今天小編分享的互聯網經驗:東方甄選遭抖音封殺?,歡迎閱讀。
作者 | 劉寶丹
編輯 | 張曉玲
非常突然,7 月 26 日下午,俞敏洪團隊的抖音直播間 " 東方甄選自營產品 " 發布通知,暫停營業三天;當晚 19 時,東方甄選 App 宣布自營產品全場 85 折促銷,在蘋果 APP Store 購物榜單上,東方甄選 APP 排名一度衝到前五。
對于突然停播的原因,東方甄選表示,只是應規則要求,其餘暫不回應。而抖音方面則不做回應。
這件事非常敏感,因為它打破了平台和商家之間的微妙平衡。實際上,雙方之間早就暗流湧動,俞敏洪對過度依賴平台的擔憂早已有之,行動也已開始。
7 月 5 日,創辦一年多的東方甄選首次在自有 App 上開啟了直播,這也被外界猜測為東方甄選與抖音 " 脫鉤 " 的第一步。
對此,俞敏洪表示,這 " 和抖音平台是互相成就關系,沒有任何矛盾和衝突 "。
然後就出現了這次停播事件。7 月 28 日,東方甄選澄清自營品店鋪暫關幾天,大号和其他号正常營業。東方甄選股價當天上漲 28.8%。
對東方甄選來說,這更像一場壓力測試。在抖音停播的兩天裡,東方甄選在自家 APP 創下新記錄,總計實現 4750 萬元銷售額。這意味着,東方甄選兩天直播的數據超過了自營產品過去一個月在抖音的成績。
然而,這種情況能否持續存在太多變數,俞敏洪和張一鳴之間如何過招依然是接下來的焦點。
自營 App 直播引流、轉型文旅,俞敏洪的危機意識已經深植于公司業務中,他拒絕把所有雞蛋放進一個籃子裡;在新的财年實現扭虧為盈後,新東方正在下一盤更大的棋。
翻身
過去兩年,在經歷了 18 年來的最大危機後,俞敏洪一頭扎進電商直播領網域,帶領新東方闖出了一條新路。
7 月 26 日,新東方發布了 2023 财年業績快報,實現淨利潤 2.35 億美元,與前年基本持平,其中股東應占淨利潤 1.773 億美元,相比上一年同期虧損 11.88 億美元,俞敏洪打了個漂亮的翻身仗。
不過,新東方 2023 财年的營收創下了近 5 年新低,能夠實現扭虧為盈,主要得益于其經營成本及開支的減少。
在所有業務中,東方甄選剛成立一年多,但增長趨勢迅猛。截至 2022 年 11 月 30 日止 6 個月,東方甄選總營收 20.8 億元,同比增長 265%,淨利潤 5.85 億元,而上年同期虧損 5.44 億元。最新數據尚未披露。
過去一年,俞敏洪經常出現在東方甄選直播間,并帶領董宇輝等主播遠赴甘肅、山西、黑龍江等地直播賣貨。不可否認,如此賣力的直播為他和新東方帶來了豐厚的回報。
新東方 CEO 周成剛表示,東方甄選在業務和财務上表現突破,年内在增加產品種類及規模上取得顯著進展。
這種說法暗含了東方甄選盈利能力可觀。華泰證券研報預計,2023 财年東方甄選直播電商業務 GMV 超百億元,淨利潤 /GMV 約為 8.56%。" 公司近半年新增 SKU 近 500 個,自營維持每月 5-10 款的上新速度,持續驅動 GMV 和復購提升。"
整體來看,新東方的業務已經重回正軌,并且增長預期穩定。接下來的 2024 财年第一季度,新東方給出的收入增速指引在 32% 到 35% 之間。
但在直播電商流量見頂、行業增長放緩的背景下,東方甄選的影響力在下滑。
近兩個月,抖音帶貨榜第一已不是東方甄選。海通證券研報數據顯示,2023 年 1-3 月,東方甄選月均 GMV 跌出 2000 萬元,月均觀看人次跌破千萬,低于 2022 年 6-12 月的業績表現。
一個必須面對的現實是,過度依賴平台帶來的高風險,就如這次的停播事件,對商家的傷害性極大。
這也是俞敏洪為何執意要開發東方甄選 App 直播的原因。不過目前,東方甄選私網域粉絲不足抖音的 1/10,這意味着,私網域只能是東方甄選電商直播的補充。
零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥表示,東方甄選處在争流量階段,先是抖音,後面還有京東、天貓和拼多多,同時還面臨技術、人才、運營、供應鏈等挑戰。
未來
一年多前,董宇輝的知識直播爆紅,帶動東方甄選和新東方業績增長;然而一年多後,東方甄選遭遇流量瓶頸,俞敏洪又到了尋找新增長曲線的重要時刻。
這是東方甄選想要 " 自立門戶 " 的根本原因。
莊帥分析認為,像東方甄選這樣在抖音和自家 APP 平台同步直播,涉嫌違反平台規則。
但俞敏洪不會退卻。除此之外,俞敏洪還有新的計劃。
新的财年,新東方的賬上趴着 45 億美元,比淨利潤高出 25 倍之多,在低迷的經濟下行周期,俞敏洪手裡握着的是實實在在的現金。
他深知未雨綢缪的重要性,沒打算讓這些錢閒着。7 月 21 日,新東方宣布正式開拓面向中老年人的文旅事業,這是教育和生活之外的第三大全新布局。
此前一天,北京新東方文旅有限公司成立,注冊資本 10 億人民币,董事長為俞敏洪。目前,文旅業務正在緊鑼密鼓的開啟,陝西、甘肅、浙江、新疆等地已設立分公司,陸續招兵買馬。
今年 61 歲的俞敏洪很喜歡旅遊,他把這種熱愛變成了一項業務。通過講解文化和美景的方式為文旅帶貨,這是東方甄選擅長的事情;更進一步地,俞敏洪希望麾下老師們成為分享文化與知識的導遊。
俞敏洪沒有公布做文旅的策略,但已經在小範圍推出 " 文化團 ",頗有些小步試錯的意味。
對于此舉,國内知名商業顧問劉潤初步給予了肯定,他認為,從中老年人的需求、文旅產業的現狀、旅遊亂象等角度看,文旅產業有被重塑的商業空間。
不過,文旅的核心在于策劃和服務,新東方能不能接得住還需要在時間中驗證。
如果說,東方甄選的崛起,是因為俞敏洪踩中了電商直播的風口,又出現了董宇輝這個超級大 IP ,那麼選擇文旅,就是進入了一個很紅海的行業,新東方能翻起多大的水花?
比答案更有意思的是問題本身。俞敏洪天生是個不受束縛的人,他是少數能在逆境中奮争向前的人,新東方和東方甄選之所以成功就是這種性格的投射;而這樣的性格,也給新東方注入了韌性的基因。
俞敏洪喜歡未雨綢缪,無論是 " 雙減 " 後的巨額退費,自營電商 App 啟動直播,還是瞄準中老年人的旅遊,都體現了他的危機意識。
這樣的人、這樣的公司,絕不會僅僅停留在眼前。