今天小編分享的互聯網經驗:檔口撤離、假貨泛濫,華強北的美妝故事難講?,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文|未來迹,作者|向婷婷
" 明通版美妝别碰,别碰!"
近日,一個自稱曾經做過深圳明通檔口老板的博主在社交平台告誡粉絲:只要是帶有 " 明通版 " 三個字的都是假冒偽劣美妝。
明通是深圳華強北的一個商場,但 " 明通版 " 化妝品卻不一定是從這個商場檔口發出的產品,周圍還有明通、曼哈、遠望等大樓共同構成了 " 華強北美妝 " 生态。據檔口老板介紹,由于明通轉型早,行業知名度高," 明通 " 成為華強北美妝的代名詞。此前很多做假貨的人甚至用 " 明通版 " 來宣傳自己做高仿的大牌美妝做得好。
《FBeauty 未來迹》發現,像文章開篇這樣的 " 告誡 " 不是個例。抖音、小紅書上搜索關鍵詞 " 華強北美妝 "" 明通美妝 ",就會發現不少以「明通美妝檔口老板」身份的博主,一邊告誡消費者注意辨别假貨,一邊給自家檔口打出 " 正品美妝 "" 誠信經營 " 的形象。
美妝代購的 " 貨源聖地 "、官網價五折、代購天堂、國際美妝城 ... 這些标籤都曾是深圳華強北美妝的火熱标籤。然而,從 " 中國電子第一街 " 華麗轉型為 " 中國美妝第一街 " 後,假貨和山寨的質疑聲不斷,似乎成為華強北美妝難以擺脫的 " 夢魇 "。
歷經三年 " 黑天鵝 " 考驗,華強北美妝批發業務是否還一如以往般火熱?在渠道分化的當下,檔口的銷售業務有沒有轉型更新?強監管之下,假貨問題為何依舊飽受诟病?帶着這些問題,《FBeauty 未來迹》日前實地探訪了曾經風靡一時的華強北美妝市場。
華強北美妝老板 " 出走 " 了?
下午一點三十分,當大多數打工人已經在養精蓄銳以開始下半天的工作時,明通美妝市場生意人的 " 新一天 " 似乎還沒開始。兩點過後,明通美妝 A 棟的一樓檔口才陸陸續續開門營業,門可羅雀。
明通美妝市場共有 A、B 兩棟大樓。A 棟經營 " 一般貿易 " 與跨境電商業務,共有 4 層樓經營美妝,每層樓均有超過 200 個檔口;B 棟較新,以跨境電商的經營形式為主。
明通化妝品市場 B 棟
從檔口的營業情況來看,這裡的線下生意似乎不太熱鬧。不過,A 棟某檔口老板表示,這裡的營業時間是下午 2 點至凌晨 2 點左右," 上午實際上是老板們休息的時間。晚上人還是很多的。"
在明通化妝品市場中,A 棟的 1 樓檔口是商家入住率最高的一樓,幾乎是爆滿狀态。并且也是兩棟樓中最早開門的一層。這些檔口都在門牌處明顯标注了 " 一般貿易 " 字樣,門店内的現貨有中文标籤,可以即拿即走。
但值得注意的是,明通商城的 2、3、4 樓相比過去更顯空曠。有檔口老板向《FBeauty 未來迹》介紹,許多檔口已經撤出,剩下還沒撤幹淨的門店也已将門店内貨物清空,僅在門口留下聯系方式。
據這幾層的檔口老板們介紹,這些檔口以做免稅渠道生意為主,產品存在倉庫中。經營方式是白天通過微信找客戶下單,晚上到檔口提貨或者選擇郵寄。
在貨品上,除了日韓歐美進口化妝品的 " 大雜燴 ",明通商城裡各門店的 " 分工 " 也越來越細:有專賣日貨、韓妝的檔口,有專賣醫美品牌的檔口,還有專賣頤蓮、敷爾佳、可復美、潤百顏等熱門功能性護膚品的檔口。此外還有一些品牌或某美妝集團專門店,如 LG 生活健康專賣店、3CE 美妝專賣店以及一些小樣專賣店等。
從銷售業态看,華強北美妝生意人大多數并沒有在電商、直播大火之時另辟蹊徑,仍固守着線下檔口的生意。
《FBeauty 未來迹》了解到,這裡的檔口老板很少進駐 1688、抖音等線上平台賣貨,日常生意還是圍繞着線下檔口展開。不過由于檔口所能擺放的產品有限,微信下單後現場提貨或者快遞代發也成為最主要的經營方式。
在明通商城," 一個檔口、一台電腦、一名工作人員、一個微信好友二維碼 "是基本标配,某些現貨量大的檔口甚至配備了 4、5 台電腦和 4、5 個客服人員。" 許多客戶是都是白天在微信下單,晚上來檔口拿貨。所以很多檔口老板晚上才會來開門。"
此外,明通商城也為消費者和商家搭建了一個 " 官方 " 選貨平台——小程式 " 明通全球購 ",這一找貨平台隸屬于明通市場招商部、市場部、監管部管理,每家檔口只限一個自家 ID。此前的非商場官方開設的 " 小豬找貨 "" 有價 "" 心心找貨 " 等線上報價小程式,則在商場中被張貼告示明令禁止。
在這幾個報價平台中,小豬找貨是其中名聲較大的一個。《FBeauty 未來迹》搜索發現," 小豬找貨 " 的平台聯系地址在華強北曼哈廣場,平台信息顯示現已匯聚美妝、食品、茶葉、黃金等產業鏈資源,除了能進行多個市場比價,還能為選貨老板提供社群交流。
從商業體 " 劃區而治 " 的現狀看,在小小的華強北美妝市場中,幾棟美妝大樓之間和檔口之間,正在進行一場沒有硝煙的生意戰争。
從瘋狂到消沉的美妝批發
" 你可以在深圳華強北用意想不到的價格買到任何你想要的產品,并且質量還不錯。"
地處改革開放的最前沿,深圳華強北的生意人們一直走在各個行業風口的最前端。市場要什麼,華強北就提供什麼。在刮起電子產品之風時,依托珠三角的強大供應鏈,這批生意人迅速行動,一舉将深圳華強北打造成了 " 中國第一電子街 "。日均客流量 10 萬人次,曾是以明通為代表的商業體的榮光。
2017 年開始,這些華強北老板們敏銳地發現,手機生意不好做了。于是他們打開小紅書開始學習美妝知識,轉行做起了美妝生意。
這一轉型最先從明通電子大廈開始。原先做國產山寨手機的老板們利用原來的供應鏈和運營模式幹起了美妝,價格約為官方售價的 5-6 折,而後商場也更名為 " 明通化妝品市場 ",生意好的時候,熱鬧程度堪比當時的日韓免稅店。
不過,在 2020 年之前," 明通美妝 " 的口号都遠不如 " 明通電子廠 " 來得響亮,但近年來受疫情影響,國内代購貨源受限,無法出境拿貨的代購們紛紛選擇了供應鏈完善、價格低廉且貨品豐富的明通化妝品市場。
明通轉型成功後,遠望、曼哈頓廣場、女人世界等數碼商城也紛紛轉型做美妝廣場,各地商人紛紛搶占華強北檔口,至此,華強北一躍成為國内代購們的貨源 " 聖地 ",也是部分本土 CS 門店進貨國際大牌的選項之一。
随着生意的火熱,樓棟之間競争的加劇和外部的貨源質疑增多,逐漸成為華強北的近憂和遠慮。
生意做大之後若缺乏規範管理,就不可避免地有人铤而走險。剛火不到一年,剛要起飛的華強北美妝因涉嫌走私被按下了暫停鍵。
2020 年 12 月底,據央視财經報道,深圳海關緝私部聯合當地警方,對涉嫌通過跨境電商平台走私的團夥開展集中打擊行動,華強北商圈的明通、曼哈等商場内的多家檔口涉嫌走私受到查緝。經查,犯罪團夥涉嫌走私貨物價值超 6 億元。
2021 年開年,海關方面在華強北美妝城進行大檢查,華強北幾個商城内的美妝店幾乎全部關門。在明通、曼哈、遠望商城内,到處貼有 " 打擊走私,利國利民,全民參與,禁絕走私 "、" 依法打擊走私行為,強化整頓市場秩序 "、" 誠信興商 守法共赢 " 等紅色橫幅。
這也意味着,在政府部門的監管下,華強北化妝品市場開始逐步走向規範化,但多種因素下,這種規範化道阻且長。
假貨泛濫背後的治理難題
經歷 2021 年的這場 " 洗禮 " 之後,明通化妝品市場走向 " 沉寂 ",很多檔口老板等待市場的回暖。
除了因走私被稽查,從轉型做美妝開始,擅于山寨的華強北就曾經被質疑 " 售假 ",而今,相對于 " 水貨 ",假貨泛濫成災成為華強北美妝最大的挑戰。
據了解,明通美妝在 2021 年下半年開始復蘇,嚴監管之下仍以正品為主。但很快一批做假貨的人卻行動起來,打着 " 專供明通 "" 明通版本 " 的旗号大肆宣揚產品。有的檔口在利益驅動之下,真假摻着賣。加之 2022 年長達半年多的時間裡,幾棟大樓反復的關張,很多檔口在這期間倒閉、退租,大部分老板選擇了搬離。
假貨在此階段 " 趁火打劫 ",占據更優勢的地位。
據一位已搬離的檔口老板介紹,這批人通過朋友轉介紹接觸到撤離的檔口老板,給他們看假貨,并表示這些貨只要不做檔口自提,只做往外地的一件代發就很安全,此外他們也會自己拿下一個明通的檔口來賣貨、積攢客源。
" 假貨當正貨賣,利潤多 100 倍。做正品的根本做不下去。"
更低的價格、更高的利潤,假貨就這樣在華強北流通起來。不過,多位在營的檔口老板認為大部分華強北美妝檔口都是真貨為主," 明通有專門監管的部門,如果舉報售假将面臨假一賠十和被清出市場。"
在明通市場的大門處,有一面大牆張貼了《明通專業市場產品質量監查管理辦法》,對以次充好、以假充真、摻雜摻假產品予以嚴厲的打擊和懲罰。
" 碰瓷買家 " 也不少。明通 A 棟的一主營日韓美妝的檔口老板告訴《FBeauty 未來迹》,有時候開出去的貨是好的,當場驗貨的時候也沒問題,買家拿回去之後問題就來了," 瑕疵品、假貨都想拿過來找我換好貨,我這生意肯定沒法做了,所以會強調‘離櫃概不負責’ "。
總的來看,如今,華強北美妝市場雖不比往日的繁華熱鬧,但活力仍在。
除了在檔口直接開單提貨," 一件代發 " 的業務仍然保留。根據幾家檔口工作人員發來的報價單,檔口出售的多種知名品牌化妝品價格不到市面價格的一半。
例如,品牌官方旗艦店售價 450 元的蘭蔻大粉水,在明通某檔口僅需 200 元,這幾乎是行業底價;紀梵希散粉 1 号官網售價 590 元 /12g,在明通花 298 元就能拿到。總的來看,單件產品的價格約為原價的 5 折左右,一件代發的郵費由用戶自理,部分商家還會收取 3~10 元的打包費。
" 為什麼這麼便宜?我們和品牌經銷的代理公司合作,首先拿貨價低于市場價。而且我們賣的時候正裝就是正裝,小樣就是小樣,不會像旗艦店那樣賣給你一個正裝再送你幾個小樣或者替換裝。我們正裝小樣是分開的。"
檔口工作人員似乎對于消費者在產品正規性的質疑似乎早已習以為常," 這都是有中文标籤的,上面可以掃碼驗真偽,我們也能給你開發票。" 他補充道。
在這裡,每一個敢開檔口迎接客人的商戶都打出 " 假一賠十 " 的口号,強調誠信經營、正品貨源。但遠不如當年一窩蜂地轉型求發展來得整齊劃一,如何撕掉 " 假貨 " 的标籤,做好 " 華強北美妝 " 的生态治理實現自救,是一項需要内外力協作、長期且艱難的大工程。