 " 在東京以北的埼玉縣埼玉市 " 永旺夢樂城浦和美園 " 開業,這是小米在日本的第一家實體零售店。當天,雷軍還在 X 平台上發文分享開業消息。
選址跟國内邏輯相似," 位置有點偏,但接近重要的生活區,有人流。" 小米高級品牌整合營銷經理 Leo 說。
根據 Leo 分享,現階段日本的 " 小米之家 " 主要賣智能手機、平板電腦、充電寶、攝像頭、吸塵器和廚房電器等 160 多種商品,大家電品類目前只上了電視機。Leo 說,下半年店裡會上冰箱、空調、洗衣機等大家電。
在此之前,小米在日本主要賣手機,以線上渠道為主。2021 年,小米有零售出海計劃後,先在日本成立了分公司。2024 年,小米開始在日本市場發力,主要體現在營銷和宣傳上。
" 小米之家 " 開店前,能在永旺商場的電梯門、扶梯、餐飲店的桌子上,看到小米開店的廣告。下半年,小米開了快閃店,也是在那個階段,小米才剛在日本推出智能電視。
韓國市場比日本晚半年推進。今年 1 月中旬,小米正式對外公布進軍韓國,舉辦了一場線下發布會,一口氣在韓國發布了 12 個新品,有手機、電視、手表、充電寶、掃地機器人、攝像頭等。
在此之前,小米剛在韓國成立了分公司,并開設了官方在線商城。Leo 說,前期小米韓國會先以線上市場為重心,線下店也在計劃範圍内,預計在半年後推進。
小米 2018 年進入韓國,過去幾年,小米通過在 Coupang 等當地電商平台上賣小家電品類,打開了品牌知名度。Leo 說,按照 2021 年調到日韓區時間點算,小米 AIoT 產品在韓國很知名,甚至遠超日本。
在東南亞,小米目前是分兩步走,線下直營店先在新加坡鋪開,去年 12 月,小米在新加坡開了首家直營店,主要賣手機、平板電腦、智能小件產品等。今年年底前,小米計劃再開兩家店。
大家電是小米今年在東南亞的重點戰略,會先從泰國和馬來西亞鋪開。盧偉冰透露,目前大家電在東南亞已經有銷量。有投資人分析,小米大概率會自己組建團隊,運營門店。
在此之前,小米在東南亞手機之外的產品只到中小家電。活水資本創始合夥人許樂家說," 印象裡,體積最大的小家電是小米淨化器。" 活水資本在泰國投資過消費更新平台 Fanslink,是小米在泰國的代理商。
相比較日本和韓國,小米在東南亞的知名度更高,手機銷量常年位居前五,在越南、馬來西亞等國家能排到前二。銷售渠道也更成熟,線上鋪 Shopee、Lazada,線下有代理商。在新加坡,除了直營店外,小米還有七家代理商。
前面 10 年,小米已經把品牌立住了,但一個更國際化的品牌業務不能是散的。模式出海更像是一種整合,用自己所擅長的銷售模式重新打開市場,做深本土化。
靠性價比打開市場,再做高端
許樂家說,小米進日本是一場升維打擊。
小米在日本面臨的對手是蘋果、索尼、松下,手機被蘋果占據 50% 以上的市場,去年掉到 49%,家電則被索尼、松下占據,常年占據 70% 以上的市場份額。
小米的競争優勢是產品設計和價格,產品小巧、簡約,很符合日本人的審美。智能產品反而會是增長最快的,日本這類產品很少,智能和互聯網化的速度遠低于國内。
據一位行業人士分享,小米電視在日本很受歡迎,因為智能,也因為能避免 NHK 收費打擾。" 尤其受年輕家庭和租房人群歡迎。"
價格還是主打性價比,定位中低端,整體比國内貴 20% 左右。小米在日本有很強的品牌效應,往前推十年,也有不少日本消費者知道小米這個品牌,他們會對拿着小米手機在日本購物的中國人禮貌提出," 能看下你的小米手機嗎?"
日本人對便宜的東西會懷疑," 但如果是小米,會覺得便宜也安心。" 上述行業人士說。
日本東京的 " 小米之家 " 開業後,大排長隊,圖源:@微博小米趙欣然
Leo 說,中國產品賣的便宜是無奈之舉,先占領市場,生存第一。海爾、海信、美的前期都是靠性價比占領日本市場。
今天從供應鏈的角度再看這個問題,就可以解釋為,低價不是一種戰略,低成本帶來的低價才是一種戰略。
這也是許樂家對東南亞大家電市場的觀察。現在東南亞大家電滲透率和中國 10 年前相當,但速度快于當年中國家電的增長速度," 核心原因是背後有中國的供應鏈。" 許樂家說。
小米選擇從泰國和馬來西亞切入,是因為泰國是東南亞最大白電生產基地,也是全球除中國外的白電第二大生產制造國,美的、海爾的空調工廠都在泰國,已經建立起相對成熟的鏈條和市場。
馬來西亞經濟體量大,消費能力強。許樂家說,一個關鍵的點是,馬來西亞華人多,更認可來自中國的品牌。他特别提了一嘴,國内品牌要往東南亞走,馬來西亞應該是第一個要考慮的國家。
小米在泰國有很高的知名度,不止手機,也包括小家電。Fanslink 在 2017 年成立後,就一直是小米在泰國業務的代理商,包括小米在 Shopee 上的泰國站點。許樂家說,Fanslink 代理期間,小米家電類產品在泰國銷量很好。
Fanslink 代理的小米線下店
在三年前 Fanslink 被賣給泰國另一個财團前,Fanslink 在泰國開到了 5 家店,并且實現了盈利。現在打開 Fanslink 的官網,合作夥伴的介紹頁,中國品牌裡小米排在最前面。
如果從家居智能化的市場機會看,許樂家觀察到,泰國和馬來西亞的智能家居普及率超 10%,歐美智能家居普及率超過 30%,如果以此為例,泰國和馬來西亞還有 2 倍的市場可做。
韓國是另外一種情況,小米在韓國有競争力的產品不是手機,而是一些智能類的小家電,手機在韓國市場占有率僅為 1%,這個占比還是和其他品牌的合計。韓國家電品牌專注于高端大家電,小米的小家電品類倒是可以填補韓國小型家電消費領網域的空白。
幾個真實的案例分享是,小米的淨化器、充電寶在韓國賣的很好,體重秤在 Coupang 上銷量甚至排在前幾。有行業人士說," 這類小商品性價比高,在韓國,同價位沒有能打得過小米的。"
确定性機會有,挑戰也存在
創業邦了解到,小米已經在全球開到了約 500 家店,不區分直營和代理,還開到東南亞的馬來西亞、越南,歐洲的意大利、米蘭、英國、烏克蘭,中東的迪拜,拉美的墨西哥等。
在日本和韓國擴張相對較慢,因為競争對手更多,市場更難打。現在是進軍日本并趕超當地品牌的好時機。
去年開始,陸續有風投去日本市場考察,投資人黃海兩次組團走訪日本,記錄下了對日本的觀察:東京節奏不快;社會更接近商業發展的初始速度;電商滲透率低,線下零售業态更豐富;長久通縮狀态下,日本人更追求性價比的小确幸。
對應到小米進軍日本的邏輯,日本年輕消費者的需求正在發生變化,家電市場在性能、外觀、價格上有很大的改革空間。
日本進入 " 加拉帕戈斯化 " 已經有二十幾年——加拉帕戈斯是厄瓜多的一處群島,由于長期與世隔絕,衍生出了極其獨特的動植物生态。如今,這座島常被來形容日本保守、與世隔絕般的商業環境。
日本智能手機就是個案例,直到 2023 年,仍有日本人會去購買翻蓋手機。中國廠商在這一年把在日本冰箱的市場份額提到了 28%,在過去 10 年裡增加了近兩倍。2024 年,中國電視品牌占到了日本一半以上的市場份額,這是 2004 年以來首次突破 50% 大關。
日本的消費群體在發生變化,社交媒體的發展,他們通常會先通過網絡預先研究產品的性能和價格,然後再考慮買哪個品牌," 并不再局限于只認本土品牌。" 上述行業人士說。
過去三十年,日本幾乎處于廉價消費時代,長期的通縮,日本年輕人沒有太高消費欲望,更喜歡買性價比商品。典型案例是,日本大創百元店 80% 商品幾十年價格沒有變,只賣 100 日元,星巴克比國内便宜 20% 到 30%。
這是機會,也是挑戰,意味着日本的換房周期長,對家電等生活必需品會長期處在低需求狀态。另外,中國產品也面臨着怎麼擺脫 " 性價比 " 的刻板印象。
有行業人分析,韓國也在 " 加拉帕戈斯化 ",他們對本土品牌的依賴比日本要高,小米在韓國市場的挑戰大于日本。
這個現象已經出現裂變。根據韓日媒體報道,去年 1~9 月,在全球電視機市場份額占比上,三星和 LG 合計市場份額為 29.4%,中國電視機品牌占比達到 30.1%,位居世界第一,首次超過韓國。領先的 1%,可以被當作是一次市場變化的開始。
小米今年在韓國開啟零售業務算是一次嘗試,半年後是否開線下店還要基于線上的銷量。目前小米在韓國重點推的也是手機和小家電品類。
相反東南亞的經濟活力要更強,還在消費更新階段,大家電幾乎是日韓品牌的 " 根據地 "。這個市場裡,還有中國品牌美的和海爾十幾年的沉澱。但增長空間很大。過去五年,東南亞家電行業年復合增長率為 5%,滲透率和中國 2010 年左右相當。
" 這中間就有替代日韓品牌的機會。"ATM Capital 合夥人梁民俊說," 中國有很強的制造體系,中國品牌的滲透率也在加快。"
許家樂說,小米在東南亞的挑戰不是競品,而是市場,去教育從十幾歲就玩手機的這一批年輕人。
早在 2018 年,小米模式出海就已經在往外推,造車成功後,這個戰略才逐漸清晰。小米計劃在 2027 年啟動汽車出海,歐洲會是第一個開拓的市場,與大家電 " 出海元年 " 形成戰略協同,空冰洗產品以 " 智能化 + 本地化 " 組合拳進軍海外,延續國内 60% 的增長勢能。
在 2024 年财報電話會議中,盧偉冰說,汽車業務出海将是展示小米 " 人車家 " 全鏈路生态優勢的關鍵。在此之前,小米要先完成全球化基礎布局。
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