阿裡旗下全球速賣通在韓國争議不斷：假貨多、配送慢

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【CNMO 新聞】近日，CNMO 從韓媒獲悉，中國電子商務巨頭阿裡巴巴旗下全球速賣通（AliExpress）在韓國市場面臨持續的争議——圍繞假冒產品銷售和產品配送的争論持續不斷。

全球速賣通

據業内人士透露，全球速賣通近期加快了擴大銷量的步伐，增加了韓國國内品牌產品的入駐。然而，即使是韓國國内產品發貨，與其他電商行業相比，速賣通也面臨競争劣勢，其配送時間長達三天，與當地競争對手提供的 " 當日達 " 服務存在差距。

韓媒稱，速賣通通過以遠低于韓國國内電子商務平台的價格銷售消費品來滲透市場。雖然其最初宣傳跨境產品的配送時間為五天，但最近在沒有事先通知客戶的情況下将時間延長至 7 天，導致客戶不滿。

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據報道，速賣通正考慮在韓國建立物流中心，以實現 " 當日達 " 并提升服務水平。

韓媒指出，由于其實惠的產品價格，越來越多的客戶選擇速賣通。然而，配送延遲、假冒產品盛泛濫以及質量問題等持續存在的争議仍然是該平台需要解決的問題。盡管速賣通去年 12 月召開新聞發布會，宣布采取措施防止銷售假冒產品，并投資 100 億韓元（747 萬美元）保護客戶和知識產權，但假冒商品在該平台上仍然很容易買到。

CNMO 曾報道，近些年，速賣通在全球多個市場取得了迅猛的發展，其中就包括韓國。根據《福布斯》發布的 2022 年韓國人最喜愛的 App 榜單，在購物類 App 中，速賣通成功入選，且它是進入前 20 名的唯一外國 App。