今天小編分享的财經經驗:春晚互動超552億次 京東1億份實物好禮、30億紅包已被領走,歡迎閱讀。
中新經緯 2 月 10 日電 價值 1000 萬的揚州芳甸獨棟豪宅一年使用權、北戴河臨海精裝公寓、100 輛岚圖汽車使用權、10 套 " 華為全場景旗艦產品及問界 M9 汽車 " 大禮包、99999 份玫瑰花束、卡薩帝洗衣機……這份京東聯合品牌合作夥伴提供的含有 1 億份實物好禮和 30 億紅包的超豪華獎品清單,在今年除夕夜,徹底點燃了廣大觀眾看春晚、領大獎、迎新春的熱情。
作為中央廣播電視總台《2024 年春節聯歡晚會》獨家互動合作平台,今年京東在互動好禮的籌備力度上遠超以往。總台春晚期間,用戶在京東的互動量超 552 億次!
同時,眾多實物大獎、年貨好物在晚會還未結束時就已被送到了消費者手中。
除夕當晚 20 點 37 分,總台春晚第一個京東互動超級大獎開出,00 後教師小美獲得了價值 60 萬的 " 華為全場景旗艦產品及問界 M9 汽車 " 大禮包。其中,包含華為 Mate 60 RS 非凡大師在内共計 13 件 3C 數碼與家電家居好物,更有問界 M9 增程 Ultra 汽車使用權。
小美除夕當晚收到 " 華為全場景旗艦產品 " 大獎
濟南的張先生也收到了達達騎士送來的春晚同款五糧液,這距離他在京東小時達下單只有 20 多分鍾;家住北京市朝陽區的陳先生則收到了 26 分鍾前在京東買菜上購買的車厘子及休閒零食。
在此期間,京東眾多的快遞小哥、上萬名客服人員、上千名技術人員都在各自的崗位上值守忙碌,為消費者提供最貼心的服務保障并送上新春祝福。
邊看春晚邊下單 晚會尚未結束商品已經送達
今年總台春晚,京東準備了 30 億紅包及 1 億份實物好禮。
從除夕下午 14 點,京東真便宜采銷直播間就開啟除夕特别直播,為消費者介紹春晚互動玩法,并帶動直播間内拍立得、釣魚記海鲈魚、萬景溜溜小龍蝦、京喜直營雞蛋等多款年貨好物售罄。春晚開播 1 小時,京東便宜包郵頻道訂單量即突破百萬單。
在消費者熱情參與春晚互動的同時,除夕當晚,眾多京東快遞小哥以及達達快送騎士時刻待命,将實物大獎、年貨訂單在第一時間配送到了消費者家中。
" 我們一家都在看春晚呢,沒想到一下子就抽中了實物獎品裡的玫瑰花束。" 王女士說,更讓她沒想到,來為她送花的不是快遞小哥而是 " 快遞小車 ",而且是在她抽中獎品後沒多久就送來的。
王女士從智能快遞車上取出在春晚互動中搶到的鮮花獎品
而在一千多公裡外的蘇州,家住姑蘇區的張女士也成為了幸運獲獎者。當晚,她收到了由京東物流上海倉發出的修正藥業葉黃素軟糖。這項實物獎品之所以能夠快速送達,得益于此前京東物流提前完成了分倉備貨至全國主要區網域,使得攬收發貨時效相較平時縮短了半天。
張女士除夕當晚收到在春晚互動中搶到的修正藥業葉黃素軟糖
" 一家人看着春晚上頻頻出現的五糧液,都說應該來瓶同款,我就打開京東在首頁小時達頻道選擇了家附近的京東酒世界門店下單,這不,剛 20 多分鍾,達達快送騎士就已帶着春晚同款五糧液敲門了。" 濟南的張先生說。
京東小時達配送員達達騎士将五糧液送到消費者手中
還有家住北京市朝陽區的陳先生一家人,年夜飯後看春晚、話家常,7 歲的小女兒表示,車厘子沒吃夠,他立即在京東買菜下單了車厘子、砂糖橘和休閒零食,僅 26 分鍾騎手就把貨送到了。陳先生表示," 春節期間送貨也很快,還不額外收服務費,給你們的服務點贊 "。
是氣氛擔當更是流行風向 " 春晚同款 " 引爆消費新熱點
春晚不僅是除夕夜的氣氛擔當,更是新年第一個流行風向标。每年除夕," 春晚同款 " 的話題總會被人們津津樂道。在今年總台春晚播出過程中,更多的消費者來到京東搜 " 春晚同款 ",春晚相關搜索詞熱度飙升,紅包、五糧液、同款口紅等也都成為搜索熱詞。
春晚 4 小時,90 後和 00 後頻頻下單,成為春晚期間下單量最多的人群,占比達 55%,廣東、北京、江蘇、山東、四川是下單量排名前五的省份。
" 明星同款 " 是服飾品類當之無愧的帶貨主力。總台春晚播出期間,馬麗春晚同款白色大衣賣斷貨,章若楠春晚同款毛衣搜索量環比增長 21 倍,于朦胧春晚同款勞倫斯•許禮服等關鍵詞搜索量環比增長 20 倍,張天愛春晚同款口紅搜索量環比增長 10 倍。各類特色節目也帶動漢服品類成交額同比增長 325%、新中式服飾同比增長 215%、春晚聯名款周大福小金龍轉運珠環比增長 30 倍。
總台春晚展現的中華飲食文化也帶動各地農特產品熱賣。春晚 4 小時,京東超市農產品即售出超 2000 萬件,酒類禮盒產品成交額同比增長 3 倍,牛奶品類成交額同比增長 240%,2.5kg 的 JJ 級智利車厘子成交額同比增長 16 倍。京喜直營業務水果食品、居家清潔、内衣服飾等品類熱賣,臍橙成交量環比前一日同時段增長 450%。此外,京東自有品牌京東京造的東北紅松子成交額環比去年京東 11.11 增長超 6 倍。
周深邊打八段錦邊演唱的《健康到到令》更是體現了人們對健康的重視。總台春晚播出期間,春晚互動同款商品修正維生素訂單量環比上周同期增長 13 倍,同仁堂靈芝孢子粉訂單量同比去年提升 10 倍。此外,包括血壓計、鈣片、維生素、益生菌等在内的春晚健康大禮包商品成交額都較去年同期實現 3-5 倍增長。
家住天津市西青區的沈阿姨在除夕當晚收到春晚同款修正維生素
即買即得已經成為更多人追求的消費體驗,京東小時達數據顯示,在總台春晚上頻頻 " 露面 " 的娃哈哈 AD 鈣奶,春晚 4 小時裡銷售同比增長超 16 倍,魔術節目拉動撲克牌同比增長 4.3 倍。同時,不少消費者在看春晚的時候也不忘 " 補貨 ",帶動糖巧、瓜子、花生等零食同比翻倍以上增長。
全球共慶中國年 中國特色年貨熱賣全球
除夕當晚消費者對年貨購置的熱情,只是今年京東年貨節火熱情形的一個縮影。京東年貨節期間,龍元素相關服飾成交額同比增長超 320%,嬰童尿褲品類在獨具龍年特色的龍紋紙尿褲帶動下同比增長 100%。
紅色運動鞋服成交額同比增長 500%,國貨美妝禮盒成交額環比增長超 200%,紅色和龍年餐具套裝成交額同比增長超 100%,春聯、窗花、燈籠等新春用品成交額同比增長 90%,連汽車用的對聯車貼也同比增長超 230%。
" 電子年禮 " 也是今年備受消費者青睐的送禮選擇。折疊屏手機、AI 家教機、智能健康手表成交量同比增長 100%,文具禮盒同比增長近 3 倍;100 英寸巨幕電視成交量同比增長超 9 倍,空調、超薄嵌入冰箱、台式即熱飲水機等家電成交額同比增長超 200%。
優質進口好物也成為消費者鍾愛的年貨新選擇,京東國際上,動物玩偶公仔成交額同比增幅超百倍,香水彩妝套裝、平板電腦、面部護膚體驗裝分别增長 18 倍、15 倍、13 倍,葡萄酒同比增長 130%。
還有大量優質年貨發往了港、澳地區的消費者手中。香港地區訂單量同比增長翻倍,澳門地區多款禮盒商品受到用戶追捧,年貨節銷量同比增長 20 倍。
今年的龍年新春,是春節被确定為聯合國假日後的首個春節。為此,京東旗下跨境電商出口平台京東全球售攜手百大國潮品牌出海,打通法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙等 24 個歐洲國家銷售通路。年貨節期間,遊戲本、手機、電子教育、圖書、影音娛樂為歐洲消費者最青睐的年貨好物。
此外,京東旗下歐洲全渠道零售品牌 ochama 也為海外消費者帶來了豐富、實惠的中國年貨。除夕當天下午,荷蘭鹿特丹的消費者 Omar 就在家附近的自提點取到了早上在 ochama 下單的龍年春聯和中式點心。
除夕當天荷蘭鹿特丹消費者 Omar 在家附近的自提點取到早上下單的龍年春聯和中式點心
目前,ochama 已在歐洲 24 個國家提供送貨上門服務,在荷蘭、德國、比利時和法國運營超過 650 個自提點,并在荷蘭核心地區試行 " 當日自提 " 服務。春節前一周,ochama 訂單量同比增長 225%,其中 3C 品類單量同比增長了 431%。
線上線下深度融合 技術、服務全力保障春節消費潮
在火熱的迎新春氛圍裡,總台春晚期間,用戶在京東的互動量超 552 億次,而在流暢互動的背後,是京東雲扎實的技術服務保障。在支撐春晚紅包互動扛住高并發流量,确保觀眾購物支付、配送正常履約,峰值高頻切換等多重復雜業務場景挑戰下,京東雲再一次用技術刷新了 " 中國式保障 "。
京東雲春晚保障 Agent,用 AI 大模型技術統籌保障,流量預測準确率達 95%,綜合成本同比降低 50%,研發效率提升 15%。京東雲自主研發的先進計算產品,穩定支撐了春晚紅包互動,超 70 座數據中心、超 300 萬個容器、超 1000 萬核算力資源通過雲艦實現秒級資源調度。
熱烈的春晚互動熱潮下,除夕當天,京東錢包餘額用戶數同比上漲 140%,錢包餘額交易額同比上漲 136%。
不只是在除夕當晚,今年也是京東連續第 12 年 " 春節也送貨 ",伴随着龍年的開始,全國各地的京東小哥們也為了投遞新年的第一批年貨匆匆上路。
今年春節期間,全國超 2000 個區縣市的消費者即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨。京東物流數十座 " 亞洲一号 " 智能產業園、數百個智能倉和智能分揀中心全力運轉,超 1000 條航線、超 100 個機場貨運覆蓋,以及高鐵、班列等優質公鐵貨運資源,持續保障春節期間的物流體驗。同時,全國多個城市的數百台智能快遞車也将保持常态化運營。配合城市前置倉,助力消費者春節在京東買年貨,最快也能半小時達。
京東物流亞洲一号智能產業園持續運轉
這個春節,數十萬達達騎士也将全力保障消費者最快 30 分鍾收貨的即時消費體驗。京東小時達聯合超八成合作的商家門店開展 " 春節也送貨,最快 30 分鍾送達 " 的即時消費服務,覆蓋全國超過 2200 個縣區市。在保證配送上門服務的同時,達達騎士還将為消費者提供幫取、幫送、幫買等同城跑腿服務。
武漢達達快送騎士在風雪中堅守服務
春節期間,上萬名京東客服也會 7x24 小時全時段陪伴用戶,及時響應用戶需求。京東汽車推出了 " 龍行天下吉祥保障包 " 守護大家春節出行安全。同時,京東養車将依舊堅持春節不打烊,全國近千家門店、近 3000 名技師将堅守崗位,為廣大車主提供專業服務。
京東七鮮超市、京東華冠超市同樣春節不打烊,全力保障節日期間商品供應。京東買菜 ( 北京 ) 推出 " 春節也送貨 " 服務,并承諾不收取額外服務費。七鮮超市全國門店線上線下全渠道每天正常營業,确保消費者可以随時購買節日所需商品,度過幸福團圓年。
此外,遍布全國的 11 家京東 MALL 和超級體驗店、超 500 家京東 3C 數碼門店、京東汽車新能源體驗中心、超過 100 家城市旗艦店以及超過 1 萬家家電專賣店同樣支持 " 春節不打烊 "。
龍是中華民族的精神圖騰,龍年對于中國人有着不同尋常的意義。超 552 億次的春晚互動量,天南海北各類特色年貨的流轉,都是全球億萬華人對龍年的重視和美好期盼的最佳反映。
以總台春晚為開端,在新的一年裡,京東将繼續用更優質的商品、更實在的價格和更貼心的服務,為優化消費供給、創新消費場景、擴大消費潛能發揮出更大價值。 ( 中新經緯 APP )
作者:張澍楠