今天小編分享的教育經驗：包子堂本質私塾：企業的核心是經營，歡迎閱讀。
The following article is from 包子堂本質私塾 Author 包政
作者 | 包政，包子堂創始人，人民大學管理學教授、博導，清華大學 EMBA 營銷講席教授，《華為基本法》主要起草者之一，深度分銷和社區商務理論的開創者，中國德魯克思想研究的權威。
來源 | 包子堂本質私塾 管理智慧 AI+
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引言
探讨現代企業管理的本質，我們不可避免地要審視管理學與經營學之間的微妙關系。管理學之父彼得 · 德魯克雖為這一領網域奠定了理論基礎，但他對管理的定義仍留有模糊之處。在實際的企業運作中，這種模糊性可能導致對管理概念的誤解和濫用。本文旨在剖析管理與經營的真正含義，挑戰傳統思維，并提出一個更為清晰和實用的視角來指導企業實踐。
以下為正文内容：
我們現在流行的企業管理學并沒有明确定義什麼是現代企業。所以我就在倡導一個概念，管理這個概念可能是不清晰的，企業去對應的概念應該是經營的概念。
所以很多人就會問我，說包老師什麼是經營和管理，有什麼區别？管理這個概念既不指人，也非事物，顯得相當抽象，令人尴尬。以至于我們沒法講清楚它的内涵和對應的事物是什麼。比方說你們要到企業去，你們找不到誰是管理者，只能找到總經理，某某經理，經理是找得到的，管理者是找不着的。
所謂一個現代管理學的鼻祖，比方說德魯克，他沒有講清楚什麼是管理，他有時候會說管理是企業的一個器官，所以讓我們這些學管理的人就得捂着自己的身體，看看五髒六腑的這個器官。他用比喻來描述，但未給出明确定義，比如他說管理是選擇并執行正确事情的過程。世上沒有人在行動前就認為自己選擇錯誤，錯誤往往在行動後顯現，因此需要一套方法論來指導如何選擇正确的行動。他先是說管理本身沒有目的性，後來又提出管理有三個任務，這讓人疑惑任務與目的的區别。三大任務是績效最大化、價值再發現、培養後繼的經理人。這些話說過來說過去，最後只能說管理是個實踐。
管理學我認為是不科學的，因為它無法明确的定義管理是什麼。在座的可以反駁我的意見，可以跟我說，我知道包老師，我知道管理學是幹什麼的。但我是沒有辦法了，我看了很多書都沒得出結論，管理學可能不成立，經營學是成立的。最近宋志平好像出了一本書《卓有成效的經營者》，還是企業經營學方面的書，所以我覺得現在越來越多人明白了，可能企業的問題就是個經營問題。今天就給大家聊聊，作為企業經營系統，它的核心内涵到底是什麼？我們現在就可以想一想，企業核心的概念應該是經營。
今後要管理一個企業，應該往現代企業的思維去靠。很多人都會遇到這樣的問題，因為我們太傳統了，傳統到什麼程度？大家都知道，比方說像華為這樣的公司，我們以為它是現代企業，但是它并不一定符合現代企業所需要的現代思維。怎麼理解現代思維，我們所講的管理基本上是屬于行政性的命令式的管理協調手段，依靠權力系統來運行的企業。那麼這個并不符合現代企業，并不是說它不對，因為它發展也挺好。
那麼企業所對應的概念應該是業務，就是應用資源、創造财富、獲取利潤的業務。德魯克會說企業只有一個恰當的定義創造顧客，其實這是管理學當中比較顯著的特點。以至于明茨伯格認為現代管理學從某種意義上說很像道德學，他不會直截了當地說。遇到很多掙了錢的老板也在網上說，他們因為能夠關注客戶、關注使命、關注願景，最後企業發展起來了，講的擲地有聲，讓所有人都相信這一點，千萬注意，這是一個陷阱。
你在從事企業的時候，一定要知道你的基本概念是什麼。為了獲取利潤，你肯定要考慮客戶、員工以及股東的利益，所以每個企業在經營的時候都會遇到困惑。首先我怎麼獲取資源，資源來了以後，如何去應用這些資源，而且這兩者之間是相輔相成的。如果你沒有能力去應用資源，就不會有人給你資源。你有了資源以後要想辦法能夠創造财富獲取利益，如果這幾個你不抓在手裡去反復思考，那你去思考使命、願景、戰略、價值觀是不是遠了一點。
企業的業務很簡單就是應用資源、創造财富、獲取利潤。所以現在因為管理學弄得大家都把嘴巴武裝起來聲音很大，好像誰要不這麼說，誰就是資本家剝削者或者是不法商人。所以所有人都學會這一套嘴巴上的功夫，沒有人會按這個去說的。你不創造錢沒有利潤，一天都活不下去，就那麼簡單。
我觀察了一下周邊人，每個人似乎都在想掙更多的錢，尤其是蕭條時期。所以好不容易來一個朋友跟我聊聊，說請教一下包老師，看最近怎麼才能夠掙到錢？我說我也沒辦法，要不你借我點錢。好比你孩子入學了，你跟校長聊，最後還是學費多少錢？能不能優惠？你跟企業老板談也差不多這個概念。現在老板都差不多，盡管叫老板，但他卷的厲害，尤其這個時期錢變得更為敏感和重要了，說你再來談我如何滿足顧客的需求，甚至喬布斯都會這麼說，你只有滿足了顧客的需求，讓顧客有更好的體驗，自然就會掙到錢。反過來說，如果你不按這個去思考，你就掙不到錢，大概是這麼一個概念。上次我給大家講過了，斯隆是怎麼掙錢的，其中道理我不再跟大家闡述了，我只是想告訴大家，經營學才是一個企業最重要的學問。
所以企業經營這個概念是很現實，也很容易理解，貼近現實的結果，經過德魯克的努力，企業經營的概念就變成了企業管理的概念了。所以很多人現在都被管理學的理念所武裝。
很多人都引用他的思想，确實他的思想博大精深，管理學者概念在中國尤其這幾年火得厲害。如果你不懂管理學，人家覺得你等級不夠，如果你不知道德魯克，你壓根就沒有資格，曾經一度我也被人稱之為德魯克的門生。現在我就覺得學了斯隆以後，我的觀念改變了，因為我也想弄清楚德魯克的很多思想應該來自于哪裡？了解之後，我發現德魯克他是跟斯隆學的，因為斯隆那個時候已經是通用汽車公司的總裁了。德魯克就到他那去研究，據說是布朗邀請他在那地方待了 18 個月，寫了一本書，奠定了現代企業管理學的基礎，這本書就叫《公司的概念》。大家可以去看看這本書，書寫出來以後，斯隆就說了你這本書是有害的，他誤導了後人，所以他就下決心要寫一本書來告訴社會上的人一個真實的通用汽車公司，這是我們知道歷史的源頭。
管理學這個概念是德魯克給它系統化的、理論化的，但他的很多說法實際上并不能有效指導現實。我在日本留學時的導師伊丹敬之寫了一本書《經營學入門》，已經翻譯過來了，你們可以去看看很厚的一本書。他所在部門是經營學科，也就是我留學時所在的系。然後我再看看日本的其他大學，沒有管理學這個專業。日本人他講經營是有道理的，管理這個詞兒在企業中缺乏明确的定位，幾乎可視為德魯克所創造的一個學科。所以你到企業中去，很難明确找到所謂的管理者。德魯克在《卓有成效的管理者》這本書當中，他将管理者的定義擴展得極為寬泛，甚至連銷售員也被納入其中，這讓我們如何識别真正的管理者呢？他說凡是跟經營成果直接相關的人都是管理者。所以我們到企業當中去更多的是運營部門或者經理部門，比方說總務部、财務部、人力資源部、情報部、銷售部，中國的質量管理部在日本叫品質保證部。
現在再看來管理這兩字可有可無的。而中國這樣管理更多的是倉庫管理員、門衛、清潔衛生的這些人叫管理者。這跟我們日常的思維是一樣的，你是幹什麼的？倉庫管理員、倉庫管理工作者對吧？你要加上了質量管理和管理倆字，就搞不清楚到底幹什麼的，所以它就是一個附加詞兒，好像它變成了管理部門了。實際上品質保證部門在日本就是一個專業職能部門，它是沒有行政權力的，它最重要的工作就是制定質量标準或者制定質量标準體系，然後推行質量标準體系。如果遇到問題，把問題表述出來，什麼原因、什麼障礙、現狀如何，形成報告交給總裁來處理這個問題，它并不進行管理的，它只是一個專業職能，最多只是監督咨詢做這樣一些保障工作的，他們都是專家級的人，而不是行政性的官僚。
那麼經營這個概念實際上是比較現實，也比較清晰的，不需要重新定義它。所以有人問我經營管理有什麼區别和聯系？我的回答很簡單，經營涉及業務本身，而運營和經營都圍繞着這個核心概念展開。相比之下，管理在企業中的角色就不那麼明确了，甚至在歷史發展中，管理的概念也顯得模糊不清。
通過對管理學與經營學的深入分析，我們認識到管理并非一個孤立的、抽象的概念，而是應當與企業的實際業務和經營活動緊密相連。經營學以其貼近現實的特質，為企業提供了一個更為直接和有效的指導框架。在企業管理的實踐中，應當重視資源的有效運用、财富的創造以及利潤的獲取，這些才是企業生存和發展的根本。管理學的理論，盡管博大精深，也需要與時俱進，與經營學的實踐相結合，以确保企業能夠在不斷變化的市場環境中穩健前行。最終，我們的目标是構建一個既符合現代企業需求，又能激發創新和效率的企業管理新範式。
