今天小編分享的科技經驗：Ai Pin 差評如潮，首批AI硬體公司面對現實，歡迎閱讀。
文 | 電廠，作者 | 張勇毅，編輯 | 高宇雷
在 2007 年的 iPhone 發布會上，喬布斯引用圖靈獎得主 Alan Kay 的一句話，解釋蘋果為什麼需要做 " 蘋果的手機 "：真正在意軟體的人，應該自己造硬體。
随着 2023 年大模型浪潮席卷全球，為 AI 打造專用的硬體，似乎也成為了時代趨勢：這種風潮直接提現在了 CES 2024 中：超過上百件各種 "AI 硬體 " 被展出，其中類似 Rabbit R1、Ai Pin 這樣的產品紛紛在此期間開放了小批量測試，給更多人實際體驗產品的機會。
而在國内，一些硬體廠商為了防止自己在這一波潮流中掉隊，或想借助這個機會彎道超車，還是搶在第一批上馬了 AI 硬體的項目 —— 其中不乏魅族這樣業内熟知的手機公司，在巨頭中，也有字節跳動這樣想通過硬體進一步落地 AI 能力的選手。似乎一個硬體的新風口已經誕生。
但在 Ai Pin 上市之後，用戶的反饋卻變成了一道晴天霹靂：來自媒體各種各樣的花式差評，無不直指 Ai Pin 的無螢幕操作模式，反而嚴重影響了與大模型互動的效率，讓原本生成式 AI 對話機器人能做的事變得更加稀少了。
無論 Ai Pin 與背後的 Humane 最終結局如何，作為第一批吃到螃蟹的 AI 硬體獨角獸，Ai Pin 都注定會是一個被反復研究與咀嚼的對象。
01 壞評價與壞產品
在 AI 領網域的各路創業者中，不乏從消費電子硬體制造業從業者的身影，打造出 Ai Pin 的 Humane，創始人是來自蘋果的前軟體工程總監 Bethany Bongiorno 與設計師 Imran Chaudhri。在 2023 年 C 輪融資時，宣布将致力于構建 "AI 集成設備平台 "。
除了兩位創始人之外，Humane 還将包括蘋果 iCloud 基礎架構工程主管 Patrick Gates、蘋果 5G 調制解調器負責人 Ruben Caballero、iPhone 設計總監 Miguel Christophy，以及數十名在蘋果負責工業設計的員工挖進了這個團隊，幾乎打造了一個全蘋果陣容的研發團隊。因此被許多人寄予了 " 颠覆 iPhone" 的期望。
甚至在產品完全沒有開售的 2023 年，Ai Pin 就被《時代》雜志評選為 2023 年年度創新產品。
現實是，所謂 "AI 原生硬體 " 的概念，還處于相當早期的探索階段，其迭代速度不及大模型體積發展本身，甚至難以趕上現有智能手機使用體驗。
客觀來講，無論是 Ai Pin 還是 Rabbit R1，在硬體設計上都做出了讓人眼前一亮的突破：Ai Pin 開創性地使用了 " 激光墨水屏 " 這一技術，将内容通過激光直接投射在用戶的掌心，同時還能兼顧手勢操作的識别；Rabbit R1 在設計上成功的通過近似玩具的工業設計，降低了電子產品的冰冷感，從而變成了一款讓用戶願意拿在手上的 " 玩具 "。
但用戶不會因為一款產品解決了工程難題而購買，只會因為這款產品解決了生活中的某個難題而購買。
Ai Pin 上市後遭遇的口碑滑鐵盧，讓不少 AI 硬體創業者終于意識到一個遲遲不願意面對的事實：類似的產品即使是面對手機上的 ChatGPT App，都幾乎沒有任何護城河。
目前為止，絕大多數已經公開的 AI 硬體產品概念，都難以擺脫一個尴尬的現實：自己的產品并沒有讓用戶脫離手機的必要理由。
現有已經問世的 AI 硬體，所提供的功能，理論上都可以通過智能手機來完成，并且智能手機有着更為強大的算力、相機 / 螢幕以及軟體開發生态，這些都是決定手機能比 Ai Pin 做的更好的競争優勢。
「用戶對 AI 硬體的預期，往往是以一個真正通用人工智能的标準來審視，這一點很像 VR 設備在市場上長期面對的問題」 一位深圳初創公司的硬體產品經理對記者表示，他當前也在從事一款生成式大模型音箱硬體的研發工作，因此在市場調研後得出這樣的結論。
但仍然有人試圖解決這個問題：面對當下的 AI 硬體困境，Rabbit 采取了兩個策略：首先是首款產品 R1 定位小眾極客屬性，他們不介意在手機之外再随手攜帶這樣一款設備，這樣從一開始就降低了用戶對其定位預期 —— 充當手機的輔助品而非取代手機。
其次就是價格，不同于 Ai Pin 與 iPhone 相同的起售價，Rabbit R1 将硬體售價壓縮到了 199 美元，這是使其首銷前三萬台都開售即售罄的主要原因。不到 1500 元人民币的起售價使其更加坐實了 " 科技潮玩 " 的屬性，這是相比 Ai Pin R1 能在銷量上取得首發成功的重要原因。
只是到目前為止，Rabbit R1 都沒有如期發貨：仍處于持續性跳票的狀态，當它最終到用戶手中時，同樣将面臨 Ai Pin 在當下經歷的所有質疑與測試；作為一款形态與智能手機過于接近的產品，目前已經有首批體驗過的用戶經歷了這個 " 從手機到玩具 " 的落差感。
筆者在實際上手體驗過 Rabbit R1 早期 Demo 後才意識到，不同于渲染圖的光鮮，R1 機身的廉價塑料感與分辨率并不高的顯示屏，都會是讓用戶上手後快速感到失望的因素。
02 AI 硬體面對 " 現實 "
對國内的 AI 硬體創業公司來講，Ai Pin 的啟示或許要更深刻一點：依托更完善的供應鏈體系，将類似產品的售價控制在千元人民币以内并非難事，但中國市場追求更加落地的產品，因此如何将大模型塞進合适的產品内，就成為中國 AI 硬體的新命題。
對于中國廠商來講，在涉足 AI 硬體領網域之前，最先需要回答的一個問題是 " 中國用戶需要怎樣的 AI 硬體 "？
除了魅族發布的魅族 21 Pro，宣稱将要成為 "AI 時代的樹莓派 "、開放給所有大模型廠商這種 " 取巧 " 的做法，幾乎所有 AI 硬體開發過程中，都無法忽視 AI 大模型在硬體產品中的重要性。
生成式大模型服務作為後期運營成本極高的產品，模型即服務（Model as a Service）概念已經逐漸被越來越多人所理解，但對于一款硬體產品，在已經支付了一筆設備購買費用之後，還需要每個月定期支付 " 使用費 "，這樣的模式
中國用戶并沒有對訂閱制有足夠高的接受程度：三星在今年旗艦手機 Galaxy S24 系列國行版發布時，主推了借助大模型能力實現的各種 AI 功能，但沒多久就被線下用戶爆出，其中部分 AI 功能，僅可免費使用 180 天，用戶之後想要繼續使用，則必須開通對應的會員服務。
這個機制在發布會上并未被三星明确指出，但一經用戶爆出便引起了不小的争議：其中一個未經證實的說法是，收費是因為合作方 WPS 的要求，才讓 Galaxy AI 不得不改變了運營策略。
無獨有偶，時下火爆的 Rabbit R1，在後期運營成本這一問題上，也選擇了向用戶收取訂閱費作為解決方案：但是作為一個可選項，為用戶提供 Perplexity Pro 訂閱，年費為 200 美金。這個訂閱費用已經超過了 R1 硬體售價本身。
除了訂閱費之外，雲端大模型在響應速度上帶來的延遲問題也是 AI 硬體無法翻越的大山：Ai Pin 采用了雲端 + 端側的混合模型策略，但由于設備本身的算力極為有限，只能用來處理語音識别以及一些基本操作指令，涉及稍多一點的信息，就需要依賴雲端模型：然後用戶感受到的往往是長達數秒才能給出的回應（往往還并不準确），這樣的實際體驗顯然與最開始的預期天差地别。
眼下這一尴尬的趨勢，是目前 AI 專用硬體發展道路上幾乎無可避免的尴尬情況。但仍然有被解決的可能性：完全依賴端側算力的端側大模型，或許才是 AI 硬體發展的真正未來。
但至少在當下，純端側算力的 AI 硬體并不适用于所有場景，因此教育成為被多次提到的 AI 硬體場景：畢竟如果一個設備不能取代手機，那在不需要智能手機的地方，它或許能發揮更大的作用。
除了教育硬體，在目前我們所熟知的各種消費電子形态中，智能手機與 TWS 耳機這類可穿戴設備，是目前唯二沒有被智能手機吞噬領地，同時能大面積銷售的產品，這決定了它們也是 "AI 硬體 " 的良好載體：近期頗受關注的 AI 硬體 Limitless，就是以吊墜的形态示人，使用方式接近 Ai Pin，但上手的學習門檻與佩戴難易度都更低。
它所充當的更像是 " 随身智能音箱 " 的概念，通過純語音互動的方式來完成信息搜索、日程管理等簡易工作。用戶無需經常掏出手機，即可完成大多數輕量級的任務。
可穿戴設備成為目前 AI 硬體扎堆的賽道，除了相對更加低廉的售價之外，或許是目前 AI 硬體開發團隊面臨最尴尬的現實：完全無力與包括蘋果在内的智能手機巨頭正面競争，唯有在智能手機難以觸及的角落，AI 硬體才有生長的空間。
但最終，能打動用戶的仍然是只會是產品能否解決問題，正如 Marques Brownlee 在視頻中對外界評論他的 Ai Pin 差評是否太過激烈、沒有對硬體創業公司給予足夠的肯定時，作出的回應那樣：
壞評價不會摧毀一個公司，壞產品才會。
