今天小編分享的汽車經驗:10年50萬輛,林肯如何以後來者之姿跑赢大市?,歡迎閱讀。
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回顧汽車工業發展上百年時間裡,豪華品牌自古以來都是由 BBA 等傳統豪強所占據。
但是在中國汽車市場,這樣的格局正在被改寫。在新能源之風席卷的今天,部分傳統豪強的市場份額已經開始失守,姿态一降再降,被雨後春筍般的後來者打得猝不及防,似乎正處于黎明前的黑暗之中。
歸根到底,過去所标榜的 " 豪華 " 正在發生微妙的變化。從奢華的材料到極致的性能,從人文關懷到汽車文化的洗禮,從冰箱、沙發、大彩色電視機,到堆料般的豐富配置,傳統豪華品牌假如沒有塑造起不可替代的專屬标籤,那必定會被持續打壓。
林肯中國總裁賈鳴镝博士
那什麼才是真正的豪華?" 真正的豪華經得起時代的打磨,是經百世而傳百世的積澱和傳承,是保持對豪華的敬畏之心,是對豪華的尊重和情懷。" 林肯中國總裁賈鳴镝博士在 2024 廣州車展上如示描述。
在賈鳴镝博士看來,正是林肯始終堅持價值營銷的策略,才有效地保護了品牌、經銷商和消費者,同時也保住了林肯的市占率,于 2024 年奏響入華十年最強音。
多面體的豪華,才能立于不敗之地
2024 年,豪華車市場環境依舊嚴峻,豪華燃油市場總量全年預計同比下降 12%,BBA 銷量均大幅下降,其中,保時捷和凱迪拉克跌幅更超過 30%。而林肯市占率穩中有升,從年初的 2.0% 提升到年中的 2.2%,下半年提升至 2.4%。
這離不開產品的多點開花,今年 3 月林肯電混大家族正式上市,電混航海家自上市以來保持穩步增長勢頭,在車系銷量占比中超 35%。電混林肯 Z 表現超預期,月均銷量在車系中的占比均超過 30%;林肯 Z 更是對比一季度實現了翻倍達到了 2.2%,連續 6 個月銷量破千。
在實現銷量增長的同時,林肯還保持着豪華品牌最低的 18.3% 終端折扣率,遠低于豪華品牌平均 25.0% 的折扣率。且擁有美系品牌中最高的保值率,三年保值率為 57.58%。正如賈鳴镝博士所言:" 林肯重視銷量,但不單純追求銷量,所以到現在為止,林肯的盈利是穩定的。"
截至目前,林肯在華所售車型的混動化超過 6 成,緊追中國市場潮流趨勢,這使得林肯在與同級競品比較中,會有着更好的燃油經濟性和駕乘高級體驗。其二,在 9 月通過 SVP 車型,林肯冒險家木蘭特别版和林肯 Z 騎士特别版,以及林肯領航員伯爵特别版上市實現品牌差異化,滿足個性化需求。
不難看出,林肯的產品布局正在根據中國市場與用戶的喜好逐漸完善,打造起 " 人無我有,人有我優,人優我廉 " 的差異化優勢,市場的熱賣表現就是對林肯品牌的最好回應。
鍾叔駕道認為,林肯這種逆勢增長的勢頭,除了更高的產品價值之外,為消費者提供其它豪華品牌所不及的貼心關懷,才是新時代裡實至名歸的豪華高端體驗。所以,林肯在中國市場進行了一系列渠道、服務的創新與更新。
首先是渠道的下沉和優化,目前已完成了 176 個市場覆蓋,預計到年底覆蓋國内 224 個主要市場,挖掘更多一二線城市之外的潛力市場。并持續推進網絡輕量化策略,現已推出了用戶中心、交付中心、體驗中心、服務中心等多種輕量化設施類型,以用戶為中心不斷擴大服務觸點。
" 作為業界客戶體驗的标杆,林肯之道将正式更新至‘林肯之道 PRO ’ " 賈鳴镝博士透露兩大關鍵優化:" 享 " 體驗流程優化及 " 雅 " 展廳硬體優化。9 大專項管家式服務及全感官的 5 大豪華體驗,打通線上線下全鏈路的豪華尊享體驗,用戶提供更加極致的尊崇體驗。
雅致的展廳布置,優雅舒緩的音樂,全新的服裝标準和更新的禮賓禮儀服務标準,甚至配備了衣物護理機、擦鞋機和眼鏡清洗機等。用賈鳴镝博士的話來形容:那便是 " 讓客戶進門時‘風塵仆仆’,離開時‘儀表堂堂’ 。"
數字化營銷層面,林肯更是豪華品牌中第一批執行常态化直播的品牌,總部與經銷商形成了直播矩陣,逐步實現經銷商全員直播,一改以往 " 等客上門 " 的不良現象,積極擁抱新媒體轉型帶來的利好。
" 核心經銷商盈利比例達到 70%。" 賈鳴镝博士自信地告訴鍾叔駕道,在大型經銷商集團頻繁倒下的今天,這太難能可貴了。
林肯持續的產品組合拳、一系列營銷活動和尊崇美式豪華服務積累下,累累碩果挂滿枝頭。豪華從來就不是由單一因素決定,而是一個多面體,一個長期主義,才能在這場持久戰中獲得最終的勝利。
百年林肯,情懷歷史的現代演繹
站在全球視覺來看,造車是一場長期主義,歷經 50 年而不衰的企業就很稀少,80 年以上還活躍在一線的更是屈指可數,能夠跨越百年周期實現長青,是非常了不得的事情,那林肯有什麼差異化優勢?
以 2024 廣州車展為例,别的車企展出的車型莫過于幾代更迭,一眼望去大概率是個缺乏歷史底蘊的品牌。而像林肯這樣傳承數十年歷經多代更迭的產品,是汽車工業史上最寶貴的财富。正如賈鳴镝博士所言:" 林肯首先希望先找準用情懷的用戶,林肯也是一個有情懷的品牌。"
所以,除了全新一代林肯領航員在廣州車展完成中國首秀,百年林肯的兩款經典車型也首次亮相車展展台。曾被好萊塢名流追捧的 1932 LINCOLN MODEL K,以及汽車工業史上流線型汽車的開創者—— 1942 LINCOLN ZEPHYR。
這種經典與現代的強烈碰撞下,林肯領航于時代的霸氣之姿油然而生。
剛剛,林肯迎來入華十年的重要時刻。入華 3 年引進 5 款車型的 " 產品布局速度 ",入華 5 年實現國產的 " 本土化速度 ",林肯用引以為傲的 " 中國速度 " 創造了業界稱頌的 " 林肯現象 ",入華 10 年收獲超 50 萬車主的厚愛與信賴。
" 與林肯的美好時刻,不是提車就結束了,而是剛剛開始。" 這就是用戶對林肯品牌最美的贊譽。用戶選擇林肯并不單單局限于產品和品牌,是一種品位與格調的結合,更是一場美好的雙向奔赴。
如果要用一句話來概括林肯這種百年老店在新時代迸發的強勁後勁," 林肯的產品并不僅僅是交通工具,還是寧靜舒适的 " 私享之境 ",更是移動的、健康的 " 第三空間。" 林肯全球總裁柯黛安女士(Dianne Craig)如示描述。
美式中烹,領航員 " 上菜 "
27 年前,林肯領航員的誕生開創了全尺寸豪華 SUV 細分市場,引領了時代風潮并帶火了一眾豪華品牌車型。27 年後的今天,它的震撼登場為林肯中國的下一個黃金十年奏響了璀璨的序章。
" 全新一代林肯領航員即将進入中國,是林肯對于中國市場的高度重視與需要。" 賈鳴镝博士滿意地表示。眾多中國尊崇元素的使用,無不彰顯其作為開創者的凌厲氣場和對中國消費者的寵愛。
全新一代林肯領航員車長超 5.3 米、車寬超 2 米、車高近 2 米,加長軸距版車型更擁有近 5.7 米車身、超 3.3 米的軸距,為豪邁氣場和寬敞空間提供充足的底氣。還有同級罕見的 24 寸輪毂、上下對開式乾坤天地門,全新一代林肯領航員的多元化場景體驗必然是豐富的。
基于中國用戶對于 " 大沙發 " 的喜好,甚至首次在二排引入 " 統帥座 "。全車座椅采用 Opulence 皮質打造,融入主流的加熱、通風、按摩等功能,搭配專屬的全尺寸中央吧台,二排控制屏再配合 48 英寸環抱式 4K 超高清顯示屏,頭等艙般的統帥體驗即刻擁有。
而在大電機、大電池的衝刷下,全新一代林肯領航員大排量發動機得以保留。3.5 升 V6 雙渦輪增壓發動機最大功率 291KW,雙燃油噴射系統加持下保證強勁動力和燃油經濟性的同時,帶來獨一份從容自信的駕馭體驗。
令人驚喜的是,全新一代林肯領航員在本次廣州車展上開啟首發限量版的預定,此車型為中國消費者專屬定制,配備專屬首發版套件及 " 宋錦 " 專屬定制禮盒,通過一系列至高無上的中國元素與專屬徽标應用,為車主帶來獨一無二的尊貴與榮耀。
比如中國絲制工藝的巅峰之作——宋錦,與扶手箱套、頸枕、腰枕、鑰匙套、安全帶套等車載用品完美融合。皇家御用之物與千百年來是中華 " 龍文化 " 圖騰的 " 螭龍 " 紋飾相互搭配,無處不彰顯着尊貴與權威。