今天小編分享的娛樂經驗:澳門音樂節涉虛假宣傳,上千人要求退款,金額達上百萬,歡迎閱讀。
備受矚目的澳門音樂節爆雷了!眾多消費者認為被騙要求退票,平台不予受理,雙方陷入僵持,引發網友熱議。
即将在中國澳門舉辦的音樂節活動可謂備受矚目,邀請到了眾多歌手和音樂人,之前一度到了一票難求的火熱境地。活動定在 7 月 8 日到 7 月 9 日,距離現在還有一段時間,網絡上卻突然出現了 " 退票 " 的聲潮,更有愈演愈烈的趨勢。
有已經購票的人列舉了這次澳門音樂節的 " 陷阱雷區 ",正好能夠解釋現在群情激奮的原因。
首先大多數人認為音樂節涉及到虛假宣傳的問題,開票之前的宣傳海報上明顯标注着 "and more",意思就是還有其他表演嘉賓,可到了開票之後,這一标注就徹底消失了。大家都知道一場音樂節的票價并不便宜,肯定是表演嘉賓越多越劃算,如果嘉賓數量早就固定,為什麼要弄出一個 "and more" 這種騷操作?
其次,這場活動包括音樂節和音樂盛典兩塊内容,共是兩天四場。但許多消費者反映主辦方的宣傳海報混淆視聽,不僅沒有将兩場活動進行明顯區分,還把音樂盛典也标注成音樂節,讓許多人買錯了票。
另外,有人反映平台買票時存在跳票的現象,比如買 9 号的票,結果付款界面顯示 8 号的票,就這樣稀裡糊塗被迫搞錯了時間。
更加閱聽人人質疑的是,平台在售票之初還設計了一個 " 飢餓營銷 " 的方案,标注票已售罄,後又開始放票,引發大家的争搶。然後就變成了漫無止境的放票,完全不顧場地的大小和人流擁擠程度,直到現在都可以繼續買票。有網友表示:不太想去了,怕被擠死 ……
以上種種都是已經購票的網友怒斥澳門音樂節的理由,從這些内容來看,主辦方确實有着難辭其咎的責任。按理來講宣傳海報的内容就應該是真實内容,随意更改變更消費者的購買内容,還在作業系統上存在漏洞造成消費者的損失,都應該盡力彌補才對。
然而澳門音樂節面對這些控訴并沒有表達出應有的态度,甚至直接作出 " 不支持退票 " 的回應。客服不受理退票的理由是 " 具有特殊性與時效性 ",有網友指出:明明還有将近一個月的時間活動才開始,這個理由完全站不住腳,這就是霸王條款,嚴重侵害了消費者的權益。
也有打通了客服電話的人,稱對方商量後決定可以退款 50% 手續費,這種态度惹怒了更多網友,有知情人表示:涉及金額已經 150 萬了,就只想退 50% 手續費?
如今網上讨伐聲激烈,不少網友覺得澳門音樂節吃相實在太難看,整個音樂節市場都應該好好整治一下。票價高昂已經不合理了,為了賺錢甚至不考慮場地的安全性和觀眾的健康,最重要的是自己搞出那麼多幺蛾子還不給退票。
另外,網友對争議藝人和韓星的演出一直很關注,該活動就選擇到澳門舉辦,還請了争議韓團藝人,引發一些網友舉報。
希望這個事件能盡快妥善解決吧,讓消費者的權益得到維護。同時勸告各大平台引以為戒,雖然各類演出都熱鬧了起來,但是相關管理上的問題也不容忽視,希望不要再有類似事件發生了。